MOMOYO WONOKUSUMO ICE CREAM, FRUIT TEA, COFFEE

pelayanan nya juga lumayan lama sih padahal lagi sepi dan bener yang dikomentar bawah atau atas kata nya sih jorok tapi menurut ku lebih ke kurang rapi aja sih dan untuk bagian kasir nya kurang memperhatiin aja / lebih kebanyakan ngobrol. udah cukup next evaluasi aja btw eskrim nya enak banget oke udah itu aja

Bbrp kali beli disini, pelayanan lelet pd ngobrol sdri, org nunggu spai berjam2, tempat jorok byk sampah berserakan dilantai, meja n kursi, rasa minuman jg g konsisten beda org beda lg rasanya, kalo kebetulan rasanya enak, kalo nggak hambar kyk air ma gula...g ngerti jg gmn manajemen disitu

Hallo manajemen Emang sop'mu muter sound sekeras ini tah? Kaya lagi konser padahal saya bawa anak kecil 2th kesini bahkan ada bayi juga loh. Tolong lah perbaiki !!!

pelayanan nya lama sekali mau di layani aja harus nunggu 20 menit,terus untuk tempat nya gk bersih,gk rapi dan berantakan gk kayak momoyo lain yang bersih dan rapi kalau ke dapur momoyo aja di tutup kalo di sini di tutup tapi setengah jadi keliatan dalam nya kotor sekali dan pel pel lan yang kotor dan ada air nya di taruk di depan jadi liat nya gk srek

Kalau keMomoyo selalu ke Wonokusumo, tapi entah kenapa hari ini beli varian Choco Ice Cream milk Tea, rasanya ga seperti sebelumnya waktu bundling Capibara. Rasanya lebih encer dominan tehnya dibanding es krim coklatnya. Es krim Choco Sundaenya juga ga full. Tolong rasanya diperbaiki agar lebih konsisten.

Pelayanan ramah dan baik pesanannya cepat tempatnya enak buat makan ice cream sambil nugas 🥰 …

pelayanannya cukup ramahh dan tempat nya worth it lahh🫰🫰 …

pesen di gojek pembagian porsinya ga rata banget. masa yang oreo tuh dikit banget ga nyampe separo gelasnya, karyawannya perlu di training lagi biar lebih bener kerjanya. kecewa sih 18k segitu

Pelayanannya cepet dan ramah, rame banget kadang sampe ngantri, tapi ngantrinya ga seberapa lama karena staff nya gercep, tempat lumayan bersih,

Tempat menarik, parkir nyaman, pelayanan oke👌 Menunya mantep, banyak promonya 💯💯 Pelayanan Parkir R2 cukup, untuk R4 tidak tersedia Meja kursi lumayan banyak Harga oke dibanding brand lain

Kebanyakan bercanda di depan custamer udh tau antri masih cengengesan ini beli malah main2 di depan custamer tolong yang sopan di depan custamer jangan mainan bercanda riwa riwi 😒 …

pelayanan ramah , juga cepat tempat nya bersih enak di buat nongkrong sama temen , kualitas bintang 5 pokonya 🤩😋 …

Pelayanannya cepet dan ramah, rame banget kadang sampe ngantri, tapi ngantrinya ga seberapa lama karena staff nya gercep, tempat lumayan bersih, bisa bayar qris

Udah 2 kali Beli kemarin rasanya pait,terus pelayanan nya kurang ,gak pernah senyum sama pembeli cemberut aja,gak ada manis2 nya rasa nya

pelayanannya cepat, ramah. selalu langganan beli disini karna deket rumah

Tempatnyaa Bersihh Pelayanannya Ramah Kakanya Cantik + Ganteng, Nyaman deh pokoknya Pertahanin yaaa

untuk eskrimnya sih enak ya tapi pelayanannya meskipun ke anak sekolah tolonglah yang sopan, jgn terlalu judes dan juga jgn terlalu meringankan pesanan, mentang mentang anak sekolah yg beli dan beli nya cmn 1 abistu di sepelein, pernah beli udah judes gada kembaliannya pula, gimana sih, tingkatin lagi keramahannya (untuk karyawa cewe)

