MORAZEN Surabaya
MORAZEN Surabaya adalah restoran di Genteng, Surabaya yang sangat direkomendasikan. Dengan rating 4.7 dari 7.846 ulasan, tempat ini jadi salah satu favorit di area sekitar.
Tentang bisnis ini
MORAZEN Surabaya adalah restoran di Genteng, Surabaya yang sangat direkomendasikan. Dengan rating 4.7 dari 7.846 ulasan, tempat ini jadi salah satu favorit di area sekitar.
Hubungi langsung via WhatsApp atau telepon untuk reservasi, info menu, atau pertanyaan lainnya.
Berdasarkan ulasan, pengunjung menilai pelayanan 4.7, harga 4.5, lokasi 4.7 dari skala 5, dan fasilitas yang tersedia meliputi dine-in, take away, delivery, reservasi.
Fasilitas & layanan tersedia
Atribut yang tersedia di bisnis ini berdasarkan info pemilik & ulasan pelanggan.
- 4,7 bintang
- 7.846 ulasan
- Tindakan untuk MORAZEN Surabaya
- Hanya bebas biaya pembatalan
- Check in / Check out
- Tamu
- Informasi untuk MORAZEN Surabaya
- Tempat-tempat terdekat
- Foto MORAZEN Surabaya
- Hermier Coffee Inc
- 5,0 bintang 191 Ulasan
- Grandin Restaurant
Menu pilihan
Nasi + lauk + sayur + minum
Cocok untuk makan bersama
Min 10 box, bisa diantar
Kapasitas 8–20 orang
Ulasan pelanggan
7.846 ulasan total· menampilkan 100 ulasan terbaru
Vibes hotel modern, lokasi strategis deket kemana mana kalau lagi liburan di surabaya. untuk pelayanan tidak usah diragukan lagi, udah jelas staff ramah dan kamar nyaman, bersih. Fasilitas juga lengkap ada spa, gym, jacuzi dan kolam renang. Oh iya untuk menu breakfast di Palatier juga enak enak ditambah banyak macam pilihan menunya
3 bulan laluYang terhormat Muhammad Adam F, Terima kasih banyak atas ulasan yang begitu lengkap dan positif. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda menikmati vibes hotel yang modern, lokasi yang strategis, serta kenyamanan dan kebersihan kamar selama Anda menginap di MORAZEN Surabaya. Kami juga berbahagia mengetahui bahwa pelayanan dari tim kami yang ramah, serta fasilitas lengkap seperti spa, gym, jacuzzi, dan kolam renang dapat menambah kenyamanan pengalaman Anda. Selain itu, kami sangat senang bahwa Anda menikmati sajian breakfast dengan beragam pilihan menu yang lezat. Apresiasi Anda merupakan motivasi besar bagi kami untuk terus mempertahankan dan meningkatkan kualitas pelayanan kami. Kami menantikan dengan senang hati untuk kembali menyambut Anda pada kunjungan berikutnya dan menciptakan pengalaman menginap yang kembali berkesan. Salam hangat, Wisnu Asst. Room Division Manager
Kebersihan dan service nya bagus, dari reception hingga HK semua nya excellent. Kopi di hermier coffee enak , lobi luas dan nyaman untuk menunggu. Perlu sedikit renovasi terutama di bagian pintu, ada beberapa bagian kayu yang terkelupas di …
Ambience yang indah. Classy luxury style. Makanan enak. Lokasi strategis. Staffnya ramah semua. Terimakasih mba Ufi sudah membolehkan kami early checkin.
Hotel Morazen Surabaya bener-bener recommended! Hotel bintang 4 dengan fasilitas super lengkap mulai kolam renang bersih, gym oke, breakfast di resto Palatier yang enak, dan kamar nyaman banget. Lokasi strategis, pelayanan ramah. Harga worth it untuk kualitasnya. Pokoknya hotel bagus, recommended buat business trip atau liburan keluarga. Pasti balik lagi! ⭐⭐⭐⭐⭐
3 bulan laluYang terhormat Aidiana Yulia, Terima kasih banyak atas ulasan luar biasa dan rekomendasi yang Anda berikan kepada MORAZEN Surabaya. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda menikmati fasilitas kami, mulai dari kolam renang, gym, kamar yang nyaman, hingga sajian breakfast di Palatier Restaurant yang sesuai dengan harapan Anda. Kami juga berterima kasih atas apresiasi Anda terhadap lokasi kami yang strategis, pelayanan staf yang ramah, serta penilaian bahwa kami memberikan nilai yang worth it. Merupakan kebanggaan bagi kami dapat menjadi pilihan yang tepat, baik untuk business trip maupun liburan keluarga Anda. Kami sangat menantikan kedatangan Anda kembali untuk memberikan pengalaman menginap yang tak kalah menyenangkan di masa mendatang. Salam hangat, Wisnu Asst. Room Division Manager
Menginap di hotel ini adalah pengalaman yang luar biasa. Fasilitasnya lengkap banget, dari spa, sauna, jacuzzi, sampai pool yang bikin relax. Kamarnya nyaman dan bersih, tempat tidur empuk, dan view-nya city light. Makanan di restoran hotel juga enak-enak, berbagai macam menu disajikan dan semua nya enak -enak. Pelayanan staff-nya juga ramah dan responsif
3 bulan laluYang terhormat Audista Mega, Terima kasih banyak atas ulasan luar biasa yang Anda bagikan. Kami sangat senang mengetahui bahwa pengalaman menginap Anda di MORAZEN Surabaya terasa begitu berkesan. Kami turut berbahagia bahwa Anda menikmati kelengkapan fasilitas kami mulai dari spa, sauna, jacuzzi, hingga kolam renang yang memberikan momen relaksasi. Kenyamanan kamar, kebersihan, tempat tidur yang empuk, serta pemandangan city light yang Anda nikmati juga menjadi perhatian utama kami dalam memberikan pengalaman terbaik bagi setiap tamu. Apresiasi Anda terhadap variasi dan cita rasa makanan di restoran serta keramahan dan responsivitas staf kami sangat berarti dan akan menjadi motivasi besar bagi seluruh tim untuk terus menjaga standar pelayanan terbaik. Kami menantikan kesempatan untuk kembali menyambut Anda dan menghadirkan pengalaman yang tak kalah menyenangkan di kunjungan berikutnya. Salam hangat, Wisnu Asst. Room Division Manager
Pengalaman the First saya two night @ Morazen. Ok juga. Bagus. For the Staf lumayan dan cukup ramah, hospitality cukup baik tidak terlalu dipaksakan ya. ( kalau dipaksakan, ku rasa kembali ke SDM nya karakternya tdk tau gimana pada saat penerimaan pegawai bagus tidak. Untuk kamar nyaman,cukup bersih, menu sarapan hmmm ok. Staf melayani dengan baik tanpa pandang warna kulit dan mata belo atau sipit. Great. Untuk Swimming Pool nah ini hmm maybe bisa duduk bareng pihak terkait gimana baiknya tuh niat maximal tidak buat pool disitu ? Wong makan bisa makan disitu , swim juga disitu so kalau ada anak kecil swim dan main air jadi tidak nyaman and free karena kwatir splash air mengenai orang yang bukan berenang. Posisi dekat ke Plaza Surabaya dan wisata Kapal Selam. For Menu gimana ya formulanya biar hotel berbintang tapi harga kaki lima so kita tidak perlu makan diluar or gofood begitu pula Coffee shop dilobby , kopinya enak bagus ( kata orang medan Hautche ) but primer not friendly in potret so banyak yg kedepannya deh Tommrow Coffee. Overall me and my wifi and Kids top. Yaa Puas. Puji Syukur bisa berjodoh menginap @here not @ibis or else. Ok. Sekian dari Kami. Terimakasih atas Hospitality yang diberikan kepada keluarga Kami. Salam Sehat dan Sukses Selalu. God Bless
6 bulan laluYth Bapak Hendrix M., Terima kasih banyak atas ulasan bintang 5 dan kesediaan Bapak berbagi pengalaman menginap dua malam di MORAZEN Surabaya. Kami sangat senang mengetahui bahwa kenyamanan kamar, kebersihan, dan keramahtamahan staf kami sudah memenuhi harapan Bapak. Apresiasi khusus Bapak mengenai pelayanan staf tanpa memandang latar belakang sungguh menjadi motivasi besar bagi kami. Kami juga mencatat masukan berharga Bapak mengenai area kolam renang yang berdekatan dengan tempat makan. Ini akan menjadi perhatian utama kami untuk evaluasi lebih lanjut dengan tim terkait agar semua tamu merasa nyaman saat beraktivitas. Sebuah kehormatan bagi kami bahwa Bapak, Istri, dan Anak-anak merasa puas dan memilih MORAZEN Surabaya sebagai tempat menginap. Kami berharap dapat menyambut Bapak kembali dalam kunjungan berikutnya. Salam Sehat dan Sukses Selalu! Hormat kami, Trio Resident Manager
Untuk makanan smua enakkkkk no debat. Untuk roommm nyamaannnn bangeettt... Udh bberapa kali staycation disni slalu betah.. Untuk pelayanan okeee banget,trutama mbak gita dan mbak bella... Thank youu.. And sukses trusss..
seminggu laluYang terhormat Vruty Segaf, Terima kasih banyak atas ulasan yang hangat dan penuh semangat mengenai pengalaman Anda di MORAZEN Surabaya. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda selalu menikmati makanan kami yang “enak no debat”, kenyamanan kamar yang membuat betah, serta pengalaman staycation yang menyenangkan setiap kali menginap bersama kami. Mengetahui bahwa Anda telah beberapa kali memilih MORAZEN Surabaya untuk staycation dan selalu merasa nyaman merupakan kebanggaan tersendiri bagi seluruh tim kami. Apresiasi khusus kami sampaikan kepada Gita dan Bella atas pelayanan terbaik yang telah diberikan selama kunjungan Anda. Pujian Anda akan kami teruskan kepada mereka sebagai motivasi untuk terus menghadirkan pelayanan yang hangat, ramah, dan berkesan bagi setiap tamu. Terima kasih atas dukungan, kepercayaan, dan doa baik yang Anda berikan. Kami berharap dapat terus menjadi pilihan favorit Anda saat berkunjung ke Surabaya. Salam hangat, Wisnu Asst. Room Div. Manager
Hotel nya sangat bersih, payanan dari Loss prevention, reception dan juga restaurant sangat ramah dan helpful. Iftar dinner di palatier restaurant juga e ak banget, banyak pilihan masakan arab. Pokoknya the best buat Morazen Surabaya.
