The Southern Hotel Surabaya
The Southern Hotel Surabaya adalah restoran populer di Gubeng, Surabaya. Rating 4.5 dari 6.800 ulasan menunjukkan tempat ini cukup digemari pelanggan.
Tentang bisnis ini
The Southern Hotel Surabaya adalah restoran populer di Gubeng, Surabaya. Rating 4.5 dari 6.800 ulasan menunjukkan tempat ini cukup digemari pelanggan.
Hubungi langsung via WhatsApp atau telepon untuk reservasi, info menu, atau pertanyaan lainnya.
Berdasarkan ulasan, pengunjung menilai pelayanan 4.5, harga 4.3, lokasi 4.5 dari skala 5, dan fasilitas yang tersedia meliputi dine-in, take away, delivery, reservasi.
Fasilitas & layanan tersedia
Atribut yang tersedia di bisnis ini berdasarkan info pemilik & ulasan pelanggan.
- Sebelumnya US$26
- 4,5 bintang
- 6.800 ulasan
- Tindakan untuk The Southern Hotel Surabaya
- Hanya bebas biaya pembatalan
- Check in / Check out
- Tamu
- Informasi untuk The Southern Hotel Surabaya
- Tempat-tempat terdekat
- Foto The Southern Hotel Surabaya
- Hotel serupa di sekitar
- 4,4 bintang 4.521 Ulasan
Menu pilihan
Kapasitas 8–20 orang
Min 10 box, bisa diantar
Cocok untuk makan bersama
Ulasan pelanggan
6.800 ulasan total· menampilkan 100 ulasan terbaru
Soo saat itu ada sebuah acara buffet yang dihadiri oleh pasangan saya, lalu saya meminta untuk dibungkuskan sesuatu (personal tidak termasuk dalam buffet) dia sempat bertanya ke beberapa staff (yang bukan pelayan maupun staff dapur) mereka mengatakan bahwa pemesanan personal dapat dilakukan, namun saat dia mencoba menghubungi staff untuk melakukan pemesanan personal staff menolak dengan alasan tidak bisa karena yang ini sudah include didalam buffet pasangan saya mencoba memberikan penjelasan lagi kalau ini adalah pesanan personal namun staff tersebut menolak menjelaskan dan memilih untuk meninggalkan customernya, mohon kedepannya diperbaiki agar tidak terjadi lagi, overall hidangan yang disajikan sangat enak kok
2 bulan laluYang terhormat Bapak Emmanuel Victorius, Salam hangat dari The Southern Hotel Surabaya Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan atas pengalaman Bapak bersama kami. Izinkanlah kami menyampaikan permohonan maaf apabila pengalaman Bapak selama berkunjung tidak sesuai dengan ekspektasi. Besar harapan kami, Bapak dapat menceritakan secara terperinci khususnya perihal pelayanan petugas Restaurant kami, sehingga dapat menjadi bahan evaluasi. Kami akan sangat senang dan menghargai apabila Bapak dapat menghubungi kami di Nomor Whatsapp +68113388995. Kami akan terus berusaha yang terbaik dalam meningkatkan dan mempertahankan mutu pelayanan kami kepada tamu. Kami tunggu kedatangan Bapak selanjutnya di The Southern Hotel Surabaya. Hormat kami, Kencana Herdianto General Manager
saya kemarin menginap di southern hotel bersama kakak saya, kamar nya bersih super rapi dan comfy banget, check-in dibantu mba andani reception, makan di resto varian nya banyak enak semua, first time nyobain ke sini dan rekomend banget, terimakasih southern hotel
Sangat menyenangkan menginap disini, bersih , pelayanan baik dan lebih penting makanan paginya sangat komplit ,enak sekali rasanya
Maaf menurutku bbrp menunya kurang lezat (mungkin beda buat yg lain) lalu resto utk bukber nya agak gelap & kurang dingin. Staff nya ramah2.
2 bulan laluYang terhormat Bapak/Ibu Halo Email 33, Salam hangat dari The Southern Hotel Surabaya Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan atas pengalaman Bapak/Ibu bersama kami. Izinkanlah kami menyampaikan permohonan maaf apabila pengalaman Bapak/Ibu selama berkunjung tidak sesuai dengan ekspektasi. Besar harapan kami, Bapak/Ibu dapat menceritakan secara terperinci khususnya perihal menu kurang lezat dan area agak gelap serta kurang dingin, sehingga dapat menjadi bahan evaluasi. Kami akan sangat senang dan menghargai apabila Bapak dapat menghubungi kami di Nomor Whatsapp +68113388995. Kami akan terus berusaha yang terbaik dalam meningkatkan mutu pelayanan kami kepada tamu. Kami tunggu kedatangan Bapak/Ibu selanjutnya di The Southern Hotel Surabaya. Hormat kami, Kencana Herdianto General Manager
Nginap di The Southern Hotel Surabaya adalah pengalaman yang langsung membuat saya nyaman dari detik pertama masuk. Begitu membuka pintu lobby, saya langsung disambut dengan dekorasi mewah, warm, dan elegan—vibe yang membuat saya merasa seperti stay di hotel premium tanpa harus overbudget. Salah satu yang paling saya sukai di sini adalah kolam renangnya, karena posisinya bukan di lantai dasar, tetapi di lantai 3. Suasananya terasa berbeda—lebih private, lebih tenang, dan view-nya juga lebih enak. Cocok untuk renang santai sore-sore sambil rehat dari kesibukan kota. Untuk kamarnya? Sangat saya sukai. Pencahayaan di kamar banyak, terang, dan ini membantu sekali untuk saya yang perlu bekerja atau mengerjakan hal-hal produktif. Lampunya bukan hanya banyak, tetapi juga di-set dengan ambience yang sangat nyaman. Ditambah lagi, meja kamarnya estetik—clean, modern, dan benar-benar mendukung produktivitas. Secara keseluruhan, ini salah satu hotel yang langsung masuk kategori: ✨ “Kalau ke Surabaya, saya pasti kembali lagi.” Nyaman, mewahnya pas, fasilitas oke, dan kamarnya sangat mendukung aktivitas kerja maupun istirahat. Rekomen sekali untuk bisnis trip ataupun liburan.
5 bulan laluYang terhormat Bapak Fakhra Shibni, Salam hangat dari The Southern Hotel Surabaya Terima kasih telah memberikan Rating terhadap pengalaman Bapak selama berkunjung di The Southern Hotel Surabaya. Kami senang bahwa secara keseluruhan Bapak merasa nyaman & menikmati fasilitas di hotel kami. Kami akan terus berusaha yang terbaik dalam meningkatkan dan mempertahankan mutu pelayanan kami kepada tamu. Kami tunggu kedatangan Bapak selanjutnya di The Southern Hotel Surabaya. Hormat kami, Kencana Herdianto General Manager
Menginap disini liburan bawa anak2... fasilitas oke dan makanannya variasinya mantap...dan satu hal yg luar biasa dihotel ini, jam tangan saya ketinggalan, pihak hotel bener2 amanah dan dikirimkan ke tempat saya kembali jamnya dg selamat. Sukses the southern barakallahu.
4 bulan laluYang terhormat Ibu Yeza, Salam hangat dari The Southern Hotel Surabaya Terima kasih telah memberikan Rating terhadap pengalaman Ibu selama berkunjung di The Southern Hotel Surabaya. Kami senang bahwa secara keseluruhan Ibu merasa nyaman & menikmati fasilitas di hotel kami. Kami akan terus berusaha yang terbaik dalam meningkatkan dan mempertahankan mutu pelayanan kami kepada tamu. Kami tunggu kedatangan Ibu selanjutnya di The Southern Hotel Surabaya. Hormat kami, Kencana Herdianto General Manager
Terimakasih layanan yg baik staf2 restonya, makanan yg enak, bakso panasnya, dan es krimnya.... Mohon maaf kl cucian piring mangkok sendok dan garpunya banyak Mohon maaf kl restonya jadi rame, maklum kami 30 tahun gak ketemu, jadinya kami haha hihi sampe rame ... Sekali lagi terimakasih 🙏
4 bulan laluYang terhormat Bapak Fauzan, Salam hangat dari The Southern Hotel Surabaya Terima kasih telah memberikan Rating terhadap pengalaman Bapak selama berkunjung di The Southern Hotel Surabaya. Kami senang bahwa secara keseluruhan Bapak merasa nyaman & menikmati fasilitas di hotel kami. Kami akan terus berusaha yang terbaik dalam meningkatkan dan mempertahankan mutu pelayanan kami kepada tamu. Kami tunggu kedatangan Bapak selanjutnya di The Southern Hotel Surabaya. Hormat kami, Kencana Herdianto General Manager
Hotel yang nyaman untuk ditempati. Kamar modern, bersih, nyaman. Makanan variatif dan rasanya enak. Staff room service, FO, dan staff resto ramah. Hanya saja yg sangat disayangkan adalah petugas security nya, security senior sangat ramah, helpfull, dan hospitilitynya bagus, namun ada beberapa security yg muda mukanya ditekuk tdk ada senyum bahkan tdk mau membukakan pintu malahan mereka asyik mengobrol. Mohon security muda ini dibina agar mempunyai hospitality yg bagus. Overall the southern keren dan memuaskan
5 bulan laluYang terhormat Ibu Hesti, Salam hangat dari The Southern Hotel Surabaya Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan atas pengalaman Ibu bersama kami. Kami senang bahwa secara keseluruhan Ibu merasa nyaman & menikmati fasilitas di hotel kami. Izinkanlah kami menyampaikan permohonan maaf apabila pengalaman Ibu selama berkunjung tidak sesuai dengan ekspektasi. Besar harapan kami, Ibu dapat menceritakan pengalaman Ibu secara terperinci khususnya perihal service petugas security kami, sehingga dapat menjadi bahan evaluasi. Kami akan sangat senang dan menghargai apabila Ibu dapat menghubungi kami di Nomor Whatsapp +68113388995. Kami akan terus berusaha yang terbaik dalam meningkatkan dan mempertahankan mutu pelayanan kami kepada tamu. Kami tunggu kedatangan Ibu selanjutnya di The Southern Hotel Surabaya. Hormat kami, Kencana Herdianto General Manager
Menghadiri undangan halal bihalal dari politeknik Ubaya di Salah satu ballroomnya. Ruangannya luas bersih Dan nyaman karena berpendingin udara. Tersedia banyak kursi Dan round table. Seluruh pegawai Dan petugasnya ramah professional serta helpful. Makanannya di restaurant enak rasanya, model buffet Dan bervariasi dari makanan Indonesia, Chinese food, Dan ice cream Tak Lupa aneka salad. Toilet tersedia banyak bersih Parkirannya terbatas tapi bisa untuk banyak sepedamontor dan Mobil
4 hari laluYang terhormat Bapak Fajar, Salam hangat dari The Southern Hotel Surabaya Terima kasih telah memberikan ulasan positif. Kami senang bahwa secara keseluruhan Bapak merasa nyaman & menikmati fasilitas di hotel kami. Kami akan terus berusaha yang terbaik dalam meningkatkan dan mempertahankan mutu pelayanan kami kepada tamu. Kami tunggu kedatangan Bapak selanjutnya di The Southern Hotel Surabaya. Hormat kami, Kencana Herdianto General Manager
Makanan bervariasi & enak. Hospitality, very good. Room service cleaning-nya cepet & rapi. Parkir, cukup untuk motor, kalo mobil, sedikit terbatas. Kebersihan, very good. Saya menginap 4 days 3 nights. Rate: 4.7 of 5.