sangat baguss,pelayanan nya juga ramah dan juga cepat melayani customer,untuk karyawan barunya juga sangat ramahh juga,pokok nya the bestt🤗 …

pelayanan buruk karyawannya judes pdhal ada org mau beli malah bermalas" an dan malah gosip sm karyawan lainnya, saat mengasiri kuga bermalas" an apalagi yg cowo gaada namanya tp bikin kesel bgt kyk judes bgt sm pembeli pdhal disana kita sebagai customer/ pembeli dan membeli juga tp pelayanannya buruk sekali

karyawanya sangatt ramahh sekalii, dan baik selalu melayani yang terbaik dan pelayanan nya juga cpett dan teratur intinya momoyo monokusumo baikk, dan ramah. Joss

pelayanannya bagus bgtt kakaknya ramah, dpt tmpatnya nyaman

tempatnya sangat nyaman, saya sering kesini untuk bersantai atau sambil mengerjakan tugas

Akhirnya untuk pertama kalinya saya ke gerai ini karena penasaran seberapa buruk pelayanan disini, berdasarkan hasil observasi saya hari ini tgl 24 Oktober 2025, masalah utama pada gerai ini adalah pemilihan SDM yg buruk, sistem alur kerja dan SOP yg tidak jelas, gerai kotor, mulai dari sisa bekas konsumen, hingga kotoran sisa produksi dari karyawan itu sendiri, didekat meja kasir ada tulisan "mohon maaf jika pelayanan kami lambat karena karyawan kami masih training" hey ini gerai pelayanan bukan alasan yg bisa diterima jika pelayanan kalian lambat hanya karena masih status training, dari sini saja saya sudah bisa lihat jika gerai ini tidaka diawasi dengan baik oleh pihak management, sayang banget untuk modal sebesar ini jika hanya dibiarkan saja seperti ini, semoga pihak owner membaca ulasan saya untuk perbaikan, terima kasih

karyawan cewek gak ramah dan gak sopan bget mnunjukkan rasa kesalnya ke pelanggan, bersih² nyapu koq pke banting² kursi... kryawan sperti itu knp hrus dipertemukan dg pelanggan²..kasian momoyo nya lama² gak laku gara² mood karyawan cewek itu yg gak jelas

apa bnget sihhh mba"e orang belii juga malah di cuekin gituuu, banyak ngomongnyaaa udah tau ada customer malahhh guyonann ga menghargai bngettt

Tempat strategis, Luas, bersih dan nyaman. Pelayanan cepat dan baik.

Ke sini karen promo tiktok, lumayan rame sih banyak anak2. Cuma emmg ada beberapa menu yg kosong. Untuk tempat emng kurang bersih, mungkin karena rame juga karena pas hari libur. Pelayan cuma 3, jadi ya mayan hectic rasanya. Di sini masih gratis parkir, ini jadi nilai plus. Karena daerah sini kan apa2 ada kang parkirnya.

1.Beli pake voc tiktok alasannya es batunya kosong nunggu nanti siang.ntah siang jam berapa,pdahal pas kesitu udah jam 11siang. 2.akhirnya pilih varian yg non voc aplikasi,tapi tetep gak ready.alasannya bobanya belum ready masih dimasak. 3.pilih varian yg lain,jellynya habis. INI GERAI NIAT JUALAN GAK SIH?KARYAWANNYA NIAT KERJA GAK SIH?!PADAHAL GERAI LAINNYA GAK GINI² AMAT!KAPOK GAK LANGGANAN MANEH WES!!

