LUMINOR HOTEL SURABAYA JEMURSARI
LUMINOR HOTEL SURABAYA JEMURSARI adalah restoran populer di Gubeng, Surabaya. Rating 4.5 dari 8.887 ulasan menunjukkan tempat ini cukup digemari pelanggan.
Tentang bisnis ini
LUMINOR HOTEL SURABAYA JEMURSARI adalah restoran populer di Gubeng, Surabaya. Rating 4.5 dari 8.887 ulasan menunjukkan tempat ini cukup digemari pelanggan.
Hubungi langsung via WhatsApp atau telepon untuk reservasi, info menu, atau pertanyaan lainnya.
Berdasarkan ulasan, pengunjung menilai pelayanan 4.5, harga 4.3, lokasi 4.5 dari skala 5, dan fasilitas yang tersedia meliputi dine-in, take away, delivery, reservasi.
Fasilitas & layanan tersedia
Atribut yang tersedia di bisnis ini berdasarkan info pemilik & ulasan pelanggan.
- 4,5 bintang
- 8.887 ulasan
- Tindakan untuk LUMINOR HOTEL SURABAYA JEMURSARI
- Hanya bebas biaya pembatalan
- Check in / Check out
- Tamu
- Informasi untuk LUMINOR HOTEL SURABAYA JEMURSARI
- Tempat-tempat terdekat
- Foto LUMINOR HOTEL SURABAYA JEMURSARI
- Rock 'n Sugar Coffee & Bistro
- 4,6 bintang 133 Ulasan
- Hotel serupa di sekitar
Menu pilihan
Cocok untuk makan bersama
Nasi + lauk + sayur + minum
Min 10 box, bisa diantar
Kapasitas 8–20 orang
Ulasan pelanggan
8.887 ulasan total· menampilkan 100 ulasan terbaru
Fasilitas lengkap, pelayanan sangat ramah, bahkan ada pegawai yang memberikan rekomendasi tempat liburan di surabaya dan sekitarnya. Sangat membantu untuk solo traveller
Salah satu hotel recomended yang berada di area jemursari. Kesini ada acara graduation tk khadijah surabaya. Kesan masuk pertama ke dalam, restonya mewah dan rame. Ruang pertemuannya juga bagus dan lega. Ternyata lebih bagus dari ekspektasi saya
Hotelnya recommended. Dapat du harga 550k per malam udah include sarapan. Kamarnya nyaman dan ga berasa sempit. Kasurnya nyaman banget. Betah banget tidur di sini. Tapi sayang yg tipe paling murah keknya belum smart tv. Tapi channelnya banyak kok. Wifi di kamar juga cepet, dan stabil. Jadi ya netflix dan youtube udah no problem dari device sendiri. Yang spesial dari sini tuh sarapannya. Bener bener komplit. Gorengan, bubur, soto, mie, roti dengan toast, sereal trus juga makanan beratnya enak enak. Recommended buat yang cari hotel dengan kamar nyaman dan sarapan yang oke!! Cuma di sini gaada kolam renang ya, tapi ada gym dan mushola
3 minggu laluDear Bapak Rasendriya FI Salam hangat dari Luminor Hotel Surabaya – Jemursari, Terima kasih atas kepercayaan Bapak memilih Luminor Hotel Surabaya - Jemursari sebagai akomodasi menginap. Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman positif Anda. Kami sangat senang mengetahui bahwa Bapak merasa nyaman dengan pelayanan dari fasilitas kamar, Wi-fi dan termasuk dengan menu breakfast yang kami sediakan. Kami juga haturkan permohonan maaf jika untuk tipe kamar Deluxe Room kami masih belum tersedia Smart TV, namun masukan baik dari Bapak akan kami teruskan ke managemen akan kami dapat memberikan fasilitas dikamar khususnya Smart TV untuk tipe kamar Deluxe Room untuk kedepannya. Terima kasih kami haturkan kembali rating bintang 5 dan komentar positif Anda . Kami sangat menghargai apresiasi dari Anda dan berharap kami dapat menyambut Bapak kembali pada kunjungan berikutnya. Salam hormat kami, Intan Alice General Manager
Kamarnya sangat bersih dan nyaman. Housekeeping bekerja dengan rapi dan cepat. Terima kasih kepada Riovaldo yang sudah menjaga kebersihan kamar dengan sangat baik selama saya menginap.
2 minggu laluDear Ibu Najwa Sdp, Salam hangat dari Luminor Hotel Surabaya – Jemursari, Terima kasih atas kepercayaan Ibu memilih Luminor Hotel Surabaya - Jemursari sebagai akomodasi menginap. Kami sangat berterima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan rating bintang 5. Kami sangat senang mengetahui bahwa Ibu merasa nyaman dari kamar, pelayanan , kebersihan serta rasa dari menu-menu breakfast yang kami sediakan sesuai dengan harapan Ibu. Terima kasih kami haturkan kembali. Kami sangat berharap dapat menyambut Ibu kembali pada kunjungan berikutnya. Salam hormat kami, Intan Alice General Manager
Kamarnya oke, menu sarapannya juga enak2. Bareng keluarga banyak yg suka, variannya menunya juga banyak. Tapi sayang gak ada kolam renangnya kalau ada kolam renangnya pasti lebih senang anak2
3 bulan laluDear Bapak/Ibu M Syansul Arifin Terima kasih atas kepercayaan Anda memilih Luminor Hotel Surabaya - Jemursari sebagai akomodasi Anda selama di Surabaya. Kami sangat senang mendapatkan ulasan yang sangat baik ini. Dan akan menjadi motivasi untuk team kami agar dapat memberikan pelayanan yang lebih baik lagi. Besar harapan kami dapat menyambut kedatangan Anda kembali. Salam hormat kami, Intan Alice General Manager
Lokasi strategis pelayanan staff ramah kamar bersih dan sarapan enak serta banyak menu. Rekomended
Hotel Luminor Surabaya menawarkan pengalaman menginap yang nyaman dan fungsional, cocok untuk liburan singkat maupun perjalanan bisnis. Area parkirnya cukup luas untuk mobil maupun motor, jadi tamu tidak perlu bingung mencari tempat saat hotel sedang ramai. Begitu masuk, suasana lobinya terasa lega dan rapi, dengan pelayanan yang ramah dan cepat sehingga tamu merasa disambut dengan baik sejak awal. Fasilitas yang tersedia juga lengkap untuk ukuran hotel di kelasnya. Ada restoran dan kafe yang nyaman untuk makan atau sekadar santai, keamanan 24 jam yang membuat tamu merasa tenang, serta ruang meeting yang jumlahnya cukup banyak dan dilengkapi fasilitas yang cocok untuk event kantor, pelatihan, ataupun pertemuan bisnis. Salah satu hal yang patut diapresiasi adalah tersedianya mushola umum di lantai 4. Tidak semua hotel memberikan fasilitas ibadah yang aksesibel seperti ini, jadi ini menjadi nilai tambahan terutama bagi tamu yang ingin beribadah dengan nyaman.
6 bulan laluDear Bapak Andika Hari, Terima kasih atas kepercayaan Anda memilih Luminor Hotel Surabaya - Jemursari sebagai akomodasi Anda selama di Surabaya. Kami sangat senang mendapatkan ulasan yang sangat baik ini. Dan akan menjadi motivasi untuk team kami agar dapat memberikan pelayanan yang lebih baik lagi. Besar harapan kami dapat menyambut kedatangan Anda kembali. Salam hormat kami, Intan Alice General Manager
Waktu saya menginap di Luminor Hotel Jemursari dan mendapatkan pengalaman yang sangat menyenangkan. Pelayanan terbaik saya rasakan dari salah satu trainee bernama Rendy. Saat saya meminta kamar untuk dibersihkan, dia langsung merespons dengan cepat dan sigap. Ketika sedang membersihkan kamar, saya sempat bertanya tentang fasilitas hotel ini, dan dia menjelaskan dengan jelas dan menggunakan bahasa yang mudah dipahami. Saya juga menanyakan rekomendasi wisata di Surabaya, dan dia menjawab dengan singkat, dan jelas,Selain itu, ketika saya meminta hair dryer dan setrika, dia langsung mengantarkannya dengan sigap tanpa membuat saya menunggu lama,kalo itu hotel lain saya menunggu 20 menit baruu di anterkan dan kamar saya tempati bersih dan nyaman+harum anak trainee yg bernama Rendy juga murah senyum. Pelayanannya benar-benar memuaskan. Karena pengalaman ini, saya jadi ingin mengajak keluarga saya untuk menginap di sini lagi
sebulan laluDear Bapak Moch Ivander Maulana Salam hangat dari Luminor Hotel Surabaya – Jemursari, Terima kasih atas kepercayaan Ibu memilih Luminor Hotel Surabaya - Jemursari sebagai akomodasi menginap. Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman positif Anda. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda merasa nyaman dengan pelayanan kami, senang sekali kami dapat memenuhi kebutuhan anda. Kami juga sangat menghargai apresiasi anda terhadap tim kami yang bernama Rendy dari team housekeeping kami yg bertugas membersihakan kamar anda sehingga anda berkomentar positif tentang kebersihan, Keramahan & ketanggapan dalam membersihkan kamar anda, sehingga kami bisa dapat menyesuaikan dengan ekspektasi anda dan juga anda merasa nyaman dengan pelayanan kami. Komentar anda menjadi motivasi bagi kami untuk terus memberikan pelayanan terbaik. Kami berharap dapat menyambut anda kembali pada kesempatan berikutnya. Salam hormat kami, Intan Alice General Manager
Saya mau reservasi lunch untuk acara party anak. Datang ke hotel, disuruh wa ke nomer marketingnya. Di wa slow respon. Balik lg ke hotelnya untuk cari info jelas, malah kayak di pingpong. Endingnya disuru wa lg ke nomer marketing yg slow respon tadi. Akhinya geregetan pindah ke hotel tetangganya. Langsung hari itu deal. Ini ada customer mau datang, booking bayar TUNAI lo. Bukan datang mau NGUTANG!! Itu marketing yg namanya kayak artis telenovela tolong di didik lagi cara respon dan handle customer !
5 bulan laluDear Bapak Alroy Winarto, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan masukan. Kami memohon maaf yang sebesar-besarnya atas pengalaman yang sangat tidak menyenangkan saat Bapak mencoba melakukan reservasi untuk acara spesial putra/putri Bapak. Kami sangat menyesalkan terjadinya hambatan komunikasi yang Bapak alami. Semua poin yang Bapak sampaikan akan segera kami tindaklanjuti untuk evaluasi dan perbaikan. Untuk menindaklanjuti hal ini secara lebih rinci, kami mengundang Bapak untuk menghubungi kami melalui WhatsApp hotel di +6281252000154 atau email tim kami di fom.luminorjs@gmail.com Kami berkomitmen memastikan pengalaman serupa tidak terulang dan berharap dapat memberikan layanan yang lebih baik pada kunjungan Bapak berikutnya. Salam hormat kami, Intan Alice General Manager
Hotel yang Lokasinya mudah ditemukan di jalan raya Jemursari, kebetulan ada event dari kementerian EKRAF di meeting room lantai 5 ruangannya nyaman tenang sejuk lantainya berkarpet berkesan mewah. Ada fasilitas lift, toilet, wifi, dan coffee break yang enak. Ada pencahayaan yang menarik perhatian di stage nya juga sudah Videotron, kursinya dan mejanya nyaman, soundsystem nya juga clear. Mungkin untuk tempat charger perangkat hp maupun laptop di perhatikan juga ketika mau mencas. Untuk tempat parkir motor masuk di belakang, cukup luas juga ada parkir mobil.