3 bulan laluYang terhormat Bpk Trio Akbar W., Terima kasih banyak atas ulasan yang luar biasa dan penuh apresiasi. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda merasakan kebersihan hotel yang terjaga serta pelayanan yang ramah dan helpful dari tim Loss Prevention, Reception, dan Restaurant kami di MORAZEN Surabaya. Kami juga berbahagia mengetahui bahwa pengalaman Iftar Dinner Anda di Palatier Restaurant berjalan dengan menyenangkan, terutama dengan beragam pilihan masakan Arab yang Anda nikmati. Apresiasi Anda menjadi motivasi besar bagi seluruh tim kami untuk terus memberikan pelayanan dan kualitas terbaik bagi setiap tamu. Kami menantikan kesempatan untuk kembali menyambut Anda di kunjungan berikutnya. Salam hangat, Wisnu Asst. Room Division Manager
Hotelnya strategis dan nyaman, ke mall dekat tempat wisata tidak terlalu jauh. Salah satu petugas di kolam berenang, Mas Refa memberikan pelayanan terbaik di tempat bermain anak anak.
seminggu laluYang terhormat Agni Muftianti, Terima kasih banyak atas ulasan yang hangat dan penuh apresiasi mengenai pengalaman Anda di MORAZEN Surabaya. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda menikmati lokasi hotel yang strategis dan nyaman, dengan akses yang dekat ke mall maupun berbagai destinasi wisata di Surabaya. Apresiasi khusus kami sampaikan kepada Refa atas pelayanan terbaik yang diberikan di area kolam renang dan tempat bermain anak-anak. Kami sangat senang mengetahui bahwa perhatian dan pelayanan beliau memberikan pengalaman yang menyenangkan selama kunjungan Anda. Pujian Anda akan kami teruskan kepada Refa sebagai motivasi untuk terus memberikan pelayanan terbaik bagi setiap tamu. Kami berharap dapat kembali menyambut Anda dan keluarga pada kunjungan berikutnya. Salam hangat, Wisnu Asst. Room Div. Manager
Pelayanannya amat sangat luar biasa. Ketika check in dibantu oleh mba indah dan cepat juga. Lalu pas hari H ultah sama guest relationnya mba kikan kamar nya didekor lucu dan dapat pie kecil lucu juga.. omg. Sukaaaa bngt samaaa hospitality .. recommended banget stay disini. Sarapannya juga jam 6.00 sudah lengkap. Dan ada menu untuk vegetarian krn ibu saya vegetarian. Satpamnya juga helpfull bngt. Dan taste restorannya jg enak dan menu beragam sekali. Hari ini dibantu dengan mba lea untuk check out jg cepat sekali...
4 bulan laluYang terhormat Schelviorene Flowrensia, Terima kasih yang sebesar-besarnya atas ulasan luar biasa dan penuh kehangatan yang Anda sampaikan. Kami sangat bahagia mengetahui bahwa pengalaman menginap Anda di MORAZEN Surabaya terasa begitu berkesan, terutama dalam momen spesial perayaan ulang tahun. Kami senang dapat membantu proses check-in Anda dengan cepat bersama Indah, serta menghadirkan kejutan ulang tahun melalui dekorasi kamar dan pie kecil yang disiapkan oleh Kikan dari tim Guest Relation. Mengetahui hal tersebut dapat memberikan kebahagiaan bagi Anda merupakan kebanggaan tersendiri bagi kami. Apresiasi Anda terhadap kelengkapan sarapan pagi, termasuk tersedianya menu vegetarian untuk ibu Anda, keramahan petugas keamanan, cita rasa hidangan restoran, serta proses check-out yang cepat bersama Lea, sangat kami hargai. Seluruh pujian ini akan kami sampaikan kepada tim terkait sebagai motivasi untuk terus menjaga standar hospitality terbaik. Terima kasih atas rekomendasi Anda. Kami berharap dapat kembali menyambut Anda dan keluarga di MORAZEN Surabaya untuk menciptakan lebih banyak momen istimewa di kunjungan berikutnya. Salam hangat, Trio Hotel Manager
Almost perfect stay. Staffnya baik baik sekali terutama yang di front office dan breakfast. Hanya 1 yang disesalkan yaitu saat booking massage, saya dapat terapis dengan nama mbak Vira. Dia memaksa untuk pembayaran ditransfer ke rekening pribadinya Ketika saya menolak, pijatannya langsung jadi tidak enak Saran saja sebaiknya untuk nota massage pun bisa resmi dari hotel, tidak hanya coretan tangan saja Sayang sekali padahal semuanya hampir perfect Terima kasih
3 bulan laluYang terhormat Elisa Prakoso, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk membagikan pengalaman Anda, serta atas apresiasi yang Anda sampaikan kepada tim Front Office dan tim breakfast kami. Kami sangat senang mengetahui bahwa secara keseluruhan Anda menikmati masa tinggal yang hampir sempurna di MORAZEN Surabaya. Namun demikian, kami sangat menyesal dan prihatin mengetahui pengalaman Anda terkait layanan massage, khususnya mengenai permintaan pembayaran ke rekening pribadi serta kualitas layanan yang Anda rasakan setelahnya. Hal tersebut tidak mencerminkan standar pelayanan dan prosedur yang berlaku di hotel kami. Mohon terima kasih atas perhatian Anda juga terkait nota massage. Masukan ini sangat penting dan akan kami jadikan bahan evaluasi serius. Kami telah meneruskan hal ini kepada manajemen terkait untuk dilakukan penyelidikan lebih lanjut, serta memastikan bahwa seluruh transaksi layanan dilakukan melalui prosedur resmi hotel dan disertai dengan bukti pembayaran yang proper dan profesional. Kami menyampaikan permohonan maaf yang sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan yang terjadi, dan kami sangat menghargai Anda tetap memberikan penilaian positif secara keseluruhan. Umpan balik Anda membantu kami untuk memperbaiki kualitas layanan kami ke depannya. Kami berharap tetap diberikan kesempatan untuk menyambut Anda kembali dan memberikan pengalaman yang sepenuhnya sempurna di masa mendatang. Salam hangat, Wisnu Asst. Room Division Manager
Dari segala fasilitasnya terbaik semua oke Terima kasih Mas Refa atas pelayanan bukber kami di Mokazen tadi. Ramah banget, sabar, dan bikin suasana kumpul keluarga jadi makin nyaman. Seneng banget bisa bukber di sana. Semoga rezekinya Mas Refa lancar terus 🤍✨
2 bulan laluYang terhormat Selli Ayudita, Terima kasih banyak atas ulasan hangat yang Anda bagikan. Kami sangat senang mengetahui bahwa pengalaman buka puasa bersama Anda dan keluarga di MORAZEN Surabaya berjalan dengan menyenangkan dan nyaman. Apresiasi Anda kepada Refa atas pelayanan yang ramah dan penuh perhatian akan dengan senang hati kami sampaikan kepada beliau. Hal ini tentu menjadi motivasi bagi tim kami untuk terus memberikan pelayanan terbaik kepada setiap tamu. Terima kasih telah memilih MORAZEN Surabaya untuk momen kebersamaan Anda. Kami berharap dapat kembali menyambut Anda dan keluarga pada kesempatan berikutnya. Salam hangat, Wisnu Asst. Room Division Manager
Hotel ini **bersih** dan terawat, membuat pengalaman menginap terasa nyaman sejak pertama datang. Suasananya **cozy**, cocok untuk istirahat setelah aktivitas seharian. Ditambah lagi, **lokasi strategis** karena dekat dengan pusat kuliner dan akses transportasi, jadi mudah ke mana-mana. Yang paling menarik, **harga murce** dengan fasilitas yang sebanding, sangat worth it untuk menginap di sini. TERBAIK!
