The Rizen Hotel

Kita liat fasilitas dulu ya. Kolam renangnya gak luas, ada kolam cetek untuk anak anak dan kolam kedalaman 2 meter. Ada cafe pinggir kolam, kafenya standar, biasa aja. Hanya terima cash. Ada restorannya juga, karena saya menginap tanpa …

Pelayananya ramah sekali mantap pool banget deh 🙏🙏🙏🙏🙏 …

Lokasi strategis dekat taman safari.pelayanan juga bagus dan cepat. Namun perlu di perhatikan lagi untuk kebersihan kamar.dan juga untuk tv remotenya rusak atau bisa di ganti atau upgrade ke google tv.intinya si fasilitas kamarnya harus bnyak yg harus di perbarui. Terimakasih

sedikit cerita sy pas ke rizen hotel di harga 800 shower susah di buka, air ngga keluar² akhirnya panggil teknisi, kamar lembab sekali, ac tdk dingin. itu pun kita pindahan dari kamar yg deluxe atau apa yg menurut sy kotor bgt dinding temboknya dan untuk harga yg spt itu. Saya kurang rekomen ya. Tolong untuk pengelola hotel di jaga kebersihannya kalau bisa di RENOVASI untuk THE RIZEN, di banding yang RIZEN PRIEME masih mending itu .. walau mnrt sy jg kamarnya bbrp ada yg kotor dn agak lembab.

Kamar bersih, cuma ada sedikit bau lembab & agak bau rokok pas awal masuk. Makan diantar ke kamar. Karena datang di weekday jadi cukup sepi.

Untuk hotel diatas 800rb an, terlalu overprice menurut saya. Menu breakfast ala kadarnya, dan fasilitas air panas di bathroom kurang optimal (bahkan tidak berfungsi). Harusnya fasilitas seperti ini jika domisili wilayah di puncak bisa menjadi concern dan perbaikan ya agar tidak mengecewakan pengunjung, trims

Kamar hotel cukup luas untuk harga segini. Lumayan bgt. Dapat voucher diskon 10% ke taman safari. Sungkem ga tuh. Kesini sore/malem tra bsk nya ke taman safari. Mantap 😃

Saya baru pertama kali nginap di the rizen, pas datang check-in disambut ramah oleh para staff dan diantar sampai kedepan pintu kamar saya oleh Pak Zefri. Kamarnya bersih dan luas, ada kulkas, AC dan TV. Breakfast-nya juga rasanya enak, serta harga makanan di menu restorannya juga affordable terutama nasi gorengnya recommended. Overall saya puas dan sangat merekomendasikan untuk menginap di sini, lokasinya juga strategis di depan ada Minimarket dan terutama yang mau jalan² ke taman safari dan puncak atas.

Kamar kotor gak pernah d sapu dan d bersihkan , bayar breakfast tapi gak worth it mending beli d luar kirain prasmanan malah udh d bkin perporsi itu pun cuma nasi goreng + ayam goreng , bihun dan teh manis 1 gelas

Mulai dari FO, resepsionis nya ramah banget, di bolehin liat kamarnya dulu sebelum pesan. Kamarnya nyaman, kamar mandi nya bersih, perlengkapan mandi jg lengkap, ada welcome drink + teko listrik, TV, AC jg ada. Akses dari kamar ke Playground, taman depan kamar, kolam renang, serta resto jg dekat, dapet pemandangan pegunungan jg, suasana tenang & sejuk. Karyawannya super ramah, baik.. Dan pas checkout kita dikasih voucher potongan menginap atau voucher ke taman safari... Terima kasih The Rizen Hotel

Tidak bersih, kurang nyaman. Remote AC rusak (sudah dipanggil Teknisi), TV hanya dari Wifi (Lemot). Air Kran Bathtub harus selalu dinyalakan, kalo tidak, air di dalam bathtub selalu habis. Pelayanan Resto kurang ramah. Room Boynya oke.

Saya menghubungi via wa, menanyakan segala macam nya, apa karena saya rencana cuma menginap 2 malam, sehingga ga ada respon lanjutan, setelah saya coba wa kembali, ga ada respon sama sekali, liat review juga banyak yang ngasih rebmview ga bagus. Dan cuma 3.9 poin. terima kasih, karena sudah menambah dftar blacklist saya untuk hotel, jadi ga perlu buang2 waktu spen duit dulu baru ngerasain kapok. Ini langsung di kasih kapok tanpa ngeluarin duit

Mohon maaf banget (dengan nada lembut) Mohon diperhatikan kembali untuk ketepatan waktu dalam prepare kamar, karena kita sudah pesan dan sudah menunggu sesuai anjuran yang ditentukan yaitu dijam 14:00, kalau telat 15 atau 20 menit mungkin masih bisa kita toleransi, karena kalau lebih dari 30 atau 60 menit sendiri telatnya, kita kan kesini untuk berlibur, jelas itu merusak rundown yang sudah kita buat selama disini. Semoga pesan ini bermanfaat dan jangan dianggap sebagai corengan tetapi pelajaran yang bisa untuk diperbaiki kedepannya. TerimaKasih (senyum tipis).

Breakfast nya kyk ga niat sdh mhal mhal jamuan nya sperti tidak ada side dish, buah buahan, dan lauk hanya ayam goreng asam manis dan telur goreng ceplok saja, nyesel sy udh mampir ke hotel ini

Resepsionis nya ramah Deket dgn Indomaret ngga usah kwatir buat beli cemilan, tmpt nya bgs Adem ...

Lokasi strategis pelayananya sangat baik hanya kamarnya saja kurang rapih dr mulai tembok nya.