7 bulan laluDear Bapak Isa Ikbalul Surur, Terima kasih atas kepercayaan Anda memilih Luminor Hotel Surabaya - Jemursari sebagai akomodasi Anda selama di Surabaya. Kami sangat senang mendapatkan ulasan yang sangat baik ini. Dan akan menjadi motivasi untuk team kami agar dapat memberikan pelayanan yang lebih baik lagi. Besar harapan kami dapat menyambut kedatangan Anda kembali. Salam hormat kami, Intan Alice General Manager
Pertama kali stay disini di tipe executive 811, kamarnya luas bgt dengan city view, bersih, dapat welcome snack jg 😍 Untuk breakfast makanan bervariasi, enak2, staf ramah poll. Next bakal nginep disini lagi 😍😍🥰🥰
4 minggu laluDear Ibu Arina, Salam hangat dari Luminor Hotel Surabaya – Jemursari, Terima kasih atas kepercayaan Ibu memilih Luminor Hotel Surabaya - Jemursari sebagai akomodasi menginap atau acara. Kami sangat berterima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan rating bintang 5. Kami sangat senang mengetahui bahwa Ibu merasa nyaman di Executive room mendapatkan view, kebersihan, pelayanan dari kami serta taste rasa breakfast yang kami sediakan sesuai dengan harapan Ibu. Terima kasih kami haturkan kembali,dan kami sangat menghargai apresiasi dari Anda. Kami sangat berharap dapat menyambut Ibu kembali pada kunjungan berikutnya. Salam hormat kami, Intan Alice General Manager
handuk bau, pintu kamar mandi jelek, bagian shower tidak ada pintu, saluran pembuangan air bermasalah, pilihan sarapan banyak tp rasa biasa aja, 15 menit sebelum close mesin cotton candy sudah dimasukkan, mau pesan dibilang sudah dirapihkan, coba tanya kedua kali malah dibilangnya rusak, ada lalat di dalam restoran. mengecewakan.
5 bulan laluDear Ibu Bea Bayou Kami atas manajemen Luminor Hotel Surabaya-Jemursari menghaturkan permohonan maaf kami atas ketidaknyamanan yang terjadi pada saat ibu bea bayou menginap di hotel kami, khusunya terkait Fasilitas di kamar dan pelayanan pada sarapan pagi. Hal ini sangat kami sesalkan dapat terjadi, dan telah kami sampaikan kepada tim kami untuk segera dilakukan perbaikan agar tidak terulang kembali di kemudian hari. Sekali lagi kami mohon maaf dan besar harapan kami masih diberikan kesempatan untuk menyambut kedatangan Ibu bea bayou kembali di hotel kami dan menunjukkan perubahan pelayanan kami yg lebih baik lagi. Terima kasih atas masukan yg sangat baik ini. Salam hormat kami, Intan Alice General Manager
Menginap di luminor karena ada perjalanan bisnis di daerah surabaya selatan sangat memuaskan, terima kasih untuk mas mulyadi di check in counter untuk proses check in yang cepat dan kamar di Luminor Surabaya Jemursari sangat bersih dan nyaman, pas untuk istirahat yang tenang setelah perjalanan panjang. Proses check-in cepat dan staf resepsionis tanggap menjelaskan di awal check in. Pelayanan para pegawai cukup sigap, terutama saat membutuhkan bantuan tambahan di kamar. Sarapannya enak dengan rasa yang konsisten, dan penyajiannya termasuk cepat sehingga tidak kehabisan. Belum pernah ke area parkir. Tetapi keseluruhan pengalaman menginap tetap memuaskan.
6 bulan laluDear Ibu Dina Eliza, Terima kasih atas kepercayaan Anda memilih Luminor Hotel Surabaya - Jemursari sebagai akomodasi Anda selama di Surabaya. Kami sangat senang mendapatkan ulasan yang sangat baik ini. Dan akan menjadi motivasi untuk team kami agar dapat memberikan pelayanan yang lebih baik lagi. Besar harapan kami dapat menyambut kedatangan Anda kembali. Salam hormat kami, Intan Alice General Manager
Sangat di sayangkan bagian keamanan luminor, rabu 14 januari 20.21 malam, ada mobil parkir yang cukup lama di pinggir jalan di biarkan saja padahal di situ masih area halte yang mana menutup pandangan dari kendaraan umum seperti suroboyo bus dan WIRA WIRI SUROBOYO, padahal bagian kemamanan lalu lalang di situ untuk membantu keluarnya mobil dari hotel.. semoga ini terbaca sekian terima kasih
4 bulan laluDear Bapak Sendiko, Kami atas manajemen Luminor Hotel Surabaya-Jemursari menghaturkan permohonan maaf kami atas ketidaknyamanan yang terjadi pada saat Bapak Sendiko menginap di hotel kami. Hal ini sangat kami sesalkan dapat terjadi, dan telah kami sampaikan kepada tim kami untuk segera dilakukan perbaikan agar tidak terulang kembali di kemudian hari. Sekali lagi kami mohon maaf dan besar harapan kami masih diberikan kesempatan untuk menyambut kedatangan Bapak Sendiko kembali di hotel kami dan menunjukkan perubahan pelayanan kami yg lebih baik lagi. Terima kasih atas masukan yg sangat baik ini. Salam hormat kami, Intan Alice General Manager
Pertama kali nginap di hotel ini ngambil kamar Executive untuk 2 malam. Letak kamarnya ternyata di sudut depan bangunan, jadi dapat view jendela menghadap ke 2 sisi. Kamarnya bersih dan luas, ada sofabed nya, 2 buah meja besar, kulkas mini, brankas, lemari gantungan baju. Nyaman banget kamarnya, diisi bertiga masih terasa luasnya. Kamar mandi juga cukup lega, bersih dan air panasnya mantap. Makanan di restorannya enak2 dan banyak banget variasinya. Pelayanan frontdesk sangat baik, mulai dari awal check in sampai saatnya pulang. Para petugas valet nya juga ramah, sopan dan sangat membantu, berhubung space parkir di sini sangatlah terbatas (minim), tapi tidak menjadi kendala selama menginap.
7 bulan laluDear Bapak Roy A, Terima kasih atas kepercayaan Anda memilih Luminor Hotel Surabaya - Jemursari sebagai akomodasi Anda selama di Surabaya. Kami sangat senang mendapatkan ulasan yang sangat baik ini. Dan akan menjadi motivasi untuk team kami agar dapat memberikan pelayanan yang lebih baik lagi. Besar harapan kami dapat menyambut kedatangan Anda kembali. Salam hormat kami, Intan Alice General Manager
Luas kamar tdk sesuai ekpektasi yaitu terlalu kecil utk kelas hotel *4. Dan pas dapat jendela yg menghadap pot atau semi taman. Utk menu sarapan bervariasi dan enak rasa masakannya.
6 bulan laluDear Bapak Ind Utomo, Terima kasih atas kepercayaan Anda memilih Luminor Hotel Surabaya - Jemursari sebagai akomodasi Anda selama di Surabaya. Kami sangat senang mendapatkan ulasan yang sangat baik ini. Dan akan menjadi motivasi untuk team kami agar dapat memberikan pelayanan yang lebih baik lagi. Besar harapan kami dapat menyambut kedatangan Anda kembali. Salam hormat kami, Intan Alice General Manager
Ke sini cuman makan aja, jadi gak tau untuk kamarnya gimana. Overall makanannya enak" semua, gak ada yg fail, fast service, heart warming, bersih, instagramable, parkir indoor, ada lift, ada live music jg, komplit!
4 bulan laluDear Bapak/Ibu Irfani Mauludiyah Fitri Terima kasih atas kepercayaan Anda memilih Luminor Hotel Surabaya - Jemursari sebagai akomodasi Anda selama di Surabaya. Kami sangat senang mendapatkan ulasan yang sangat baik ini. Dan akan menjadi motivasi untuk team kami agar dapat memberikan pelayanan yang lebih baik lagi. Besar harapan kami dapat menyambut kedatangan Anda kembali. Salam hormat kami, Intan Alice General Manager
Hotel Luminor Jemursari semua sudah bagus, pelayanan staff sangat ramah, rasa makanan nya juga enak-enak. Rekomendasi hotel di surabaya
3 bulan laluDear Bapak/Ibu Pio Ranap Tua Nibaho Terima kasih atas kepercayaan Anda memilih Luminor Hotel Surabaya - Jemursari sebagai akomodasi Anda selama di Surabaya. Kami sangat senang mendapatkan ulasan yang sangat baik ini. Dan akan menjadi motivasi untuk team kami agar dapat memberikan pelayanan yang lebih baik lagi. Besar harapan kami dapat menyambut kedatangan Anda kembali. Salam hormat kami, Intan Alice General Manager
Untuk hotel transit kamarnya cukup ok. Cuma pintu kamar mandinya saja agak kurang pas. Tapi untuk harga dan kamar oke sih.
5 bulan laluDear Bapak/Ibu Sen2905 Terima kasih atas kepercayaan Anda memilih Luminor Hotel Surabaya - Jemursari sebagai akomodasi Anda selama di Surabaya. Kami sangat senang mendapatkan ulasan yang sangat baik ini. Dan akan menjadi motivasi untuk team kami agar dapat memberikan pelayanan yang lebih baik lagi. Besar harapan kami dapat menyambut kedatangan Anda kembali. Salam hormat kami, Intan Alice General Manager
Kamarnya bersih dan luas. Makanan untuk breakfast varian sangat banyak dan rasanya enak, tapi beda dg makanan untuk paket meeting lunch dan dinnernya. Secara rasa dan varian beda banget
6 bulan laluDear Bapak Yusuf Rohman Terima kasih atas kepercayaan Anda memilih Luminor Hotel Surabaya - Jemursari sebagai akomodasi Anda selama di Surabaya. Kami sangat senang mendapatkan ulasan yang sangat baik ini. Dan akan menjadi motivasi untuk team kami agar dapat memberikan pelayanan yang lebih baik lagi. Besar harapan kami dapat menyambut kedatangan Anda kembali. Salam hormat kami, Intan Alice General Manager
Strategis dengan adanya program baru mbg bener² bagus, buburnya pun enak bukan sekedar asal bubur
Penyambutan yang tidak ramah dari front office terutama di bagian jaga pintu, saya berharap hari sayang akan menyenangkan di hotel tetapi disambut dengan tidak ramah
4 bulan laluDear Bapak/ Ibu Ivan Lana Kami atas nama manajemen Luminor Hotel Jemursari Surabaya, menghaturkan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi pada saat Bapak/ Ibu datang di hotel kami, khusunya terkait penyambutan yang kurang ramah dari staff kami. Hal ini sangat kami sesalkan bisa terjadi yang dimana situasi tersebut tidak sesuai dengan standar pelayanan kami. Hal ini akan menjadi perhatian serius bagi manajemen. Sekali lagi kami mohon maaf dan sangat besar harapan kami jika masih diberikan kesempatan untuk menyambut kedatangan bapak/Ibu Ivan Lana kembali di hotel kami dan menunjukkan perubahan pelayanan kami yg lebih baik lagi. Untuk menindaklanjuti hal ini secara lebih rinci, kami mengundang Bapak/Ibu Ivan Lana menghubungi kami melalui whatsapp +6281252000154 yang terhubung langsung dengan Ibu Irene selaku front office manager kami. Sekali lagi kami mengucapkan terima kasih atas masukan yg sangat baik ini, untuk memperbaiki pelayanan kami kedepannya. Salam hormat kami, Intan Alice General Manager
Sudah kedua kalinya kantor saya langganan kalo event ke sini. Timnya gercep, makanan dan minumannya enak, banyak variannya, lalu kalau ada acara (saya lupa namanya) ada sound man yang siap membantu gercep dan satset. Pertahankan 💗
5 bulan laluDear Bapak/Ibu Amadea Nggeo, Terima kasih atas kepercayaan Anda memilih Luminor Hotel Surabaya - Jemursari sebagai akomodasi Anda selama di Surabaya. Kami sangat senang mendapatkan ulasan yang sangat baik ini. Dan akan menjadi motivasi untuk team kami agar dapat memberikan pelayanan yang lebih baik lagi. Besar harapan kami dapat menyambut kedatangan Anda kembali. Salam hormat kami, Intan Alice General Manager
Hotel yang lokasinya cukup strategis kalau bagi saya. Kebetulan ke sana pas ada workshop Ekraf. Makanan juga enak. Suasana nyaman. Akses transportasi mudah.