6 bulan laluYang terhormat Bapak Muhammad Iqbal Safitra, Salam hangat dari The Southern Hotel Surabaya Terima kasih telah memberikan ulasan positif. Kami senang bahwa secara keseluruhan Anda merasa nyaman & menikmati fasilitas di hotel kami. Kami akan terus berusaha yang terbaik dalam meningkatkan dan mempertahankan mutu pelayanan kami kepada tamu. Kami tunggu kedatangan anda selanjutnya di The Southern Hotel Surabaya. Hormat kami, Kencana Herdianto General Manager
Menginap 2 malam disini, secara kamar cukup nyaman dan fasilitas yg berfungsi dengan baik. Untuk variasi sarapan cukup banyak dan enak2. Terimakasih untuk staff yang ramah
3 bulan laluYang terhormat Bapak Dodi, Salam hangat dari The Southern Hotel Surabaya Terima kasih telah memberikan Rating terhadap pengalaman Bapak selama berkunjung di The Southern Hotel Surabaya. Kami senang bahwa secara keseluruhan Bapak merasa nyaman & menikmati fasilitas di hotel kami. Kami akan terus berusaha yang terbaik dalam meningkatkan dan mempertahankan mutu pelayanan kami kepada tamu. Kami tunggu kedatangan Bapak selanjutnya di The Southern Hotel Surabaya. Hormat kami, Kencana Herdianto General Manager
Dua kali meeting disini, tapi belum pernah menginap. Ruang meeting nya nyaman, ac dingin, wifi lancar,staff hotelnya ramah dan cekatan. Menu coffee break dan makan siang nya enak-enak dan banyak pilihannya.
6 bulan laluYang terhormat Ibu Khoirun Nikmah, Salam hangat dari The Southern Hotel Surabaya Terima kasih telah memberikan Rating terhadap pengalaman Ibu selama berkunjung di The Southern Hotel Surabaya. Kami senang bahwa secara keseluruhan Ibu merasa nyaman & menikmati fasilitas di hotel kami. Kami akan terus berusaha yang terbaik dalam meningkatkan dan mempertahankan mutu pelayanan kami kepada tamu. Kami tunggu kedatangan Ibu selanjutnya di The Southern Hotel Surabaya. Hormat kami, Kencana Herdianto General Manager
Bukan cm sekali nginep disini.... Pelayanan the best, pegawai semua ramah pol... Kl ketemu semua nyapa sopan.... Makanan enak enak Dan beneran sepuasnya.... Anak Saya habis renang kelaparan boleh makan lagi hahahaha.... Pernah nginep di hotel X lebih punya nama... Tapi pelayanan nol... Semua pegawainya jutek pol, yg ramah cuma CS doank.... Makanan kaget banget dgn hotel bintang 4 rasanya GAk enak blasss..... Semangat terus semua staff Dan karyawan southern hotel surabaya 💕
5 bulan laluYang terhormat Ibu Nita, Salam hangat dari The Southern Hotel Surabaya Terima kasih telah memberikan Rating terhadap pengalaman Ibu selama berkunjung di The Southern Hotel Surabaya. Kami senang bahwa secara keseluruhan Ibu merasa nyaman & menikmati fasilitas di hotel kami. Kami akan terus berusaha yang terbaik dalam meningkatkan dan mempertahankan mutu pelayanan kami kepada tamu. Kami tunggu kedatangan Ibu selanjutnya di The Southern Hotel Surabaya. Hormat kami, Kencana Herdianto General Manager
Hal yang paling penting utk saya dari hotel itu 1. Nyaman-bersih, 2. Makanan, 3. Staff Hospility. Untuk aspek nyaman dan hospility sudah oke. Staff nya masih muda muda banget, cukup ramah, cukup membantu, dan gercep memberikan pelayanan. Yang perlu ditingkatkan menurut saya, ada dipoint 2. MAKANAN. Harus berbenah banget terutama pastries nya... Saya menginap 3 hari... Sudah mencoba untuk memakan varian pastries nya, akhirnya nyerah karena gak ada yang bisa saya makan habis. Sorry Mubazir tapi saya sayang perut. Sponge cake nya dry jadinya keraaas, rotiboy nya ada rasa manis yang aneh dan gatal di tenggorokan, agaragar dan jelly masih kemakan, tapi frosting tart nya agak aneh(?). Oh iya kemarin ada menu ikan saus salted egg. Ikannya apek dan hancuuur banget. Serius sih harus berbenah dapurnya. Karena jadi minder banget buat ambil plate.
8 bulan laluYang terhormat Ibu Alula Borea, Salam hangat dari The Southern Hotel Surabaya Terima kasih telah memberikan Rating terhadap pengalaman Ibu selama berkunjung di The Southern Hotel Surabaya. Izinkanlah kami menyampaikan permohonan maaf apabila pengalaman Ibu selama berkunjung kurang sesuai dengan ekspektasi. Kami selalu berkomitmen dan berusaha untuk menghadirkan produk yang berkualitas. Besar harapan kami, Ibu dapat menceritakan pengalaman Ibu secara terperinci selama berkunjung di The Southern Hotel Surabaya, sehingga dapat menjadi bahan evaluasi untuk kami. Kami akan sangat senang dan menghargai apabila Ibu dapat menghubungi kami di Nomor Whatsapp +68113388995. Kami akan terus berusaha yang terbaik dalam meningkatkan mutu pelayanan kami kepada tamu. Kami tunggu kedatangan Ibu selanjutnya di The Southern Hotel Surabaya. Hormat kami, Kencana Herdianto General Manager
Pertama kali menginap di sini... Hotel di tengah kota dengan suasana santai simple tapi nyaman.. Menu sarapan juga menarik dan enak pastinya.. Terdapat tempat gym dan area mini swimming pool bisa digunakan maksimal 5-10 untuk kondisi renang... Tempat menunggu dan suasana lobby yang luas antai.. Untuk rate ⭐4 sudah sesuai apalagi dengan lokasi strategis.. Yang pasti hotel ini dapat menjadi untuk dinikmati dan menikmati istirahat....
6 bulan laluYang terhormat Bapak Briko Alwiyanto, Salam hangat dari The Southern Hotel Surabaya Terima kasih telah memberikan Rating terhadap pengalaman Bapak selama berkunjung di The Southern Hotel Surabaya. Kami senang bahwa secara keseluruhan Bapak merasa nyaman & menikmati fasilitas di hotel kami. Kami akan terus berusaha yang terbaik dalam meningkatkan dan mempertahankan mutu pelayanan kami kepada tamu. Kami tunggu kedatangan Bapak selanjutnya di The Southern Hotel Surabaya. Hormat kami, Kencana Herdianto General Manager
Maybe masukan utk hotel yg sebetulnya sudah oke, tapi tdk mengindahkan note dr pemesan hotel (via apk), dimana sy sudah cantumkan room non smooking karena sy sdg batuk dan baru saja keluar dr RS, qodarullah dapat room yg (saya rasa) di lantai itu memang khusus smooking room, keluar dr lift sudah tercium aroma asap yg pekat. Saya minta pindah ruangan tetapi dr pihak reseptionis belum bisa membantu. Sedih banget semalaman tidak bisa istirahat krn rasanya engap banget, ditambah kondisi fisik sdg kurang sehat, rasanya ingin segera pagi dan keluar dr ruangan itu. Pengalaman yg kurang nyaman banget :(
8 bulan laluYang terhormat Ibu Nita, Salam hangat dari The Southern Hotel Surabaya Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan atas pengalaman Ibu bersama kami Sebelumnya izinkan kami menyampaikan permohonan maaf sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan yang Ibu alami. Kami sangat menyesal atas pengalaman Ibu yang belum memenuhi harapan. Petugas kami dengan senang hati siap membantu Ibu mendapatkan kamar sesuai dengan kebutuhan Ibu dan berdasarkan dengan ketersediaan kamar yang ada. Terimakasih atas kesediaan Ibu berkomunikasi melalui telepon dalam menjelaskan detail kronologi yang terjadi agar menjadi bahan perbaikan kami untuk memberikan pelayanan yang lebih baik pada kunjungan Ibu dikemudian hari. Kami akan terus berusaha yang terbaik dalam meningkatkan dan mempertahankan mutu pelayanan kami kepada tamu. Kami tunggu kedatangan Ibu selanjutnya di The Southern Hotel Surabaya. Hormat kami, Kencana Herdianto General manager
So far good and proper untuk stay disini bagi para business trip, dekat dengan airport. Kebersihan, fasilitas dan privacy terjaga dengan baik. Salut dengan personil/staff di tiap department-nya : Security/Parking, FO, FnB, hingga Housekeeping. Cepat hafal dan akrab dg tamu repeater/priority utk kebutuhan dan rutinitas-nya. Semoga bisa terus ditingkatkan dan ditularkan ke seluruh personil yg lain. Appreciate to : Mas Yudi - selalu lewat dia sy book kamar di hotel ini dan selalu ready untuk sy ganggu waktunya. Kak Bayty selalu paham untuk kebutuhan invoice dan extend kamar begitupun team FO lainnya. Kak Angel dan team FnB lainnya luar biasa hafal untuk kebutuhan breakfast. Buat sy service di The Southern ini - very good. Feels like home. Thanks alot. Warmest regards, Benito
7 bulan laluYang terhormat Bapak Benito, Salam hangat dari The Southern Hotel Surabaya Terima kasih telah memberikan ulasan positif. Kami senang bahwa secara keseluruhan Anda merasa nyaman & menikmati fasilitas di hotel kami. Kami akan terus berusaha yang terbaik dalam meningkatkan dan mempertahankan mutu pelayanan kami kepada tamu. Kami tunggu kedatangan anda selanjutnya di The Southern Hotel Surabaya. Hormat kami, Kencana Herdianto General Manager
Saya suka hotel ini karena kamar dan sarapannya di lantai 3 bawah dan petugasnya ramah menyambut kita pada hari pertama kami di hotel ini bernama Southern Hotel di Jemursari , Kota Surabaya dan dekat Aneka Hidangan Nikmat Rasa di sana
2 bulan laluYang terhormat Bapak Andy, Salam hangat dari The Southern Hotel Surabaya Terima kasih telah memberikan ulasan positif. Kami senang bahwa secara keseluruhan Bapak merasa nyaman & menikmati fasilitas di hotel kami. Kami akan terus berusaha yang terbaik dalam meningkatkan dan mempertahankan mutu pelayanan kami kepada tamu. Kami tunggu kedatangan Bapak selanjutnya di The Southern Hotel Surabaya. Hormat kami, Kencana Herdianto General Manager
Hotel dgn pelayanan yang ramah, kamar oke bgt AC dingin , Air Panas good Special Thanks mas rofik dan mas dany FB for service excellent 👍👍👍👍👍
4 bulan laluYang terhormat Bapak Anas, Salam hangat dari The Southern Hotel Surabaya Terima kasih telah memberikan Rating terhadap pengalaman Bapak selama berkunjung di The Southern Hotel Surabaya. Kami senang bahwa secara keseluruhan Bapak merasa nyaman & menikmati fasilitas di hotel kami. Kami akan terus berusaha yang terbaik dalam meningkatkan dan mempertahankan mutu pelayanan kami kepada tamu. Kami tunggu kedatangan Bapak selanjutnya di The Southern Hotel Surabaya. Hormat kami, Kencana Herdianto General Manager
Southern ternyata aesthetic tempatnya, saya menginap dengan keluarga semua baik barang dibawain sampe kamar 👍🏻 reception nya yang cowo ramah cewe nya jg ramah, pool nya cantik👍🏻 …
Lokasi hotel cukup strategies di Surabaya Selatan, dekat dengan convenience store. Hotel cukup bersih dan kamar cukup nyaman, dan dilengkapi dengan guling. Yang disayangkan adalah area lobi menyatu dengan coffee shop sehingga membuat tamu yang ingin menunggu kurang nyaman karena kursi hanya tersedia di area coffeeshop. Staff kurang ramah dan terkesan agak cuek, namun helpful.