Cihuyyy Productions Lokasi yang mudah kejangkau karena letaknya di pinggir jalan raya cisarua setelah taman Safari. Makanan yang mantap membuat semakin nyaman berlama-lama disini hehehe, pelayanan yang profesional dari kakak dan Aa. Very rekomendasi

Hotel nya bagus, breakfast enak", sayang aja water Heater dr saya check in malam sampai check out besok nya ga berfungsi.

Hotelnya bagus banget, pemandangannya mantepppp harganya terjangkau pelayanan nya ramah banget ❤❤❤

Untuk first time menginap di hotel ini okelah, pelayanan nya bagus dan ramah.

nyaman , lokasi pinggir jalan , sampingan Indomaret bagus . pelayanan sangat baik

kurang keset kamar mandi. Water heater tidak berfungsi sama sekali..

Untum kamar luas Pinggir jalan raya, dekat dengan belokan taman safari. Kolom renang ada, perosotan ada, Parkiran dna halaman mungkin jadi satu Untuk sarapan standard

Pesan room no smoking, ganti kamar cari yang dekat tangga, tapi dikasih yg smoking area tanpa pemberitahuan, kamar bau rokok..minta pindah ke yg no smoking ga bisa karena sudah masuk kamar..

Kamar , lingkungan baguss .. Pelayanan sangat ramah sekali , komunikasi cpt banget kerennn lah lokasi juga stratergis

Kamar nyaman , pelayanan sangat ramah sekali , lokasi sangat strategis

Pelayanan sangat ramah kak sintia, lokasi dekat taman safari bogor sangat rekomen tempat nya bagus....

tempat kumuh jujur saya bener" kecewa merasa di bohongi harga mahal tapi kaya hotel kelas teri

Kamar, lingkungan,semua luar biasa apa lgi komunikasi y sangat bagus dan cpet respon

Luar biasa lokasi strategis dket Indomaret komunikasi y caper respon pokok the best

Bahkan bintang 1 pun ga layak untuk hotel ini.. 1. Room lembab di basement 2. seprei dipasang tidak tapi dan sudah kuning kecoklatan jijik bgttttt.. 3. plafond jamuran 4. dinding wallpaper mengelupas 5. sofa dekil 6. pintu kamar mandi koyak, water heater tidak menyala 7. Tidak ada keset kamar mandi, kebayang dong 8. Sarapan tidak buffet 9. Minta pindah kamar ke yg lebih layak tapi tidak dikasih sarapan.. 10. Ketika komplain, resepsionis bilang jam 8.30 telpon ke room Dan ketok pintu utk kasih sarapan.. padahal ga ada sama sekali Hal itu.. Hotel ini PEMBOHONG.. 11. Line telpon tidak tertulis 12. Kolam renang Kotor, pinggir kolam lumutan anak saya terpeleset Jgn sampai kalian seperti saya yaaaa

Kamar kotor dan berjamur Banyak binatang (serangga dan kecoa) Ac berisik Kolam renang lumutan Jauh dari kata nyaman

Pelayannnya sangat baik, fasilitas hotelnya juga lumayan bagus, perbaiki lagi dalam fasilitas yang tersedia dikamar. Dikarenakan tamu ketika menginap dihotel kebanyakan mengahbiskan waktunya di dalam kamar.

Lumayan bagus hotelnya.. bersih dan ramah pelayanannya

Kamar cukup luas dan nyaman. Ada AC tp gak perlu krn udah dingin. Furniture sepertinya sudah agak tua tp bukan masalah. Suasana nyaman untuk istirahat, ada kursi di teras buat ngopi2. Lokasinya sangat strategis pinggir jalan. Cari makan juga tinggal jalan kaki aja.

Kurang rekomendasi anak diatas 5 tahun harus bayar lagi untuk breakfast biasanya anak usia 10th ke atas ya, tv pun gada signal jadi dapet channel hanya sedikit. Tolong diperhatikan lagi untuk kamarnya :)

Mohon standard room 1108 nya di renovasi ya. Plafon kamar mandi nya mau jatuh disaat baru check-in, plafon kamar pun banyak berjamur, sprei bernoda, selimut bau apek seperti sudah lama atau mungkin room lama tak terpakai jadi lembab, sarung bantal hanya 1, lantai dan furniture berdebu, wallpaper sudah mengelupas, stopkontak beberapa tidak berfungsi, keramik naik turun, banyak semut, dan cat tembok banyak yang mau mengelupas. Mohon diperhatikan kenyamanan customer, sudah banyak review yang serupa. Segera ditindaklanjuti karena sangat tidak nyaman. Sangat disayangkan dengan lokasi yang sangat strategis dekat dengan taman safari.

Kamar Fasilitas Standar,, Hotel berada di pinggir Jalan agak masuk sedikit,,dekat dengan Taman Safari, ad kolam renang,, Ruang Makan sarapan dn Ruang Meeting, Pemandangan Bagus. Petugas Pelayanan Ramah2.

Viewnya bagus, dekat dr taman safari. Namun kamarnya tampak kurang terawat. Bagian basement berdebu sekali dan ada bercak jamur di atas atapnya.

jujur disini suasananya enak kok, tapi agak kurang puas ajaa sama menu breakfast nya huhu, sedih bgt menu nya dikitttt bgt dan kurang menarik. Aku kesini weekday siih + kaya ada acara gitu dari pemerintahan jd kurenggggg pas aja. Tapi tolong sepertinya menu sarapan yg lengkap dan menarik juga harus ada saat weekday. bukan hanya weekend. Soalnya cukup pricy sih, kecewa ajaaa pas sarapan, ga sesuai harapan haha. But overall, pelayanannya bagus hehe.