3 bulan laluYang terhormat Pribadi Tujuh, Terima kasih banyak atas ulasan yang luar biasa dan penuh apresiasi. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda merasakan pengalaman menginap yang nyaman sejak pertama datang, dengan kondisi hotel yang bersih, terawat, serta suasana yang cozy untuk beristirahat. Kami juga berbahagia bahwa lokasi MORAZEN Surabaya yang strategis memudahkan mobilitas Anda, serta fasilitas yang kami sediakan dapat memberikan nilai yang sebanding dan worth it. Ulasan Anda menjadi motivasi besar bagi seluruh tim kami untuk terus menjaga kualitas dan memberikan pengalaman terbaik bagi setiap tamu. Kami menantikan kesempatan untuk kembali menyambut Anda di MORAZEN Surabaya pada kunjungan berikutnya. Salam hangat, Wisnu Asst. Room Division Manager
Pelayanan hotel terbaik. Serta fasilitas dan pelayanan juga sangat baik. Untuk area juga dekat dengan pusat bisnis dan pemerintahan di Surabaya / Jawatimur.
3 bulan laluYang terhormat Genta Torik, Terima kasih atas ulasan dan apresiasi yang Anda berikan. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda menilai pelayanan hotel, fasilitas, serta kualitas layanan kami dengan sangat baik. Kami juga berbahagia bahwa lokasi MORAZEN Surabaya yang strategis dan dekat dengan pusat bisnis serta pemerintahan di Surabaya/Jawa Timur memberikan kemudahan selama kunjungan Anda. Apresiasi Anda menjadi motivasi bagi seluruh tim kami untuk terus memberikan pengalaman terbaik bagi setiap tamu, baik untuk perjalanan bisnis maupun kunjungan lainnya. Kami menantikan kesempatan untuk kembali menyambut Anda di masa mendatang. Salam hangat, Wisnu Asst. Room Division Manager
Best hotel di pusat kota,, menginap semalam saja dg teman teman.. Pelayanan oke, lokasi hotel pas di depan Delta plaza pusat kota.. Dekat stasiun gubeng juga.. Lobby luas, parkir R2 dan R4 tersedia.. Di depan hotel pas ada CK, tahu bakso, asinan, mie ayam, vape store. Pas berada di jalanan Kayoon.. Menginap tanpa breakfast, kamarnya luas, amenitis lengkap, yg paling ku suka bantal dobel dan ada gulingnya, i love it... View kamar dr lt. 20 monkasel dan jalan raya..
4 bulan laluYang terhormat Ria Dini, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman menginap Anda bersama teman-teman di MORAZEN Surabaya. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda menikmati lokasi hotel kami yang strategis di pusat kota, dekat dengan Delta Plaza, Stasiun Gubeng, serta berbagai fasilitas di sekitar kawasan Kayoon. Kami juga berbahagia mengetahui bahwa kenyamanan kamar, kelengkapan amenities, serta detail kecil seperti bantal dobel dan guling dapat memberikan kesan yang menyenangkan bagi Anda. Pemandangan dari lantai 20 yang menghadap Monkasel dan jalan raya tentu menjadi nilai tambah, dan kami senang hal tersebut menjadi bagian dari pengalaman menginap Anda. Apresiasi Anda terhadap area lobby yang luas serta ketersediaan area parkir juga sangat kami hargai. Masukan positif seperti ini menjadi motivasi bagi kami untuk terus menjaga kualitas layanan dan kenyamanan bagi setiap tamu. Kami berharap dapat kembali menyambut Anda di MORAZEN Surabaya pada kunjungan berikutnya, mungkin dengan kesempatan untuk menikmati sarapan kami di lain waktu. Salam hangat, Trio Hotel Manager
Salah satu hotelnyerbaik di Surabaya, empuk dan menyediakan Guling..makanan enak dan ceritanya banyak..liftnya cepat. Lain 11 cepat sampai. Bersih dan wangi. Hanya saja, kamar mandinya kecil, mungkin pas yg saya tempati..
3 minggu laluYang terhormat Gufrannudin, Terima kasih banyak atas ulasan dan apresiasi yang Anda berikan untuk MORAZEN Surabaya. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda menikmati kenyamanan tempat tidur, fasilitas guling, variasi makanan yang lezat, lift yang cepat, serta suasana hotel yang bersih dan wangi. Ulasan positif Anda menjadi kebanggaan dan motivasi bagi kami untuk terus memberikan pengalaman menginap terbaik bagi setiap tamu. Di sisi lain, kami juga mengucapkan terima kasih atas masukan terkait ukuran kamar mandi pada kamar yang Anda tempati. Feedback Anda sangat berarti bagi kami sebagai bahan evaluasi untuk terus meningkatkan kenyamanan dan kualitas fasilitas hotel ke depannya. Kami berharap dapat kembali menyambut Anda pada kunjungan berikutnya dengan pengalaman yang lebih menyenangkan lagi. Salam hangat, Wisnu Asst. Room Div. Manager
Alhamdulillah, makasih byk hotel morazen. Hotel bagus, bagus, loby luas, kamar luas dan breakfastnya enak dan menu bervariasi. Terima kasih pak Johanes, duty manager hotel morazen fast respon dan friendly. Terimakasih dinner dan ekstra bed nya pak, pegawai friendly dan helpfull. Fasilitas kids friendly, ada kolam renang luas, playground mini dan ada kids activity jg… menyenangankan buat anak2 dan nyaman buat keluarga. Rekomendasi banget buat yg pengen healing deket2 di tengah kota surabaya. Dekat dr sidoarjo, lokasi strategis…
6 bulan laluYang terhormat Lifatul Asuroh, Terima kasih telah memberikan cerita yang begitu hangat tentang kunjungan Anda di MORAZEN Surabaya. Sungguh menyenangkan mengetahui bahwa ruang kamar, suasana lobby, serta ragam hidangan kami selaras dengan preferensi Anda. Ucapan Anda untuk Pak Johanes dan rekan-rekan kami sangat berarti dan menjadi motivasi bagi tim untuk terus menghadirkan pelayanan yang cepat, ramah, dan penuh perhatian. Selain itu, kami senang area keluarga dan aktivitas anak kami menambah nilai pada staycation Anda dan kami berharap dapat menyambut Anda kembali pada kunjungan berikutnya untuk perjalanan kota yang lebih menyenangkan dan berkesan. Salam hangat, Trio Resident Manager
Hotel nya bagus..kamar bersih..staf di front office ramah..bagian receptionist di gym.dan kolam.renang sangat ramah dan sangat membantu nama nya mas refa..hotel dekat pusat perbelanjaan Tp mall..plaza surabaya dan grand city mall surabaya .
4 bulan laluYang terhormat Ulfa Lindy, Terima kasih telah memilih MORAZEN Surabaya dan meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman menginap Anda. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda menyukai kondisi hotel kami, kenyamanan kamar yang bersih, serta keramahan staf Front Office, termasuk pelayanan di area gym dan kolam renang. Ucapan terima kasih khusus kami sampaikan atas apresiasi Anda kepada Refa atas pelayanan yang ramah dan sangat membantu. Pujian Anda akan kami sampaikan kepada yang bersangkutan sebagai motivasi untuk terus memberikan pelayanan terbaik. Kami juga senang mengetahui bahwa lokasi hotel kami yang dekat dengan pusat perbelanjaan seperti Tunjungan Plaza, Plaza Surabaya, dan Grand City Mall memberikan kemudahan bagi aktivitas Anda. Kami berharap dapat kembali menyambut Anda pada kunjungan berikutnya dan menghadirkan pengalaman menginap yang semakin berkesan bersama MORAZEN Surabaya. Salam hangat, Trio Hotel Manager
Saya sangat nyaman menginap di Hotel morazen surabaya ini , untuk pelayanan nya sangat bagus sopan ramah dan baik hati, apalagi dengan mas zacky dengan mas diego, Saya dilayani sebaik mungkin, untuk makanannya sangat enak lengkap ,bersih, ramah, pokoknya hotel morazen best luar biasa..
4 bulan laluYang terhormat Nurul Hidayat, Terima kasih yang sebesar-besarnya telah memilih MORAZEN Surabaya dan meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman menginap yang begitu menyenangkan. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda merasa sangat nyaman selama menginap serta mendapatkan pelayanan yang sopan, ramah, dan penuh perhatian dari tim kami. Apresiasi Anda kepada Mas Zacky dan Mas Diego sangat kami hargai. Pujian tersebut akan kami sampaikan kepada yang bersangkutan sebagai motivasi untuk terus memberikan pelayanan terbaik. Kami juga merasa gembira mengetahui bahwa sajian makanan kami dinilai enak, lengkap, dan bersih. Ulasan positif Anda menjadi kebanggaan dan penyemangat bagi seluruh tim MORAZEN Surabaya untuk terus memberikan pengalaman terbaik bagi setiap tamu. Kami berharap dapat kembali menyambut Anda di kunjungan berikutnya dan menghadirkan pengalaman menginap yang semakin luar biasa bersama MORAZEN Surabaya. Hormat kami, Trio Hotel Manager
Berkunjung untuk iftar dengan partner bisnis, overall menu sangat variatif dan dilayani dengan sangat baik dan ramah thank you for Ebel Kikan habibi dan yedhija
3 bulan laluYang terhormat Agus Cuplis123, Terima kasih banyak atas ulasan hangat yang Anda bagikan. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda menikmati menu yang variatif dan pelayanan yang sangat baik dari team Kami. Kami juga senang mengetahui bahwa Anda menyukai teh tarik kami—tentu ini akan menjadi rekomendasi yang menyenangkan bagi para tamu lainnya. Apresiasi Anda kepada Kikan, Ebel, Habibi, dan Yedhija akan dengan senang hati kami sampaikan kepada mereka. Kami menantikan kedatangan Anda kembali di MORAZEN Surabaya untuk pengalaman yang sama menyenangkannya. Terima kasih sekali lagi. Salam hangat, Wisnu Asst. Room Division Manager
Pelayanan sangat bagus,room was clean and also food was excelent. Dan yg paling special pelayan saat saya ke fitnes centre, your staff sangat baik melayani dan saya lihat sangat cekatan dan rajin mempersiapkan dan membersihkan peralatan serta sangat membantu saat saya perlukan informasi dan bantuan.....thanks Refa and Morazen. I stay here for two night, was excelent experience, keep up the good services...