Pertama kali ke momoyo dan paling dekat Momoyo wonokusumo belinya pudding sundae tapi dapet ini, porsi cuma separo, liat review lainnya pada penuh. Rasa enak sih cuma gak ada konfirmasi dulu dan ada jukir liar khas surabaya utara. Paling males kalau outlet ada jukir liarnya. Kata temen tergantung karyawan isiannya. Harusnya sih ada SOPnya dari pusat, kalau asal²an berarti menejemennya buruk.

tempat luas, pelayanan cepaat, kk ny ramah

Pelayanannya bad banget , asli staffnya mukanya jutek semua , staffnya kurang informatif mengenai promo yg ada ..... misal ini kan yg lagi hype chocobara tapi saya 2 kali kesitu ga ada tuh mbak nya upsell in produk chocobara 👎 …

Beli momoyo pake vc tiktok. Untuk isinya ga penuh kayak promosi di video tiktok sih. Terus waktu itu pesen di momoyo kapas kerampung boleh vanilla aja tapi kalo di disini gaboleh. Harus mix dengan matcha tp gpp karena matchanya lebih enak daripada eskrim merk sebelah

kali terakhir beli beberapa pekan lalu rasanya menurun, spr makan es batu , vanila tidak terasa. tolong diperbaiki kualitasnya

pelayanannya bagus bgtt kakaknya ramah, dpt tmpatnya nyaman

Pelayanannya baik, tempat bersih , staffnya ramahh . Terimakasihhh

Kasir kurang ramah . Pesan es cream yg 1 liter pake voc tiktok knp cone nya ditaruh di dalem embernya . Baru nyadar pas nympe dirumah soalnya di toko sibuk ngemong anak 3 . Es crream nya jadi dikit keliatan banyak solnya cone nya di taruh dalem . Aku beli di royal 2x dan iku es crramnya banyak + cone diluar

pelayanan baik kasir ramah tempat bersih

Disini gak banget mau tuker voucer pudding sundae aja harus mix, Langsung lari ke momoyo randu tanpa mix dan pelayanan juga Ramah, di momoyo wono Kusumo pelayanan nya random kemaren gak mix sekarang mix kan bisa dikasi tau dari awal kalo emang di mix bukan seenak nya aja

Sorry to say yaaaaaaa SAYA TIDAK AKAN BELI DI MOMOYO LAGI ! PEGAWAI LELET! PESANAN SUSAH 1JAM TIDAK DIBUAT KAN! Saya suka momoyo tapi TIDAK SUKA PELAYANAN NYA PEGAWAI TIDAK RAMAH! TIDAK SENYUM! Alhasil pesanan saya TIDAK SAYA AMBIL ! Bukan masalah harga yaaaaa sekali lagi selain murah momoyo memang enak tapi sayaang PELAYAANAN NYAAAA!

Pelayan kasirnya yg cewek kurang ramah kita beli bukan minta tapi ya pengertian nya lah masa iya manggilnya nyentak” sabar dikit napa

Pelayanan cepat,tokonya dingin,es krimnya enak

Tempat nya sangat nyaman , pelayanan bagus , cepat . Banyak promo nya juga .

BARUSAN INI DARI SANA,UDAH NUNGUIN LAMA TERNYATA MINUMAN E KOSONG GA JELAS, JUDES SEMUAAAA!!!!!!GAADA SATUPUN YANG RAMAHHH KE CUSTOMER, KITA BELI MBA BUKAN MAU MINTA"MASIH JADI KARYAWAN KOK BLAGUU!!!!

Banyak karyawan ngobrol aja, g ada yg antri nunggu lama...

Lain kali cone nya di pisah aja kak, saran saya karna ga kebanyakan orang suka cone nya di campur

Pelayanan buruk sekali ada 1 anak tidak pakai seragam sendiri Melayani pembeli sambil melontarkan kata kta kasar seperti cok anjing dll padahal notabene yg beli itu anak kecil sangat sangat di sayangkan pelayanannya nya

Tempat nyaman, pelayanan terbaik dari mas mbaknya. Kursi cukup banyak untuk minum di tempatt👍👍 …

Pelayanan ramah,tempat bersih dan luas,pelayanan cepat dan sesuai antrian

tempat nyaman, luas, stafnya juga ramah, es nya swegerrr 💕, lucky karna deket rumah heheh …

pelayanannya cepaatt, karyawannya murah senyum nicee👍🏻👍🏻 …

tempat nya bagus dan pelayanan cepat

Pelayanan ramah, es nya enak

Momoyo enak banget! Rasanya pas, tidak terlalu manis, dan porsinya juga cukup banyak. Cocok buat dijadikan camilan harian. Pelayanan seller ramah dan cepat pula.

