Mövenpick Surabaya

pengalaman meginap luar biasa hotel sangat bagus gasilitas lengkap dan pelayanan memuaskan dibantu check in dan check out cepat oleh mas sendyb

1. Menginap disini karena bawa keluarga dan dekat dengan kerjaan di RSPAL, ternyata ada event galadinner menyambut tahun baru 2026 cekin 31 Des 2025 cekout 2 Des 2025 2. Ketika sampai di hotel : - staf ramah ramah (Security/Bellboy/FO) - setelah dapat kamar ternyata jendela nya tidak full dan terhalang sedikit 🤭 (1911 dan 1909) - yang paling menjengkelkan adalah sinyal internetnya dari telkomsel, indosat, dan xl semuanya Edge dan error (no internet access) satu satunya harapan adalah wifi, eh ternyata wifinya tidak stabil, kadang cepet dan habis itu no internet access lama banget bahkan lihat youtube di Tv terhenti - TV besar (seertinya 50" atau up) ada youtube, tv kabel juga bening banget, sayangnya tidak ada netflix 3. Event galadinnernya keren banget : Makanan : seperti sarapan di hotel plus bebek peking dan kambing guling Hostnya keren dan ramah banget, terima kasih host yang interaktif dengan pengunjung, terimakasih banget sudah menyapa anak anak saya pada pembukaan acara 🥹🙏🏽 mas Kevin Brengos dan mba siapa ya saya lupa wkwkwk maaf mba 😅 Pegelaran acara ande ande lumut juga humoris tidak kaku atau monton bikin ga bosen di tonton Artisnya mba Dara Ayu juga ramah banget ke pengunjung Hotel ini top markotop pokoknya (Hanya perlu pembenahan internet)

Saya belum pernah menginap di hotel ini, tetapi datang untuk menghadiri acara pernikahan di ballroomnya. Pengalaman saya sangat menyenangkan. Lokasinya strategis di area Margorejo, mudah dijangkau dan punya area drop-off yang rapi sehingga tamu tidak kesulitan saat datang. Ballroomnya luas, modern, dan elegan. Pencahayaannya bagus, tata ruangnya rapi, dan dekorasi standar dari hotel pun sudah terlihat mewah. Akustik ruangan juga nyaman sehingga acara terdengar jelas tanpa terlalu bising. Area foyer bersih dan lega, cocok untuk tamu menunggu atau berfoto. Pelayanan staf hotel sangat ramah dan sigap membantu jalannya acara. Hidangan prasmanannya enak, dengan variasi menu yang cukup banyak dan penataan yang menarik. Secara keseluruhan, Mövenpick Surabaya City memberikan pengalaman menghadiri acara yang nyaman dan berkesan. Ballroomnya sangat recommended untuk wedding atau event besar lainnya.

Hotel di tengah2 kota, layanan ramah. Jalur parkir sempit. Makanan variatif beberapa menu ada yg asin tp overall enak.

Hotel dengan lokasi strategis, dekat jalan raya, dekat dengan mall. Hotelnya mewah, bagus. Service oke. Makanan & minumannya enak semua. Lobby bar nya nyaman. Thank you Kak Vida & Kak Syafira atas pelayanan terbaik nya di More Lobby Bar ✨️

Lokasi kurang strategis sih, tp overall bagus secara service meskipun untuk parkir mobil satpam tidak terlalu peduli berbeda dengan beberapa hotel bintang 4 yang mempunyai satpam yang mau untuk membantu tamu parkir. Untuk hotelnya sendiri saya dapet banyak gift seperti roti karena pesan di hari natal, dan dapat mini bar yang dikasihnya di malam hari yang mungkin cukup terlambat tapi tidak masalah bagi saya. Untuk makanan enak dan lengkap tapi minuman nya kurang memuaskan di hari saya memesan seperti kurang manis di jus nya. Dan pilihan minumnya tidak terlalu banyak untuk saya yang bukan penikmat kopi.

Apa sih beda bintang 4 dan bintang 5, seratu saya bintang 5 itu staf2 nya lebih profesiional, fasilitas lebih lengkap, begitulah harapan kita.. Satu yg paling saya note, sarapannya. Kurang bngt. Kayak e harus ganti kepala koki. Buah gak seger, spageti asin bngt, susi nya aneh. Makanan2 naik b aja,, Tv Kamar gak ada netflix.