3 bulan laluDear Bayu Ir, Thank you very much for your wonderful review. We are truly delighted to know that you had an excellent experience during your two-night stay at MORAZEN Surabaya. It is a pleasure to hear that you were satisfied with our service, enjoyed the clean and comfortable room, and found the food excellent. We are especially grateful for your kind recognition of Refa at the Fitness Centre. Your compliments regarding his attentiveness, diligence in preparing and maintaining the equipment, and his helpful assistance mean a lot to us. We will be sure to share your appreciation with him as motivation to continue delivering exceptional service. Thank you once again for your trust and for choosing MORAZEN Surabaya. We look forward to welcoming you back for another memorable stay in the future. Warm regards, Wisnu Asst. Room Division Manager Lihat terjemahan (Indonesia)
Hotelnya modern banget sih, keren dan nyaman bangett, fasilitas nya lengkap oke banget, kmrn ketemu dengan staf hotel dengan mba kikan, ramah banget sabar ngejelasin semua tentang hotel, point penting buat saya setiap ke hotel adalah mengetahui seluruh fasilitas yg ada di hotel, biar menginap pun jadi lebih maksimal. Makasih morazen untuk konsep hotelnya dan makasih mba kikan, smga bs bertemu lg ✨
3 bulan laluYang terhormat Soid, Terima kasih banyak atas ulasan yang begitu positif dan penuh apresiasi. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda menyukai konsep hotel kami yang modern, nyaman, serta fasilitas yang lengkap. Kami juga berbahagia mengetahui bahwa Kikan dapat membantu Anda dengan ramah dan sabar dalam menjelaskan seluruh fasilitas hotel. Kami sepakat bahwa memahami fasilitas yang tersedia merupakan bagian penting agar pengalaman menginap menjadi lebih maksimal dan menyenangkan. Apresiasi Anda akan kami sampaikan kepada Kikan sebagai motivasi untuk terus memberikan pelayanan terbaik. Terima kasih atas kepercayaan Anda kepada MORAZEN Surabaya. Kami pun berharap dapat kembali bertemu dan menyambut Anda di kunjungan berikutnya untuk pengalaman yang sama menyenangkannya, bahkan lebih istimewa. Salam hangat, Wisnu Asst. Room Division Manager
Kamarnya luas dan bersih, menu breakfast banyak variasi ada nusantara dan western. Kolam renangnya semi outdoor jd bisa renang kapan saja tanpa takut panas matahari. Salah 1 staff yg bernama bella sangat informatif saya bertanya tentang kuliner di surabaya dan beberapa lokasi wisata
5 bulan laluYang terhormat Xin Lan Terima kasih telah meluangkan waktu untuk membagikan pengalaman menginap Anda di MORAZEN Surabaya. Kami senang mengetahui bahwa Anda merasa nyaman dengan luas dan kebersihan kamar, variasi menu sarapan yang tersedia, serta fasilitas kolam renang semi outdoor kami. Kami juga sangat menghargai apresiasi Anda kepada Bella atas pelayanan yang informatif. Ulasan positif ini akan kami sampaikan kepada yang bersangkutan sebagai motivasi untuk terus memberikan pelayanan terbaik. Kami berharap dapat kembali menyambut Anda pada kunjungan berikutnya dengan pengalaman yang sama atau bahkan lebih baik. Salam hangat Trio Resident Manager
Sangat senang menginap di morazen hotel nya bagus dan nyaman, tempat gym bersih pelayanan ramah terimakasih mas refangga sudah membantu dan memberitahu cara penggunaan alat gym dengan sabar, sukses terus kedepannya👍☺️
4 bulan laluYang terhormat Indri Sutiyati, Terima kasih atas ulasan positif yang Anda sampaikan. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda merasa sangat nyaman menginap di MORAZEN Surabaya, serta menikmati fasilitas hotel kami, khususnya area gym yang bersih dan nyaman. Ucapan terima kasih khusus kami sampaikan atas apresiasi Anda kepada Mas Refangga atas pelayanan yang ramah, sabar, serta bantuannya dalam menjelaskan penggunaan alat-alat gym. Pujian Anda akan kami teruskan sebagai motivasi bagi beliau dan seluruh tim kami untuk terus memberikan pelayanan terbaik. Kami sangat menghargai doa dan harapan baik yang Anda sampaikan. Semoga kami dapat terus meningkatkan kualitas layanan dan kembali menyambut Anda di MORAZEN Surabaya pada kunjungan berikutnya. Salam hangat, Trio Hotel Manager
Hotel ini sangat strategis di pusat kota, dekat sekali dengan Surabaya Plaza dan Monumen Kapal Selam disebelah utara. Terletak di Jalan Kayoon yang berlokasi bertepatan di sungai Kalimas dengan jalan penuh dengan toko penjual bunga, dan dapat menikmati suasana pusat kota ditepi sungai Kebetulan saya memesan kamar terletak di lantai 20 tipe non-smoking. Kamar sangat nyaman namun yang sangat saya sayangkan lift memang terdapat 2, tapi jika anda menginap berbarengan diadakan acara dihotel ini. Maka akan sangat penuh antre cukup lama hanya untuk naik menuju kamar bergantian menggunakan lift Kolam renang hanya dapat diakses melalui restoran, hotel ini juga menyediakan fasilitas spa, jacuzzi dan sauna untuk cowok cewek masing-masing terpisah. Untuk makanan nya pilihan sangat banyak sekali dan secara keseluruhan enak *subjektif Parkir kendaraan bertingkat baik untuk mobil dan motor dan gratis
7 bulan laluYang terhormat Humada Alfian (Ardiansyah) Terima kasih banyak telah berbagi pengalaman menginap Anda di MORAZEN Surabaya. Kami senang mengetahui Anda menikmati kenyamanan kamar, menikmati seluruh fasilitas kami, variasi makanan, serta lokasi kami yang strategis di pusat kota. Kami juga menghargai masukan Anda terkait antrean lift saat hotel dalam kondisi ramai hal ini menjadi perhatian kami untuk terus meningkatkan kenyamanan tamu di masa mendatang. Semoga kami dapat menyambut Anda kembali dan memberikan pengalaman yang lebih baik lagi di kunjungan berikutnya Salam hangat Trio Akbar Resident Manager
Pelayanannya baguss sekalii, saya menginap satu malam disini sangat nyamannya, sarapannya juga enak enak, saya selalu disambut dengan keramahan pegawai nya terutama di front office kerennn👏
5 bulan laluYang terhormat G_Tiara Zahra Paramitha_48, Terima kasih telah memilih MORAZEN Surabaya sebagai tempat menginap dan meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman Anda. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda merasakan kenyamanan selama menginap, menikmati sajian sarapan, serta mendapatkan pelayanan yang ramah dari seluruh tim kami, khususnya di Front Office. Apresiasi Anda menjadi motivasi besar bagi seluruh staf MORAZEN Surabaya untuk terus memberikan pelayanan terbaik dan menciptakan pengalaman menginap yang menyenangkan bagi setiap tamu. Kami berharap dapat kembali menyambut Anda pada kunjungan berikutnya dan memberikan pengalaman yang lebih berkesan bersama MORAZEN Surabaya. Salam hangat, Trio Resident Manager
Hotelnya bersih, modern, nyaman/ cozy, lengkap fasilitasnya. Pelayanannya juga sangat bagus, karyawannya ramah dan rapi penampilannya. Hanya sedikit kritikan dari saya perlu improvement rasa (taste) masakan pada saat breakfast.
5 bulan laluYang terhormat Ibu Ivana Monica Arifin, Terima kasih telah memilih MORAZEN Surabaya dan meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman menginap Anda bersama kami. Kami sangat menghargai apresiasi Anda terhadap kebersihan hotel, konsep yang modern dan nyaman, kelengkapan fasilitas, serta pelayanan tim kami yang ramah dan berpenampilan rapi. Kami juga mengucapkan terima kasih atas masukan berharga Anda terkait rasa hidangan saat sarapan. Saran tersebut akan kami jadikan perhatian serius dan bahan evaluasi bagi tim kuliner kami untuk terus meningkatkan kualitas rasa dan penyajian agar dapat memenuhi harapan setiap tamu. Masukan dan penilaian dari Anda sangat berarti bagi kami dalam upaya meningkatkan mutu layanan dan fasilitas. Kami berharap dapat kembali menyambut Anda di kesempatan berikutnya dengan pengalaman menginap yang lebih baik dan memuaskan bersama MORAZEN Surabaya. Salam hangat, Trio Resident Manager
hotel morazen ok banget.,saran utk alat gymnya perlu di upgrade lagi, kalau ada smith machine tambah oke..