Pelayanan nya super duper cepat, mbak"nya ramah.

untuk pelayanannya ramah banget dan tempatnya bersih dan rapi,nyaman untuk nongkrok buat pasangan

Barusan aja beli peach jelly sunday lewat aplikasi qpon. Cuman katanya jelly nya abis. Heloowwww padahal di momoyo lainnya ga gini gini bgt. Aku selalu kok ambil lewat qpon tp mesti dilayani dengan ramah. Cukup sekali ajaaaa beli disini, ga akan lagi

Tempat nya nyaman bersih luas strategis dan pelayanan nya cepat baik'. Banyak promo

Tempat nyaman dan luas, rasa seperti kebanyakan es krim. Namun sayang untuk sundae porsi nya dikit banget hanya setengah. Harga juga sama dengan kompetitor.

Ada tempat bermain untuk anak2, ice cream dan minumannya enak

Pelayanya cantik baik apalagi sama kakak kasih di bantu dengan sabar membeli lewat online 🥰🥰 …

Tempatnya luas dan cozy buat nongki, harga ramah di kantong, pelayanannya ramah dan bersahabat.

Pelayanannya ZONK!! Si mas bilang tdk bisa 2x tuker voc dan saya disuruh baca diskripsi. saya sendiri termasuk cukup sering beli momoyo dan di cab lain bisa-bisa aja penukaran voc double2. Diskripsi penukaran dan penggunaan itu pembelian hanya bisa 1item tdk bisa lebih tapi untuk klaim itu bisa saja yang penting ada barcodenya! Dan sudah jelas tertulis di diskripsi penggunaan “VALID FOR MULTIPLE REDEMPTION” mungkin mas masnya gk ngerti artinya kali🤭 belajar bahasa inggris deh mas google translate itu gratis🤪

Pelayanan lemot. Hampir 1 jam nungguin. Karyawan cuma 2 orang pakai baju putih. Mungkin masih training. Mondar mandir keluar masuk. Saya lihat Tuang ice cream kadang banyak kadang dikit.

Tempat luas, rasa seperti kebanyakan es krim. Namun sayang untuk sundae porsinya dikit banget hanya setengah dan masih lumer. Masih baru buka tp sudah buat ilfel. Harga juga sama dengan kompetitor, mending ke sebelah aja. ☹️☹️☹️☹️☹️

kasirnya ga ramah, beli pake voucher qpon katanya kalau lewat ss gabisa kan ada codenya tapi tetep gabisa. ga ngasih solusi sama sekali

Pelayanan bagus, sesuai yg dipesan dan tempat nyaman

Tempat nyaman dan bersih, pelayanan baik dan cepat , dapat di percaya dan konsisten

Baik banget ramah banget pelayanannya juga enak banget dingin2 kek gini sambil ngemil es cream momoyo hemmeem makin dingin seger ...