Saya ada di kamar lantai 19. Pelayanan ramah, view dari kamar atau dari kolam renangnya cukup bagus, BS liat kota Surabaya cuman kaca agak burem butuh di bersihkan kynya. Ada beberapa yang membuat saya agak kurang nyaman. Kamar mandi di ruangan saya tidak bisa dikunci, modelnya kaya sliding door gt pintunya, JD ya siapapun bisa membuka, atau saya yg tidak paham atau gmn Ndak tau. Di kamar ada meja sama kursi semacam office tapi beberapa pernik yg ketika saya butuh gak ada seperti pen, dan note. Di sebelah kanan kiri bed tu ada semacam lampu tidur yg saya gak tau switchnya dimana, udah saya coba semua saklar tp tidak ketemu. Di kamar itu ada diberi arah kiblat which is good, tapi tidak ada sajadah. Sepertinya hotel ini hasil rebrand dari hotel lain sebelumnya ya, soalnya saya masih ketemu pernik2 kaya merk sarung bantal atas nama hotel lain tapi it's not a big problem asal bersih Ndak masalah. TV sudah smart tv tapi blm android tvjd kalau mau mainkan YouTube atau Netflix agak sulit, tapi program tv bawaannya cukup lengkap standar tv kabel berbayar. Parkiran hotel lumayan sempit kalau untuk mobil besar, manuvernya agak sulit, dan kalau sampai di lantai tertentu aksesnya dari atau ke lobi juga harus jalan lumayan jauh dan BS JD agak sulit kalau barang bawaannya banyak.

Menginap disini karena mengikuti acara yang diadakan disini. Untuk kamar lumayan bersih terjaga, untuk wellcome drink bagus ya sudah pakai botol kaca jadi tidak menambah limbah plastik, hanya sayang dikamar tidak disediakan gelas kaca nya akhirnya kita pakai yg dikamar mandi yang harusnya dipakai untuk kumur. Untuk pool ok, airnya jernih dan tidak bau kaporit. Untuk restonya variasinya cukup banyak dan ada kopi pasir, minusnya resto ini makanan gak boleh dibawa ke kamar, padahal di jam pagi tempat duduk kadang full sehingga lebih nyaman makan dikamar. Ini saja sih minusnya.

pesan 2 kamar hotel tgl 13-02-2026, dapat makan pagi cuma 1 orang / kamar, memang sy yang salah tidak mengisi jumlah tamu, setau saya semua hotel kasi jata makan untuk / kamar 2 orang. untuk yang lainnya good2 aja.

Pelayanan luar biasa khas hotel bintang 5. Proses check-in sangat cepat dan efisien. Kamar memiliki desain interior yang modern namun tetap terasa hangat. Kebersihan sangat terjaga, bahkan sampai ke detail terkecil. Fasilitas seperti kolam renang infinity dan gym-nya sangat terawat. Sangat direkomendasikan untuk siapa pun yang mencari kenyamanan dan ketenangan di tengah kota

Kamar bersih & bagus tp highlightnya ada di ballroom lt 5, kalau ada event yg laki" toiletnya cuma 1 saja, sedangkan yg cewe banyak, jd laki" yg mau ada acara di ballroom harus bisa tahan kebelet yaa

Saya mendapatkan pengalaman yang kurang mengenakkan ketika saya bermaksud menitipkan spikoe di front office tetapi di jawab kalau tidak punya kulkas, yang ada hanya frezeer. Untuk hotel berbintang lima, hal ini sepertinya sangat tidak masuk akal. Saya bermaksud menitipkan spikoe di front office karena kulkas di kamar saya tidak dingin. Kedua, handuk di kamar juga gak diganti di hari kedua. Baru kali ini sih, biasanya kalo make up room di hotel pasti diganti handuknya. Lumayan jadi pertimbangan banget sih kalo next tugas lagi ke Surabaya.

Hari Jum’at jam 02.50 saya check-in lobby FO tanpa petugas ….saat saya booking menggunakan aplikasi disitu ada keterangan kamar bisa merokok akhirnya saya pilih kamar ini … tetapi kenyataannya kamar tidak tersedia… okelah saya memilih kamar no smoking…. Dapatlah saya kunci kamar 1817 … begitu saya masuk didalam kamar itu ada penghuninya …malu donk saya…. Turun ke FO lagi saya complaint dikasih kunci lagi 1816 … naik lagi saya dan sampai di kamar … kunci tidak bisa di gunakan …. Sampai 2 kali …. Ini kejadian sudah Fatal buat konsumen