9 bulan laluYang terhormat Ibu Sri Mulyani, Salam hangat dari The Southern Hotel Surabaya Terima kasih telah memberikan ulasan kepada kami Izinkanlah kami menyampaikan permohonan maaf apabila pengalaman Ibu selama berkunjung tidak sesuai dengan ekspektasi. Besar harapan kami, Ibu dapat menceritakan pengalaman Ibu secara terperinci khususnya perihal staff kami yang kurang ramah dan tekesan agak cuek, sehingga dapat menjadi bahan evaluasi untuk kami. Kami akan sangat senang dan menghargai apabila Ibu dapat menghubungi kami di Nomor Whatsapp +68113388995. Kami akan terus berusaha yang terbaik dalam meningkatkan dan mempertahankan mutu pelayanan kami kepada tamu. Kami tunggu kedatangan Ibu selanjutnya di The Southern Hotel Surabaya. Hormat kami, Kencana Herdianto General Manager
Salah satu pengalaman menginap yang berkesan saat saya singgah ke Surabaya dari Jakarta menuju Bali. |Disambut dengan ramah mulai dari security di depan sampai dengan MOD yang bertugas saat itu.|Untuk ukuran hotel bintang 4, kamar dan …
Ada sedikit miss komunikasi ketika pembagian kamar saat ada event di sini, untung resepsonis nya ramah dan sangat membantu
sebulan laluYang terhormat Bapak Deva, Salam hangat dari The Southern Hotel Surabaya Terima kasih telah memberikan ulasan positif. Kami senang bahwa secara keseluruhan Bapak merasa nyaman & menikmati fasilitas di hotel kami. Kami akan terus berusaha yang terbaik dalam meningkatkan dan mempertahankan mutu pelayanan kami kepada tamu. Kami tunggu kedatangan Bapak selanjutnya di The Southern Hotel Surabaya. Hormat kami, Kencana Herdianto General Manager
Saya sangat puas dengan pengalaman menginap di The Southern Hotel Surabaya. Sejak pertama tiba, suasana hotel terasa hangat dengan pelayanan staf yang ramah dan sigap membantu. Proses check-in berjalan cepat, dan saya langsung merasa …
Kamarnya bersih, menu BF nya lengkap, enak banget, staffnya ramah sekali
5 bulan laluYang terhormat Ibu Arin, Salam hangat dari The Southern Hotel Surabaya Terima kasih telah memberikan Rating terhadap pengalaman Ibu selama berkunjung di The Southern Hotel Surabaya. Kami senang bahwa secara keseluruhan Ibu merasa nyaman & menikmati fasilitas di hotel kami. Kami akan terus berusaha yang terbaik dalam meningkatkan dan mempertahankan mutu pelayanan kami kepada tamu. Kami tunggu kedatangan Ibu selanjutnya di The Southern Hotel Surabaya. Hormat kami, Kencana Herdianto General Manager
Makanannya enak. Cuma agak sulit parkir. Tapi dibantu vallet parking, dan gratis. Petugasnya ramah2... terima kasih
5 bulan laluYang terhormat Bapak Lintang, Salam hangat dari The Southern Hotel Surabaya Terima kasih telah memberikan Rating terhadap pengalaman Bapak selama berkunjung di The Southern Hotel Surabaya. Kami senang bahwa secara keseluruhan Bapak merasa nyaman & menikmati fasilitas di hotel kami. Kami akan terus berusaha yang terbaik dalam meningkatkan dan mempertahankan mutu pelayanan kami kepada tamu. Kami tunggu kedatangan Bapak selanjutnya di The Southern Hotel Surabaya. Hormat kami, Kencana Herdianto General Manager
LOkasi hotel sangat gampang untuk dicari dan bersih. Tempat parkir terbatas dan kolam renang tidak begitu luas.
Alhamdulillah Hari Ini Sebuah Kehormatan Di Persilahkan Silaturahmi Bersama Salah Satu "Senior Pakar Kuliner Indonesia Chef Sarto" , Jazzakumullah Khoiron Katziron, Terimakasih Jamuan Dan Ilmu Yang Sangat Bermanfaat Untuk Hari Ini Chef , Sehat Selalu , Aamiin Aamiin Aamiin Ya Rabbal Allamin🤲🏻🙏🏻✊🏻🇲🇨 BRAVO ICA (INDONESIAN CHEF ASSOCIATION)🤝
9 bulan laluYang terhormat Bapak Habib, Salam hangat dari The Southern Hotel Surabaya Terima kasih telah memberikan ulasan positif. Kami senang bahwa secara keseluruhan Anda merasa nyaman & menikmati fasilitas di hotel kami. Kami akan terus berusaha yang terbaik dalam meningkatkan dan mempertahankan mutu pelayanan kami kepada tamu. Kami tunggu kedatangan anda selanjutnya di The Southern Hotel Surabaya. Hormat kami, Kencana Herdianto General Manager
Bagus hotelnya. Hanya area parkir mobil nya terbatas. Dan akses lift nya lama.
4 bulan laluYang terhormat Bapak Mahendra, Salam hangat dari The Southern Hotel Surabaya Terima kasih telah memberikan Rating terhadap pengalaman Bapak selama berkunjung di The Southern Hotel Surabaya. Kami senang bahwa secara keseluruhan Bapak merasa nyaman & menikmati fasilitas di hotel kami. Kami akan terus berusaha yang terbaik dalam meningkatkan dan mempertahankan mutu pelayanan kami kepada tamu. Kami tunggu kedatangan Bapak selanjutnya di The Southern Hotel Surabaya. Hormat kami, Kencana Herdianto General Manager
Saat presentasi lomba GST se Jatim ☺ Dining fine nya lengkap dan bervariasi
5 bulan laluYang terhormat Ibu Elviera, Salam hangat dari The Southern Hotel Surabaya Terima kasih telah memberikan Rating terhadap pengalaman Ibu selama berkunjung di The Southern Hotel Surabaya. Kami senang bahwa secara keseluruhan Ibu merasa nyaman & menikmati fasilitas di hotel kami. Kami akan terus berusaha yang terbaik dalam meningkatkan dan mempertahankan mutu pelayanan kami kepada tamu. Kami tunggu kedatangan Ibu selanjutnya di The Southern Hotel Surabaya. Hormat kami, Kencana Herdianto General Manager
Tempat yang dekat dengan akses masuk kota Surabaya. Parkir nyaman karena ada fasilitas vallet parking.
Kamarnya ya sama kayak hotel hotel baru di surabaya.. termasuk kecil untuk ukuran *4. Makanannya cukup oke walau agak asin.. kamar ada gulingnya.. minus point dari kamarnya adalah dinding antar kamar kurang kedap.. jadi aktifitas kamar sebelah sangat terdengar dan cukup mengganggu. Bahkan kamar sebelah menyalakan saklar lampu aja kedengaran cukup jelas. Overall cukup ok untuk bisnis hotel.. kebetulan aja saya weekday jadi ga banyak suara anak anak.. tetapi sempat kaget juga karena jam 2 pagi bel kamar sebelah bunyi dan kedatangan tamu.