Room B aja , tp cukup lah untk santai malam smp siang kl kelelahan, room delux ( bantal pala kotor )

Baru bgt nginap disini, kamarnya lembab,sarung bantal kotor seperti tidak diganti,kolam renang butek kek ga pernah dikuras/bersihkan,air dikamar tiba2 mati pas minta penjelasan dibilang karena angin jd tidak naik airnya,AC kurang dingin, pelapon tengah malam ada suara tikus jg,resepsionisnya kurang ramah & tukang bohong. jd ga rekomendasi banget nginap disini. Plusnya cuma dipinggir jalan aja.

Cek room dulu sebelum deal booking. Masuk cek in malam bersama keluarga. - Room Standart: sprei sangat jorok ada noda2 (lihat foto); tembok di bbrp posisi sudah rontok bahkan rumah colokan listrik juga tembok bolong. Ada 2 kecoak mati di kmrn mandi. Handuk sdh rapuh pd sobek - Menerima laporan tsb, petugas tidak fast respon mencarikan solusi. Malah menjawab “kamar yg si booking standart yaitu sudah sesuai.” Tanpa memberikan komplimemtari untuk kekecewaan. - Alternatif solusi yg di berikan pindah tipe room dan menambah bayar. Room lbh bersih; AC berisik aepanjang malam; air wastafel mati Apresiasi hny utk sabar nya pak satpam yg hantar kunci utk pindah room Petugas lain tdk helpfull, melihat ibu2 bawa koper naik tangga tanpa lift

Batal nginap disini karena antara harga dan fasilitas kamar, not match. Mahal gak masalah asal kamar bagus. Ini termasuk hotel tua sptnya. Banyak kayu2 yg terkelupas di lemari dan tempat tidur. Penerangannya juga temaram. Kesannya jd nambah kusam.

Lokasinya strategis krna dekat dengan simpang taman safari. Sebelum booking hotel sebaiknya dilihat dlu kamarnya, ditawari 2 kamar standar dan eksekutif. Kami pilih yg eksekutif krna dkt dgn resto dan lebih terang suasananya. Kamar standar ada di bawah, agak pengap dan sedikit horor. Sarapan bs diantar ke kamar, tp sayangnya semua makanan hambar sekali rasanya dan spt kurang matang masakannya. Di sprei terdapat noda, kamarnya pun nampak sudah lama dan agak kurang terawat. Cukup sekali kesini dan smga kedepannya bs diperbaiki dr segi pelayanan, kamar, dsb.

Liburan panjang bulan mei 2025 di puncak ..macet.alhasil menginap di sini The Rizen .lokasinya yg ok di pinggir jalan dengan kamar deluxe Rp 550.000 Kamar Bangunan lama, AC Ok kulkas mini Ok. Sarapan Ok meskipun menu varian tidak banyak.

Pesan di app karena hotel tujuan udh full. Musim libur anak sekolah. Pesan 2 kamar sampingan. Kamar luas tanpa AC udh dingin. Minusnya perabotan terkesan usang kasur udh cekung tengahnya. Pencahayaan kamar sangat kurang bagi saya yg penakut rasanya tambah merinding. Parkir enak depan kamar ada kolam renang walau kecil. Plusnya sangat dekat dengan taman safari dan mereka kasih saya voucher diskon untuk masuk TSI. Mungkin perlu ditingkatkan lagi kualitas kamarnya.

bru pertama kali nginep disini gara" liat di google riview y ya lumayan bagus" dpt harga penawaran ya lumayan tinggi + breakfast ternyata (ekspekatasi dpt kamar bagus,TAU NYA DI BAWAH, BILANG 1 BED, Dikasih twin bed digabungin) sangat tidak sesuai dengan ucapan resepsionis yg begitu manis) dan: 1. sarapan habis baru jam 07.00 wib tanya sma pelayannya, di isi lgi gk ini makanan y jwb y "lgi dimasak kata y" dtngguin smpe 09.00 tiba" udh diberes"in. gk ada nyamperin bilang apa gtu sblm y maaf aja gk ada. 2. air panas tidak berfungsi dengan baik. 3. teko listrik rusak. 4. handuk 1 sobek hotel Bintang 3 ini..? sangat buruk.!!!

Resepsionis nya ramah banget tempat strategis

Pernah nginep disini bareng pasangan pas ikut pelatihan budidaya maggot... tempatnya nyaman, tenang dan cocok untuk refreshing

Hotel cukup nyaman, lokasi mudah di jangkau letaknya di pinggir jalan daerah cisarua. Gak jauh dari pertigaan taman safari. Walaupun pinggir jalan susana tetap tenang dan gak bising, karna kamarnya agak Kedalam. Menu sarapannya enak cukup variatif. Ada kolam renangnya dan cafenya juga. View pemandangannya menghadap gunung gede Pangrango.

Baru pertama seumur-umur menginap di hotel label bintang 3 nyesel banget. Pertama saya uda pesan di otw bahwa minta kamar bersih dan sheet duvet minta diganti. Tapi nyatanya begitu ci duvet cover udah dekil banget bekas beberapa tamu sebelum nya kali sampe kucel kotor gitu. Posisi kamar seperti bukan hotel bintang 3 tapi lebih kaya kontrakan sih, kamar mandi kotor banyak jamur hitam jamur kuning, cermin bekas cipratan sabun dan odol, pintunya juga kotor banyak cipratan sabun dsb, banyak sarang laba2, water heater cuman anget dikit ga kerasa ditambah air nya kecil banget kuar dari shower nya. Kamar mandinya lebih kaya kamar mandi umum. Tempat tidur nya juga sudah jelek didudukin langsung amblas. Minta kamar yg ada sedikit view tapi dikasih kamar bawah pojok pula ga ada view malah buka pintu keluar viewnya berantakan dan serem. Besoknya begitu breakfast juga meja2 nya pada ga bener bersihinnya masih pada kotor dan ada remah makanan sisa tamu sebelum nya, stall makanan juga banyak yg kosong telat direffil ga ada prepare, ditambah menu sarapan juga sedikit banget variant nya, rasanya juga biasa aja sih. Lokasi nya sih bagus pinggir jalan banget dan area jalan termasuk strategis. Overall setelah menginap disini cukup tau saja dan tidak mau lagi menginap disini. Mungkin ini hotel bintang 3 terburuk yg pernah saya booking.