7 bulan laluDear Ibu Maria Tanjung, Terima kasih atas kepercayaan Anda memilih Luminor Hotel Surabaya - Jemursari sebagai akomodasi Anda selama di Surabaya. Kami sangat senang mendapatkan ulasan yang sangat baik ini. Dan akan menjadi motivasi untuk team kami agar dapat memberikan pelayanan yang lebih baik lagi. Besar harapan kami dapat menyambut kedatangan Anda kembali. Salam hormat kami, Intan Alice General Manager
Kamar tidak ada kulkas & hair dryer. Tapi termaafkan karena menu breakfastnya enak semua, gak ada yg failed. Para karyawan mulai dari valley hingga saat breakfast always keep the standard.
7 bulan laluDear Ibu Amalia Dewi, Terima kasih atas kepercayaan Anda memilih Luminor Hotel Surabaya - Jemursari sebagai akomodasi Anda selama di Surabaya. Kami sangat senang mendapatkan ulasan yang sangat baik ini. Dan akan menjadi motivasi untuk team kami agar dapat memberikan pelayanan yang lebih baik lagi. Besar harapan kami dapat menyambut kedatangan Anda kembali. Salam hormat kami, Intan Alice General Manager
Tempatnya strategis, jalannya tidak macet. Makanannya pilihan menunya banyak. Tempatnya nyaman ada Gym nya.|Pelanyannya ramah ramah
Program mbg ( makan bubur gratis ) cukup enak, mengisi perut d kala lapar malem2
2 minggu laluDear Ibu Safitri Aprilia Salam hangat dari Luminor Hotel Surabaya – Jemursari, Terima kasih atas kepercayaan Ibu memilih Luminor Hotel Surabaya - Jemursari sebagai akomodasi menginap. Kami sangat berterima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman positif Anda. Kami sangat senang mengetahui bahwa Ibu merasa nyaman dengan program kami MBG (Makan Bubur Gratis) dengan taste bubur sesuai dengan expetasi Ibu. Terima kasih kami haturkan kembali rating dan komentar positif Anda. Kami sangat menghargai apresiasi dari Anda dan berharap kami dapat menyambut Ibu kembali pada kunjungan berikutnya. Salam hormat kami, Intan Alice General Manager
* ac kamar kotor dan berisik dan lampu kamar byk yg redup dan mati. diperbaiki oleh tim teknisi di hari pertama. * drainase shower box aneh, lubangnya tidak pas, air nya menggenang kayak kolam. * lokasi dipinggir jalan raya, malam hari pun berisik. parkir susah. * breakfast nya ok, variatif, tapi nginep lama jadi bosen juga. * hotelnya sibuk, banyak dipakai untuk acara. jadi suka berisik dan parkiran full
8 bulan laluDear Bapak Marcellus Adrian, Kami atas nama Manajemen Luminor Hotel Surabaya - Jemursari menghaturkan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi. Hal ini sangat kami sesalkan dapat terjadi dan telah kami sampaikan kepada departemen terkait untuk segera dilakukan pengecekan dan perbaikan agar tidak terjadi di kemudian hari. Sekali lagi kami menghaturkan terima kasih dan memohon maaf. Besar harapan kami masih diberikan kesempatan untuk menyambut kedatangan Bapak Marcellus Adrian kembali di hotel kami dan menunjukan perubahan yang lebih baik lagi. Salam hormat kami, Intan Alice General Manager
Perfecto semuanya✨✨✨✨✨✨cozy tempatnya, excellent taste, staff ramah. Sangat cocok semua event😊👍🏻 Terima kasih luminor jemursari hotel menjadi tempat acara gathering sumpah dokterku sempurna dan berkesan bersama keluarga tercinta❤️😊
3 bulan laluDear Bapak/Ibu Amira Yasmine Terima kasih atas kepercayaan Anda memilih Luminor Hotel Surabaya - Jemursari sebagai akomodasi Anda selama di Surabaya. Kami sangat senang mendapatkan ulasan yang sangat baik ini. Dan akan menjadi motivasi untuk team kami agar dapat memberikan pelayanan yang lebih baik lagi. Besar harapan kami dapat menyambut kedatangan Anda kembali. Salam hormat kami, Intan Alice General Manager
Makan Bubur Gratis menu yang sangat bagus, rasa nya enak banyak toping pilihan, tetap pertahankan 😎🤏🥳
3 minggu laluDear Bapak Tri Fahdina Hikmatika, Salam hangat dari Luminor Hotel Surabaya – Jemursari, Terima kasih atas kepercayaan Bapak memilih Luminor Hotel Surabaya - Jemursari sebagai akomodasi menginap. Kami sangat berterima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman positif Anda. Kami sangat senang mengetahui bahwa Bapak merasa nyaman dengan program MBG ( Makan Bubur Gratis ) kami yang dimana taste bubur sesuai dengan expetasi Bapak. Terima kasih kami haturkan kembali rating bintang 5 dan komentar positif Anda. Kami sangat menghargai apresiasi dari Anda dan berharap kami dapat menyambut Anda kembali pada kunjungan berikutnya. Salam hormat kami, Intan Alice General Manager
Acara akhir taun disini,,mknan banyak rasa cukup enak,,klo room service gk tau karna gak nginap 😄 …
5 bulan laluDear Bapak/Ibu Geprekkan Terima kasih atas kepercayaan Anda memilih Luminor Hotel Surabaya - Jemursari sebagai akomodasi Anda selama di Surabaya. Kami sangat senang mendapatkan ulasan yang sangat baik ini. Dan akan menjadi motivasi untuk team kami agar dapat memberikan pelayanan yang lebih baik lagi. Besar harapan kami dapat menyambut kedatangan Anda kembali. Salam hormat kami, Intan Alice General Manager
Selalu suka stay di hotel ini Banyak compliment Always like home and good atittude service itu loh. Dan pilihan menu breakfast yg enak dan beragam.
3 bulan laluDear Bapak/Ibu Rara Ratrie Terima kasih atas kepercayaan Anda memilih Luminor Hotel Surabaya - Jemursari sebagai akomodasi Anda selama di Surabaya. Kami sangat senang mendapatkan ulasan yang sangat baik ini. Dan akan menjadi motivasi untuk team kami agar dapat memberikan pelayanan yang lebih baik lagi. Besar harapan kami dapat menyambut kedatangan Anda kembali. Salam hormat kami, Intan Alice General Manager
Hotelnya nyaman, staff ramah, makanannya juga lumayan enak. Sesuai dengan ratenya.
3 bulan laluDear Bapak/Ibu Nov_ Novya Terima kasih atas kepercayaan Anda memilih Luminor Hotel Surabaya - Jemursari sebagai akomodasi Anda selama di Surabaya. Kami sangat senang mendapatkan ulasan yang sangat baik ini. Dan akan menjadi motivasi untuk team kami agar dapat memberikan pelayanan yang lebih baik lagi. Besar harapan kami dapat menyambut kedatangan Anda kembali. Salam hormat kami, Intan Alice General Manager
So far so good cm varian makanannya bisa ditambah biar tambah top
3 bulan laluDear Bapak/Ibu Lou Joanne Terima kasih atas kepercayaan Anda memilih Luminor Hotel Surabaya - Jemursari sebagai akomodasi Anda selama di Surabaya. Kami sangat senang mendapatkan ulasan yang sangat baik ini. Dan akan menjadi motivasi untuk team kami agar dapat memberikan pelayanan yang lebih baik lagi. Besar harapan kami dapat menyambut kedatangan Anda kembali. Salam hormat kami, Intan Alice General Manager
Variasi makanan bagus, rasa oke dan pelayanan ramah.||Terima kasih atas pelayanan yang sangat baik.