7 bulan laluYang terhormat Bapak Sugianto Effendy, Salam hangat dari The Southern Hotel Surabaya Terima kasih atas ulasan terhadap pengalaman Bapak selama berkunjung di The Southern Hotel Surabaya. Kami senang bahwa secara keseluruhan Bapak merasa nyaman & menikmati fasilitas di hotel kami. Sebelumnya izinkan kami menyampaikan permohonan maaf atas luas kamar yang belum memenuhi harapan Bapak. The Southern Hotel Surabaya memiliki 3 tipe kamar yaitu Superior dengan luas kamar 22 m² , Deluxe dengan luas kamar 24 m² dan Junior Suite dengan luas kamar 44 m² yang dilengkapi dengan ruang tamu. Mengenai kamar yang kurang kedap suara, kami sampaikan mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Kami akan menindaklanjuti dengan tim kami untuk melakukan perbaikan dan meningkatkan kualitas poduk pelayanan kami. Petugas kami dengan senang hati akan membantu Bapak menyarankan pilihan tipe kamar yang sesuai dengan kebutuhan Bapak. Besar harapan kami, Bapak dapat menceritakan pengalaman Bapak secara terperinci mengenai detail makanan yang agak asin , sehingga dapat menjadi bahan evaluasi untuk kami. Kami akan sangat senang dan menghargai apabila Ibu dapat menghubungi kami di Nomor Whatsapp +68113388995. Kami akan terus berusaha yang terbaik dalam meningkatkan mutu pelayanan kami kepada tamu. Kami tunggu kedatangan Bapak selanjutnya di The Southern Hotel Surabaya. Hormat kami, Kencana Herdianto General Manager
Ruang meeting sangat bersih dan dingin. apa yang diperlukan tamu Alhamdulillah cepat ditanggapi. Terimakasih pelayanan best👍🏻👍🏻⭐⭐⭐⭐⭐
6 bulan laluYang terhormat Ibu Zelsalya, Salam hangat dari The Southern Hotel Surabaya Terima kasih telah memberikan Rating terhadap pengalaman Ibu selama berkunjung di The Southern Hotel Surabaya. Kami senang bahwa secara keseluruhan Ibu merasa nyaman & menikmati fasilitas di hotel kami. Kami akan terus berusaha yang terbaik dalam meningkatkan dan mempertahankan mutu pelayanan kami kepada tamu. Kami tunggu kedatangan Ibu selanjutnya di The Southern Hotel Surabaya. Hormat kami, Kencana Herdianto General Manager
hotel aneh dmn² tempat merokok di depan hotel atw di depan pintu smua gpp ini malah di suruh agak jauh lagi, 👎
5 bulan laluYang terhormat ABR Tour Travel Surabaya, Salam hangat dari The Southern Hotel Surabaya Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan atas pengalaman Bapak/Ibu bersama kami. Sebelumnya izinkan kami menyampaikan permohonan maaf sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan yang Bapak/Ibu alami. Kami sangat menyesal atas pengalaman Bapak/Ibu yang belum memenuhi harapan. Demi menjaga kenyamanan tamu, kami menyediakan area merokok yang terpisah. Petugas kami dengan senang hati siap membantu Bapak/Ibu memberikan arahan untuk area merokok. Kami akan terus berusaha yang terbaik dalam meningkatkan mutu pelayanan kami kepada tamu. Kami tunggu kedatangan Bapak/Ibu selanjutnya di The Southern Hotel Surabaya. Hormat kami, Kencana Herdianto General Manager
Semua masakan dan makanan enak , ramah dan selalu memperhatikan kenyamanan
Diedit 6 hari laluYang terhormat Ibu Suri Ati, Salam hangat dari The Southern Hotel Surabaya Terima kasih telah memberikan ulasan positif. Kami senang bahwa secara keseluruhan Ibu merasa nyaman & menikmati fasilitas di hotel kami. Kami akan terus berusaha yang terbaik dalam meningkatkan dan mempertahankan mutu pelayanan kami kepada tamu. Kami tunggu kedatangan Ibu selanjutnya di The Southern Hotel Surabaya. Hormat kami, Kencana Herdianto General Manager
Letak hotel strategis dan dekat jalan raya|Room bersih fasilitasnya juga lengkap |Staff ramah
Tempatnya Strategis, enak luas kamarny, cafe nya jg ada live music nya, bisa buat healing sendiri atau bareng² kluarga..👍🏻👌🏻
9 bulan laluYang terhormat Ibu Nona Neni, Salam hangat dari The Southern Hotel Surabaya Terima kasih telah memberikan ulasan positif. Kami senang bahwa secara keseluruhan Anda merasa nyaman & menikmati fasilitas di hotel kami. Kami akan terus berusaha yang terbaik dalam meningkatkan dan mempertahankan mutu pelayanan kami kepada tamu. Kami tunggu kedatangan anda selanjutnya di The Southern Hotel Surabaya. Hormat kami, Kencana Herdianto General Manager
The Southern Hotel Surabaya terletak di Jalan Jemursari. Ke sini saat ada acara. Menu buffet-nya lumayan lezat, variatif: ada angsle, es campur, jajan pasar, menu utama, kue-kue, dan sebagainya. Layanan baik dan ramah. Letak cukup slmudah dijangkau. Parkirannya agak terbatas.
10 bulan laluYang terhormat Ibu Nurul, Salam hangat dari The Southern Hotel Surabaya Terima kasih telah memberikan ulasan positif. Kami senang bahwa secara keseluruhan Anda merasa nyaman & menikmati fasilitas di hotel kami. Kami akan terus berusaha yang terbaik dalam meningkatkan dan mempertahankan mutu pelayanan kami kepada tamu. Kami tunggu kedatangan anda selanjutnya di The Southern Hotel Surabaya. Hormat kami, Kencana Herdianto General Manager
Hotel nyaman dengan harga yg terjangkau. Buat anak yang cari kolam renang juga ada. Menu sarapan juga komplit. Tiap hari menunya ganti. Mantaps.
9 bulan laluYang terhormat Bapak Krista Wisnu, Salam hangat dari The Southern Hotel Surabaya Terima kasih telah memberikan ulasan positif. Kami senang bahwa secara keseluruhan Anda merasa nyaman & menikmati fasilitas di hotel kami. Kami akan terus berusaha yang terbaik dalam meningkatkan dan mempertahankan mutu pelayanan kami kepada tamu. Kami tunggu kedatangan anda selanjutnya di The Southern Hotel Surabaya. Hormat kami, Kencana Herdianto General Manager
Lokasi strategis, di jalan raya bahkan tembus hingga ke belakang. THE SOUTHERN HOTEL SURABAYA (EX IBIS JEMURSARI) Awal Mei (05-05-25) diajak teman ikut Promo Makan siang seharga 68 K dengan berbagai makanan lokal dan nasional. Anda bebas mengambil kue, minuman, buah-buahan, ice cream, untuk di makan di tempat sepuasnya. Ada rujak, angsle, ronde, bubur, dll. Layanan ramah. Untuk makan siang tanpa promo kisaran 128 K sepuasnya dan sekenyangnya. Untuk itu harap pesan/reservasi lebih dahulu untuk mendapatkan tempat, sebulan sebelumnya. Kebetulan ada 3 teman yang ultah. Parkir gratis dan mobil siap diparkiran oleh petugas. Hari ini menempati lantai 3. Oh...ya, kalau ingin menginap dan renang silakan.
setahun laluYang terhormat Bapak Rudy P, Salam hangat dari The Southern Hotel Surabaya Terima kasih telah memberikan ulasan positif. Kami senang bahwa secara keseluruhan Anda merasa nyaman & menikmati fasilitas di hotel kami. Kami akan terus berusaha yang terbaik dalam meningkatkan dan mempertahankan mutu pelayanan kami kepada tamu. Kami tunggu kedatangan anda selanjutnya di The Southern Hotel Surabaya. Hormat kami, Kencana Herdianto General Manager
Sangat worth it sekali, rasa masakan hotelnya sangat enak sekali terutama menu Nusantaranya. Jadi seperti makan di rumah sendiri. Beda dengan masakan hotel lainnya yg terkesan agak kurang sedap. Disini sangat enak sekali
11 bulan laluYang terhormat Bapak Elang Dwi Nur Hudha, Salam hangat dari The Southern Hotel Surabaya Terima kasih telah memberikan ulasan positif. Kami senang bahwa secara keseluruhan Anda merasa nyaman & menikmati fasilitas di hotel kami. Kami akan terus berusaha yang terbaik dalam meningkatkan dan mempertahankan mutu pelayanan kami kepada tamu. Kami tunggu kedatangan anda selanjutnya di The Southern Hotel Surabaya. Hormat kami, Kencana Herdianto General Manager
Buber di the southern, bayarnya mahal, makanan piluhannya banyak tp rasa banyak zonknya. Buber udah kek kendoangan tempatnya desek2an bgt tdk proper, tidak mencerminkan hotel bintang 4. Lokasi buner di resto nyambung ke kolam renang. Banyak yg ditaruh diarea kolam rennang yang anginnya kenceng bgt, jauh dr stall makanan berat, pencahayaannya kurang, pokonya zonk bgt. Kalo gak muat mending dikurangin kapasitasnya, jangan dipakasakan. Stand minuman nunggu gelas bersih aja lama bgt. Minta ke staffnya dikasih gelas bekas orang yg kata dia bersih pdahal sy tahu gelas itu dr tadi habis dipakai orang
Lokasi sangat strategis, pelayanan sangat ramah, masakan di resto banyak pilihan dan lezat
5 bulan laluYang terhormat Bapak Ahmad Muqorrobin, Salam hangat dari The Southern Hotel Surabaya Terima kasih telah memberikan Rating terhadap pengalaman Bapak selama berkunjung di The Southern Hotel Surabaya. Kami senang bahwa secara keseluruhan Bapak merasa nyaman & menikmati fasilitas di hotel kami. Kami akan terus berusaha yang terbaik dalam meningkatkan dan mempertahankan mutu pelayanan kami kepada tamu. Kami tunggu kedatangan Bapak selanjutnya di The Southern Hotel Surabaya. Hormat kami, Kencana Herdianto General Manager
Letak strategis di pintu surabaya jika anda dari tol trans jawa. Ketengah kota juga hanya sekitar 40 menit. Kamar yang bersih dan juga terawat. Pelayanan yang baik dr mulai receptionis. Fasilitas cukup lengkap. Sarapan banyak macam nya dan enak, sangat baik untuk sarapan.
setahun laluYang terhormat Bapak Andrea Fajar, Salam hangat dari The Southern Hotel Surabaya Terima kasih telah memberikan ulasan positif. Kami senang bahwa secara keseluruhan Anda merasa nyaman & menikmati fasilitas di hotel kami. Kami akan terus berusaha yang terbaik dalam meningkatkan dan mempertahankan mutu pelayanan kami kepada tamu. Kami tunggu kedatangan anda selanjutnya di The Southern Hotel Surabaya. Hormat kami, Kencana Herdianto General Manager
Kemaren nginep dsini ada plus dan minus untuk hotel bintang 4 ini.semoga ada perbaikan. Plus: 1.kamar kecil simple bersih, rapi. 2.toilet juga bersih. 3.makanan banyak macamnya,rasanya lumayan enak dilidah saya. Minus: 1.untuk hotel bintang empat kamar sangat berisik,peredam suaranya buruk,suara dari kamar sebelah,atas sampai terdengar bikin tidur gak nyaman. 2.kamar yang tak tempati kulkas nya tidak berfungsi. 3.kasur di kamar yg tak tempati kurang enak,ambles.
Sangat nyaman, kamar bersih fasilitas bagus dan lokasinya dekat sama airport. Overall excellent! ||Breakfast sangat enak dan banyak pilihan makanan.
Saya baru saja menginap di The Southern Hotel Surabaya dalam rangka mengikuti workshop dari Dinas UMKM Provinsi Jawa Timur. Pengalaman menginap sangat menyenangkan: kamar bersih, fasilitas lengkap, serta suasana hotel yang nyaman untuk istirahat setelah kegiatan padat. Lokasinya strategis dan mudah dijangkau, sarapan variatif, staf ramah dan responsif. Fasilitas pendukung seperti ruang meeting, kolam renang, dan gym benar-benar membantu menunjang kegiatan workshop maupun relaksasi.