Booking hotel lwat apk Agoda + sarapan Booking type kamar superior malah di kasihnya yg agak kebawah sedikit lampu kamar agak redup, Sofanya berjamur,seprainya juga ada noda dan kamar mandinya kecil agak jlk pintu kamar mandinya model sliding banyak yg kropos cuma sarapannya model prasmanan di restronya.

Hotelnya lumayan walaupun masih dengan konsep lama, front office ramah, kamar furniture lama, curtain sempet macet,udah gtu ga ada vitrace nya pula jadi buka curtain langsung hutan, lampu mati 1 , kulkas ga nyala tpi datang orng maintenance yg langsung ngerapiin Parkiran kurang luas jadi pas rame ga kebagian parkiran Untuk stall vouchernya cuma gorengan kecil banget 2 pax tpi cuma dapat 6 biji yg imut nya kek makanan bayik, klo menurut saya mending ga usah ada aja Untuk breakfast pegawai nya ga gercep liat makanan apa yg habis ga langsung di isi, saya muterin makanan rata2 kosong padahal masih set. 8 pagi, mo ambil cereal nungguin mangkok lama Akhirnya jam set. 9 saya baru makan itupun mi goreng aja yg baru d refiil gantiin kwetiau yg habis, krn udah ga nafsu lauk jg ga lengkap. Bahkan pegawainya bilang masih di masak Padahal harusnya bisa lebih prepare klo liat tamu yg ramai, jadi semua menu ga sampe kosong n tamu ga nungguin lama Mohon d perbaiki lagi ya untuk restonya Klo bisa d cakepin lagi lah kamarnya ganti furnitur dengan yg modern, colokan d kamar juga banyakin Terimakasih

Kecewa banget udah milih hotel ini cm karna kejebak liat harga room promo executive di billboard depan hotelnya, trnyta hnya ada 1 room yg kosong dgn hrga 530k, to berasa hrga 100k, malem abis keujanan pengen mandi air anget, handuknya gk ada donk, trpaksa pake kaos, keset jg gk ada, trpksa ngorbanin 1 baju buat keset. Pas minta handuk ke rcptionist, bilangnya handuknya masih di laundry, maleman dianter, smpe pagi gk ada tuh handuk. Kamar mndi bau pesing, shower udh butut, toilet duduk ada kerak kuning. Breakfast habis lama skli ready laginya. Saya sering travelling, dr hotel murah smpai hotel mahal di Dubai pernah, tapi baru kali ini bayar hotel setengah jutaan tp kalah sm resort murah yg hrga 300an. Gk akan pernah ke Rizen lg walau gratis. Menginap tgl 25 Juni, abis maghrib, room 145 klo gk salah, yg dkt rcptionist, yg sprti kontrakan

Kmrn sy nginep dsni tgl 24-25 feb. Psan kmr ukuran standart dpt hrg diskon jd 388k blm trmsuk sarapan. Utk kmr nyaman, kasur empuk. Cm sprei nya ad noda² kuning mgkin g bs ilang ya. Truz AC ny bocor. Jd lntai basah tetesan AC. G dingin jg AC nya. Utk TV msih tabung. Siarannya cm ad trans7, transTV kurng jernih jg gmbrny. Kmr mndi lntai brsih. Air pnas berfungsi, kran & shower brfungsi baik. Sygny ad byk semut item besar² ya d area tangga & d kmr jg bagian pojok atas ad semut jg. Utk area outdoor kolam renangny sedang, bagian tuk ank² cukup lah bwt ngobak 😁. Kolamny ckup bersih. Musholla ny kurng terawat. Mukena & sejadah jg kotor. Tlong pihak hotel d perhatikan jg tmpt ibadahnya. Area taman g trllu byk mainan. Makanan sy bli dluar. Tp pas sarapan sy cb d restonya nasi goreng + ayam fillet tepung potong² dbkin asem manis, ya lumyanlah rasanya. Overall semuany ckup tuk hotel ⭐⭐⭐

Pesen kamar standar dihargai 400 rban, tp gak sesuai dgn harga, trus (kotor, debunya banyak), lokasi strategis dekat ke tempat wisata dan banyak yg jual makanan

Pesan kamar Eksekutif tapi seperti kamar Hotel Oyo ! Kran shower gak berfungsi,AC udah tua dan Noisy banget ,Gak layak dibilang eksekutif. Breakfast nya jam 7:30 aja udah pada kosong Makanan di servingdish nya ,ditanya malah lagi proses . Staff cukup ramah . Ditingkatkan lagi kinerja Team operasional nyab, management juga jangan terlalu pelit Manning staff yg berkualitas juga .

Sarapan yang janji nya akan di antarkan pagi, tak kunjung di antar. Sampai di datangi ke receptionis dan di telepon ke office juga tak kunjung datang, padahal kami akan segera cek out pagi itu

Kelebihan: - lokasi strategis (pinggir jalan raya) - pelayanan ramah dan cepat (aspek ini yng menutupi kelemahan lainnya). - makanan lumayan untuk rate harga kamar 600an. - shower kencang, air panas lancar Kekurangan - dpt kamar dibawah, jd bau pengap - kurang perawatan, seperti pintu kamar susah dibuka, kayu2 banyak lapuk, gorden kusam, sofa sdh lusuh, handuk sdh robek pinggiran - wakru breakfast, roti nya sdh berjamur, dan sayur tumis brokoli yng disajikan pertama kali banyak yng sdh kuning dan layu (sayur tidak segar), tp sajian yng kedua sdh bagus Hotel akan menjadi lebih bagus , kalau fasilitas diperbaharui/diperbailki lg.