2 minggu laluYang terhormat Dokter17 Channel, Terima kasih banyak atas ulasan dan apresiasi yang Anda berikan kepada MORAZEN Surabaya. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda memiliki pengalaman yang baik selama berada di MORAZEN Surabaya. Kami juga mengucapkan terima kasih atas masukan yang sangat baik terkait fasilitas gym, khususnya mengenai upgrade alat dan penambahan smith machine. Saran Anda sangat kami hargai dan akan menjadi perhatian serta bahan evaluasi kami dalam pengembangan fasilitas agar dapat memberikan pengalaman olahraga yang semakin optimal bagi para tamu. Terima kasih atas dukungan dan kepercayaan Anda. Kami berharap dapat kembali menyambut Anda pada kunjungan berikutnya. Salam hangat, Wisnu Asst. Room Div. Manager
Pelayanannya cukup puas dengan mb indah,ternyata sama2 dari daerah asal, breakfast nya enak mantap,kolam renang nya indoor.. dibantu yang lain nya bella jo thankyou
4 bulan laluYang terhormat Dewi Wahyu, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman menginap Anda di MORAZEN Surabaya. Kami senang mengetahui bahwa Anda merasa cukup puas dengan pelayanan yang diberikan oleh Indah, terlebih adanya kesamaan daerah asal yang menambah kesan hangat selama menginap. Kami juga berbahagia mengetahui bahwa Anda menikmati sarapan pagi yang enak dan mantap, serta fasilitas kolam renang indoor yang tersedia. Ucapan terima kasih kami sampaikan pula atas apresiasi Anda kepada Bella dan Johannes atas bantuan dan pelayanannya. Seluruh apresiasi ini akan kami teruskan kepada tim terkait sebagai motivasi untuk terus memberikan pelayanan terbaik. Kami berharap dapat kembali menyambut Anda di MORAZEN Surabaya pada kunjungan berikutnya. Salam hangat, Trio Hotel Manager
Hotelnya buagus bangunannya baru, fasilitasnya lengkap poll ada poll, gym, jacuzzi, sauna dan lain lain G nyesel pkoknya nginap disini recommended banget dah Trus waktu mau nyoba fasilitas jacuzzi ada salah satu staf (pak wisnu) menjelaskan dengan ramah poll tentang apa saja fasilitas hotel yang bisa d gunakan oleh pengunjung
4 bulan laluYang terhormat Rizal Ardiansyah, Terima kasih banyak atas ulasan positif dan rekomendasi yang Anda berikan. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda merasa puas menginap di MORAZEN Surabaya, serta menikmati bangunan hotel yang baru dengan fasilitas yang lengkap, mulai dari kolam renang, gym, jacuzzi, sauna, hingga fasilitas lainnya. Kami juga mengapresiasi pujian Anda kepada Wisnu yang telah dengan ramah menjelaskan fasilitas jacuzzi dan berbagai fasilitas hotel yang dapat digunakan oleh tamu. Apresiasi ini akan kami sampaikan kepada beliau sebagai motivasi untuk terus memberikan pelayanan terbaik. Terima kasih atas kepercayaan Anda kepada MORAZEN Surabaya. Kami berharap dapat kembali menyambut Anda di kesempatan berikutnya dan memberikan pengalaman menginap yang sama menyenangkannya. Salam hangat, Trio Hotel Manager
Alhamdulillah nyaman sekali menginap sehari di sini dengan fasilitas yg lengkap (gym, jaccuzi, spa massage, sauna, renang). Ruangan bersih + harum. Menu restoran buanyak dan semuanya lezat. Karyawannya baik murah senyum semuanya Masya Allah. Terkhusus untuk resepsionis Mbak Bela terimakasih jamuannya yg ramah sekali, humble pisan 🥳 Tidak kapok menginap di Morazen, semoga lain waktu Allah ijinkan kembali menginap dalam keadaan sehat jasroh dan bahagia lahir batin aamiin
5 bulan laluYang terhormat Miftahul Rohmah Terima kasih atas ulasan yang luar biasa untuk MORAZEN Surabaya. Kami senang sekali Anda merasa nyaman sekali menginap di sini dengan fasilitas yg lengkap, area kami yang bersih, wangi dan menu restoran yang lengkap. Apresiasi Anda untuk resepsionis Mbak Bela akan kami sampaikan ke yang bersangkutan. Semoga kami dapat menyambut Anda kembali dalam waktu dekat di MORAZEN Surabaya. Salam hangat Trio
Kamar bersih, rapi, dan sangat nyaman untuk istirahat. Fasilitasnya lengkap dan semuanya berfungsi dengan baik. Pelayanan stafnya juga ramah, sigap, dan sangat membantu dari awal check-in sampai check-out. Lokasinya strategis, mudah dijangkau, dan cocok untuk acara maupun menginap. Saya menghadiri event di sini dan suasananya tertata rapi, tempatnya elegan, serta makanannya enak. Sangat direkomendasikan untuk yang mencari tempat menginap atau venue acara di Surabaya. Terima kasih MORAZEN Surabaya! 🌟🌟🌟🌟🌟
6 bulan laluYang terhormat Burhan Udin Terima kasih atas ulasan yang sangat positif untuk MORAZEN Surabayaa. Kami merasa senang mengetahui bahwa kenyamanan kamar, kelengkapan fasilitas, serta kualitas pelayanan tim kami dapat memberikan pengalaman menginap yang menyenangkan bagi Anda. Kami juga berterima kasih atas apresiasi terkait kelancaran acara yang Anda hadiri di MORAZEN Surabaya. Masukan dan rekomendasi yang Anda berikan sangat berarti bagi kami. Kami berharap dapat kembali menyambut Anda di kesempatan berikutnya di MORAZEN Surabaya. Salam hormat, Trio Resident Manager
Alhamdulillah mulai dari pelayanan, kamar dan restaurant semuanya oke.. Fasilitas2 lainnya juga lengkap Swimming pool, gym, jacuzzi, spa ada semuanya Ketika ada permasalahan yg terjadi, manajemen cepat tanggap dan langsung ada tindakan… Semoga selalu dijaga pelayanannya ya Topp 👍🏼👍🏼👍🏼
5 bulan laluYang terhormat Firman Abadi, Terima kasih yang sebesar-besarnya telah memilih MORAZEN Surabaya dan meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman Anda bersama kami. Kami sangat senang mengetahui bahwa pelayanan, kenyamanan kamar, dan layanan restoran kami dapat memenuhi harapan Anda, serta fasilitas yang kami sediakan—mulai dari kolam renang, gym, jacuzzi, hingga spa—dapat dinikmati dengan baik. Kami juga sangat menghargai apresiasi Anda terhadap respons cepat manajemen kami dalam menangani situasi yang terjadi. Komitmen kami adalah untuk selalu sigap dan memberikan solusi terbaik demi kenyamanan setiap tamu. Terima kasih atas doa dan harapan baik Anda. Kami akan terus berupaya menjaga dan meningkatkan kualitas pelayanan agar senantiasa memberikan pengalaman terbaik. Kami menantikan kesempatan untuk kembali menyambut Anda di MORAZEN Surabaya. Salam hangat, Trio Resident Manager
Terima kasih banyak untuk morazen hotel sudah membantu terkait penyelenggaraan acara bersama pemerintah provinsi jawa timur yang bertempat di ballroom lt 7 dan meeting room lt 8. Makanan yang disajikan lengkap dan enak. Staf sangat membantu menjelaskan terkait perlengkapan dan teknis acara dan informatif serta gesit menindaklanjuti keluhan. Terima kasih ditujukan juga kepada saudara Yasin bayu firman atas bantuannya selama jalannya acara. Semoga acara-acara selanjutnya di hotel ini berlangsung lebih baik dan lancar. Terima kasih atas servis dan sambutannya. 🙏🏻
6 bulan laluYang terhormat Muhammad Irfan Afifudin Terima kasih banyak atas ulasan dan apresiasi yang luar biasa untuk MORAZEN Surabaya. Kami sangat senang mendengar acara berjalan dengan baik. Senang juga mengetahui bahwa hidangan yang kami sajikan berkesan dan tim kami, khususnya Saudara Yasin Bayu Firman, dapat membantu dengan sigap selama kegiatan berlangsung. Masukan Anda menjadi motivasi besar bagi kami untuk terus meningkatkan pelayanan dan memastikan setiap acara berikutnya berjalan lebih lancar dan berkesan di MORAZEN Surabaya. Salam hangat Trio Resident Manager
Resto laviere bar lounge nya tempatnya nyaman , city view nya best sih , live music nya juga enak , makan dan minuman overall enak semua sih , kamarnya juga nyaman banget , pelayanannya ramah apalagi di laviere dengan kak Angie , recommended buat di repeat order sih
4 bulan laluYang terhormat Wahyu Artyningsih, Terima kasih banyak atas ulasan positif yang Anda sampaikan. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda merasa nyaman di Laviere Bar & Lounge, menikmati city view yang indah, live music yang menyenangkan, serta kualitas makanan dan minuman yang sesuai dengan selera Anda. Kami juga berbahagia mengetahui bahwa kenyamanan kamar dan keramahan pelayanan selama menginap memberikan kesan yang sangat baik. Apresiasi khusus kami sampaikan kepada Enji atas pelayanan ramahnya di Laviere. Ulasan Anda akan kami teruskan kepada tim terkait sebagai motivasi untuk terus memberikan pelayanan terbaik. Terima kasih atas rekomendasi dan kepercayaan Anda. Kami menantikan kehadiran Anda kembali untuk pengalaman yang tak kalah menyenangkan di MORAZEN Surabaya. Salam hangat, Wisnu Asst. Room Division Manager