9 bulan laluYang terhormat Bapak Ulul, Salam hangat dari The Southern Hotel Surabaya Terima kasih telah memberikan ulasan positif. Kami senang bahwa secara keseluruhan Anda merasa nyaman & menikmati fasilitas di hotel kami. Kami akan terus berusaha yang terbaik dalam meningkatkan dan mempertahankan mutu pelayanan kami kepada tamu. Kami tunggu kedatangan anda selanjutnya di The Southern Hotel Surabaya. Hormat kami, Kencana Herdianto General Manager
1. Hotel bagus dan makanan cukup enak 2. Parkiran mobil sangat terbatas jadi mengandalkan vallet jika parkir penuh 3. Kebetulan dapat kamar yg connecting dan suara dari kamar sebelah sangat terdengar dari pintu connecting walaupun cuman ngobrol jadi sangat mengganggu, apalagi sampai larut malam. Saran mohon pintu connecting bisa dibuat lebih kedap dengan diberikan doorseal dll
setahun laluYang terhormat Bapak Sony Equalz, Salam hangat dari The Southern Hotel Surabaya Terima kasih telah memberikan ulasan positif. Kami senang bahwa secara keseluruhan Anda merasa nyaman & menikmati fasilitas di hotel kami. Kami telah menyampaikan beberapa keluhan Bapak kepada departemen terkait sebagai bahan evaluasi dan kami akan pastikan hal serupa tidak akan terjadi lagi baik kepada Bapak pada kunjungan selanjutnya maupun kepada tamu kami yang lain. Kami akan terus berusaha yang terbaik dalam meningkatkan dan mempertahankan mutu pelayanan kami kepada tamu. Kami tunggu kedatangan anda selanjutnya di The Southern Hotel Surabaya. Hormat kami, Kencana Herdianto General Manager
Baru kali ini ada hotel yang melarang membawa makanan dari resto walau hanya 1 biji donut, padahal resto sekelas bintang 4 atau 5 lain yang pernah sy datangi tidak pernah melarang. Ingat ini bulan puasa doa orang berpuasa itu mustajabah, engkau belum menjadi hotel hebat saja tidak mau memberi makan orang berpuasa sampai 1 donat aja km suruh kembalikan. Gimana mau jd hotel berkah. Cukup tau saja masih banyak hotel bagus disini. Lihat aja hitungan waktu Allah tidak tidur dimana orang yg dzalim akan menuju kehancuran. Gak bakal berkah lebih memilih makananmu basi daripada dimakan orang yg sahur.
setahun laluYang terhormat Ibu Millatul Maziyah, Salam hangat dari The Southern Hotel Surabaya Terima kasih telah memberikan ulasan terhadap pengalaman Ibu selama menginap bersama kami. Sebelumnya izinkanlah kami menyampaikan permohonan maaf sebesar-besarnya atas pengalaman Ibu yang tidak sesuai dengan Ekspektasi. Demi keamanan dan kenyamanan bersama, dan sesuai dengan SOP kami, membawa makanan/ minuman dari restaurant ke kamar pada jam Breakfast/ Sahur tidak diperkenankan. Sebagai solusinya, Kami dapat membantu untuk mengirimkan makanan/ minuman dalam bentuk layanan Room Service yang tersedia. Selanjutnya, kami juga ingin menyampaikan permohonan maaf apabila pada saat penyampaian informasi ini oleh staff kurang berkenan diterima oleh Ibu. Kami sudah berusaha menghubungi nomor telepon yang tercantum didalam sistem kami untuk menyampaikan Service Recovery, tetapi sayangnya kami tidak menerima respon dari nomor tersebut. Kami akan sangat senang dan menghargai apabila Ibu dapat menghubungi kami di Nomor Whatsapp +68113388995 supaya kami bisa lebih mudah melakukan investigasi menyeluruh dan mendapatkan bahan evaluasi supaya kami bisa jadi lebih baik lagi kedepannya. Kami akan terus berusaha memperbaiki pelayanan kami dan kami akan pastikan kejadian ini tidak akan terulang kembali baik kepada Ibu pada kunjungan berikutnya maupun dengan tamu kami yang lain. Kami siap untuk menyambut Ibu kembali di The Southern Hotel Surabaya dan akan kami jamin pelayanan kami akan jauh lebih baik dari sebelumnya. Hormat kami, Kencana Herdianto General Manager
Got a good experience by staying here. Kamar cukup luas, bersih, terawat. TV, kulkas, telfon semua berfungsi dengan baik. Fasilitas meja dengan menghadap ke luar langsung ke pemandangan perkotaan. Kamar mandi bersih, semua juga berfungsi dengan baik. Room service lebih ditingkatkan lagi untuk pelayanannya. Untuk lift sangat lambat touch responsenya, mungkin bisa lebih diperhatikan lagi karena selalu susah mau akses masuk lift. Semua staff sangat ramah dan sangat membantu (very appreciate it) Lokasi strategis, akses ke mana mana juga mudah. overall it was good and keep up the good works!
setahun laluYang terhormat Ibu Qorri Muktika, Salam hangat dari The Southern Hotel Surabaya Terima kasih telah memberikan ulasan positif. Kami senang bahwa secara keseluruhan Anda merasa nyaman & menikmati fasilitas di hotel kami. Kami akan terus berusaha yang terbaik dalam meningkatkan dan mempertahankan mutu pelayanan kami kepada tamu. Kami tunggu kedatangan anda selanjutnya di The Southern Hotel Surabaya. Hormat kami, Kencana Herdianto General Manager
Kamarnya nyaman dan bersih. Ruang meeting banyak dan suara gak bocor. Pelayanan cepat dan selalu responsif. Lokasinya so so aja lah, tapi enak karena dekat dgn bandara. Perlu ditingkatkan adalah menu makanan di resto. Sebetulnya Rasa makanan enak-enak dan untuk menginap durasi singkat mungkin fine, tapi kalo menginap 3 hari bahkan lebih bakal bosan sama variasi menu yg itu-itu saja.
setahun laluYang terhormat Bapak Randy, Salam hangat dari The Southern Hotel Surabaya Terima kasih telah memberikan ulasan positif. Kami senang bahwa secara keseluruhan Anda merasa nyaman & menikmati fasilitas di hotel kami. Kami akan terus berusaha yang terbaik dalam meningkatkan dan mempertahankan mutu pelayanan kami kepada tamu. Kami tunggu kedatangan anda selanjutnya di The Southern Hotel Surabaya. Hormat kami, Kencana Herdianto General Manager
Sarapannya lengkap untuk ukuran harga hotel ini, yang kurang hanya di bagian kolam renangnya, perlu ditingkatkan kebersihannya, dan staff hotelnya mungkin bisa lebih ramah lagi ya
nginep di Southern 2 mlm h+3 lebaran..over all fasilitas dan pelayanan bagus..untuk makanan banyak pilihan dan all you can eat..untuk rasa masakan biasa aja yg penting anak² mau makan itu udh cukup..untuk kamar kurang kedap,,masih terdengar suara luar masuk ke kamar entah itu dr koridor atau kamar sebelah..parkir juga terbatas,,tp pelayanan valetnya oke..
setahun laluYang terhormat Bapak Achmed Rifai, Salam hangat dari The Southern Hotel Surabaya Terima kasih telah memberikan ulasan positif. Kami senang bahwa secara keseluruhan Anda merasa nyaman & menikmati fasilitas di hotel kami. Kami akan terus berusaha yang terbaik dalam meningkatkan dan mempertahankan mutu pelayanan kami kepada tamu. Kami tunggu kedatangan anda selanjutnya di The Southern Hotel Surabaya. Hormat kami, Kencana Herdianto General Manager
Lokasi dekat pusat kota, kamar nyaman, layanan ramah
6 bulan laluYang terhormat Ibu Agustina, Salam hangat dari The Southern Hotel Surabaya Terima kasih telah memberikan Rating terhadap pengalaman Ibu selama berkunjung di The Southern Hotel Surabaya. Kami senang bahwa secara keseluruhan Ibu merasa nyaman & menikmati fasilitas di hotel kami. Kami akan terus berusaha yang terbaik dalam meningkatkan dan mempertahankan mutu pelayanan kami kepada tamu. Kami tunggu kedatangan Ibu selanjutnya di The Southern Hotel Surabaya. Hormat kami, Kencana Herdianto General Manager
Kamarnya cukup pas untuk kegiatan bisnis, lengkap dengan meja kerja nya dan lampu penerangannya, untuk kolam renangnya juga bagus viewnya, untuk masuk ke lantai kamar harus menggunakan kartu acces, harganya worth it dengan sarapan paginya yang ada makanan indonesia dan juga ada roti roti an.
setahun laluYang terhormat Bapak M Fahmi Munawar, Salam hangat dari The Southern Hotel Surabaya Terima kasih telah memberikan ulasan positif. Kami senang bahwa secara keseluruhan Anda merasa nyaman & menikmati fasilitas di hotel kami. Kami akan terus berusaha yang terbaik dalam meningkatkan dan mempertahankan mutu pelayanan kami kepada tamu. Kami tunggu kedatangan anda selanjutnya di The Southern Hotel Surabaya. Hormat kami, Kencana Herdianto General Manager
Hotelnya bagus dan modern, makanan enak tapi kolam renangnya kecil
Hotelnya cozy bgt, bersih, view nya juga bagus, deket sama mall juga. Makanannya juga enak enak dan banyak variasinya. Recomendedd bgtt deh 😍
7 bulan laluYang terhormat Ibu Attasbicha, Salam hangat dari The Southern Hotel Surabaya Terima kasih telah memberikan ulasan positif. Kami senang bahwa secara keseluruhan Anda merasa nyaman & menikmati fasilitas di hotel kami. Kami akan terus berusaha yang terbaik dalam meningkatkan dan mempertahankan mutu pelayanan kami kepada tamu. Kami tunggu kedatangan anda selanjutnya di The Southern Hotel Surabaya. Hormat kami, Kencana Herdianto General Manager
Bagus. Menu restoran tradisional mix western a little 🙏🏻
4 bulan laluYang terhormat Bapak Alimudin, Salam hangat dari The Southern Hotel Surabaya Terima kasih telah memberikan Rating terhadap pengalaman Bapak selama berkunjung di The Southern Hotel Surabaya. Kami senang bahwa secara keseluruhan Bapak merasa nyaman & menikmati fasilitas di hotel kami. Kami akan terus berusaha yang terbaik dalam meningkatkan dan mempertahankan mutu pelayanan kami kepada tamu. Kami tunggu kedatangan Bapak selanjutnya di The Southern Hotel Surabaya. Hormat kami, Kencana Herdianto General Manager
Bukber di sini murah,menu sangat variatif dan enak".Staffnya ramah dan gercep,hotel dan toiletnya juga bersih.View dari lantai 3 cakep poll ada kolam renangnya ,foto malem ja bagus apalagi sore 🥰 insyAllah tahun depan kesini lagi ✨
setahun laluYang terhormat Ibu Rida Andriani, Salam hangat dari The Southern Hotel Surabaya Terima kasih telah memberikan ulasan positif. Kami senang bahwa secara keseluruhan Anda merasa nyaman & menikmati fasilitas di hotel kami. Kami akan terus berusaha yang terbaik dalam meningkatkan dan mempertahankan mutu pelayanan kami kepada tamu. Kami tunggu kedatangan anda selanjutnya di The Southern Hotel Surabaya. Hormat kami, Kencana Herdianto General Manager
Hotel yang bersih , kamar nya juga bagus. Breakfast nya banyak pilihan makan dan enak. Mungkin bisa bantu untuk layanan room service kalau di atas jam 11 malam.