Pengalaman nginep di sini pas liburan panjang Juli. Boking pakai Aplikasi dapat kamar di bawah. Kasurnya ga banget deh ( keras ). lalu kasur satu di jadikan 2, Lampu Deket kamar mandi mati terkesan Horor Banget, Gelap dan kumuh. Semaleman ga tidur Krn lampu kedap kedip. Cukup jadikan pengalaman.

Udh 2x nginep disini .. Enak nyaman tempat nya .lokasi ny dkt jalan .sarapan pagi nya bnyak menu nya .semua staff nya ramah bgt 😍 Next time balik lg ❣️

lokasi nya strategis banget dipinggir jalan raya dan deket sama taman safari, harga affordable banget buat yg dadakan cari penginapan bisa jd rekomendasi tempat singgah disini, kolam renang nya air dingin, overall makanan nya juga lumayan bervariatif.

Kualitas kamar di tingkat kan lg,dgn harga 700 rb/ mlm (eksekutif)kualitas handuk yg sobek,2 bed singgel di jadikan 1 ranjang sangat tdk nyaman untuk tidur.

Akses lokasi sudah bagus gampang.. Pelayanan ramah.. Tapi sayang fasilitas kamarnya sangat kurang sekali.. Furnitur banyak yg sudah rusak, Kasur keras dan tidak nyaman, Sprei, selimut, sarung bantal bau dan seperti tidak pernah diganti krn lengket banget dan banyak sekali noda kotor, dan sofa didalam kamar juga kotor sekali.. Handuk juga banyak nodanya..

Dulu pernah nginep dsini dikasih kamar yg plafonnya uda jamuran. Ternyata ditempatin di blok belakang, bag. Kamar² yg lagi di renovasi. Petugas check in sempet debat kata yg satu kenapa dikasih kamar yang itu dan temennya nyautin abis mo yg mana lagi. Akhirnya aku terima aja karena mungkin kamar di lokasi yg bagusnya full. Tp ternyata tamu² slain kita diarahin ke lokasi yg bagus. Cuma saya dan suami dikasih kamar di lorong yg jalur masuk kamarnya hampir ketutup krna mo direnov. Dan yg ada dsitu cm kita doang. Nyesel bgt mana book 3h2N. Sakit hati ampe skrg

Recomend hotel ⭐⭐⭐, cocok buat yg bawa anak2. Ada kolam renang untuk anak2, ada arena bermain anak2 seperti ayunan, perosotan dll Ga harus pake AC jg tidurnya udaranya udh dingin bgttttt. Lokasi hotel strategis, gampang cari makanan diluar hotel. Untuk kamar nyaman, cuman kamar mandi nya kurang ya klo menurutku. Kaya kusam gt kamar mandinya. Tp selebihnya oke sih👍

Hotel dengan harga yang murah di Puncak, sangat dekat dengan taman Safari. Kualitas hotel sesuai dengan harga yang terjangkau. Yang mau menghabiskan 1 hari di taman safari (pagi-sore, + makan malam di luar) menginap di hotel ini adalah salah satu pilihan yang baik. Kamar bagian belakang/bawah lembab, sehingga perabot dan gorden berjamur. Terdapat banyak semut karena memang nuansa alam di tempat tersebut sangat terjaga. Tempat parkir luas, ada air panas, sarapan lumayan dan utk anak tidak bayar. Ada kolam renang juga playground kecil Oh iya utk ke taman safari ada kupon diskon dari hotel

Sesuai bintangnya jadi baru bisa kasih bintang 3 dulu ya karna ada beberapa yg wajib banget ditingkatin soalnya ngaruh banget ke mod tamu. Berhubung sampe hotel sekitar jam 17.00 lewat jadi pas sampe alhamdulillah lgsg check in tapi maaf ga sesuai ekspektasi minta balcony pemandangan pegunungan yg ada buka pintu malah lgsg pohon2 doank dan itu bener2 nutupin pemandangan yg sebenernya cakep (saran c mending pohonnya dipotong aja atau agak dipendekin biar ga menghalangi pemandangan malam hari yg sebenernya bagus viewnya lampu depan cafe dan live musik+enak2 kopi dan makanannya, ini malah jadi terkesan angker mana aku ada bayi pulaa ditambah lampu kamar yg remang2/kurang terang jadi terkesan kamar ga bersih)di lantai depan kamar juga banyak bgt semut mungkin efek dr pohon2an ituu kle yaa .. Dan yg lebih speechless pas breakfast donk info makan 07.30 pas dtg ke restorannya ternyata cuma tinggal nasi goreng sama bihun aja,, nanya ke petugasnya ayamnya lg direfill padahal dtg sesuai info dan tamu juga ga begitu banyak tapi kok bisa ya udah pada abis sampe roti aja udah abis nanya petugasnya katanya stok habis nanti siang baru dtg,, emang klo weekday itu breakfast seadanya ya??? Sampe semua habis???nunggu ayam aja kaya nunggu gajian lamaa 😂😅 dan pas dtg cuma ayam chicken beberapa potong 1 piring doank donk padahal yg nunggu ada beberapa keluarga,, overall dr semuanya yg bener2 perlu dievaluasi adalah pelayanan restorannya,, karna pagi ngebayangin bangun tidur sarapan, cuci mulut dll tapi nunggu ayam aja hampir setengah jam tau gitu mending makan nasgor+ice coffee dicafenya 20k+25k enak ga pake kezell cuma sayang buka cafenya jam 3 klo ga salah...