semua makanan enak enak menunya sangat variatif... ga nyesel nginep diluminor👌
5 bulan laluDear Bapak/Ibu Clara Aurelia, Terima kasih atas kepercayaan Anda memilih Luminor Hotel Surabaya - Jemursari sebagai akomodasi Anda selama di Surabaya. Kami sangat senang mendapatkan ulasan yang sangat baik ini. Dan akan menjadi motivasi untuk team kami agar dapat memberikan pelayanan yang lebih baik lagi. Besar harapan kami dapat menyambut kedatangan Anda kembali. Salam hormat kami, Intan Alice General Manager
Hotelnya rekomendeed banget , pelayanan super ramah, lokasi strategis dekat dengan stasiun wonokromo, bundaran waru , pusat kuliner , pusat pembelanjaan , wisata kebun binatang surabaya.semua makanan nya enak, kamarnya nyaman , luas dan bersih, ada meeting room, gym room, resto , terdapat 15 lantai. Ada playground di area lobby, kidsfriendly banget kan.bisa lihat city view surabaya yang cantik banget.spesial tahun baru ada midnight cleopatra yuk registrasi sekarang😍 bakal kesini lagi bintang ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ pokoknya
5 bulan laluDear Bapak / Ibu Lyta Sari, Terima kasih atas kepercayaan Anda memilih Luminor Hotel Surabaya - Jemursari sebagai akomodasi Anda selama di Surabaya. Kami sangat senang mendapatkan ulasan yang sangat baik ini. Dan akan menjadi motivasi untuk team kami agar dapat memberikan pelayanan yang lebih baik lagi. Besar harapan kami dapat menyambut kedatangan Anda kembali. Salam hormat kami, Intan Alice General Manager
Nginep disini pas libur lebaran 2025, pas sampai depan lobby buat tunggu antrian parkir (macet) security nya gercep nawarin valley dan lanjut check-in di resepsionis, she said that it's free 👍🏼 Capek2 perjalanan jauh terbayar di layanan pertama. -- Lokasi strategis jadi hemat waktu buat kemana2 di Sby, kamar elegan, tergolong tenang walau di pinggir jalan raya, kasur nyaman, sarapan lengkap, resto estetik dan rasa enak. Next bakal ke Luminor lagi buat cari kenyamanan 👍🏼 semoga bisa coba yang di kota lain juga nanti ✨
7 bulan laluDear Ibu Christi, Terima kasih atas kepercayaan Anda memilih Luminor Hotel Surabaya - Jemursari sebagai akomodasi Anda selama di Surabaya. Kami sangat senang mendapatkan ulasan yang sangat baik ini. Dan akan menjadi motivasi untuk team kami agar dapat memberikan pelayanan yang lebih baik lagi. Besar harapan kami dapat menyambut kedatangan Anda kembali. Salam hormat kami, Intan Alice General Manager
Pelayanan Ramah dan Professional, sajian masakan dan makannannya banyak dan bervariasi. Cocok untuk liburan bareng keluarga
5 bulan laluDear Bapak Andrian Sahaya, Terima kasih atas kepercayaan Anda memilih Luminor Hotel Surabaya - Jemursari sebagai akomodasi Anda selama di Surabaya. Kami sangat senang mendapatkan ulasan yang sangat baik ini. Dan akan menjadi motivasi untuk team kami agar dapat memberikan pelayanan yang lebih baik lagi. Besar harapan kami dapat menyambut kedatangan Anda kembali. Salam hormat kami, Intan Alice General Manager
Menginap satu malam disini karena mengenal nama chain hotel Luminor sejak lama dan ingin merasakan. Waktu check in walaupun belum jam 2 diberikan kunci tanpa masalah dan permintaan kamar di lantai yang tinggi dipenuhi. Ukuran kamar tidak terlalu kecil tapi kompak dengan fasilitas kamar. Air minum biasa ambil sendiri di dispenser yang disediakan. Yang membedakan dengan hotel setara adalah sarapannya yang beraneka rupa dan dalam jumlah yang banyak dan enak. Ya senang tinggal disini dan suatu saat akan kembali lagi.
6 bulan laluDear Bapak Sumar Santoso, Terima kasih atas kepercayaan Anda memilih Luminor Hotel Surabaya - Jemursari sebagai akomodasi Anda selama di Surabaya. Kami sangat senang mendapatkan ulasan yang sangat baik ini. Dan akan menjadi motivasi untuk team kami agar dapat memberikan pelayanan yang lebih baik lagi. Besar harapan kami dapat menyambut kedatangan Anda kembali. Salam hormat kami, Intan Alice General Manager
semua ok, hanya parkirannya SUPER SANGAT KURANG SEKALI!!!!! KARYAWANNYA SANGAT OK. Yang TIDAK OK hanya PEMILIKNYA yang TIDAK MEMPEDULIKAN para tamu. Mohon diperbaiki segera. Kami tidak akan pernah kembali ke tempat ini sebelum PARKIRAN DIPERBANYAK!
8 bulan laluDear Bapak Robby Cahyadi H., Kami atas nama Manajemen Luminor Hotel Surabaya - Jemursari menghaturkan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi, terkait area parkir yang terbatas. Masukan Anda sangat berarti bagi kami, dan akan menjadi pertimbangan untuk peningkatan fasilitas di masa mendatang. Sekali lagi kami menghaturkan terima kasih dan memohon maaf. Besar harapan kami masih diberikan kesempatan untuk menyambut kedatangan Bapak Robby Cahyadi H. kembali di hotel kami dan menunjukan perubahan yang lebih baik lagi. Salam hormat kami, Intan Alice General Manager
makasih luminor hotel jemursari dihari ultah tiba tiba disurprise kue yg enak dan pegawai hotel yg friendly & asik hehe next bakal staycation disini lagi ❤️
4 bulan laluDear Bapak/Ibu Aulia Rahma Firmanda Terima kasih atas kepercayaan Anda memilih Luminor Hotel Surabaya - Jemursari sebagai akomodasi Anda selama di Surabaya. Kami sangat senang mendapatkan ulasan yang sangat baik ini. Dan akan menjadi motivasi untuk team kami agar dapat memberikan pelayanan yang lebih baik lagi. Besar harapan kami dapat menyambut kedatangan Anda kembali. Salam hormat kami, Intan Alice General Manager
Pelayanan bagus... Sy tertinggal jaket & chash , berhasil di temukan.. Terima kasih
3 bulan laluDear Bapak/Ibu Budi Pakadang Terima kasih atas kepercayaan Anda memilih Luminor Hotel Surabaya - Jemursari sebagai akomodasi Anda selama di Surabaya. Kami sangat senang mendapatkan ulasan yang sangat baik ini. Dan akan menjadi motivasi untuk team kami agar dapat memberikan pelayanan yang lebih baik lagi. Besar harapan kami dapat menyambut kedatangan Anda kembali. Salam hormat kami, Intan Alice General Manager
overall good room bersih dan nyaman ac dingin , pantas hotel selalu ramai
5 bulan laluDear Bapak /Ibu Tata91, Terima kasih atas kepercayaan Anda memilih Luminor Hotel Surabaya - Jemursari sebagai akomodasi Anda selama di Surabaya. Kami sangat senang mendapatkan ulasan yang sangat baik ini. Dan akan menjadi motivasi untuk team kami agar dapat memberikan pelayanan yang lebih baik lagi. Besar harapan kami dapat menyambut kedatangan Anda kembali. Salam hormat kami, Intan Alice General Manager
Kamar bersih rapi,ramah,lokasi strategis dipinggir jalan raya,utk parkir agak susah harus gantian tempat parkir kurang luas
5 bulan laluDear Bapak / Ibu Erna Tri Endrawati, Terima kasih atas kepercayaan Anda memilih Luminor Hotel Surabaya - Jemursari sebagai akomodasi Anda selama di Surabaya. Kami sangat senang mendapatkan ulasan yang sangat baik ini. Dan akan menjadi motivasi untuk team kami agar dapat memberikan pelayanan yang lebih baik lagi. Besar harapan kami dapat menyambut kedatangan Anda kembali. Salam hormat kami, Intan Alice General Manager
makanannya enak, room nya kecil tapi. overall ok. service nya top
5 bulan laluDear Bapak Sinar Bijak Nio Tandean Sinar Bijak, Terima kasih atas kepercayaan Anda memilih Luminor Hotel Surabaya - Jemursari sebagai akomodasi Anda selama di Surabaya. Kami sangat senang mendapatkan ulasan yang sangat baik ini. Dan akan menjadi motivasi untuk team kami agar dapat memberikan pelayanan yang lebih baik lagi. Besar harapan kami dapat menyambut kedatangan Anda kembali. Salam hormat kami, Intan Alice General Manager
Hotel ini sangat bagus sekali, sangat nyaman, bersih dan all goods. Lokasi yg strategis dekat dengan supermarket dan toko oleh-oleh. Ke bandara juanda surabaya hanya butuh waktu 25 menit. Terminal bus bungurasih 20 menit. Sarapan nya bervariasi sampai bingung milih makan apa. Sangat rekomen stay di Luminor!
5 bulan laluDear Bapak/Ibu Jamilah N.A, Terima kasih atas kepercayaan Anda memilih Luminor Hotel Surabaya - Jemursari sebagai akomodasi Anda selama di Surabaya. Kami sangat senang mendapatkan ulasan yang sangat baik ini. Dan akan menjadi motivasi untuk team kami agar dapat memberikan pelayanan yang lebih baik lagi. Besar harapan kami dapat menyambut kedatangan Anda kembali. Salam hormat kami, Intan Alice General Manager
Saya datang kesini karena suatu acara, lokasi mudah dijangkau, makanan enak, pegawai ramah dan gercep.
6 bulan laluDear Ibu Triana Dewi, Terima kasih atas kepercayaan Anda memilih Luminor Hotel Surabaya - Jemursari sebagai akomodasi Anda selama di Surabaya. Kami sangat senang mendapatkan ulasan yang sangat baik ini. Dan akan menjadi motivasi untuk team kami agar dapat memberikan pelayanan yang lebih baik lagi. Besar harapan kami dapat menyambut kedatangan Anda kembali. Salam hormat kami, Intan Alice General Manager
baik,nyaman fasilitasnya Dan pelayanannya,makanan juga enak ballroom nya bagus cook untuk semua event
4 bulan laluDear Bapak/Ibu Alicia Laura Terima kasih atas kepercayaan Anda memilih Luminor Hotel Surabaya - Jemursari sebagai akomodasi Anda selama di Surabaya. Kami sangat senang mendapatkan ulasan yang sangat baik ini. Dan akan menjadi motivasi untuk team kami agar dapat memberikan pelayanan yang lebih baik lagi. Besar harapan kami dapat menyambut kedatangan Anda kembali. Salam hormat kami, Intan Alice General Manager
Mbg mantap sekali semoga bisa di lanjut smp bulan depan, tempat nyaman sudah langganan di hotel luminor.
3 minggu laluDear Ibu Evi, Salam hangat dari Luminor Hotel Surabaya – Jemursari, Terima kasih atas kepercayaan Ibu memilih Luminor Hotel Surabaya - Jemursari sebagai akomodasi menginap. Kami sangat berterima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman positif Anda. Kami sangat senang mengetahui bahwa Ibu merasa nyaman dengan program MBG ( Makan Bubur Gratis ) kami yang dimana taste bubur sesuai dengan expetasi Ibu, dan kami juga berterima kasih saat Ibu sudah menjadi tamu Repeater kami yang mana disaat Ibu visit ke kota Surabaya, Luminor Hotel Surabaya Jemursari selalu menjadi pilihan akomodasi Anda. Terima kasih kami haturkan kembali rating bintang 5 dan komentar positif Anda. Kami sangat menghargai apresiasi dari Anda dan berharap kami dapat menyambut Anda kembali pada kunjungan berikutnya. Salam hormat kami, Intan Alice
The best favorite hotel in Surabaya. Breakfast menu nya gak ada yang ngalahin se Indonesia biarpun bintang lima
3 bulan laluDear Bapak/Ibu Becik Pambudi Terima kasih atas kepercayaan Anda memilih Luminor Hotel Surabaya - Jemursari sebagai akomodasi Anda selama di Surabaya. Kami sangat senang mendapatkan ulasan yang sangat baik ini. Dan akan menjadi motivasi untuk team kami agar dapat memberikan pelayanan yang lebih baik lagi. Besar harapan kami dapat menyambut kedatangan Anda kembali. Salam hormat kami, Intan Alice General Manager
Saya kesini untuk acara khitan teman anak saya di rock'n sugar cafenya. Sepertinya ambil paket all you can it, tapi tidak diperhitungkan dengan konsep acaranya. 1 sesi hanya 2 jam padahal acaranya udah ngabisin waktu hampir 1 jam, jadi kita kudu makan buru2, ga leluasa ngobrol sama temen karna harus buru2 makannya kalo mau cobain berbagai menu. Roti2annya keras, cake2nya juga kurang moist menurut saya. Gak sempet nyobain menu buffet. Donat ok, waffle nggak. Eskrim ok, serabi ok, gado2 tidak ada lontong. Wkwkwk. Pasta kehabisan beefnya.