setahun laluYang terhormat Bapak Frensi Rumondor, Salam hangat dari The Southern Hotel Surabaya Terima kasih telah memberikan ulasan positif. Kami senang bahwa secara keseluruhan Anda merasa nyaman & menikmati fasilitas di hotel kami. Kami akan terus berusaha yang terbaik dalam meningkatkan dan mempertahankan mutu pelayanan kami kepada tamu. Kami tunggu kedatangan anda selanjutnya di The Southern Hotel Surabaya. Hormat kami, Kencana Herdianto General Manager
Hotel ini dulu namanya Ibis Style. Letaknya agak kepinggir dari kota tapi strategis dipinggir jalan besar, kanan kiri ada indomaret dan family mart. Kamar tidur standar, bersih, wangi. Tempat tidurnya empuk banget dan ada gulingnya. Duh tidur jadi nyenyak. Makanan di restorannya ga ada yg failed, enak semua. Dan makanan tradisionalnya out of box. Jarang-jarang ada ceker, sambel tempe penyet, pete. Kalo ada travelling ke surabaya lagi, hotel ini akan jd pilihan akomodasi.
setahun laluYang terhormat Ibu Evita Handayatni, Salam hangat dari The Southern Hotel Surabaya Terima kasih telah memberikan ulasan positif. Kami senang bahwa secara keseluruhan Anda merasa nyaman & menikmati fasilitas di hotel kami. Kami akan terus berusaha yang terbaik dalam meningkatkan dan mempertahankan mutu pelayanan kami kepada tamu. Kami tunggu kedatangan anda selanjutnya di The Southern Hotel Surabaya. Hormat kami, Kencana Herdianto General Manager
Honeymoon disini sangat berkesan.kamar bersih rapi dapet pemandangan surabaya yg bagus bgttt.makanan resto sangat juara,desert dan minuman enak semuaa
11 bulan laluYang terhormat Ibu Dhewi, Salam hangat dari The Southern Hotel Surabaya Terima kasih telah memberikan ulasan positif. Kami senang bahwa secara keseluruhan Anda merasa nyaman & menikmati fasilitas di hotel kami. Kami akan terus berusaha yang terbaik dalam meningkatkan dan mempertahankan mutu pelayanan kami kepada tamu. Kami tunggu kedatangan anda selanjutnya di The Southern Hotel Surabaya. Hormat kami, Kencana Herdianto General Manager
Staff excellent Wifi bagusConnection room hanya type superior bukan type deluxe Makanan delicious. Simple tp bener² enakGado² pecel bubur soto nasi goreng bakmi dory macam² gorengan macam² roti macam² minuman jamu jus es cream panceke …
Kamar 626 AC ketika dikecilkan suhunya berisik sekali bunyi mesinnya, kamar mandi air panasnya tidak bisa sama sekali. Saya pesan makanan soto rasa hambar. Padahal saya sudah sering menginap disini, tapi ini bener2 kurang sekali.
Hotel yang cocok juga untuk acara Halalbihalal, Buka Bersama, acara kantor dll 👌👍
2 bulan laluYang terhormat Bapak Eko, Salam hangat dari The Southern Hotel Surabaya Terima kasih telah memberikan ulasan positif. Kami senang bahwa secara keseluruhan Bapak merasa nyaman & menikmati fasilitas di hotel kami. Kami akan terus berusaha yang terbaik dalam meningkatkan dan mempertahankan mutu pelayanan kami kepada tamu. Kami tunggu kedatangan Bapak selanjutnya di The Southern Hotel Surabaya. Hormat kami, Kencana Herdianto General Manager
1. Jasa Laundry mengganggu pagi2 ngebel kamar, sedang istirahat 2. Request ke resepsionis jangan ada jasa laundry ke kamar, malah di note "kamar tdk dirapihkan", handuk tdk diganti. Untung house keeping baik segera antar handuk kering ke kamar setelah call resepsionis maghrib
setahun laluYang terhormat Bapak Agus Santoso, Salam hangat dari The Southern Hotel Surabaya Terima kasih telah memberikan ulasan terhadap pengalaman Bapak menginap bersama kami. Sebelumnya izinkanlah kami menyampaikan permohonan maaf apabila pengalaman Bapak selama menginap tidak sesuai dengan ekspektasi. Menanggapi ulasan Bapak tersebut, perlu diketahui bahwa sesuai dengan SOP petugas housekeeping kami setiap hari sekitar pukul 8-9 pagi akan mengumpulkan pakaian tamu dari setiap kamar yang menginap apabila ada yang ingin di laundry kan. Kami mohon maaf apabila hal itu menjadi gangguan untuk Bapak. Selebihnya, petugas kami tidak akan mengetuk kamar yang memasang gantungan "Do Not Disturb" di handle pintu kamar. Mengenai pembersihan kamar, kami melakukan konfirmasi kembali ke Bapak untuk memastikan kamar Bapak berkenan dibersihkan atau tidak mengingat kembali Bapak akan terganggu apabila kami ketuk kamar Bapak untuk pembersihan kamar. Ulasan ini akan jadi pembelajaran bagi kami dan kami akan terus berusaha yang terbaik dalam meningkatkan mutu pelayanan kami kepada tamu. Kami harap Bapak dapat memberikan kesempatan kedua bagi kami untuk melayani Bapak dan kami tunggu kedatangan Bapak selanjutnya di The Southern Hotel Surabaya. Hormat kami, Kencana Herdianto General Manager
Solusi tempat meeting dadakan terdekat, makanan juga enak.
9 bulan laluYang terhormat Bapak Andre Praba, Salam hangat dari The Southern Hotel Surabaya Terima kasih telah memberikan ulasan positif. Kami senang bahwa secara keseluruhan Anda merasa nyaman & menikmati fasilitas di hotel kami. Kami akan terus berusaha yang terbaik dalam meningkatkan dan mempertahankan mutu pelayanan kami kepada tamu. Kami tunggu kedatangan anda selanjutnya di The Southern Hotel Surabaya. Hormat kami, Kencana Herdianto General Manager
great room. dapat free upgrade dari hotel. sarapan enak dan lengkap
Over all ok. Kamar bersih, nyaman, harga afffordable, Service ramah Breakfast variatif dan enak-enak Walaupun ga terlalu deket pusat kota tapi ok lah Hanya saja kurang kursi di receptionistnya utk duduk nunggu jam cek in
setahun laluYang terhormat Bapak Faqih Syari, Salam hangat dari The Southern Hotel Surabaya Terima kasih telah memberikan ulasan positif. Kami senang bahwa secara keseluruhan Anda merasa nyaman & menikmati fasilitas di hotel kami. Kami akan terus berusaha yang terbaik dalam meningkatkan dan mempertahankan mutu pelayanan kami kepada tamu. Kami tunggu kedatangan anda selanjutnya di The Southern Hotel Surabaya. Hormat kami, Kencana Herdianto General Manager
pengalaman pertama kali menginap di sini sangat berkesan , mulai dari pelayanan kamar memuaskan apalagi makanan cake”nya dan roti”nya enak banget , nanya nama chefnya namanya chef eko , chef eko dbestt lahh pokoknya bikin cake” lucu dan roti”nya , semoga segera naik jabatan hehehe 🥰🥰😍😍
setahun laluYang terhormat Bapak/ Ibu Dlv Nrml, Salam hangat dari The Southern Hotel Surabaya Terima kasih telah memberikan ulasan positif. Kami senang bahwa secara keseluruhan Anda merasa nyaman & menikmati fasilitas di hotel kami. Kami akan terus berusaha yang terbaik dalam meningkatkan dan mempertahankan mutu pelayanan kami kepada tamu. Kami tunggu kedatangan anda selanjutnya di The Southern Hotel Surabaya. Hormat kami, Kencana Herdianto General Manager
Senang dengan pelayanan dan menu makanan dinner+breakfast nya di hotel ini(saya check in di weekend tgl 8 November 2024)..hampir keseluruhan pelayanan sesuai standard hotel bintang 4,cuman minus satu saja untuk tissue di ruangan atau kamar mandi perlu di reffil atau isi ulang lagi,di saat housekeeping membersihkan kamar setelah selesai pemakaian dari customer sebelumnya. Terima kasih crew THE SOUTHERN HOTEL untuk pelayanan nya
setahun laluYang terhormat Bapak Aldi Adriansyah, Salam hangat dari The Southern Hotel Surabaya Terima kasih telah memberikan ulasan positif. Kami senang bahwa secara keseluruhan Anda merasa nyaman & menikmati fasilitas di hotel kami. Kami akan terus berusaha yang terbaik dalam meningkatkan dan mempertahankan mutu pelayanan kami kepada tamu. Kami tunggu kedatangan anda selanjutnya di The Southern Hotel Surabaya. Hormat kami, Kencana Herdianto General Manager
Best experience selama menginap disana tgl 16 - 17 februari kemarin , seluruh fasilitas dan service bagus , terutama saat check in kamar ada welcome drink dan welcome cake , terima kasih team yg sudah menyiapkan , terutama team pastry , welcome cake yg numero uno, thank you so much , menu breakfast sangat rekomendasi sekali , jangan ragu , saya dan istri sudah membuktikan , terima kasih southern hotel surabaya, terima kasih team hotel , sukses selalu 🔥🔥🔥
setahun laluYang terhormat Bapak Aluysius Randa, Salam hangat dari The Southern Hotel Surabaya Terima kasih telah memberikan ulasan positif. Kami senang bahwa secara keseluruhan Anda merasa nyaman & menikmati fasilitas di hotel kami. Kami akan terus berusaha yang terbaik dalam meningkatkan dan mempertahankan mutu pelayanan kami kepada tamu. Kami tunggu kedatangan anda selanjutnya di The Southern Hotel Surabaya. Hormat kami, Kencana Herdianto General Manager
Lokasi nya deket family mart sama cafe, terus juga makanannya enak, kqmarnya bagus enak viewnya juga bagus.