Kamarnya kurang nyaman, plafon ada noda bocor, lemari baju tidak ada pintu nya, tidak ada gantungan baju di kamar mandi, kunci pintu kamar mandi rusak, kolam renang tidak seperti difoto. Fasilitas taman tidak sesuai di foto. Air panas buat mandi tidak berfungsi di malam hari.

Tempat nya bersih,nyaman,sepiii..staff nya ramah² dan lokasinya pinggir jalan raya🥰

Waktu booking buru2 krena urgent ga terlalu cek review. Seisi kamar & sprei bau lembab, ada lalat. Bau lembab spanjang hari sangat mengganggu. Sprei sudah menguning, handuk robek. Plusnya hanya kamar lumayan luas, dingin + lokasi dekat taman safari. Sisanya sprti kost2an

Tempat nya sangat sejuk pemandangan nya dan pelayanan sangat ramah, breakfast nya lengkap dan juga enak makanannya, namun dalam segi kamar, kamar mandi kamar lantai licin sangat berbahaya untuk anak dan lansia

Nginap disini tgl 1-2 Jan, pesan kamar deluxe. Kamarnya seperti hotel yg sudah lama, perlu ada pergantian dan perbaikan di beberapa fasilitas kamar seperti lemari pakaian, telepon (bagian gagangnya hancur), tembok yg sudah mulai kusam, dan banyak coretan bekas lipstik. Akses hotel sangat strategis karena pinggir jalan sehingga mau kemana pun sangat mudah, tapi minusnya kita tdk dapat view gunung, jadi jangan harap bisa dapat spot untuk berfoto. Untuk menu sarapan cukup variatif, dan enak. Dan yg paling perlu dipertahankan adalah sikap stafnya yg ramah dan sigap. Kalau untuk sekedar melepas lelah, hotel ini oke oke aja sih.

singgah semalam deket dari dairyland, ac dingin banget. kamarmandi bersih hanya saja lantainya licin jd cukup efort untuk bawa toddler kaya aku. sarapan ga banyak pilihan😀 booking pke aplikasi kaya aku 560k kureng worthit si ini menurutku yaa 🫣 tapi lokasinya oke bngt dipinggir jalan.

Tempatnya strategis pas di per3an arah Taman Safari. Cuma sayan banget kamarnya Biasa saja.. dan yg sedikit kecewa adalah jam 07.30 menu sarapan sudah ludess tinggal sedikit. Padahal di keterangan FO sampai jam 09.00

Buat kamar nya bagus,rapi,bersi, fasilitas juga cukup lengkap,pelayanan nya baik,pekerja ramah,rapi,tempatnya juga strategis gampang buat kemana mana,belanja atau cari makan pokonya recommended banget deh cocok buat yang lagi main ke puncak jangan lupa buat nginep nya di hotel ini🙌🏻

Pelayanan nya bagus snagat ramah..

Kamarnya bersih kumplit. Layanan kamar jg ada. Pesen makan nunggu kurleb 20-30 menit langsung diantar ke kamar. Enak bgt sih makanannya. Ada kolam bersama, dpt sarapan jg. Dpt diskon 10% tiket masuk taman safari klo nginep disana.. Utk mushola umum dan kamar mandi bilas nya mohon ditingkatkan lagi kebersihannya.. Lokasinya dekat dgn taman safari..

Untuk kamar deluxe harganya kalo normal 1jtaan karna kebetulan sedang ada promo jadi kenapa enggak. Tapiiiii sayang banget Kualitas kamar di harga segitu enggak banget sih, suasana Remang remang, kasur + Ac berisik (bocor pula), pintu kamar mandi udah rusak (keropos) , Lemari pakaian Rusak (banyak sarang laba laba) tidak ada telephone, siaran tv buram + colokan aja jauh banget, pokonya pengalaman pertama dan terakhir lah kesitu, untungnya kebantu sama sarapan pagi nya enak, dan kebetulan view dari kamar saya juga lumayan oke, saran aja Mohon untuk segera di renop aja sih soal nya udah enggak banget kamar nya, hanya bagus di luarnya saja.

Sayang sekali ya, dengan posisi strategis, nama yang sudah lumayan besar tetapi kualitas didalam kamar cukup terabaikan. Pintu kamar mandi rusak, kamar tidak terlalu bersih dan cenderung kotor. Nilai plus air hangat dan kolam renang. Pemandangan kebelakang bagus, coba buat ide untuk eksplor pemandangan yang tertutup itu karena sayang kalo gak di kasih space untuk memandang pemandangan seperti itu

Makanya enak.. Cm kamar mandi bnyk netes air AC dan wastafel tdk bs dipakai.. Air pembuangan nya kaya yg ad pipa jd kotor di lantai kmr mandinya... Jd basah trus dan licin..... Overall anak2 suka krn ad poolny . Thx y..

Sabun mandi, shampo tdk ada. Dari tmpt parkir ke kamar tdk ada tangga. Ckp tinggi klw untuk lansia.

Tempat sangat nyaman, sangat cocok liburan menginap bersama keluarga, anak pasti suka ada permainan DNA kolam renang

Room nya bagus, untuk Toiletters ada semua(sikat gigi, sabun, shampoo, headcap, handuk, sendal,) ada kopi teh gula. For the first time kesini tempatnya nyaman banget, staff nya ramah banget, dekat jalan raya jadi mudah kalau mau kemana mana & ga susah cari makan. Ada kolam renang with the view, fasilitas so far lengkap juga. Minusnya hanya AC aja yg kurang dingin. Over all udah oke untuk harga 319rb/night(tergantung hari &jam saat booking di aplikasi kalian ya) I think bakal jadi tempat nginep rekomendasi for the next holiyeyy

Deket jalan utama, jd akses mobilitas sangat mudah. Model bangunan bagus & mewah. Pov kegiatan dinas: jendela kamar dibuka ketemu tembok. Hari ke-2, kamar ga dicek sm room boy.