The best staying experience I’ve ever had!!! Terimakasih juga untuk kak Felicia sudah assisting selama kami menginap. Chocolate hournya juga oke banget. Cokelatnya ngga kemanisan. Nyaman banget makannya

Parkiran nya masih dalam proses pembangunan mungkin ya, jadinya masih tanah, parkir mobil di tempat yg panas, tapi secara keseluruhan Bagus, walaupun menurut saya petunjuk arah utk ke toilet contoh nya masih agak sulit di temukan dan desain nya yg mmng unik sehingga ada bbrp teman saya yg kesulitan menemukan Pintu Toilet 🥲

Pelayanannya ramah ramah semua Kamranya juga sangat memuaskan untuk harga segitu, pokonya rekoment baget nginep disini jika main ke surabaya atau sekedar melepas lelah Dan stafnya sangat baik semua Makananya kuga enak enak Top banget lah pokonya Semoga lain kali bisa main lagi ke surabaya dan nginep di sini lagi 🙏🏻 Trimkasih untuk semua staf dan pelayananya ya

Nice hotel, kamarnya bersih, fasilitas lengkap, makanannya enak, tapi akses jalannya sering macet terutama pada jam sibuk karena dekat dengan pintu perlintasan kereta

Kami menghadiri acara yudisium dari UBHARA Surabaya, tempat aulanya bagus sampai bisa foto" terus bersama teman, makanannya enak ada dilantai 7, dengan view kota Surabaya yang bagus. Terimakasih

Sangat menyenangkan menginap di Hotel Movenpick Surabaya, lokasi nya sangat trategis, pelayanan sangat bagus dan memuaskan bagi tamu yang menginap di sana, saya dan keluarga sangat duka dan senang menginap di Movenpicj, jami nanti akan berkunjung kesana lagi...

Area parkir mobil disamping hotel sangat membantu dan strategis letaknya. Semoga bisa menjadi satu kesatuan dengan hotelnya

Makanan enak, ruangan luas, kids friendly banget dan ada movie time buat anak anak + kids corner dekat kolam renang Swimming pool juga luas dan nyaman Staff ramah semua Easy to chek in & chek out

Pelayanan sangat ramah dari kak felicia, serta staff hotel lainnya, untuk makanan serta fasilitas sangat mengesankan, worth it and recommend.

Secara desain interior dan makanan ok. Lokasi strategis, kecuali saat 7 Okt 2025 malam, akses jalan tdk bergerak hampir 1 jam..

Tempatnya nyaman, fasilitas bagus ..untuk makanan juga enak..pnglamann2x menginap di movenpock hotel surabaya...

Semua fasilitas dan pelayanan oke, kamarnya juga bersih dann luasss

Kamar ok. Pelayanan bgs. Lokasi strategis. Msl cm Dr parkiran ke lobi ga ada lift / tangga buat org jalan

Pelayanan dan Fasilitasnya sangat nyaman dan memuaskan, untuk acara pertemuan kelompok atau staycation keluarga, sangat direkomendasikan 👍 …

Handuk mandinya bau tidak enak seperti belum dicuci. Harga sewa per malam dengan sarapannya terlalu mahal. Tapi sarapannya enak dan buanyak banget pilihan makanan.

Service nya bagus sekali, sangat profesional dan ramah, kamar bagus rapi bersih, well located

Bangunannya mewah, pelayanan Okee, ruangan dan kamar mandinya juga bagus dan nyaman, lobby juga informatif

Nyaman, bersih, ramah. Saran variasi makanan perlu ditambah terutama menu beef.

seperti hotel bintang 5 lainnya, Sangat nyaman, pelayanan sangat memuaskan wort it lah dg harga segitu

Pelayanan yang baik dan ramah dari staff. Ada fasilitas khusus seperti VIP Parking Lot dan chocolate hour untuk member. Sarapan yang enak dan bervariasi. Lokasi persis di sebelah mall.

Tempat menginap yg nyaman di tengah kota , pelayanan reception kak Sandy sangat bagus dan helpfull.

secara keseluruhan, tempatnya nyaman, dingin dan ambience nya hangat. staffnya super ramah dan gercep bantuin. untuk hotel bintang 5 udah ga kaleng2 ya servicenya. mantab!

keamanan sangat buruk. perhiasan hilang dan tidak ada penyelesaian apa apa. hati hati yang mau menginap di movenpick surabaya city hotel.