Iseng² nyobain nyobain suasana baru, First impression yg jadi nilai plus: * letak hotel ditengah kota, deket klo mau CFD'an di Jl. Tunjungan * tempat parkir available, meski dtg mlm saat weekend * fasilitas untuk gym n pool bersih dan luas * menu breakfast variatif dan enak, dibantu mas @Diego dgn excellent servicenya 👍👍
5 bulan laluYang terhormat Bpk Rizal Parlindungan, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk mencoba suasana baru bersama MORAZEN Surabaya dan berbagi first impression yang sangat positif. Kami merasa senang mengetahui bahwa lokasi hotel kami yang strategis di tengah kota, kemudahan akses parkir meskipun di akhir pekan, serta kebersihan dan kelengkapan fasilitas gym dan kolam renang dapat memberikan kenyamanan bagi Anda. Kami juga sangat mengapresiasi penilaian Anda terhadap variasi dan cita rasa menu sarapan kami. Ucapan terima kasih yang tulus kami sampaikan atas apresiasi Anda kepada Diego. Pujian atas pelayanan yang diberikan akan kami sampaikan kepadanya sebagai motivasi untuk terus memberikan layanan terbaik kepada setiap tamu. Kami berharap pengalaman menyenangkan ini dapat menjadi awal dari kunjungan-kunjungan berikutnya. Dengan senang hati kami menantikan kesempatan untuk kembali menyambut Anda dan menghadirkan pengalaman menginap yang semakin berkesan bersama MORAZEN Surabaya. Salam hangat, Trio Resident Manager
Nginep disini sminggu krn suami baru dipindah tugas ke SBY. Gak nyesel smskali. Ini hotel 4star trbaik mnrt gue sjauh ini. Interior kmar keren, storage buanyak, bersih, alat2 gym proper bgt, indoor pool (jd aman berenang siang), staf super ramah dan helpful, menu breakfast enak2 dan bragam. Special thx to mba Ebel, Devi, dan mas Renangga yg sangat helpful k kami. Super happy disini. Recommended bgt utk balik
sebulan laluYang terhormat Leena Crono, Terima kasih banyak atas ulasan yang begitu hangat dan penuh apresiasi. Kami sangat senang mengetahui bahwa pengalaman menginap selama satu minggu di MORAZEN Surabaya memberikan kesan yang sangat menyenangkan bagi Anda dan keluarga. Kami berbahagia bahwa Anda menikmati desain interior kamar, ruang penyimpanan yang nyaman, kebersihan kamar, fasilitas gym yang lengkap, kolam renang indoor, serta variasi menu breakfast yang lezat. Mengetahui Anda merasa nyaman selama masa transisi kepindahan ke Surabaya tentu menjadi kebanggaan tersendiri bagi kami. Apresiasi khusus kami sampaikan kepada Ebel, Devi, Refangga atas pelayanan yang ramah dan sangat helpful. Pujian Anda akan kami teruskan sebagai motivasi untuk terus memberikan pengalaman terbaik kepada setiap tamu. Terima kasih atas rekomendasi Anda. Kami sangat menantikan kesempatan untuk kembali menyambut Anda di kunjungan berikutnya. Salam hangat, Wisnu Asst. Room Div. Manager
Spent 3 days for training from European Union here. Pelayanannya sangat oke, coffee break-nya enak-enak 👍🏻 menu di restorannya juga banyak yang enak dan pilihannya beragam. Kamar mandinya super bersih dan wangi. Musholla cukup oke dan proper meskipun agak sesak kalau semua ruang meeting full ada agenda/acara.
5 bulan laluYang terhormat Ainayya Rizky Savitri Terima kasih telah mempercayakan MORAZEN Surabaya sebagai lokasi kegiatan Anda. Kami senang mengetahui bahwa pelayanan kami memberikan kesan yang sangat baik, termasuk fasilitas, kualitas coffee break, variasi menu restoran, serta kebersihan dan kenyamanan kamar mandi. Kami berharap dapat kembali menyambut Anda di MORAZEN Surabaya pada acara-acara selanjutnya. Salam hangat Trio Resident Manager
Pelayanan sangat bagus, untuk iftar recomended banget makananya, untuk pelayanannya ramah dan baik terutama untuk kak kinan yang memberikan saya pelayanan yang baik
3 bulan laluYang terhormat Melati Putri, Terima kasih banyak atas ulasan hangat yang Anda sampaikan. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda menikmati pengalaman iftar di MORAZEN Surabaya serta menyukai hidangan yang kami sajikan. Kami juga berterima kasih atas apresiasi Anda terhadap keramahan dan pelayanan dari tim kami, khususnya Kikan yang telah memberikan pelayanan yang baik selama kunjungan Anda. Pujian Anda akan kami sampaikan kepada yang bersangkutan sebagai motivasi untuk terus memberikan pengalaman terbaik bagi setiap tamu. Kami berharap dapat kembali menyambut Anda di kesempatan berikutnya untuk pengalaman yang sama menyenangkannya. Salam hangat, Wisnu Asst. Room Division Manager
Hotelnya nyaman, lengkap dgn pool fitnes center dll untuk pelayanan cepat dan ramah, breakfastnya lengkap dan enak, terima ksh morazen hotel, jg thanks untuk mbak Fadilah atas layanannya🥰
sebulan laluYang terhormat Helmy Banne Ponsamma, Terima kasih banyak atas ulasan yang hangat dan penuh apresiasi. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda merasa nyaman dengan fasilitas lengkap seperti pool dan fitness center, serta menikmati pelayanan yang cepat dan ramah selama berada di MORAZEN Surabaya. Kami juga berbahagia bahwa Anda menikmati breakfast yang lengkap dan lezat. Apresiasi khusus kami sampaikan kepada Fadilah atas pelayanan terbaik yang telah diberikan. Pujian Anda akan kami teruskan sebagai motivasi untuk terus memberikan pengalaman terbaik bagi setiap tamu. Terima kasih atas kepercayaan Anda kepada kami. Kami berharap dapat kembali menyambut Anda pada kunjungan berikutnya. Salam hangat, Wisnu Asst. Room Div. Manager
Menginap di morazen yang menyenangkan, lobby bersih harum, lorong2 ga pengap dan ada air purifier (blue). Sprei kamar bersih cuma sayang bantalnya agak kempes menurut saya. Breakfast beragam, dengan nilai 7/10. Tersedia ice cream yang pastinya disukai anak2. Fasilitas tergolong lengkap mulai dari kolam renang, tempat gym serta jaccuzi dan sauna max jam 9 malam. Silahkan dicoba dan nikmati pengalaman anda.
2 bulan laluYang terhormat Sri Rejeki, Terima kasih banyak atas ulasan yang sangat detail dan membangun mengenai pengalaman Anda di MORAZEN Surabaya. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda menikmati suasana lobby yang bersih dan harum, lorong yang nyaman dengan air purifier, serta kebersihan kamar yang terjaga. Senang juga mengetahui bahwa fasilitas kami seperti kolam renang, gym, jacuzzi, dan sauna dapat menambah kenyamanan selama Anda menginap, serta variasi breakfast yang cukup beragam dan adanya ice cream yang disukai anak-anak. Namun demikian, kami juga berterima kasih atas masukan Anda terkait kenyamanan bantal serta penilaian terhadap breakfast. Hal ini menjadi perhatian kami untuk terus melakukan evaluasi dan peningkatan kualitas demi kenyamanan tamu ke depannya. Terima kasih atas rekomendasi Anda. Kami berharap dapat kembali menyambut Anda dan memberikan pengalaman yang lebih baik lagi di kunjungan berikutnya. Salam hangat, Wisnu Asst. Room Div. Manager
Baru tau kalo di morazen ada bar nya Ambience cakep, makanan enak apalagi nasi goreng nya, pelayanannya juara kak Anggie segercep itu, Next bakal lebih sering ke laviere ketemu kak anggie
3 bulan laluYang terhormat Mei Stefanus, Terima kasih banyak atas ulasan yang sangat menyenangkan. Kami senang sekali mengetahui bahwa Anda menikmati pengalaman Anda di Laviere Bar & Lounge, mulai dari ambience, hidangan yang enak—terutama nasi gorengnya—hingga pelayanan yang cepat dan sigap. Apresiasi khusus kami sampaikan kepada Enjie atas pelayanan terbaik yang telah diberikan. Pujian Anda akan kami teruskan kepada beliau sebagai motivasi untuk terus memberikan pengalaman yang berkesan bagi setiap tamu. Kami sangat senang mendengar bahwa Anda berencana untuk kembali dan menjadi lebih sering berkunjung. Kami nantikan kehadiran Anda kembali di Laviere Bar & Lounge – MORAZEN Surabaya untuk pengalaman yang tak kalah menyenangkan. Salam hangat, Wisnu Asst. Room Division Manager
Pesen kamar non smoking, bawa balita umur 2 tahun. Eh di kasi kamar smoking. Dari awal reception tau kalo bawa balita kok ya dikasi kamar smoking. Di komplain awal cmn jawab emg bau kamar nya. Di komplain lg cmn di treatment , komplain lg baru dikasi pindah kamar jam 10 mlm. Lihat review eh trnyt ada kejadian yg sama sblm nya. Kok ya ga di benahi.