6 bulan laluYang terhormat Bapak Adi, Salam hangat dari The Southern Hotel Surabaya Terima kasih telah memberikan Rating terhadap pengalaman Bapak selama berkunjung di The Southern Hotel Surabaya. Kami senang bahwa secara keseluruhan Bapak merasa nyaman & menikmati fasilitas di hotel kami. Kami akan terus berusaha yang terbaik dalam meningkatkan dan mempertahankan mutu pelayanan kami kepada tamu. Kami tunggu kedatangan Bapak selanjutnya di The Southern Hotel Surabaya. Hormat kami, Kencana Herdianto General Manager
pesen kamar di tiketdotcom superior double request kamar non smoking gaada yang ready terpaksa ambil kamar smoking, setelah masuk kamar kurang lebih 3 jam ternyata acnya error dan harus nunggu untuk kurang lebih 30 menit diperbaiki dengan keadaan kamar pengap, berdebu karna di perbaiki dan badan sudah keluar keringat karena ruangan tidak ada sirkulasi udara setelah selesai diperbaiki, waktu merubah suhu ac, suara ac pun terdengar berisik seperti baling baling dengan harga 612k di weekend tapi dapet kamar yang bermasalah seperti itu rasanya tidak cocok dengan harganya yang cukup pricey
Kamarnya bau banget rokok aku lupa pesen non smoking😭 keseluruhan si bagus bersih kolam renang lumayan bagus dngn view kota surabaya
10 bulan laluYang terhormat Ibu Ines, Salam hangat dari The Southern Hotel Surabaya Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan atas pengalaman Ibu bersama kami. Kami senang bahwa secara keseluruhan Anda merasa nyaman & menikmati fasilitas di hotel kami. Sebelumnya izinkan kami menyampaikan permohonan maaf sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan yang Ibu alami. Kami sangat menyesal atas pengalaman Ibu yang belum memenuhi harapan. Kami sangat memahami betapa pentingnya kamar yang bersih dan bebas asap rokok. Petugas kami dengan senang hati siap membantu Ibu mendapatkan kamar sesuai dengan kebutuhan Ibu dan berdasarkan dengan ketersediaan kamar yang ada. Kami akan sangat senang apabila Ibu dapat menghubungi kami di Nomor Whatsapp +68113388995. Kami akan terus berusaha yang terbaik dalam meningkatkan dan mempertahankan mutu pelayanan kami kepada tamu. Kami tunggu kedatangan anda selanjutnya di The Southern Hotel Surabaya.. Hormat kami, Kencana Herdianto General Manager
layanan resepsionis sangat buruk memandang rendah orang dari penampilan pemrosesan check in lama waktu check in sy menunggu hingga satu jam baru diberi kamar dan memandang dg pandangan merendah sangat buruk resepsionisnya tidak akan kembali lagi ke hotel ini untuk petugas hotel yg lain ramah tolong di perbaiki lagi itu bagian resepsionisnya ya sangat buruk
2 malam menginap disini minggu lalu ga pengen mbahas kamarnya yang udah pasti bersih daaan... Bantalnya pake guliiingg...😘👍💃 Ruang meetingnya peralatannya lengkap dan terkesan lapang salah satunya krna high ceiling, Meskipun ga bisa mencicipi seluruh sajian hidangan di restonya, cumi-nya gurih n brasa fresh. Bubur kacang ijonya cukup unik, tersedia setiap hari ala bubur madura, lebih pekat dan empuuukkk... Wantonnya krenyez bikin nagih. Tks Chef Sarto n team yang sudah menyajikan hidangan tiap hari sepenuh hati... Salam hangat untuk Pak Kamto yang ramah dan baik hati😘👌🫰🙏
setahun laluYang terhormat Ibu Riana, Salam hangat dari The Southern Hotel Surabaya Terima kasih telah memberikan ulasan positif. Kami senang bahwa secara keseluruhan Anda merasa nyaman & menikmati fasilitas di hotel kami. Kami akan terus berusaha yang terbaik dalam meningkatkan dan mempertahankan mutu pelayanan kami kepada tamu. Kami tunggu kedatangan anda selanjutnya di The Southern Hotel Surabaya. Hormat kami, Kencana Herdianto General Manager
Buber Disini Mantap, Makanan Enak, Varian Banyak, Ramah-Ramah Orangnya
4 hari laluYang terhormat Bapak Dharma, Salam hangat dari The Southern Hotel Surabaya Terima kasih telah memberikan ulasan positif. Kami senang bahwa secara keseluruhan Bapak merasa nyaman & menikmati fasilitas di hotel kami. Kami akan terus berusaha yang terbaik dalam meningkatkan dan mempertahankan mutu pelayanan kami kepada tamu. Kami tunggu kedatangan Bapak selanjutnya di The Southern Hotel Surabaya. Hormat kami, Kencana Herdianto General Manager
Puas banget bakal jd tempat favorit. Pelayanan sangat bagus,semua oke apalagi sarapannya enak enak bgt😍 …
Kamar pertama panas, pindah kamar baru dingin, pesan bed single/queen dikasih joined twin bed, minta pindah single/queen tetap dikasih joined twin bed, alesannya sisa yang smoking, lagi tidur diganggu housekeeping salah alamat kirim setrika, malem malem diganggu spa telepon nawarin, mau siang diganggu housekeeping lagi nawarin rapiin kamar, emang ga punya list kamar yang mau extend apa ngga? giliran minta late check out jam 13 ga dikasih cuma bisa standar aja jam 12.30, padahal udah bolak balik complain, parkiran juga susah, pake valet tapi lemot. Good facility, good location, but terrible human capital.
2 tahun laluYang terhormat Bapak Fachry Achmad, Salam hangat dari The Southern Hotel Surabaya Terima kasih telah memberikan ulasan atas pengalaman Bapak bersama kami. Kami mohon maaf apabila pengalaman Bapak tidak sesuai dengan ekspektasi. Kami berusaha memenuhi permintaan Bapak untuk menginap di kamar no smoking, tapi karena ketersediaan kamar yang terbatas, kami telah memberikan bapak pilihan untuk menginap di kamar dengan satu bed besar tapi kamar smoking atau join bed kamar no smoking dan Bapak memutuskan untuk memilih kamar join bed no smoking. Terkait dengan petugas kami yang menawarkan pembersihan kamar dan menanyakan apakah kamar extend atau tidak, itu adalah bentuk dari SOP kami yang tidak lain tidak bukan tujuannya adalah untuk menjaga kenyamana tamu saat menginap. Namun, kami mohon maaf apabila Bapak merasa terganggu akan hal itu. Demi kenyamanan tamu yang menginap setelah Bapak, kami belum bisa memberikan late check out dalam periode tersebut mengingat tingkat hunian hotel kami yang saat itu cukup tinggi. Kami mohon maaf atas hal tersebut. Dikarenakan Event hotel yang penuh, membuat tamu hotel harus menggunakan jasa Valet service. Kami mohon maaf apabila Bapak harus menunggu lama pada saat itu, tapi kami yakin bahwa kami telah berusaha untuk melakukan Valet lebih cepat. Sekali lagi, terimakasih untuk ulasan Bapak dan kami mohon maaf apabila pengalaman bapak kurang menyenangkan bersama kami. Kami masih berharap untuk dapat melayani Bapak kembali dan kami tunggu kedatangan Bapak selanjutnya di The Southern Hotel Surabaya. Hormat kami, Kencana Herdianto General Manager
Buat perjalanan kerja, sangat nyaman n comfy untuk istirahat. Very nice bakal reasonable buat kembali kesini lagi, mskipun kalo untuk long stay bfastnya agak kurang variasi tp kamarnya nyaman dan bersih
Saya datang lebih pagi dari jadwal. Bisa nitip tas terlebih dahulu. Sekitar jam 1 di info kamar ready. Ketika datang malah receptionist pria bilang kamar belum ready. Akhirnya di bantu receptionist wanita. Parkir ba*****t ada aroma kurang sedap dari septic tank.Makanan bervariasi dan mantap
Pengalaman berharga menginap di hotel ini pada saat menemani istri saya di acara apoteker di Ubaya. Hotelnya bagus dan tempatnya sangat strategis, tetapi memang area parkir sedikit terbatas, tapi masih dapet tempat kok. Kamar hotel cukup bagus, desainnya keren dan sangat nyaman utk tidur disini. Ac juga sangat dingin, cocok utk suhu di surabaya. Paling berkesan menginap disini adalah makanan pada saat breakfast. Enak puol dan banyak sekali variannya. Sebenarnya ingin makan banyak, tapi apa daya perut sudah tak muat.
2 tahun laluYang terhormat Bapak Imam, Salam hangat dari The Southern Hotel Surabaya Terima kasih telah memberikan ulasan positif. Kami senang bahwa secara keseluruhan Anda merasa nyaman & menikmati fasilitas di hotel kami. Kami akan terus berusaha yang terbaik dalam meningkatkan dan mempertahankan mutu pelayanan kami kepada tamu. Kami tunggu kedatangan anda selanjutnya di The Southern Hotel Surabaya. Hormat kami, Kencana Herdianto General Manager
Sekelas hotel 4star,kamarnya masih TIDAK kedap suara,tv masih belum smart tv.. It's 2025 by the way. Note : i'm updating the review because feedback dr management hotel dan crew sgt bagus,sangat responsif. Mau 'at least' mendengarkan konsumen. Hope they keep up the good work.
11 bulan laluYang terhormat Ibu Palupi, Salam hangat dari The Southern Hotel Surabaya Terima kasih telah memberikan ulasan positif. Kami senang bahwa secara keseluruhan Anda merasa nyaman & menikmati fasilitas di hotel kami. Kami akan terus berusaha yang terbaik dalam meningkatkan dan mempertahankan mutu pelayanan kami kepada tamu. Kami tunggu kedatangan anda selanjutnya di The Southern Hotel Surabaya. Hormat kami, Kencana Herdianto General Manager
Review jujur pengalaman menginap di hotel ini pada hari minggu. Parkir mobil basement kecil dan penuh, cuma bisa 5 mobil dan lainnya di dominasi motor. Jadi terpaksa mobil di parkir di pinggir jalan. Masuk lobi lihat kursi di pojok warna sudah sedikit memudar, FO checkin lancar, tuker kamar juga mudah Kamar bau rokoknya menyengat sekali, bahkan sprei dan lorong juga bau asap, apa spreinya diganti setelah itu ada yg merokok lagi disitu? Pernah juga nginap di smoking room hotel lain tapi nggak separah ini, tidur sambil tutup hidung karena nggak kuat. Saya ngasih bintang 2, satu untuk kamar yg telihat bersih (meskipun bau rokok), toilet bersih. Dan satu lagi untuk makanan dari resto yang saya pesan. Kolam renang di board info, bilangnya baru di cek hari itu, tapi pas berenang airnya keliatan sekilas bersih tapi ternyata ada seperti serpihan tisu di air mengambang cukup banyak, lantai kolam ngeres banget banyak kotorannya, ya ampun. Yang paling parah breakfastnya, hahaha baru kali ini klaim hotel bintang 4 tapi sarapannya VERY POOR. Ada menu ikan, ikannya seperti ikan gabus udah kecil di potong jadi dua pula, bagian kepala nyaris nggak ada daging, banyak durinya, baru kali ini liat ikan di breakfast hotel seperti ini, biasanya paling tidak gurami di fillet. Pilihan menu lauk juga sangat sedikit, tidak ada daging sapi. Waffle dan pancake keras dan dingin karena dibuat bnyk terus di taruh piring gitu aja, desert rata2 roti yang keras dan rasa tidak enak. Minuman kirain fresh orange ternyata sirup semua, yang fresh cuma infus water. Pas tanya untuk jamunya ada gulanya atau nggak, karyawannya jawab "gak tau" dan langsung pergi, haha.. sepertinya belum di training, biasanya di hotel jawab "maaf ibu belum tau, coba saya tanyakan dulu ya". Gelas juga tidak jernih dan bersih, ragu banget mau pakainya, biasanya gelas di hotel mengkilat dan bersih banget. Membandingkan dengan beberapa hotel yang pernah saya coba di Surabaya menurut saya ini sarapan yang terburuk, pernah coba ibis di Bali better dari ini sih.