Pelayanan buruk dari awal gk bilang kalau es crem nya mix matcha sudah byr baru bilang sedangkan saya gk suka matcha pelayannya jutek bangettt!!!!!

rasa nya udah di jamin enak bangett dan harga nya sesuai di kantong 😋😍 …

Tempat nya nice pelayanannya cepat promonya oke dan tempat nya gampang dijangkau

First date kesini nyobain ice cream yng varian matcha... Full recommended 🫶 sering ngadain promo jugaa.. jadi betah belanja disini terus

- saat datang tanyakan tukar voucher tiktok , dg jawaban ketus (pelayan perempuan) tukar nya mulai jam 7 - jam 8 malam aja - saat ambil uang buat pembelian normal gantian yg laki-laki bilang sudah close order kenapa kok ngk sekalian ? saat bilang penukaran ngk bisa , sekalian blng maaf kak/pak /Bu/om/Tante sbntr lagi closing jadi maaf bisa kembali besok lagi kasian udah bawa bocah 2 harus riwariwi sedih karena ngk makan es cream padahal pake voucher atau pembelian cash juga beli lho yaa ngk minta minta Kasih tulisan jam buka Yg besar , biar pelanggan tau kapan sdh gak bisa order Kasih waktu batasan penukaran voucher tiktok, atau kalo ngk mau layani voucher tiktok jgn dipasang jam buka sampe 23.00 tp udah closing 21.19 di-update aja jam nya.... Kamis, 10 juli '25

Tempat nya bersih kok,pelayanan ramah poll apalagi mbak2 yang kecil suka live itu di tiktok tapi kalo malem rame poll kasian mereka kewalahan apalagi kalo cuma berdua mau bersihin meja gmn kalo keteter semua semangat mbak sama mas nya sehat2 terus yaa menghadapin serbuan promo

Tempat nya dingin, pelayanan memuaskan, pelayanan bagus mbak-mbaknya ramah menjawabnya pertanyaan dengan baik, anak-anak suka

Pelayanan bagus, nyaman dan bersih

tempat nya nyaman, pelayanan ramah

pelayanan lama, nunggu berjam-jam, lelet bgt, sampah di meja ga diberesin, jorok.

Dekat rumah 2 menit ,,bersih pelayanan cepat ,,dapat Diskon lagi otw borong

Tempatnya bersih, nyaman, bikin betah. Meski tidak terlalu luas, penataannya rapi🤩🤩🤩 dan sering banyak promo 😊😊 dan tempat parkir yang nyaman jadi nyaman …

heum pelayanan nya wenakss pwoll bikin nyaman dan tempatnya dingin woopyuu momoyo wonokusomo ❤‍🩹❤‍🩹❤‍🩹 …

Pelayanan cepat & ramah, tempat parkir cukup luas.

Pelayanan ramah dan tempatnya bersih sehingga buat nongkrong jadi asik :)

Toko es krim baru, harga sama rasa sama sih

Enak, tempatnya luas, ada tempat bermain anak juga, produknya enak" juga. Cuma AC depan bermain anak tidak nyala jadi panas.

Tempatnya nyaman dan seru, selain ada banyak meja dan kursi untuk pengunjung, juga ada arena zona bermain untuk si kecil lho, selain itu juga si kecil bisa dapat balon gratis saat berkunjung, makanya si kecil seneng banget tiap diajak makan es krim di Momoyo Wonokusumo 👍

pelayanannya ramahhh bangett, es krimnya enaakk

Pelayanan ramah,selalu dpt promo🥰 Semoga tambah jaya momoyo wonokusumo …

Pelayanan baik dan menyenangkan kan Ice creamnya dan wafflenya enakk bgt

Pelayanan baik dan puas, pesanan sesuai promo yang ada semoga momoyo Wonokusumo sukses trs

enakk sekali es cream nya tempatnya nyaman

Pelayanan baik ramah fastrespon keep it up

..mending d.lepas aja sekalian,kalau kayag gini bikin berbahaya buat yg bermain

pelayanan nya baik dan ramah

pelayanan nya ramah, cepat, pelayanan nya baik, harum, tempat nya bagus

Eskrim nya mantab, pakai promo tiktok lebih murah, pegawai ramah, makasih

Penjualnya ramah2 bgt jdi pengen balik teruss

Tempat bersih Pelayanan ramah

pelayanan cepat, staff sangat helpful🤍 …

pelayanannya ramah bgt, mbak nya cantik jugaa, terimakasih, sukses selalu momoyo 😍 …