Hotel bintang 5 tapi fasilitas parkir sangat mengecewakan. Basement sempit, slot parkir sedikit. Saya dapat parkir di lantai 3, tapi lift di lantai 3 tidak berfungsi sehingga harus jalan kaki lewat jalur basement hanya untuk sampai ke lobi. Dengan harga dan image bintang 5, seharusnya hal mendasar seperti ini tidak terjadi.

Pertama kali ke sini tuk ultah suami adik sepupu, bersama keluarga, anak & cucudi lantai 7 / resto....seru ....sekuriti tanggap membantu nyonya yg pake kursi roda ke lobby, tq pak ....ada bidang miring tuk akses kursi roda dr drop off ke lobby..keren. Resto nya nyaman, luas...mkn an ok...seru Kalo boleh usul parkir yg di samping hotel ke depannya perlu bngt di beri kinopia, biar lbh teduh ....krn kpn hari nganter perpisahan cucu di lantai 5...parkir nya dpt di samping....panas ....btw @movenpick hotel keren, sukses 👌👍

Pengalaman menginap terbaik kamar bagus dan sip Dibantu oleh mas sendy reception

2 kali datang ke sini untuk meeting Ruangan meeting luas & nyaman Utk makan siang & snack nya cocok di lidah Baik utk Indonesian food or western food

Nginap di sini cuma semalam utk urusan mendadak. Pilih hotel buru2 krn cari yg tempatnya dekat dgn tempat urusan. Ternyata lokasi hotel sulit diakses. Jalanan satu arah, putar-baliknya jauh, nyeberang jalur kereta, macet terutama di jam sibuk.

saya mau check out prosesnya lama, pegawai masih baru sepertinya, lebih dr 10 menit menunggu prosesnya

Lokasi hotel di jalur utama Surabaya, proses check in mudah, kamar bersih rapi dan luas. Breakfast juga cukup lengkap dengan ruangan yang luas. Sangat direkomendasikan menjadi pilihan jika tinggal di seputaran Surabaya Jl A Yani.

Nginep di sini 2 malam. Hotelnya OK. Breakfastnya, utk rasa makanan OK. Parkirannya untuk yang di dalam area gedung terbatas. Utk masukkan: 1. Saya kemaren mau ganti handuk, saya taruh handuk basah di meja wastafel, eh itu handuk tidak diganti, malah digantungkan lagi. Saya tidak mau taruh handuknya di lantai, karena itu kan handuk buat badan, masa' untuk ganti handuk, handuknya harus ditaruh di lantai kamar mandi. Saya saja di rumah, handuk yang mau dicuci tidak pernah ditaruh di lantai. Apalagi ini disuruh taruh di lantai kamar mandi. Sedangkan di kamar mandi itu tempatnya najis. Entah bagaiman cara cucinya buat hilangkan najisnya. Atau langsug dimasukkan ke mesin laundry. 2. Gelas di meja, sudah dipakai semua, eh itu bukannya diganti atau dicuci, eh didiamkan saja. Dirapihkan saja tidak. Ini hotel bintang 5, tapi pelayanannya kalah sama yang bintang 3. Lokasinya agak ribet, kalau dari arah Bandara Juanda harus muter sampai ke KBS (kalau ikut google maps). Mau gantung pakaian biar tidak kusut, ribet sekali. Sudah spacenya sempit, gantungannya model nempel di bar/ batang lemari. Coba deh pegawainya suruh praktikin gantung pakaian di ruangan sessmpit itu.

nyaman bgt hoomy polllllll staff hotel ramag bgt pokoe rekomended buat family time

Wahhh kalo ada bintang 10 aku bakalan kasih ini hotel bintang 10 sih🥹🫶🏻 suka banget sama hotel ini, walaupun kalo dari pusat kota agak jauh dikit tapi ini akan sangat terbayarkan. Lobby yg luas, harum, dengan design interior yang bagus, serta pelayanan staff yg sangat ramah dan sat set waktu proses checkin hingga checkout. Waktu itu aku booking dengan dapat diskon dadi salah satu platform booking hotel, lumayan sekali jadi bisa dapat potongan. Dan pas masuk kamar woaah ini best, interiornya beneran bagus sekali, beneran mewah, bikin betah buat stay di kamar terus. Kamarnya sangat luas, bersih, wangi, smart tv, city view dan lightning kamar yg cantik ini bakalan jadi hotel fav sih! 🥹 Nyobain renang juga dan dari tempat kolam renang bisa sambil liat jalan raya dan liat kereta api lewat, tapi sayangnya emang sengaja gak ambil breakfast karena siangnya ada acara makan2 keluarga jadi langsung cabut aja. Beneran deh ini hotel 4,9/5 besttt! Keep up the good work ya! Semoga aku segera bisa balik ke Movenpick lagi untuk staycation.