Restoran yg representatif untuk pertemuan komunitas dan keluarga. Menu sajian lumayan banyak variasinya. Gorengan ote2 & pindang harusnya tidak usah disajikan.
setahun laluYang terhormat Ibu Hermin Sri Ayu, Salam hangat dari The Southern Hotel Surabaya Terima kasih telah memberikan ulasan positif. Kami senang bahwa secara keseluruhan Anda merasa nyaman & menikmati fasilitas di hotel kami. Kami akan terus berusaha yang terbaik dalam meningkatkan dan mempertahankan mutu pelayanan kami kepada tamu. Kami tunggu kedatangan anda selanjutnya di The Southern Hotel Surabaya. Hormat kami, Kencana Herdianto General Manager
All good, terutama servicenya dari mas Adra dan receptionis team dan house keeping pun luar biasa. hanyaaaa airnya ga terlalu panas :( dan entah kenapa kamar saya ga terlalu kedap. kamar sebelah ngobrol kenceng aja kedengeran.
setahun laluYang terhormat Ibu Stanlislas Dinda, Salam hangat dari The Southern Hotel Surabaya Terima kasih telah memberikan ulasan positif. Kami senang bahwa secara keseluruhan Anda merasa nyaman & menikmati fasilitas di hotel kami. Kami akan terus berusaha yang terbaik dalam meningkatkan dan mempertahankan mutu pelayanan kami kepada tamu. Kami tunggu kedatangan anda selanjutnya di The Southern Hotel Surabaya. Hormat kami, Kencana Herdianto General Manager
Hotelnya bagus dan nyaman. FO baik yg laki-laki maupun perempuan jutek tidak ramah cakep ganteng tp judes!!Kulkasnya tidak dingin. Varian sarapannya banyak tapi kualitas rasa KL bisa di perbaiki,bekas2 kita makan sangat lambat untuk …
Mantap makanan nya dan tempat nya sejuk....👍
6 bulan laluYang terhormat Ibu Prima Christiana, Salam hangat dari The Southern Hotel Surabaya Terima kasih telah memberikan Rating terhadap pengalaman Ibu selama berkunjung di The Southern Hotel Surabaya. Kami senang bahwa secara keseluruhan Ibu merasa nyaman & menikmati fasilitas di hotel kami. Kami akan terus berusaha yang terbaik dalam meningkatkan dan mempertahankan mutu pelayanan kami kepada tamu. Kami tunggu kedatangan Ibu selanjutnya di The Southern Hotel Surabaya. Hormat kami, Kencana Herdianto General Manager
Terimakasih untuk Pelayanannya sangat Baik, Kamar juga bagus, kolam renang juga Bersih. Saya di berikan kesempatan untuk bisa menginap disana pada tgl 10-11 September kemarin. Good Job⭐⭐⭐⭐⭐
setahun laluYang terhormat Ibu Naomi, Salam hangat dari The Southern Hotel Surabaya Terima kasih telah memberikan ulasan positif. Kami senang bahwa secara keseluruhan Anda merasa nyaman & menikmati fasilitas di hotel kami. Kami akan terus berusaha yang terbaik dalam meningkatkan dan mempertahankan mutu pelayanan kami kepada tamu. Kami tunggu kedatangan anda selanjutnya di The Southern Hotel Surabaya. Hormat kami, Kencana Herdianto General Manager
Nyaman, bersih, aman.. parkir terbatas
7 bulan laluYang terhormat Ibu Sulichan Yuli, Salam hangat dari The Southern Hotel Surabaya Terima kasih telah memberikan ulasan positif. Kami senang bahwa secara keseluruhan Anda merasa nyaman & menikmati fasilitas di hotel kami. Kami akan terus berusaha yang terbaik dalam meningkatkan dan mempertahankan mutu pelayanan kami kepada tamu. Kami tunggu kedatangan anda selanjutnya di The Southern Hotel Surabaya. Hormat kami, Kencana Herdianto General Manager
2 hari 1 malam berkegiatan di hotel ini, benar² memuaskan. Mulai dari kamar, fasilitas, pelayanan terlebih makanannya. Karyawannya sangat membantu. Semoga suatu saat bs kembali untuk menikmati fasilitas dr Southern Hotel.
setahun laluYang terhormat Ibu Amri, Salam hangat dari The Southern Hotel Surabaya Terima kasih telah memberikan ulasan positif. Kami senang bahwa secara keseluruhan Anda merasa nyaman & menikmati fasilitas di hotel kami. Kami akan terus berusaha yang terbaik dalam meningkatkan dan mempertahankan mutu pelayanan kami kepada tamu. Kami tunggu kedatangan anda selanjutnya di The Southern Hotel Surabaya. Hormat kami, Kencana Herdianto General Manager
Kamar super nyaman, sarapan menunya sangat banyak dan enak, oiya jangan lupa minta bikinin indomie 🤤 free snack yang banyak banget dikamar
setahun laluYang terhormat Ibu Alifta Sukma, Salam hangat dari The Southern Hotel Surabaya Terima kasih telah memberikan ulasan positif. Kami senang bahwa secara keseluruhan Anda merasa nyaman & menikmati fasilitas di hotel kami. Kami akan terus berusaha yang terbaik dalam meningkatkan dan mempertahankan mutu pelayanan kami kepada tamu. Kami tunggu kedatangan anda selanjutnya di The Southern Hotel Surabaya. Hormat kami, Kencana Herdianto General Manager
Semua servis sangat oke, dan selama pelatihan untuk makanan okey banget, sarapan pagi ada pilihan dari menu jelata sampai kelas atas, dan buanyakkkk variasinya, layanan roomnya kece abis, pokoknya superlah
setahun laluYang terhormat Ibu Vemmy Soetarto, Salam hangat dari The Southern Hotel Surabaya Terima kasih telah memberikan ulasan positif. Kami senang bahwa secara keseluruhan Anda merasa nyaman & menikmati fasilitas di hotel kami. Kami akan terus berusaha yang terbaik dalam meningkatkan dan mempertahankan mutu pelayanan kami kepada tamu. Kami tunggu kedatangan anda selanjutnya di The Southern Hotel Surabaya. Hormat kami, Kencana Herdianto General Manager
Kamar nyaman walaupun AC sempat mati dari jam 12 malam sampai 4 pagi karena perbaikan. Makan siang, makan malam dan breakfast utk paket Fullboard semuanya di resto dan menunya tetep penuh, pilihannya banyak, rasanya enak, pokoknya the best. Meeting room banyak, jadi cukup rame.
2 tahun laluYang terhormat Bapak Hermanto, Salam hangat dari The Southern Hotel Surabaya Terima kasih telah memberikan ulasan Anda. Mohon maaf atas ketidaknyamanannya, Anda dapat menghubungi petugas kami yang siap 24jam membantu kendala yang Anda alami . Kami akan terus berusaha yang terbaik dalam meningkatkan dan mempertahankan mutu pelayanan kami kepada tamu. Kami tunggu kedatangan anda selanjutnya di The Southern Hotel Surabaya. Hormat kami, Kencana Herdianto General Manager
Jujur ya untuk hotel ini ak ksh bintang 5, untuk hotel di kelasnya dia unggul kenapa? Letaknya strategis, ini nih yg paling okeh dan ga ad di hotel sekelasnya ada guling dong hahaaaa jd tambah nyenyak tidur, bantalnya jg enak bgt pas tingginya dan enak di kepala jd ga harus numpuk 2 bantal. Kamarnya bersih, kamar mandi oke, air panasnya berfungsi, ad sensor lampu sehingga otomatis menyala jd ga takut klo nginep sendiri, ad mesin kopi, mini bar ak dikasih free dan banyak bgt makananya ( ruar baisa bgt kan), sarapan lengkap dan enak, lupa bw mukena dipinjemin jujur ya ak ga sangka aj layanannya se oke ini, recomended bgt ya guyz klo ke sby nginep sini ajaah..
setahun laluYang terhormat Ibu MuriaretaEta iwan, Salam hangat dari The Southern Hotel Surabaya Terima kasih telah memberikan ulasan positif. Kami senang bahwa secara keseluruhan Anda merasa nyaman & menikmati fasilitas di hotel kami. Kami akan terus berusaha yang terbaik dalam meningkatkan dan mempertahankan mutu pelayanan kami kepada tamu. Kami tunggu kedatangan anda selanjutnya di The Southern Hotel Surabaya. Hormat kami, Kencana Herdianto General Manager
lokasi hotel yang sangat strategis,dan sarapan yang enak enak membuat betah dihotel ini.kamar lengkap ada guling membuat tidur jadi lebih nyenyak.bisa dijadikan tempat staycation bersama keluarga.tempat meeting room nya juga bagus.
Kebetulan saya tidak menginap hanya mencoba coffee shop nya saja, sembari mengantar saudara kegiatan di ballrooms. Suasana: Tenang, tidak terlalu bising Harga: Tidak mahal start from -/+30rb Service: Cukup bagus sesuai standar hotelnya, dan lingkungan hotel bersih
2 tahun laluYang terhormat Bapak Deno, Salam hangat dari The Southern Hotel Surabaya Terima kasih telah memberikan ulasan positif. Kami senang bahwa secara keseluruhan Anda merasa nyaman & menikmati fasilitas di hotel kami. Kami akan terus berusaha yang terbaik dalam meningkatkan dan mempertahankan mutu pelayanan kami kepada tamu. Kami tunggu kedatangan anda selanjutnya di The Southern Hotel Surabaya. Hormat kami, Kencana Herdianto General Manager
Kamar hotel bagus dan seru ada lampu2 gemerlap. Namun sayang ada seperti pintu konektinya mungkin ya seperti hanya di paten pintunya. jadi suara sebelah waktu tidur ngorok pun suaranya tembus ke kamar saya. Tapi pelayanan bagus, sarapan juga istimewa. Bisa berenang dan disediakan pinjaman handuk bila memerlukan. Dekorasi hotel juga ikonik. Seperti patung kuda yg keren, artistik banget
setahun laluYang terhormat Ibu Erica Julian, Salam hangat dari The Southern Hotel Surabaya Terima kasih telah memberikan ulasan positif. Kami senang bahwa secara keseluruhan Anda merasa nyaman & menikmati fasilitas di hotel kami. Kami akan terus berusaha yang terbaik dalam meningkatkan dan mempertahankan mutu pelayanan kami kepada tamu. Kami tunggu kedatangan anda selanjutnya di The Southern Hotel Surabaya. Hormat kami, Kencana Herdianto General Manager
Pelayanan sangat baik, staf hotel sangat ramah... Makanan nya bervariasi dan enak²... Good Job...
8 bulan laluYang terhormat Bapak Achmad, Salam hangat dari The Southern Hotel Surabaya Terima kasih telah memberikan ulasan positif. Kami senang bahwa secara keseluruhan Anda merasa nyaman & menikmati fasilitas di hotel kami. Kami akan terus berusaha yang terbaik dalam meningkatkan dan mempertahankan mutu pelayanan kami kepada tamu. Kami tunggu kedatangan anda selanjutnya di The Southern Hotel Surabaya. Hormat kami, Kencana Herdianto General Manager
Info & jam buka
Lihat jam buka di sidebar kanan + alamat lengkap di section kontak.