11 bulan laluDear Ibu Tete Wardhani, Kami atas nama Manajemen Luminor Hotel Surabaya - Jemursari menghaturkan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi. Hal ini sangat kami sayangkan dapat terjadi dan telah kami sampaikan kepada departemen terkait untuk segera dilakukan perbaikan agar tidak terjadi kembali di kemudian hari. Besar harapan kami dapat diberikan kesempatan untuk bertemu dengan Ibu Tete Wardhani dalam waktu terdekat dan menunjukkan perubahan yang lebih baik. Sekali lagi kami menghaturkan mohon maaf dan terima kasih. Salam hormat kami, Intan Alice General Manager
Bagus banget hotelnya dan bersih makannya enak² semuaa goood jobb deh Jek
6 bulan laluDear Bapak Ardhiaja Aja, Terima kasih atas kepercayaan Anda memilih Luminor Hotel Surabaya - Jemursari sebagai akomodasi Anda selama di Surabaya. Kami sangat senang mendapatkan ulasan yang sangat baik ini. Dan akan menjadi motivasi untuk team kami agar dapat memberikan pelayanan yang lebih baik lagi. Besar harapan kami dapat menyambut kedatangan Anda kembali. Salam hormat kami, Intan Alice General Manager
overall oke, breakfast nya variatif dessertnya lumayan 4/5 cause i love dessert so much. setiap hari ada beberapa menu yg selalu diganti ganti jadi ga ngebosenin, roomnya luas dengan pilihan room full view cocok bgt buat nyantai,cukup bersih,yang sangat disayangkan handuknya cuma dapet 1 a woman like me needs at least two towels for her hair after washing, or a hairdryer provided. servicenya lumayan kok tapi kalo bisa ditingkatkan lagi yahh.
7 bulan laluDear Ibu amelia dinad, Terima kasih atas kepercayaan Anda memilih Luminor Hotel Surabaya - Jemursari sebagai akomodasi Anda selama di Surabaya. Kami sangat senang mendapatkan ulasan yang sangat baik ini. Dan akan menjadi motivasi untuk team kami agar dapat memberikan pelayanan yang lebih baik lagi. Besar harapan kami dapat menyambut kedatangan Anda kembali. Salam hormat kami, Intan Alice General Manager
Saudara saya mengadakan acara ulang tahun dengan mengundang banyak keluarga dan teman untuk berkumpul dan makan bersama disini, yang tentunya mengeluarkan biaya yang tidak sedikit. Menurut saya untuk standart makan “di hotel” kita mengharapkan hospitality, ramah tamah, dan staf staff yang helpfull tetapi pada saat saya disana nyatanya tidak, begitu banyak staff yang kurang ramah dan tidak dilengkapi produk knowladge yang proper. Menurut saya bagi setiap staff tidak peduli anak trainee atau siapapun, kalau sudah di percayakan untuk incharge dan melayani ditiap stand atau bagian apapun yang bertemu tamu secara langsung, harusnya memiliki senyuman untuk diberikan ke tamu, dan dibekali pengetahuan ttg makanan apa yang dibawakan disetiap stand ( saya menemukan beberapa, yang saya percaya mereka anak trainee, tidak bisa melayani dengan baik alias kurang ramah dan bahkan terkesan hanya peduli di stand dia pribadi. Memang bekerja sesuai jobdesk itu baik tapi tidak semua tamu maklum untuk hal itu ) untuk makanan sangat perlu peningkatan yang benar benar proper untuk variasi menu ( dominasi menu ikan ikan ), rasa ( hampir semua pedas atau mengandung cabai dan lada, sehingga keluarga yang gangguan lambung dan berusia / lansia rata rata tidak bisa makan ), kebersihan dan lain sebagainya ( seperti stand salad yang sayurnya sudah oksidasi tapi tetap di display, banyak menu kosong tapi tidak di refill, dan menu dessert dengan bentuk kue yang tidak menarik dari segi permainan warna, bentuk cutting yang tidak rapih sama sekali, dan rasa yang cukup kacau dan eneg ) Untuk cutlery atau alat makan juga perlu menaikkan standart yang lebih tinggi / lebih hygene lagi !! Saya memilih sendok dan garpu berulang kali dan selalu menemui ada noda atau spot spot yang tidak bersih ?! Lalu buat apa sendok garpu di poles, kalau tamu harus mengelap ulang untuk memastikan kembali sendok tersebut layak masuk ke dalam mulut ? Menurut saya itu hal yang kurang bisa di toleransi. Terlebih saya juga kasihan dengan leader nya karena staff dibawah tidak ada inisiatif, tolong diadakan sosialisasi kembali bagi staff yang bertugas. Saya percaya kalau ada hari dimana leader tidak incharge pasti ada kendala atau masalah …. Mungkin dari pengalaman ini banyak yang bisa di benahi. Saya berharap kalau saya kembali akan ada peningkatan !!
10 bulan laluDear Bapak Lauw Samsam, Kami atas nama Manajemen Luminor Hotel Surabaya - Jemursari menghaturkan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi. Hal ini sangat kami sayangkan dapat terjadi dan telah kami sampaikan kepada departemen terkait untuk segera dilakukan perbaikan agar tidak terjadi kembali di kemudian hari. Besar harapan kami dapat diberikan kesempatan untuk bertemu dengan Bapak Lauw Samsam dalam waktu terdekat dan menunjukkan perubahan yang lebih baik. Sekali lagi kami menghaturkan mohon maaf dan terima kasih. Salam hormat kami, Intan Alice General Manager
Hotel bintang 3 di daerah Jemursari yang dekat dengan pusat bisnis, cafe, warkop, oleh-oleh bolu Spikoe Resep Kuno. Agak sulit menyeberang jalan karena daerah ramai kendaraan ngebut. Jauh menuju pusat Kota Surabaya.
6 bulan laluDear Antung Rj, Terima kasih atas kepercayaan Anda memilih Luminor Hotel Surabaya - Jemursari sebagai akomodasi Anda selama di Surabaya. Kami sangat senang mendapatkan ulasan yang sangat baik ini. Dan akan menjadi motivasi untuk team kami agar dapat memberikan pelayanan yang lebih baik lagi. Besar harapan kami dapat menyambut kedatangan Anda kembali. Salam hormat kami, Intan Alice General Manager
Sangat mengesankan menginap diluminor Pelayanan sangat bagus dan ramah2 semua
5 bulan laluDear Bapak/Ibu Amel Cinta Mentari, Terima kasih atas kepercayaan Anda memilih Luminor Hotel Surabaya - Jemursari sebagai akomodasi Anda selama di Surabaya. Kami sangat senang mendapatkan ulasan yang sangat baik ini. Dan akan menjadi motivasi untuk team kami agar dapat memberikan pelayanan yang lebih baik lagi. Besar harapan kami dapat menyambut kedatangan Anda kembali. Salam hormat kami, Intan Alice General Manager
Recommended u.acara kimpul" mkn dgn beraneka ragam menu makanan yg enak dan pelayanan yg memuaskan, Sukses selalu
5 bulan laluDear Bapak / Ibu Lia Stefani, Terima kasih atas kepercayaan Anda memilih Luminor Hotel Surabaya - Jemursari sebagai akomodasi Anda selama di Surabaya. Kami sangat senang mendapatkan ulasan yang sangat baik ini. Dan akan menjadi motivasi untuk team kami agar dapat memberikan pelayanan yang lebih baik lagi. Besar harapan kami dapat menyambut kedatangan Anda kembali. Salam hormat kami, Intan Alice General Manager
Nginep disini tuh beneran nggak nyesel siii, Dari awal check in, staffnya ramah dan cepet bikin nyaman bangeeettt🫶 Lokasinya juga strategis, deket ke tempat makan dan pusat kota, gampang akses kemana manaaa😍 Dan yang paling gue suka, sarapannya tuh lengkap dan enak, plus ada special food buat kids! mana harganya worth it banget! fasilitas oke, pelayanan mantul. Cocok deh buat yang cari hotel nyaman di Surabaya🫶
4 bulan laluDear Ibu Ms Rizkya Terima kasih atas kepercayaan Anda memilih Luminor Hotel Surabaya - Jemursari sebagai akomodasi Anda selama di Surabaya. Kami sangat senang mendapatkan ulasan yang sangat baik ini. Dan akan menjadi motivasi untuk team kami agar dapat memberikan pelayanan yang lebih baik lagi. Besar harapan kami dapat menyambut kedatangan Anda kembali. Salam hormat kami, Intan Alice General Manager
Makanannya enak, service nya bagus.. lokasih strategis, kamar mandi bersih.
2 bulan laluDear Bapak/Ibu Nurul Amalia, Salam hangat dari Luminor Hotel Surabaya – Jemursari, Terima kasih atas kepercayaan Anda memilih Luminor Hotel Surabaya - Jemursari sebagai akomodasi beracara atau menginap. Terima kasih atas masukan yang Anda berikan. Kami menghaturkan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami terkait area parkir selama kunjungan Anda. Karena hotel kami berada di area yang cukup ramai, ketersediaan tempat parkir terkadang dapat terbatas pada waktu-waktu tertentu. Namun demikian, tim kami selalu berusaha sebaik mungkin untuk membantu tamu dalam menemukan tempat parkir yang tersedia. Kami berharap dapat memiliki kesempatan untuk menyambut Anda kembali dalam kunjungan berikutnya. Sekali lagi, terima kasih atas masukan yang Anda berikan. Salam hormat kami, Intan Alice General Manager
Kamar bersih, nyaman cocok untuk keluarga, makanan enak
5 bulan laluDear Bapak/Ibu NB Learning Terima kasih atas kepercayaan Anda memilih Luminor Hotel Surabaya - Jemursari sebagai akomodasi Anda selama di Surabaya. Kami sangat senang mendapatkan ulasan yang sangat baik ini. Dan akan menjadi motivasi untuk team kami agar dapat memberikan pelayanan yang lebih baik lagi. Besar harapan kami dapat menyambut kedatangan Anda kembali. Salam hormat kami, Intan Alice General Manager
Semua bagus. Cuma sayang tempat parkirnya terlalu sempit... Untuk motor masuknya harus nyempil².. mobil susah masuk kluar KLO crowded.. makanannya gak sebanyak yg di katakan di iklan²nya.. rasanya cenderung asin.. kamar semua okelah.. trs kan dikatakan ada fasilitas hairdryer tp pas masuk kamar ga ada. Dan pas saya liat review katanya harus pinjem.. lapor dlu.. tapi pas saya chek in ga di infokan terkait peminjaman hairdryer.. OYAA KERAN KAMAR MANDINYA LEPAS LEPAS AN🤣🤣 tolong ya ini hotel loo masak begini🤣
7 bulan laluDear Ibu Ayu Rahajeng, Salam hangat dari Luminor Hotel Surabaya - Jemursari.. Kami atas nama Manajemen Luminor Hotel Surabaya - Jemursari menghaturkan terima kasih atas kepercayaan Ibu Ayu Rahajeng telah memilih hotel kami sebagai akomodasi selama berada di Kota Surabaya. Kami menghaturkan permohonan maaf jika ada yang kurang berkenan selama menginap di Luminor Hotel Surabaya - Jemursari. Besar harapan kami dapat menyambut kedatangan Ibu Ayu Rahajeng kembali di hotel kami dalam waktu terdekat. Sekali lagi kami menghaturkan terima kasih. Salam hormat kami, Intan Alice General Manager
Lokasi mudah, di jalan panjang jiwo jemursari Makanan beragam Karyawan supel Dan ramah
5 bulan laluDear Bapak /Ibu Bonny Ginting Terima kasih atas kepercayaan Anda memilih Luminor Hotel Surabaya - Jemursari sebagai akomodasi Anda selama di Surabaya. Kami sangat senang mendapatkan ulasan yang sangat baik ini. Dan akan menjadi motivasi untuk team kami agar dapat memberikan pelayanan yang lebih baik lagi. Besar harapan kami dapat menyambut kedatangan Anda kembali. Salam hormat kami, Intan Alice General Manager
Worth every price. Kamar nyaman, breakfast oke, pelayanan ramah.