Sebenernya gedungnya oke, designnya mayan lah dan suasananya enak adem, plus dkt dari taman safari. Kolam berenangnya bersih (walau kecil) dan pelayannya jg ramah2. Tapi fasilitas dan interior (kamar)nya enggak bgt, kabel terminalnya kotor bgt megangnya aja jijik. Terutama kamar mandinya, kotor dan sabunnya habis. Intinya, the cleanness is so poor. Kebersihannya super minus utk hotel harga hampir 600k. Wifinya nyala mati, lbh sering matinya. Akhirnya kita semua pake paket data jg ujung2nya lol. Untuk TV, okelah gpp TVnya gapake TV cable, tapi tlg lah, masa gambarnya jelek bgt dan saluran TVnya dikit pula. Ckckck. Untuk breakfastnya, jujur, super biasa aja. Ga direfill jd hrs cepet2an lol. Kalo dtg jam 8 keatas pasti ud pada abis. Variasi makanannya ga byk and so basic. Saya biasanya makan byk kalo dpt breakfast hotel, sampe kenyang bgt. Kalo disini, kenyangpun enggak tp uda males aja makannya. Sayang bgt sih, pdhl tmpt makannya bagus dan enak atmosphere-nya. But it still cant help the poor foods. Keluarga saya psn 2 kamar (utk 5 org) dg harga 580k/room, and we really regret it a lot. We wont ever stay here again. Harga kamar 580k tp masih lebih bagusan fasilitas dan kebersihan kamar2 airy, zenrooms, reddoorz yg harganya 300-400k. Tbh, utk kamar yg kami pesan lebih cocok ditaro diharga 300-400k, ga lebih.

Saya menginap di tipe superior. kamar bagus, AC dan water heater berfungsi, kasur juga nyaman, staf ramah. Untuk makanan oke, cuma utk refillnya agak lama Krn pegawai restonya juga dikit jadi repot kesana kemari. Lokasi pinggir jalan raya. Saya udh bbrp x nginep di puncak, ini hotel termasuk oke di harganya.

Pelayanan okeh dan tempat nya bersih

Saya review jujur, Hotel terlihat bagus di gambar saja, jangan sampai tertipu. Kolem renangnya hanya berukuran sekitar 5x10 meter Kamarnya sangat Overprice, hotel bintang 3 tapi harga setara dengan bintang 4/5 di jakarta Saya mengambil tipe deluxe dan Executive. Saya jelaskan utk tipe executive 1.Seprai ada semutnya banyakkk dan hewan kecil kecil 2.ada bercak darah atau bekas darah atau apalah itu menjijikan sekali sangat sangat kotor. 3. Kamar mandi Klosetnya jorok sekali 4. Kamar bau apek sampai sampai ada bayfresh 2 tapi tetap bau 5. Ac tidak dingin, TV tidak pakai Parabola dan tidak ada saluran 6. Kotor 7. bedcovernya ada bercak darah kamar tidak kedap suara Seriously, kalian sebut ini tipe executive? kamar seharga Rp. 700rb ini mungkin setara kamar Rp. 300rb di fave hotel bahkan fave hotel lebih bagus, apalagi ini bukan di kota, seharusnya ini hanya sebanding dgn yg seharga <300 ribu. Untuk tipe deluxe 1. Ukuran kamar lebih lega dan terang dibanding yang executive 2. Kondisi kamar mandi seperti model tua, agak creepy 3. Pintu kamar mandi tidak bisa ditutup 4. banyak material yang sudah terkelupas 5. di kasur ada hewan kecil kecil 6. seprai dan bedcover ada bercak darah juga, kotor sekali, menjijikan. 7. pada pojokan lantai juga banyak kotoran kotoran 8. Ranjangnya seperti ambles jika duduk/tiduran di pinggir 9. tidak ada parabola 10. overprice, ini malah seperti losment. Jujur, saya tertipu dengan gambar yang Lumayan bagus. Saya hanya check in dari pukul set 3 sore lalu langsung check out pukul 5 sore karena sangat tidak nyaman, hilang uang 1.3 juta saya hanya utk hal seperti itu. Sangat sangat yakin tidak akan melirik jika lewat atau menginap kesitu walaupun terpaksa, lebih baik tidur di mobil. Bukan saya menjatuhkan atau menjelekkan, tapi ini benar faktanya. seharusnya management memperbaiki kualitas dan pelayanannya, padahal saya sudah sertakan 13 permintaan khusus agar dibersihkan hal hal yang buruk setelah melihat review dari pengunjung sebelumnya Banyak reviewers yang sudah merasakan, termasuk saya. Apakah anda adalah reviewers berikutnya?

Hotel dengan Lokasi yang strategis di pinggir jalan, pelayanan ramah, sarapan yang cukup enak, kamar hotel cukup nyaman,bisa jadi pilihan menginap

Lok ok Kamar kurang nyaman oe

Terima kasih Staff hotel atas nama Dilah, sangat ramah dan membantu. Menginap disini mendadak karena terkena sistem buka tutup puncak sampai malam. Sangat dekat ke TSI bisa jalan kaki dan dapat voucher diskon ke TSI

+ staff nya ramah, dapet kopi sama teh juga buat dikamar, makanan buat sarapan juga lumayan. Lokasi strategis. - lemari rusak, pintu toilet tidak bisaa dikunci dan sudah dimakan rayap, wastafel bocor, kaca kotor, air panasnya ga nyala, ga dikasih keset, handuk dikasih 2 tapi yg satu udah rombeng. Kurai didepan kamar udah reot, ngeripas didudukin trus patah. Pesen di agoda dapet harga 500++ dengan kondisi kamar yg seperti itu agak nyesel ya. Lebih bagusan kamar red doorz tolong.