6 bulan laluYang Terhormat Bapak Oddie Santoso, Terima kasih sudah meluangkan waktu berharga Bapak untuk menyampaikan ulasan dan masukan yang sangat berharga untuk MORAZEN Surabaya. Kami sangat memahami rasa kecewa Bapak terkait dengan ketidaksesuaian preferensi kamar non-smoking saat check-in. Kami memohon maaf yang tulus atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan oleh kelalaian kami dalam memastikan preferensi penting Bapak terpenuhi. Ulasan Bapak ini sudah kami teruskan ke tim Departemen Terkait untuk dievaluasi dan menjadi perhatian utama kami agar kejadian serupa mengenai guest preference tidak terulang lagi. Terkait hal ini, Duty Manager kami sudah mencoba menghubungi Bapak untuk berdiskusi lebih lanjut mengenai penyelesaian, namun belum mendapatkan jawaban. Kami mohon kesediaan Bapak, jika tidak sedang sibuk, untuk menghubungi kami kembali di nomor sesuai dengan whatsapp. Kami ingin memastikan Bapak mendapatkan tindak lanjut yang baik untuk pengalaman kedepannya. Terima kasih sudah memberikan kepercayaan untuk menginap di MORAZEN Surabaya. Kami harap dapat kesempatan untuk memberikan pengalaman yang jauh lebih baik dan nyaman di kunjungan Bapak berikutnya. Salam hangat, Trio Resident Manager
Lokasinya sangat strategis, cukup berjalan kaki jika ingin ke Plaza Surabaya, Monkasel, dan stasiun Gubeng. Pelayanan sangat baik dan staf2x hotelnya ramah2x.
4 bulan laluYang terhormat Amaharani, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman Anda di MORAZEN Surabaya. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda merasa terbantu dengan lokasi hotel kami yang sangat strategis dan mudah dijangkau dengan berjalan kaki ke Plaza Surabaya, Monkasel, serta Stasiun Gubeng. Kami juga berbahagia mengetahui bahwa Anda merasakan pelayanan yang sangat baik serta keramahan seluruh staf hotel kami. Apresiasi Anda menjadi motivasi bagi seluruh tim untuk terus menjaga kualitas layanan dan kenyamanan bagi setiap tamu. Kami berharap dapat kembali menyambut Anda di MORAZEN Surabaya pada kunjungan berikutnya dan memberikan pengalaman menginap yang semakin berkesan. Salam hangat, Wisnu Asst. Room Division Manager
pengalaman menginap yang berkesan dan nyaman di grand royal suite, thank you pelayanan mba bella dan mba sheria bestt
2 minggu laluYang terhormat Ishaatul Nurhayanti, Terima kasih banyak atas ulasan yang hangat dan penuh apresiasi mengenai pengalaman menginap Anda di MORAZEN Surabaya. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda mendapatkan pengalaman menginap yang berkesan dan nyaman di Grand Royal Suite. Mengetahui kenyamanan dan kepuasan Anda selama menginap merupakan kebahagiaan bagi kami. Apresiasi khusus kami sampaikan kepada Bella dan Sheria atas pelayanan terbaik yang telah diberikan selama kunjungan Anda. Pujian Anda akan kami teruskan sebagai motivasi untuk terus memberikan pelayanan yang hangat dan berkesan bagi setiap tamu. Kami berharap dapat kembali menyambut Anda pada kunjungan berikutnya. Salam hangat, Wisnu Asst. Room Div. Manager
Stay di kamar 1912 Makanannya sangat bervariasi , kamar bersih pelayanan bagus, dari awal datang sampai sekarang bagus banget , cocok untuk menginap bersama keluarga ataupun kantor sangat nyama Thank you mbak devi palatier
7 bulan laluYang terhormat Sri Lestari, Terima kasih banyak atas ulasan berkesan yang diberikan untuk MORAZEN Surabaya. Kami sangat senang mendengar bahwa Anda menikmati variasi hidangan, kenyamanan kamar, serta pelayanan dari tim kami, khususnya dari Mbak Devi di Palatier. Kami nantikan kembali kehadiran Anda dan keluarga di MORAZEN Surabaya untuk pengalaman menginap yang lebih hangat dan berkesan. Salam hangat Trio Akbar Resident Manager
Terima kasih Petugas frontliner sangat ramah dan membantu. Saya tiba di hotel jam 11.30 wib dan akan dinas jam 14.00 wib, harus ganti pakaian dinas. Sementara waktu Check in jam 14.00 wib. Alhamdulillaj pihak hotel bisa membantu percepatan proses Check in sehingga bisa masuk kamar jam 13.00 wib dan saya sempat sholat dan berganti pakaian dinas. Terima kasih Morazen. Sukses dan terus melaju berkembang pesat sesuai perkembangan zaman.
5 bulan laluYang terhormat Sondang Dairi Manullang Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman yang sangat detail dan bermakna bersama MORAZEN Surabaya. Kami merasa terhormat dapat membantu kebutuhan Anda, kami senang mengetahui bahwa tim kami dapat memberikan solusi dengan sigap selama Anda berada di MORAZEN Surabaya. Kami berharap dapat kembali menyambut Anda di MORAZEN Surabaya pada kesempatan berikutnya. Salam hangat Trio Resident Manager
Ruangan okee, nyaman, bersih, besar juga .. Makanan di restoran juga okee, beragam ada warmindo wkwk Pelayanannya juga okee, ada mas diego dan rekan2 👍👍 Yang agak kurang mungkin lift kalo pas lagi rame hotelnya jadi agak lama nunggunya..
6 bulan laluYang terhormat Antonius Mario Satria H, Terima kasih telah membagikan pengalaman menginap Anda bersama MORAZEN Surabaya. Kami sangat senang mendengar bahwa kamar, pilihan makanan, serta pelayanan dari Mas Diego dan tim memberikan kesan yang baik. Kami juga menghargai masukan Anda dan hal ini akan menjadi perhatian kami untuk memastikan kenyamanan tamu tetap terjaga. Kami nantikan kedatangan Anda kembali di MORAZEN Surabaya. Salam hangat Trio Resident Manager
Kami mengadakan event Natal di Morazen Hotel, dukungan dan pelayanan dari top management, pak Zamil, dan seluruh staff sungguh luar biasa, beyond expectation. Dekor ruangan yang sangat cantik, nyaman, makanan enak, staff pendukung very helpful, everything is going perfectly! Sampai jumpa di kesempatan berikutnya, terimakasih dan Tuhan memberkati.
5 bulan laluYang terhormat Hendri Anggoro Terima kasih atas ulasan yang sangat baik untuk MORAZEN Surabaya. Kami merasa terhormat dapat menjadi bagian dari acara Anda yang diselenggarakan di MORAZEN Hotel dan senang mengetahui bahwa dukungan dari tim kami seperti Bapak Zamil dan serta seluruh tim kami dapat memberikan pengalaman yang melampaui harapan. Apresiasi atas dekorasi ruangan, kenyamanan suasana, kualitas hidangan, serta kesiapan dan keramahan staf pendukung merupakan motivasi besar bagi kami untuk terus menjaga standar layanan terbaik di setiap acara. Kami menantikan kesempatan untuk menyambut Anda kembali di MORAZEN Surabaya Salam hangat, Trio Resident Manager
Assalamu’alaikum. Saya ingin menyampaikan apresiasi setinggi-tingginya kepada Mas Choiron, Mas Tony, dan seluruh tim Engineering Morazen Surabaya. Pelayanan yang diberikan sangat profesional, responsif, dan penuh tanggung jawab. Setiap permintaan ditangani dengan cepat, rapi, dan hasil akhirnya selalu melebihi ekspektasi. Tim ini bukan hanya bekerja dengan keahlian, tetapi juga dengan sikap yang ramah dan solutif. Komunikasi jelas, koordinasi solid, dan penyelesaian pekerjaan selalu tepat waktu. Benar-benar tim yang bisa diandalkan. Terima kasih atas dedikasi dan kerja kerasnya. Sangat saya rekomendasikan bagi siapa pun yang membutuhkan layanan engineering terbaik. Akhir kata, jangan pernah bosan membantu saya jika bergiat di Morazen kembali. Wassalamu'alaikum.