Hotelnya mewah, bersih nyaman.. Untuk makananya recommended
bagi saya oke untuk rasa & cukup untuk porsi nya , konsep MBG nya cantik
3 minggu laluDear Ibu Amalia Devi, Salam hangat dari Luminor Hotel Surabaya – Jemursari, Terima kasih atas kepercayaan Ibu memilih Luminor Hotel Surabaya - Jemursari sebagai akomodasi menginap. Kami sangat berterima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman positif Anda. Kami sangat senang mengetahui bahwa Bapak merasa nyaman dengan program kami MBG (Makan Bubur Gratis) dengan taste bubur sesuai dengan expetasi Ibu. Terima kasih kami haturkan kembali rating bintang 5 dan komentar positif Anda. Kami sangat menghargai apresiasi dari Anda dan berharap kami dapat menyambut Ibu kembali pada kunjungan berikutnya. Salam hormat kami, Intan Alice General Manager
Dinner Christmas grup besar enak disini. Makanan sangat oke daripada hotel z00m,harga agak mahal sedikit tapi makanan sama tempatnya genah puol
5 bulan laluDear Bapak Yumi-San Terima kasih atas kepercayaan Anda memilih Luminor Hotel Surabaya - Jemursari sebagai akomodasi Anda selama di Surabaya. Kami sangat senang mendapatkan ulasan yang sangat baik ini. Dan akan menjadi motivasi untuk team kami agar dapat memberikan pelayanan yang lebih baik lagi. Besar harapan kami dapat menyambut kedatangan Anda kembali. Salam hormat kami, Intan Alice General Manager
hotel yang nyaman untuk semalam, namun hanya ada kamar kapasitas untuk 2 orang aja (cmiiw) tapi yang best adalah breakfast nya karena banyak banget pilihannya dan rasanya enakk♥️🫶, really nice staff too dan sempet ketinggalan tas isi pakaian staffnya juga gercep untuk bantu kirim ke luar pulau jugaa!! thank you luminor see youu!!🤩
4 bulan laluDear Bapak/Ibu Manik Divyani Terima kasih atas kepercayaan Anda memilih Luminor Hotel Surabaya - Jemursari sebagai akomodasi Anda selama di Surabaya. Kami sangat senang mendapatkan ulasan yang sangat baik ini. Dan akan menjadi motivasi untuk team kami agar dapat memberikan pelayanan yang lebih baik lagi. Besar harapan kami dapat menyambut kedatangan Anda kembali. Salam hormat kami, Intan Alice General Manager
Pertama kali ke hotel ini pas ulang tahun, makasih udah dibantu merayakan, makasih banyak ❤
4 bulan laluDear Bapak/Ibu M Risal Terima kasih atas kepercayaan Anda memilih Luminor Hotel Surabaya - Jemursari sebagai akomodasi Anda selama di Surabaya. Kami sangat senang mendapatkan ulasan yang sangat baik ini. Dan akan menjadi motivasi untuk team kami agar dapat memberikan pelayanan yang lebih baik lagi. Besar harapan kami dapat menyambut kedatangan Anda kembali. Salam hormat kami, Intan Alice General Manager
Ke sini sebentar saja hanya untuk meeting sehingga tidak bisa memberikan review mengenai kamarnya ya. Kita beri Good Pointnya dulu ya. Yang jelas layanannya ramah, Masakannya enak enak (coffee break and lunch) Kopi yang disajikan saat break juga enak. Suasananya tempat makannya nyaman. Terpisah dengan yg smoking area ada di outdoor. Ada mushollah yang tempat wudhunya sudah ada pemisah atau partisi antara tempat wudhu cowok atau cewek. Ada semacam batas tembok rendah agar air wudhu tidak terciprat kembali ke pakaian kita hanya saja jaraknya agak terlalu jauh dengan kran air jadi agak sedikit kesusahan saat membungkuk untuk wudhu. Ada cermin besar di antaranya, usul di pindah saja cerminnya karena cewek yg wudhu terpantul di cermin jadi masih bisa terlihat cowok di sebelahnya. Ada mukena yang tersedia lumayan bersih, mushollahnya juga lumayan bersih, sudah ada pemisah antara tempat sholat ikhwan dan akhwat meski ruangannya kecil. Namun area sholat akhwat masih bisa terlihat oleh ikhwan. Saran, dimodif lagi agar area sholat cewek benar benar tertutup. Nah ini yang sangat perlu dibenahi. Kebersihan toilet. Nampak sekilas toilet duduknya bersih tapi ternyata ada bekas BAB tamu lain yang mungkin sedang diare muncrat ke samping samping (rest room cewek di dekat receptionist) dan nampak itu jejak cukup lama mungkin lebih dari sehari. Mohon maklum saya klo ke toilet bener bener saya pastikan kebersihannya apalagi toilet duduk. Saran, 1 dari 3 WC bisa diganti dengan WC jongkok yang lebih steril (yang kontak hanya sepatu atau alas kaki) sedangkan paha dan pantat tidak akan kontak dengan WC jadi lebih nyaman. Alat proteksi kebakaran lengkap (kemarin sempet cek APAR dan Hydrantnya sampling saja) Dan seperti kebanyakan hotel, saya tidak menemukan ruangan khusus Laktasi. Itu saja. Semoga bermanfaat
setahun laluDear Ibu Lutfia, Salam Hangat dari Luminor Hotel Surabaya - Jemursari.. Kami atas nama Manajemen Luminor Hotel Surabaya - Jemursari menghaturkan terima kasih atas waktu luangnya untuk memberikan masukan yang sangat baik ini, khususnya beberapa detail mengenai fasilitas di hotel kami. Kami juga menghaturkan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi selama Ibu berada di hotel kami. Hal ini tentunya akan menjadi koreksi yang sangat baik untuk kami agar dapat memperbaiki beberapa pelayanan dan fasilitas kami karena kami berkomitmen untuk selalu memberikan pelayanan dan fasilitas yang terbaik untuk semua tamu kami. Sekali lagi terima kasih untuk masukan ini dan kami dengan senang hati menunggu kedatangan Ibu Lutfia kembali di hotel kami dalam waktu terdekat. Salam hormat kami, Intan Alice General Manager
Hotel bersih, pelayanan ramah dan memuaskan, makanan enak...
3 bulan laluDear USAN CUSTOM (USAN) Terima kasih atas kepercayaan Anda memilih Luminor Hotel Surabaya - Jemursari sebagai akomodasi Anda selama di Surabaya. Kami sangat senang mendapatkan ulasan yang sangat baik ini. Dan akan menjadi motivasi untuk team kami agar dapat memberikan pelayanan yang lebih baik lagi. Besar harapan kami dapat menyambut kedatangan Anda kembali. Salam hormat kami, Intan Alice General Manager
Punya tempat makan yang sangat baik dan nyaman, menu yang sangat bervariasi, semuanya enak.
2 bulan laluDear Bapak/Ibu Rafi Qosim_M. Nazir Fauzi, Terima kasih atas kepercayaan Anda memilih Luminor Hotel Surabaya - Jemursari sebagai akomodasi Anda selama di Surabaya. Kami sangat senang mendapatkan ulasan yang sangat baik ini. Dan akan menjadi motivasi untuk team kami agar dapat memberikan pelayanan yang lebih baik lagi. Besar harapan kami dapat menyambut kedatangan Anda kembali. Salam hormat kami, Intan Alice General Manager
Meja di resto yg digunakan untuk sarapan sangat terbatas, jdi pada saat akan sarapan tidak dapat meja
8 bulan laluDear Ibu Mega Wahyuningsih, Kami atas nama Manajemen Luminor Hotel Surabaya - Jemursari menghaturkan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi. Hal ini sangat kami sesalkan dapat terjadi dan telah kami sampaikan kepada departemen terkait untuk segera dilakukan pengecekan dan perbaikan agar tidak terjadi di kemudian hari. Sekali lagi kami menghaturkan terima kasih dan memohon maaf. Besar harapan kami masih diberikan kesempatan untuk menyambut kedatangan Ibu Mega Wahyuningsih kembali di hotel kami dan menunjukan perubahan yang lebih baik lagi. Salam hormat kami, Intan Alice General Manager
So far good and proper untuk stay disini bagi para business trip, dekat dengan airport. Kebersihan, fasilitas dan privacy terjaga dengan baik. Salut dengan personil/staff di tiap department-nya : Security/Parking, FO, FnB, hingga Housekeeping. Cepat hafal dan akrab dg tamu Vip/Priority utk kebutuhan dan rutinitas-nya. Semoga bisa terus ditingkatkan/dipertahankan dan ditularkan ke seluruh personil yg lain. Appreciate to : Kak Agnes - selalu lewat dia sy book kamar di hotel Luminor Jemursari dan selalu ready untuk sy ganggu waktunya. Pak Arifin - Mas Totok selalu hangat menyambut sy dan menemani saat breakfast atau dinner. Kak Vita dan FO lainnya luar biasa responsive. Kak Winda, cepat hafal dan akrab dan tau kapan sy butuh laundry dan makeup room. Buat sy service di Luminor ini - amazing. Sy sudah buktikan dan ajak teman lama sy orang asing untuk stay disini dan dia suka dengan service-nya dan variasi makanannya. Sy gak segan untuk ajak lainnya stay disini, baik relasi sy dr dalam maupun luar negeri lainnya. Thanks Luminor Sby Warmest regards, Benito
setahun laluDear Bapak Benito Difree, Salam terhangat dari Luminor Hotel Surabaya - Jemursari.. Kami atas nama Manajemen Luminor Hotel Surabaya - Jemursari menghaturkan terima kasih atas waktu luangnya untuk memberikan apreasiasi yang sangat baik ini. Kami sangat senang dapat memberikan pengalaman menginap yang terbaik untuk Bapak Benito selama berada di hotel kami. Hal ini tentunya juga akan menjadi motivasi bagi team kami untuk selalu berkomitmen dapat memberikan pelayanan dan fasilitas yang terbaik untuk semua tamu kami. Dan kami berharap dapat menyambut kedatangan Bapak Benito kembali di hotel kami dalam waktu terdekat. Sekali lagi kami menghaturkan terima kasih dan salam sehat selalu. Hormat kami, Intan Alice General Manager
Pertama kesini dan konsep hotelnya sangat bagus, kamarnya sangat nyaman, koridor nya bagus, pelayanan resepsionis cepat. Security juga membantu valey mobil kami. Hanya saja pas check in mungkin terlalu ramai orang lagi berbuka puasa, sampai duduk2 di sofa depan lift yg membuat kami mau check in dan menunggu lift agak sedikit risih karena dilihatin, mungkin sofa2 depan lift persis jangan ditaroh disitu ya biar privasi tamu lain terjaga. Overall menu breakfast sangat lengkap dan enak semua, kami sekeluarga bisa istirahat dengan nyaman di kamar, sayangnya tidak ada kolam renang ya? Tapi tak apa, mungkin next bisa jadi destinasi hotel pilihan kami lagi sewaktu di surabaya
setahun laluDear Bapak Christler, Salam hangat dari Luminor Hotel Surabaya – Jemursari... Terima kasih atas kepercayaan Anda memilih Luminor Hotel Surabaya - Jemursari sebagai akomodasi Anda selama di Surabaya. Kami sangat senang mendapatkan ulasan yang sangat baik ini. Dan akan menjadi motivasi untuk team kami agar dapat memberikan pelayanan yang lebih baik lagi. Besar harapan kami dapat menyambut kedatangan Anda kembali. Salam hormat kami, Intan Alice General Manager
+ Pelayanan Baik, Ramah, dan sangat membantu. + Menu breakfast sangat banyak dan ada chef yang standby untuk minta langsung dibuatkan omlet, Rasa makanan sangat enak-enak semua tetapi hanya buah yang kurang banyak dan bervariasi. + Kasur nyaman, disediakan teko karena Luminor Save Water and Plastic sehingga ga takut lagi untuk kehabisan air di kamar karena bisa isi ulang di tengah lorong (depan lift) disiapkan galon air. + Harga masih terjangkau layanan bintang 5 Dijamin betah tinggal disini…
setahun laluDear Bapak Prasetya Wahyu Hidayat, Salam hangat dari Luminor Hotel Surabaya – Jemursari... Terima kasih atas kepercayaan Anda memilih Luminor Hotel Surabaya - Jemursari sebagai akomodasi Anda selama di Surabaya. Kami sangat senang mendapatkan ulasan yang sangat baik ini. Dan akan menjadi motivasi untuk team kami agar dapat memberikan pelayanan yang lebih baik lagi. Besar harapan kami dapat menyambut kedatangan Anda kembali. Salam hormat kami, Intan Alice General Manager
Sudah booking dan chat via WA jauh2 hari , minta kamar no smoking, hari ini hari H adanya kamar smoking, kurang perhatian !! , coba diinfo jauh2 hari kalau kamar adanya smoking, bisa pindah hotel lain .......