Lokasi sangat strategis dekat dengan taman safari, dengan harga standar di 450 sudah mendapatkan sarafan untuk 2 orang, untuk semua staff ramah security, housekeeping, waiternnya dan front officennya sangat ramah atas nama Dillah.. anak saya sangat suka, kamar bersih makanan enak dan terpenting kolam renangnnya, terimakasih the rizen hotel next time saya akan kembali liburan kesitu.

(+) --> Lokasi strategis pas di simpang taman safari, mw jajan2 juga depan hotel banyak yg jualan, dekat apotek kl tw2 butuh obat. Karena kamar dibawah, jd ada terasnya dan bs parkir pas depan kamar. Kolam renang bersih, walopun kaporit nya banyak bgt 🤭, ada playground nya buat anak2 main. Harga ga terlalu murah, tp jg ga mahal (-) --> Sprei nya ga bersih2 amat, handuk2 nya juga sama malah ky handuk kelamaan di lemari, dipan kasur ky nya udah rapuh, pintu kamar mandi sm klosetnya hampir jebol, shower bocor, wastafel bocor, arah kiblat dikamar 1 sm kamar sebelah beda dong... ahirnya liat aplikasi deh. Tempat sampah yg di teras bau, atasnya masih banyak puntung2 rokok. Kayanya bersih2nya last minutes bgt, pas ada yg mw masuk br dibersihin. Restorannya bener2 ga siap bgt, ditulisnya sarapan jam6-9. Kenyataannya jam8 br siap. Menunya sama aja tiap hari, banyak yg kosong di meja nya 🤦‍♀️ Harusnya, begitu tamu check out lgsg dibersihin. Nanti pas mw ada tamu lg, tinggal cek kebersihan lagi. Restoran harus tepat waktu dong dg makanannya, pasti tw rame/sepi nya tamu krna FO pasti komunikasikan. Kapan2 saia mw coba yg Premiere nya. Luas kamar ga ngaruh buat saia, yg penting kenyamanan. Terimakasih 🙏

Pegalaman epic waktu pas bingung cari hotel karena sudah malam liat the rizen langsung masuk dan dapet harganya yang oke di superior dan disambut dengan sangat ramah oleh FO namanya mas dilah klo gak salah,, untuk kamarnya gede bngt dan fasilitasnya juga oke lengkap dan nyaman banget,,

Bayar hampir 500rb/malam, menurut saya ga worth it sih. Pintu rusak,lampu super redup,saluran tv bnyak yg ga bisa. Untung saya nginep cuma buat transit aja,jdi pagi buta udh checkout.

Okay, ini adalah review jujur, tapi maaf foto nya tidak mendukung krn tidak sempat untuk berfoto". Silahkan menikmati. Nilai 1 sd 5. Informasi umum : Kami memesan kamar online pas budget disertai promo" online dgn keterangan kelas Superior (kelas paling bawah, diatasnya masih ada kelas deluxe, executive, suite, dan family) double bed include breakfast. 1. Keramahan Staff: Baik, receptionist melayani telpon dgn baik (nilai bagian ini 5) 2. Lokasi Kamar yang saya dapat ada di area bawah, hampir seperti ke basement, area lobby bawah seperti tidak ter-urus, sedikit horor but fine sesuai dgn keperluan hanya untuk tidur (nilainya 3). Tapi sepertinya untuk kamar kelas diatasnya lebih baik. Rate harga on the spot akan saya share. 3. Kamar Luas Banget (nilainya 5) 4. Kamar Mandi ada Air Hangat, Bersih, Air Kencang dan Banyak (nilainya 5) 5. View Jendela Kamar itu berupa lapangan Tenis villa/kelas family room sebelah, bukan View Puncak. Jadi ditutup aja gorden nya ya lebih baik (nilainya 3) 6. Kasur bukan ukuran 1 besar, melainkan gabungan 2 single bed (nilainya 2) 7. Snack kamar hanya 1 kopi dan 1 teh beserta gula, ada portable ketel listrik (nilainya 3) 8. Wifi hanya sampai di lobby basement, tidak tembus sampai ke kamar (nilainya 2). Tapi untuk kelas diatasnya sepertinya sampai. Maklum kelas paling bawah, pakai berbagai promo online pula. hihii 9. Breakfast ada nasgor, mie, ayam goreng, jus, air putih, kopi, teh. Rasanya cukup Enak untuk persiapan Berenang di Hotelnya yg Asik (Nilainya 4) 10. Lokasi Hotel tidak dkt dgn mini market, restoran pun hanya sampai jam 3 sore (nilainya 3). Jadi pastikan untuk beli persiapan ngunyah di kamar, hawa dingin bawaannya ngunyah kan biasanya. Total review kamar superior (paling rendah) = (5+3+5+5+3+2+3+2+4+3)/10 = 3,5 dibulatkan kebawah untuk semangat perbaikan kedepannya menjadi 3 bintang. Sesuai dengan Hotelnya bintang 3

Kamarnya luas tapi kurang terawat. Wallpaper temboknya ada yg sobek, temboknya kotor, tv remotenya rusak, wastafel mampet, gagang shower nya copot, minta tolong untuk dirapihin kamarnya sama resepsionis malah ga di rapihin.