Wah semua oke utk hotel ini. Mulai staf di depan jaga pintu, sp cleaner. Helpful dan ramah. Makanan enak dan variasi buanyaakk. Pingin ke sini lagi klo ke surabaya tp jalan sekitar A. Yani agak kredit klo pagi

Untuk kamar tarif 1,6jt perhari masak kuota breakfastnya hanya utk 1 org

Nginep 3 hari di movenpick surabaya overall baguss. Makanan enak. Kamar nyaman

Tim housekeeping yg sgt jujur. 👍🏻 kebetulan jam tangan anak saya ketinggalan di kamar stlh checked out & ditemukan oleh tim housekeeping & di kmbl kan kpd saya. Staf hotel yg patut di puji. Terima kasih Movenpick. Walaupun lokasi hotel agak kurang strategis & kmr agak kecil, namun patut di puji dgn tim staf yg sgt jujur. 🙏🏻

Mövenpick Surabaya City memadukan kemewahan modern dengan lokasi unggul dekat mal dan stasiun kereta. Fasilitas lengkap—kolam renang, spa, gym, restoran—ditambah pelayanan hangat dan kebersihan prima membuat hotel ini mendapat rating 4,9/5. Meski terdapat sedikit gangguan seperti suara kereta, secara keseluruhan pengalaman menginap terasa memuaskan dan layak direkomendasikan.

Kamarnya luas, bersih, sarapannya lengkap dan banyak pilihan

Bersih, modern dan nyaman. Lokasi mudah di akses, dan bebas dr macet

Nginap di kamar type eksekutif lewat agoda dipesan oleh istri buat 2 malam, malam pertama angin AC kenceng bikin ribut, panggil teknisi setelah di cek ternyata angin ac masih bising, jadi dimatikan tapi udaranya jadi panas tidur ga nyaman, tv belum android, ga bisa akses netflix

Staffnya bener2 helpfull dan ramah semua, kamar mandi dan kamar semuanya bersih, breakfast dan lunchnya enak2. 3 hari stay disini nyamanbgt, pasti akan stay disini lagi kalo ke surabaya

hotel rekomen di Surabaya. makanan dan pelayanannya tooop bangeeet. 🫶🫶🫶

Puas nginap di sini, kamar nyaman, kolam renang cukup luas, gym bagus

Nyaman dan akses keluar kota dekat, karena berada di seputar jl Ahmad Yani.

Bagus banget. Recomended. Nyaman dan fasilitas nya oke banget 🥰🤗 …

Fasilitas dan pelayanannya top markotop… ke surabaya menginap disini lagi

Makanannya juarak pol. Cuma sayang lokasinya sedikit tidak strategis kalau dari Arah Malang/Sidoarjo, barangkali hotelnya dikasih roda terus dipindahkan ke arah yang sejalan dr kota tsb wkwkwk canda. Tapi all the things overall good!🙌🏼

Luar biasa sekali guys, seriuss demi apapun... Service Pelayanan bagus, serta resto yg higienis sekali.. Pokok nya kalo ke surabaya, wajib bgt mampir kesini

pelayanan bagus, makanan enak, kamarnya bersih👍👍

Check in smooth, namun agak kecewa saat masuk posisi saya 1 family ( parents n 2 kiddos) niat hati kelelahan roadtrip check in di jam 8-9 malam tgl 28 Desember 2024 menginap 3 malam dapat room 1215 ternyata room belum siap mulai dari bedcover bolong lalu tidak ada keset kamar mandi dan tidak ada shower cap yang saya bingungkan dari salah satu house keeping yg mengantarkan shower cap tsb bicara kalau shower cap tdk masuk dalam standar mereka dan memang harus request. Saya hanya tersenyum, saya menginap hotel bintang 5 bukan kali ini saja. Sudah SERING dari berbagai penjuru wilayah, tidak pernah di posisi ini. Telp receptionist (wanita) belum selesai bicara sudah d tutup telp nya. Di hari terakhir saat New Year kami breakfast sudah dalam waiting list di sarankan masuk dalam ruangan karena bawa anak kecil namun saat saya dan suami ambil beberapa makanan utk anak-anak ternyata tempat yg harusnya utk kami duduki di berikan kepada tamu yg baru saja waiting list. Untungnya ada yg tangani (wanita hamil) saya lupa namanya, kami dicarikan tempat Thanks a lot we appreciated. Dan dari salah satu chef nya pun memberikan kami compliment, thanks. Semoga kejadian ini tidak terjadi kembali ke depannya karena amat sangat disayangkan, dan siapapun tamunya tolong hargai kalian menamai hotel bintang 5 harus benar-benar di sesuaikan dengan service nya

Terima kasih banyak buat tim di resto (pastry Chef & Mbak-Mbak yg menyambut di depan lift resto) sudah mengapresiasi kehadiran kami dengan menghadiahkan pelbagai snacks yg rasanya enakkk semua. Sukses terus yaaa

Pool side nya ok, enak buat bersantai ngopi.