9 bulan laluDear Bapak Hery Sugianto, Kami atas nama Manajemen Luminor Hotel Surabaya - Jemursari menghaturkan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi. Hal ini telah kami sampaikan kepada departemen terkait untuk segera dilakukan pengecekan dan perbaikan. Kami berkomitmen untuk selalu memberikan pelayanan terbaik untuk semua tamu kami, khususnya terkait mengakomodasi semua permintaan khusus pada saat melakukan pemesanan kamar kami. Besar harapan kami masih dapat diberikan kepercayaan dan kesempatan untuk menyambut kedatangan Bapak Hery kembali di hotel kami dan memberikan pelayanan yang lebih baik. Sekali lagi kami menghaturkan mohon maaf dan terima kasih. Salam hormat kami, Intan Alice General Manager
disini nyaman bangett kamarnya luas pelayanannya baik
Overall sudah nyaman menginap disini, makanan bervariasi
Beberapa kali saya breakfast di sini. Memang kualitas makanan & service biasa aja. Slow & gak responsive. Tp hr ini hampir semua makanan TIDAK layak disajikan. Nasi putih keliatan bukan masak baru, menguning dan keras. Nasi goreng ikan asin sama aja, nasinya KERAS. Ayam opor dan makanan tradisionalnya bukan masak baru. Soto asin sekali, sayur salad kurang fresh, mie kuah dimasak by order tp rasanya cuma jahe. Amat sangat mengecewakan!! Mungkin karena bulan puasa, makanya sepi?
setahun laluDear Bapak/Ibu Carly Rae, Kami atas nama Manajemen Luminor Hotel Surabaya - Jemursari menghaturkan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi. Hal ini sangat kami sesalkan dapat terjadi dan telah kami sampaikan kepada departemen terkait untuk segera dilakukan pengecekan dan perbaikan agar tidak terjadi di kemudian hari. Sekali lagi kami menghaturkan terima kasih dan memohon maaf. Besar harapan kami masih diberikan kesempatan untuk menyambut kedatangan Bapak/Ibu Carly kembali di hotel kami dan menunjukan perubahan yang lebih baik lagi. Salam hormat kami, Intan Alice General Manager
Jika main ke Surabaya jgn ragu menginap di hotel Luminor ini kamar bersih,staff FO gercep dan gk nyampe 10 mnt brg2 sdh diantar ke kamar. Utk breakfast nya jg luar biasa lengkap sperti hotel bintang 5 padahal di maps hny bintang 3,main course dan side dish nya banyak sekali. Staff restaurant jg sgt fast response. Sukses selalu&God bless
4 bulan laluDear Bapak/Ibu Meilie Ezra Terima kasih atas kepercayaan Anda memilih Luminor Hotel Surabaya - Jemursari sebagai akomodasi Anda selama di Surabaya. Kami sangat senang mendapatkan ulasan yang sangat baik ini. Dan akan menjadi motivasi untuk team kami agar dapat memberikan pelayanan yang lebih baik lagi. Besar harapan kami dapat menyambut kedatangan Anda kembali. Salam hormat kami, Intan Alice General Manager
salah satu hotel yg rekomen dengan fasilitas yg baik dan nyaman di Surabaya
4 bulan laluDear Bapak/Ibu Refanny A.A.llahi Terima kasih atas kepercayaan Anda memilih Luminor Hotel Surabaya - Jemursari sebagai akomodasi Anda selama di Surabaya. Kami sangat senang mendapatkan ulasan yang sangat baik ini. Dan akan menjadi motivasi untuk team kami agar dapat memberikan pelayanan yang lebih baik lagi. Besar harapan kami dapat menyambut kedatangan Anda kembali. Salam hormat kami, Intan Alice General Manager
Saya merasa nyaman dan senang kembali lagi bila ke Surabaya , di bantu Mbak Wulan
4 bulan laluDear Bapak/Ibu Tito Sugiharto Terima kasih atas kepercayaan Anda memilih Luminor Hotel Surabaya - Jemursari sebagai akomodasi Anda selama di Surabaya. Kami sangat senang mendapatkan ulasan yang sangat baik ini. Dan akan menjadi motivasi untuk team kami agar dapat memberikan pelayanan yang lebih baik lagi. Besar harapan kami dapat menyambut kedatangan Anda kembali. Salam hormat kami, Intan Alice General Manager
Lokasi strategis, pelayanan ramah ramah, sarapan beragam dan enak enak
3 bulan laluDear Bapak/Ibu Bachrul Terima kasih atas kepercayaan Anda memilih Luminor Hotel Surabaya - Jemursari sebagai akomodasi Anda selama di Surabaya. Kami sangat senang mendapatkan ulasan yang sangat baik ini. Dan akan menjadi motivasi untuk team kami agar dapat memberikan pelayanan yang lebih baik lagi. Besar harapan kami dapat menyambut kedatangan Anda kembali. Salam hormat kami, Intan Alice General Manager
Buka bersama di hotel Luminor Jemursari. So far makanan terasa enak, banyak varian, mungkin catatan saja tempat air minum / air putih diperbanyak, karena kemarin hanya satu titik dan antrinya lama sekali dengan ratusan orang di ballroom yang sama. Pelayanan petugas, tukang parkir semua ramah, membantu mengarahkan jalan sampai membantu mengatur kerapian parkir juga, namun ada satu catatan yakni tempat sholat kecil sekali, dengan acara buka bersama yang banyak orang bahkan bisa sampai ratusan, antriannya panjang sekali, sedangkan kapasitas mushola mungkin cuman 6-7 orang per sekali sholat di lantai 4 atau lantai berapa itu. Mungkin ini saja yang menjadi catatan. Lokasi strategis, harga terjangkau, makanan enak, banyak varian Catatan: tempat air minum diperbanyak, tempat sholat diperluas agar buka bersama semakin nyaman setelah berbuka Puasa.
setahun laluDear Bapak Tegar Anggarida, Salam hangat dari Luminor Hotel Surabaya - Jemursari.. Kami atas nama Manajemen Luminor Hotel Surabaya - Jemursari menghaturkan terima kasih atas waktu luangnya untuk memberikan ulasan yang sangat baik ini. Masukan yang baik ini telah kami sampaikan kepada manajemen kami untuk segera dilakukan pengecekan agar dapat dilakukan perbaikan. Kami selalu berkomitmen untuk memberikan pelayanan dan fasilitas yang terbaik untuk semua tamu kami. Besar harapan kami dapat menyambut kedatangan Bapak Tegar kembali dalam waktu terdekat. Sekali lagi kami menghaturkan terima kasih dan salam sehat selalu. Hormat kami, Intan Alice General Manager
hotel bintang 4 exclusive, makannanya cukup variatif dan enak..
4 bulan laluDear Bapak/Ibu Ilham Syahputra Terima kasih atas kepercayaan Anda memilih Luminor Hotel Surabaya - Jemursari sebagai akomodasi Anda selama di Surabaya. Kami sangat senang mendapatkan ulasan yang sangat baik ini. Dan akan menjadi motivasi untuk team kami agar dapat memberikan pelayanan yang lebih baik lagi. Besar harapan kami dapat menyambut kedatangan Anda kembali. Salam hormat kami, Intan Alice General Manager
Makanan rasa tidak mengecewakan. Alhamdulillaah semua senang. Service memuaskan. Bikin acara disini in private room. Mengesankan. Terimakasih Luminor.