Kamar bagus luas relatif terjagkau untuk bintang 5

Hotelnya bersih, makananya bervariasi dan deket dengan bandara

Hotel yg bagus relatif murah ,makanannya banyak macamnya dan semuanya enak2 Pelayannya ramah2 sangat menyenangkan , rugi kalau ke Surabaya tidak menginap disini

Pelayanan bagus, ramah, suasana bagus dan makanan nya enak

buka bersama di movenpick jadi ga tahu kamar nya seperti apa. selama buka bersama, kesan nya 1. restoran megah. luas dan bagus 2. makanan menurut ku so so sih. yang enak cuman ramen dan teh tarik nya. mungkin selera 3. mushola nya luas dan representatif. udah kekinian 4. parkir mobil luas. ada tanah kosong di sebelah hotel yang luas banget. jadi ga bakal kurang deh.

Hotel bintang lima yg seluruh staffnya bersahabat banget n ramah² dgn para pengunjung. Saat sarapan td pagi... beberapa ada yg bersedia membantu jagain anak kami yg usia toddler agar kami bisa sarapan dgn nyaman. Anak kami yg usia 7 tahun pun diajak untuk belajar bikin minuman, auto seneng donggg. Makasi kakak².

sudah bagus, pelayan baik kamar bersih

Kamarnya aesthetic, sarapannya the best enak-enak 😍 …

makasih untuk pelayanan dan menu juga yg tdk mengecewakan

Hotel dengan fasilitas yang nyaman dan pelayanan terbaik di Surabaya

pengalaman yang menarik pertama kali menginap di movenpick surabaya

Thank you movenpick surabaya Excellent banget nginep disini Servicenya bagus bgt Dari security recepsionist sampe restoran semua baik bgt.. sungguh helpful Kalo ke surabaya bakal nginep lg disini

Hotel dengan standart movenpick yang dipaksakan.. bfast biasa saja dalam hal rasa maupun variasi makanan.. kamar cukup bersih tetapi agak sedikit keliatan kurang terawat. Parkiran atas nya bikin bingung lebih baik parkir samping d lapangan sebelahnya. Yang suka dengan bunyi kereta api boleh mencoba sensasi hotel ini.. krn bersebelahan dengan rel kereta api dan frekuensi kereta yang lewat boleh dibilang sangat padat. Terutama jam subuh. Overall hotel ini type hotel transit bukan hotel staycation yang menarik.

tempat kerja saya sering mengadakan kegiatan manasik di hotel ini, 2025

Pesan hotel ini sebenernya buat transit antar kota saja, jd pilih yg harga terjangkau, ternyata hotel nya bagus dan nyaman bersih

Omongan Security nya gak sopan gak nyaman ngeyel gak enak penyampaian kepada Custmer.. Kerja berdasarkan takut sama kamera cctv ya gitu itu jadi sok sok an.. Petetang peteteng

Minta setting kamar untuk honeymoon malah dikasih bonus cake utuh yang 10x20 cm

Luar biasa aniversary disini sangat menyenangkan,pelayan ramah,lokasi strategis dan nyaman

Lokasi hotel cukup strategis namun bukan di pusat kota. Dekat dengan bandara dan pilihan yg tepat bila ingin mengunjungi kota sekitar karena tidak jauh dan tidak terlaku macet aksesnya. Gedung baru, interior kamar dan hotel modern mewah untuk rate kamar per malam yang terjangkau. Pilihan makanan sarapan cukup beragam, namun dari segi rasa kurang kuat dan hampir semua tipe baik indonesia, western, sangat mild. Yang mengesankan diarea sarapan adalah mereka memiliki coffee maker yg bagus dengan berbagai jenis biji kopi origin indonesia. Spa di lantai dua juga mengesankan, pengalaman pijat relaksasi terbaik yang pernah saya rasakan. Pelayanannya baik. Namun kamar tidak terlalu kedap suara.

Barusan aj ada acara manasik umroh di hotel movenpick, hotel yg g jauh dari rumah tp lumayan klw puter baliknya😁ballroomnya lumayan ya untuk kapasitas sktr 50 org, untuk makan enak👍 dtmbh lagi viewnya kota surabaya🥰pelayanannya juga gercep👍

Lokasi di pinggir jalan raya, lumayan dekat kalau mau ke Bandara. Untuk kamar bersih dan luas. Cuma mungkin perlu dicek lagi sebelum kamar ditempati apa semua sudah lengkap atau belum. Untuk sarapan sendiri perlu ditingkatkan. Variasi pilihan menu kurang banyak, dari rasa juga kurang, sempat coba bubur sumsum dingin, dan pesan telur juga menunggu lama. Menunggu lift juga lumayan lama.

Pengalaman cukup nyaman tidur disini. Kamar, pelayanan, lokasi semua menyenangkan. Nice

Aksesnya mudah dijangkau dan lokasinya juga oke, dekat dengan kulineran serta Mall. Kamarnya bagus, rapi dan modern. Tp yg bikin shock ternyata pintu kamar mandinya ga ada kunci, untung aja kebagian kamar yg sendirian, coba kalau bareng rekan kerja. Bisa bahaya 😅 Untuk makanannya juga lumayan enak2, bikin kenyang. Tapi yg kurang untuk parkirannya, sempit dan bikin repot muter2 cari tempat parkir mobilnya. Dan untuk lift nya juga kurang halus, berasa goyang2 ya, apakah memang seperti itu?

Makanan nya enak banget, staff nya helpful dan ramah. Thank youuu

Hotel dengan kamar yg nyaman untuk bekerja.Suasana lobby menyenangkan. Ada meja dengan stop kontak yang nyaman untuk bekerja dengan laptop. Kekurangan wifi dalam kamar kadang tidak stabil. Wifi di ruang meeting lebih stabil untuk laptop. Kamar mandi bersih dan sabun shampo menggunakan pump. Amenities cukup lengkap. Handuk bersih. Namun jenis handuk ada yang baru tebal ada yang agak tipis / sudah lama.Minuman compliment menggunakan botol kaca. Makanan breakfast cukup lengkap dan enak. Ada beberapa jenis kopi dan bisa dipesan saat breakfast. Hari minggu ada kids corner yang menarik menyenangkan untuk anak-anak. Ada popcorn,kembang gula, menghias cookies. Menu coklatnya enak banget. Coklat praline, cake coklat ganache. Staf di resto rajin dan ramah. Kasian tapi sepertinya kerja dari pagi sampai malam. Orangnya sama. Kolam renang menyenangkan bisa berenang siang hari tanpa kepanasan karena didesain terhalang bangunan gedung. Tempat gym cukup luas dengan dinding kaca cukup banyak, nyaman digunakan senam. Tapi sayangnya tv di gym belum smart TV sehingga tidak bisa buka Youtube. Bisa mirroring screen dan menonton TV Kabel.

Kamar yang cukup luas dengan fasilitas yang lengkap. Hanya saja kekurangannya bagi sekelas hotel movenpick adalah kurang ramah nya penyambutan saat check in terutama dibagian FO yg bertugas saat itu,saya lupa namanya namun beliau menggunakan kacamata (pria)..Saat proses breakfast pun terlihat kacau,banyak menu yang kosong namun proses refill sangat lama sekali,sampai harus beberapa kali ditanyakan.Adapun saya complain tentang toilet yang tersumbat itu pun harus beberapa kali saya hubungin,sangat kurang tanggap untuk kelas movenpick.Semoga dapat berbenah dan mengupgrade kembali service yang lebih baik lagi.

Mohon maaf untuk pelayanan di bagian resepsionis kurang sopan terhadap driver ojol yang mau menitipkan pesanan di resepsionis di tgl 3 juli 2025 01.10 - 01.20, jika memang tidak boleh masuk tolong di beri kertas atau papan di depan untuk tempat penitipan pesanan makanan / barang cukup itu saja