6 bulan laluDear Bapak Atis Satya, Terima kasih atas kepercayaan Anda memilih Luminor Hotel Surabaya - Jemursari sebagai akomodasi Anda selama di Surabaya. Kami sangat senang mendapatkan ulasan yang sangat baik ini. Dan akan menjadi motivasi untuk team kami agar dapat memberikan pelayanan yang lebih baik lagi. Besar harapan kami dapat menyambut kedatangan Anda kembali. Salam hormat kami, Intan Alice General Manager
Puas nginep di sini. Bisa early check-in (selama room ready), kebetulan kemarin early check-in & room nya dah ready. Pelayanan ramah, fasilitas lengkap, room bersih, & desainnya bagus. Tonenya elegant & simple. Kamar mandinya nyaman, ada colokan buat catok. Sayangnya ceklekan lampunya g sentral, tapi g ngurangi kenyamanan. Pilihan makanan saat breakfast juga beragam & enak2.
setahun laluDear Ibu Destriana Saraswati, Salam hangat dari Luminor Hotel Surabaya - Jemursari.. Kami atas nama Manajemen Luminor Hotel Surabaya - Jemursari menghaturkan terima kasih atas kepercayaan Ibu Destriana memilih hotel kami selama berada di Surabaya. Kami sangat senang dapat memberikan pengalaman menginap yang luar biasa untuk Ibu Destriana. Hal ini tentunya akan menjadi motivasi bagi team kami untuk selalu berkomitmen memberikan pelayanan dan fasilitas yang terbaik untuk semua tamu kami. Besar harapan kami dapat menyambut kedatangan Ibu Destriana kembali dalam waktu dekat. Sekali lagi kami menghaturkan terima kasih dan salam sehat selalu. Hormat kami, Intan Alice General Manager
+ Lokasinya sangat strategis dekat dengan jalan protokol. ACnya super dingin. Kasurnya empuk dan nyaman (kamar deluxe ya). Kamarnya luas meski kamar saya 615 kemarin ga dapat pemandangan. Air bisa refill. Channel TV juga lumayan komplet. Pelayanan ramah. Sarapan juga cukup bervariasi - Parkirnya cukup terbatas menurut saya, ujung ujungnya harus vallet. Ditambah di resto hotel ada event All You Can Eat, akhirnya parkiran tamu hotel bercampur dengan parkiran costumer restonya. Mungkin dapat ditambah lagi spacenya. Selebihnya sudah oke lah, sesuai dengan harganya juga.
setahun laluDear Ramadhani Aprianza, Salam hangat dari Luminor Hotel Surabaya – Jemursari... Terima kasih atas kepercayaan Anda memilih Luminor Hotel Surabaya - Jemursari sebagai akomodasi Anda selama di Surabaya. Kami sangat senang mendapatkan ulasan yang sangat baik ini. Dan akan menjadi motivasi untuk team kami agar dapat memberikan pelayanan yang lebih baik lagi. Besar harapan kami dapat menyambut kedatangan Anda kembali. Salam hormat kami, Intan Alice General Manager
Attend acara lamaran atau engagement sepupu disini.... Kebetulan undangannya bertempat di hall lantai 5 Kesan pertama masuk, ndak ada fasilitas untuk orang² diasbilitas, krn bagian lobby bertangga cukup tinggi, tapi ternyata bisa diakses lewat lift di basement Hotelnya ndak terlalu besar jadi untuk turun naik pengunjung antri lumayan lama, krn ternyata loading juga terjadi di depan lobby hotel Untul hall lantai 5, mungkin ini diperuntukkan sbg tempat rapat, jadi ndak begitu luas, ya cocok sih untuk kapasitas 100 orang.. Kesannya compact Jadi makanan di tata di luar hall Toiletnya bersih dan bagus👍👍
6 bulan laluDear Ibu Ina Febria, Terima kasih atas kepercayaan Anda memilih Luminor Hotel Surabaya - Jemursari sebagai akomodasi Anda selama di Surabaya. Kami sangat senang mendapatkan ulasan yang sangat baik ini. Dan akan menjadi motivasi untuk team kami agar dapat memberikan pelayanan yang lebih baik lagi. Besar harapan kami dapat menyambut kedatangan Anda kembali. Salam hormat kami, Intan Alice General Manager
Paling suka sama makanan disana, gak breakfast maupun Lunch nya ...mantap 👍👍👍
5 bulan laluDear Bapak /Ibu Bexar Pratomo, Terima kasih atas kepercayaan Anda memilih Luminor Hotel Surabaya - Jemursari sebagai akomodasi Anda selama di Surabaya. Kami sangat senang mendapatkan ulasan yang sangat baik ini. Dan akan menjadi motivasi untuk team kami agar dapat memberikan pelayanan yang lebih baik lagi. Besar harapan kami dapat menyambut kedatangan Anda kembali. Salam hormat kami, Intan Alice General Manager
Tidak menginap di sini, mampir pas ada acara Ekraf. Tempatnya bagus, ada cafe di lantai bawah. Petugas dan karyawan ramah. Toilet juga bersih. Next bakal nginep di sini.
7 bulan laluDear Ibu Anisa Ae, Terima kasih atas kepercayaan Anda memilih Luminor Hotel Surabaya - Jemursari sebagai akomodasi Anda selama di Surabaya. Kami sangat senang mendapatkan ulasan yang sangat baik ini. Dan akan menjadi motivasi untuk team kami agar dapat memberikan pelayanan yang lebih baik lagi. Besar harapan kami dapat menyambut kedatangan Anda kembali. Salam hormat kami, Intan Alice General Manager
Lokasi strategis, tempat nyaman, makanan semua enak
3 bulan laluDear Bapak/Ibu Joko Purnomo Terima kasih atas kepercayaan Anda memilih Luminor Hotel Surabaya - Jemursari sebagai akomodasi Anda selama di Surabaya. Kami sangat senang mendapatkan ulasan yang sangat baik ini. Dan akan menjadi motivasi untuk team kami agar dapat memberikan pelayanan yang lebih baik lagi. Besar harapan kami dapat menyambut kedatangan Anda kembali. Salam hormat kami, Intan Alice General Manager
Hotel yg bersih, pelayanan optimal, breakfast yg cukup variatif
Diedit sebulan laluDear Bapak Sofan Krestanto, Salam hangat dari Luminor Hotel Surabaya – Jemursari, Terima kasih atas kepercayaan Bapak memilih Luminor Hotel Surabaya - Jemursari sebagai akomodasi menginap pilihan anda. Terima kasih atas rating bintang 5 dan komentar positif Anda. Kami sangat menghargai apresiasi Anda dan berharap dapat menyambut Anda kembali pada kunjungan berikutnya. Salam hormat kami, Intan Alice General Manager
Room sangat bersih dan nyaman. Hanya minus agak kecil. Gymnya hanya ada 2 alat yang sudah lama. Beberapa kali kesini coba Breakfast Buffet, Dinner Buffet enak dan banyak sekali menunya 👍🏻 Service sangat bagus.
setahun laluDear Bapak Fichri Ardianto, Salam hangat dari Luminor Hotel Surabaya - Jemursari.. Kami atas nama Manajemen Luminor Hotel Surabaya - Jemursari menghaturkan terima kasih atas kepercayaan Bapak Fichri memilih hotel kami selama berada di Surabaya. Kami sangat senang menerima ulasan yang baik ini, khususnya masukan mengenai beberapa fasilitas kami. Hal ini tentunya akan menjadi motivasi bagi team kami untuk dapat memperbaiki kualitas pelayanan dan fasilitas hotel kami yang lebih baik lagi. Besar harapan kami dapat menyambut kedatangan Bapak Fichri kembali di hotel kami. Sekali lagi kami menghaturkan terima kasih dan salam sehat selalu. Hormat kami, Intan Alice General Manager
Pas menginap kebetulan dapat twin bed. Ready hot and cold water di kamar mandi. Disini tidak sedia air minum kemasan botol dikarenakan hotel ini ingin mengurangi sampah plastik. Untuk minum, dapat mengisi air isi ulang di galon yang disediakan di depan lift Sampo dan body wash disediakan dalam botol kaca besar dan diisi oleh pihak hotel Bisa melihat view kota Surabaya di ketinggian. Menu sarapan cukup variatif bisa pilih sesuka hati. Bapak perokok bisa duduk santai di luar dan disediakan tempat yg nyaman untuk merokok
4 bulan laluDear Bapak/Ibu Channel Inspirasi Bersama Terima kasih atas kepercayaan Anda memilih Luminor Hotel Surabaya - Jemursari sebagai akomodasi Anda selama di Surabaya. Kami sangat senang mendapatkan ulasan yang sangat baik ini. Dan akan menjadi motivasi untuk team kami agar dapat memberikan pelayanan yang lebih baik lagi. Besar harapan kami dapat menyambut kedatangan Anda kembali. Salam hormat kami, Intan Alice General Manager
Menginap disini staf hotelnya ramah, pelayanan bagus, kamar nyaman, pas sarapan ada acident kecil sikecil muntah petugasnya langsung beresin dg ramah, dan setelah breakfast sikecil dberikan sarapan sampai diantar ke kamar. Bener² pelayanan diluar ekspektasi. Makanannya jga enak, rekomended bgt
7 bulan laluDear Bapak Rayhan Faith, Terima kasih atas kepercayaan Anda memilih Luminor Hotel Surabaya - Jemursari sebagai akomodasi Anda selama di Surabaya. Kami sangat senang mendapatkan ulasan yang sangat baik ini. Dan akan menjadi motivasi untuk team kami agar dapat memberikan pelayanan yang lebih baik lagi. Besar harapan kami dapat menyambut kedatangan Anda kembali. Salam hormat kami, Intan Alice General Manager
Kamarnya cukup luas.. Sarapan nya enak.. ada menu western and lokal an Makanan lokal nya juga niat.. rasanya.. Sayang nya waktu nyoba soto banjar kuah nya ga panas.. pdhl rasanya enak...
8 bulan laluDear Ibu Liana Listiawan, Terima kasih atas kepercayaan Anda memilih Luminor Hotel Surabaya - Jemursari sebagai akomodasi Anda selama di Surabaya. Kami sangat senang mendapatkan ulasan yang sangat baik ini. Dan akan menjadi motivasi untuk team kami agar dapat memberikan pelayanan yang lebih baik lagi. Besar harapan kami dapat menyambut kedatangan Anda kembali. Salam hormat kami, Intan Alice General Manager
Pelayanan hotel bagus, ramah dan kamar nyaman. Makanannya enak dan saya suka.
6 bulan laluDear Debby, Terima kasih atas kepercayaan anda memilih Luminor Hotel Surabaya - Jemursari sebagai akomodasi anda selama di Surabaya. Kami sangat senang mendapatkan ulasan yang sangat baik ini. Dan hal ini tentunya menjadi motivasi untuk team kami agar dapat memberikan pelayanan yang lebih baik lagi. Besar harapan kami dapat menyambut kedatangan anda kembali. Salam hormat kami, Intan Alice General Manager
Bagus hotelnya. Bersih. Lalu kamar mandinya lebar. Air panas/hangat tak ada masalah. Sarapan pagi di restaurant enak dan sangat banyak variasinya. Juga ruangan sangat besar. Sehingga tidak susah nyari kursi walaupun tamu sangat banyak. Pelayanan baik dan cepat. Next time pasti menginap lagi di sini.
setahun laluDear Ibu Emma Bali, Salam hangat dari Luminor Hotel Surabaya – Jemursari... Terima kasih atas kepercayaan Ibu Emma memilih Luminor Hotel Surabaya - Jemursari sebagai akomodasi Ibu selama di Surabaya. Kami sangat senang mendapatkan ulasan yang sangat baik ini. Dan akan menjadi motivasi untuk team kami agar dapat memberikan pelayanan yang lebih baik lagi. Besar harapan kami dapat menyambut kedatangan Ibu Emma kembali dalam waktu terdekat. Salam hormat kami, Intan Alice General Manager
Info & jam buka
Lihat jam buka di sidebar kanan + alamat lengkap di section kontak.