Kali ini pertama kali menginap di Movenpick Surabaya. Lokasi sangat strategis di Jl A. Yani. Receptionist sangat membantu dan ramah. Saat check in mendapatkan upgrade kamar ke suite. Mereke berinisiatif memberikan rekomendasi menu take away break fast, dan menawarkan pemesanan taxi. Semua request perkamaran dipenuhi dengan baik. Terima kasih Kamar sangat nyaman dan luas. Kasur tidak diragukan lagi tingkat keempukannya. Kamar mandi untuk suite sangat luas dan dilengkapi bathtub. Memberikan nama tamu di TV kamar merupakan bagian dari keramahtamahan yg sederhana namun memberikan kesan eksklusif. Sarapan cukup variatif dan enak. Namun untuk bintang 5 perlu ditambahkan variasi. Sangat direkomendasikan menginap di Movenpick :)

Saya menginap di sini dapat rekomendasi dari kawan, ada hotel bintang 5 yg harganya terjangkau. Ok tanpa pikir panjang aku pesan. Pelayanan marketingnya ramah. Mudah diakses, namun jalannya sering macet. Lobinya agak biasa aja, jauh dari kesan mewah dan gak terlalu luas. Bisa melayanan pembayaran non-tunai. Ada 3 lift, yg cukup sat-set dan alus. Saat masuk kamar, wow mewah sekali. Kental dg kesan hotel baru dg segala fasilitas mewahnya. Ada 2 sofa empuk dan nyaman bisa buat kerja. Colokan modern. ada USB-nya. TV gede dan channel lengkap. Lantai full karpet yg nyaman. Kamar mandi nyaman, ada kaca wajah yg dilengkapi lampu. Juara lah soal kamar, top. Soal makanan, ini yg aku kurang suka. 2 hari sarapan, menunya biasa aja. Cenderung gak berubah. Soal masakan sih oke, tapi variasi dan rasanya kurang menurutku untuk kelas hotel bintang 5. Nasi goreng agak keras, sop2an/traditional food kurang. 2 hari menunya fish chip cuma beda saus. Tapi donatnya enak kok. Varian susu lengkap, ada putih, cokelat, soya, dan jamu2an. Ya overall, kamar sangat oke. Makanan B aja.

Kamar nuansa putih, bersih, ada kulkas, hairdryer, brankas, ada shaving kit, kamar lumayan kedap suara. Makanan lengkap lah nusantara Dan western ada, tp rasa biasa aja sih..emang aku ga gitu suka sarapan buffet hotel..tapi pudding rotinya plus vla vanilla nya enak Pagi ada meeting di lantai 5. Ada permen 3 dimeja Dan gelas serta air putih di jug. Acara selesai siang. Malam acara lagi di ruang yg sama. Ternyata gelas tidak diganti. Masih ada sisa sisa air ..waktu aku tanya ke mas mas..jawabnya : apa tempat duduknya ganti bu?. Lah iyalah..kami juga ga ngeh Mana tadi gelas yg kupakai.. namanya meeting tempat duduknya suka suka. Lalu aku minta ganti gelas .yg lain mau ga diganti terserah lah . Trs aku dikasih gantinya..makasih Namun selang beberapa waktu ada petugas yg mengganti gelas Dan refill permen. 👍👍👍 Alhamdulillah komplain di dengar. Sebenarnya ga komplain sih soalnya saya kan peserta bukan panitia. Takutnya emang paket meetingnya ga include pergantian gelas. Cm pengalaman 2 meeting di hotel, misal meeting 2 x pagi sore, gelas selalu diganti yg baru. Untuk ruang meeting kl layar proyektor diganti monitor yg besar (video Tron) pasti lebih ciamik..Karena layar proyektor kurang jelas..

kamar luas dan keceh, menu breakfast nya enak enak ga ada yg gagal dan varian nya buanyak

Pro: - Room nya super nyaman, bersih, tv nya gede, cuma sayang kaca jendelanya kotor dan debu jadi ganggu bgt pas nengok keluar - Service nya lumayan lah, staff nya ramah2 Cons: - lift nya cuma ada 3, jd akses naik turunnya harus nunggu cukup lama. Apalagi pas lagi kegiatan - Makanan so so - Cermin di toilet tu pake yg gelap gitu, jadi susah kalo buat make up or touch up - Varian buffet di resto cenderung sedikit, apalagi utk desert nya. Buah juga kurang segar - Kamar mandi nggak ada kuncinya, literally slide door doang udah Kalo cari nyaman buat istirahat, room nya enak banget. Tapi sisanya yaa so so, biasa aja. Harusnya bisa lebih baik lagi 👌🏼 FYI utk ke hotel ini siap2 aja ambil jalur kiri terus, karna kalo kelewat puter baliknya agak repot.

beberapa kali nginep disini. as a whole okey si. cuma ya lokasinya emng agak nyempil.