6 bulan laluYang terhormat Feby Setiawan Ado Terima kasih atas apresiasi hangat yang Anda sampaikan untuk MORAZEN Surabaya. Kami sangat menghargai waktu yang Anda luangkan untuk memberikan ulasan positif mengenai pelayanan dari Mas Choiron, Mas Tony, dan seluruh tim Engineering kami. Kami turut berbahagia mengetahui bahwa respons, ketelitian, serta profesionalisme tim kami dapat memberikan kesan yang mendalam bagi Anda. Terima kasih atas rekomendasi dan kepercayaan yang Anda berikan dan kami tunggu event-event Anda selanjutnya Salam hangat Trio Resident Manager
Pengalaman Pertama berbuka bersama dengan keluarga di Morazen Hotel. Makanannya enak- enak, pelayanan nya ramah. Hotelnya bersih. Sempat foto- foto di area Lobby. Kami riweuh tapi Dengan Gercep Di bantu fotoin sama crew bernama Kikan. Terimakasih sudah di bantu arahin Pose- posenya juga hehehe.. Sukses selalu Morazen Hotel
2 bulan laluYang terhormat Aida, Terima kasih banyak atas ulasan yang hangat dan menyenangkan. Kami sangat senang mengetahui bahwa pengalaman pertama berbuka puasa bersama keluarga di MORAZEN Surabaya berjalan dengan menyenangkan, mulai dari hidangan yang enak, pelayanan yang ramah, hingga kebersihan hotel yang terjaga. Kami juga turut senang membaca cerita Anda saat berfoto di area lobby. Apresiasi khusus kami sampaikan kepada Kikan yang dengan sigap membantu mengabadikan momen Anda serta memberikan arahan pose dengan penuh keramahan—semoga hasil fotonya menjadi kenangan indah. Terima kasih atas kepercayaan dan doa baik Anda. Kami berharap dapat kembali menyambut Anda dan keluarga untuk menciptakan lebih banyak momen berkesan di kesempatan berikutnya. Salam hangat, Wisnu Asst. Room Division Manager
Makanannya pelayanan dan penyampaian penyajian bagus apalagi waiter nya kak Refa bisa di andalkan saat servise
3 bulan laluYang terhormat Tri Sutrisno, Terima kasih banyak atas ulasan positif yang Anda sampaikan. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda menikmati kualitas makanan, pelayanan, serta penyajian yang kami berikan. Apresiasi khusus kami sampaikan kepada Refa yang dinilai dapat diandalkan saat memberikan service. Pujian Anda akan kami teruskan kepada yang bersangkutan sebagai motivasi untuk terus memberikan pelayanan yang profesional dan berkesan bagi setiap tamu. Kami berharap dapat kembali menyambut Anda di MORAZEN Surabaya untuk pengalaman yang sama menyenangkannya. Salam hangat, Wisnu Asst. Room Division Manager
Dari awal datang disambut dengan penuh keramahan, cek in dilayani dengan cepat, kamar luas dan nyaman banget, lokasi lumayan strategis dekat mall juga, dapat welcome cake dan buah, fasilitas mini bar coffee maker + kopi exellco, pokoknya nyaman
5 bulan laluYang terhormat Kika Bayuaji Terima kasih telah meluangkan waktu untuk membagikan pengalaman menginap Anda di MORAZEN Surabaya. Kami sangat senang mengetahui bahwa proses check-in yang cepat, kenyamanan kamar yang luas, hingga fasilitas yang kami sediakan dapat memberikan kesan yang menyenangkan. Ulasan positif Anda menjadi motivasi besar bagi seluruh tim kami untuk terus menjaga dan meningkatkan kualitas layanan. Semoga kami dapat kembali menyambut Anda di MORAZEN Surabaya pada kunjungan berikutnya. Salam hangat Trio Resident Manager
Pengalaman menginap dibulan Ramadhan disini menyenangkan, lokasi strategis termasuk ramai banyak jajanan sekitar hotel, kamar bersih meskipun sy ambil yg smoking room tapi tidak berbau rokok, staf2 nya ramah dan helpfull termasuk mas Gofar. Makanan di restonya enak2 dan jadi pengalaman sahur yg menyenangkan. Maju trus Morazen.
2 bulan laluYang terhormat Sehaty Menwa, Terima kasih banyak atas ulasan hangat yang Anda bagikan. Kami sangat senang mengetahui bahwa pengalaman menginap Anda selama bulan Ramadhan di MORAZEN Surabaya terasa menyenangkan. Kami juga senang mengetahui bahwa Anda menikmati lokasi hotel yang strategis, kebersihan kamar, serta pengalaman sahur di restoran kami. Apresiasi Anda terhadap keramahan dan bantuan dari tim kami, khususnya Gofar, akan dengan senang hati kami sampaikan kepada yang bersangkutan. Terima kasih atas dukungan dan doa baik Anda untuk MORAZEN Surabaya. Kami berharap dapat kembali menyambut Anda pada kunjungan berikutnya dengan pengalaman yang sama menyenangkannya. Salam hangat, Wisnu Asst. Room Division Manager
Kami terkesan dengan keramahan staff hotel ini. (Bella & Gita) Sejauh ini selalu puas saat menginap disini. Pelayanan yang menyenangkan.
Hotelnya bagus, pelayaman staff ramah sekali. Masakannya juga cocok di lidah. Cocok buat nginap keluarga
4 bulan laluYang terhormat Angga Putta, Terima kasih atas ulasan positif yang Anda sampaikan. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda menilai MORAZEN Surabaya sebagai hotel yang bagus dengan pelayanan staf yang sangat ramah serta hidangan yang sesuai di lidah. Kami juga berbahagia mengetahui bahwa hotel kami cocok untuk menginap bersama keluarga. Kenyamanan dan kepuasan Anda merupakan prioritas kami, dan apresiasi ini menjadi motivasi bagi seluruh tim untuk terus memberikan pelayanan terbaik. Kami berharap dapat kembali menyambut Anda dan keluarga di MORAZEN Surabaya pada kesempatan berikutnya dan menghadirkan pengalaman menginap yang semakin berkesan. Salam hangat, Trio Hotel Manager
Lokasinya sangat strategis dekat dengan pusat perbelanjaan dan wisata. Staffnya ramah-ramah dan super helpful. Restorannya juga ok banget, menu buffet di breakfast nya banyak variasinya dan staff nya superb. Will be back soon👌❤️
7 bulan laluYang terhormat Zamil Asban Terima kasih banyak atas ulasan lengkap dan positif untuk MORAZEN Surabaya. Kami senang Anda menikmati kenyamanan kamar, variasi menu sarapan, serta fasilitas kolam renang kami. Lokasi strategis di pusat kota memang menjadi salah satu keunggulan MORAZEN Surabaya. Kami nantikan kedatangan Anda kembali di kunjungan berikutnya di MORAZEN Surabaya Salam hangat Trio Akbar Resident Manager
Pelayanan sangat baik, kamar bersih dan rapi, sarapan dgn menu bervariasi terpenting lingkungan ramah utk anak. Fasilitas lengkap..oya Thx kk Dela gercep ngasih info nya..
5 bulan laluYang terhormat Yuliana Khrishna Terima kasih telah meluangkan waktu untuk membagikan pengalaman menginap Anda di MORAZEN Surabaya. Kami senang mengetahui bahwa pelayanan yang diberikan, kebersihan dan kerapian kamar, variasi menu sarapan, serta fasilitas hotel dapat memberikan kenyamanan, khususnya untuk lingkungan yang ramah bagi anak. Kami juga mengapresiasi penyebutan khusus kepada Kak Dela atas respons cepat dan informasi yang membantu. Apresiasi ini akan kami sampaikan sebagai motivasi untuk terus memberikan pelayanan terbaik. Terima kasih atas kepercayaan Anda kepada MORAZEN Surabaya. Kami berharap dapat kembali menyambut Anda dan keluarga di kunjungan berikutnya. Salam hangat Trio Resident Manager
found another gem for staycation in Surabaya pas masuk kamar langsung surprised karena kamarnya super cakep!! pelayanannya bener-bener good, staffnya ramah banget and helpful Overall, 10/10 for the experience!
sebulan laluYang terhormat Nasya Kthv, Terima kasih banyak atas ulasan yang sangat hangat dan penuh semangat. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda menemukan “hidden gem” untuk staycation di MORAZEN Surabaya. Kami berbahagia bahwa Anda merasa terkesan saat pertama masuk kamar dan menyukai desainnya yang cakep, serta merasakan pelayanan yang baik dari tim kami yang ramah dan helpful. Mengetahui bahwa Anda memberikan 10/10 untuk pengalaman Anda merupakan kebanggaan tersendiri bagi kami. Apresiasi ini menjadi motivasi besar bagi seluruh tim untuk terus memberikan pengalaman terbaik bagi setiap tamu. Kami berharap dapat kembali menyambut Anda pada kunjungan berikutnya. Salam hangat, Wisnu Asst. Room Div. Manager
Kamarnya luas dan bersih, menu breakfast banyak variasi ada nusantara dan western. Kolam renangnya semi outdoor jd bisa renang kapan saja tanpa takut panas matahari. Lokasinya strategis di tengah kota, bisa jalan kaki ke plaza surabaya dan monumen kapal selam.
7 bulan laluYang terhormat Kris Kristoforus Terima kasih banyak atas ulasan lengkap dan positif untuk MORAZEN Surabaya. Kami senang Anda menikmati kenyamanan kamar, variasi menu sarapan, serta fasilitas kolam renang kami. Lokasi strategis di pusat kota memang menjadi salah satu keunggulan MORAZEN Surabaya. Kami nantikan kedatangan Anda kembali di kunjungan berikutnya di MORAZEN Surabaya Salam hangat Trio Akbar Resident Manager
Hotel ini worth it bgttt.. Kereeeen paraahhh sii..😍 Berada ditengah" kota.. Over all pelayanan, breakfast, aplg kamarnya nyaman bgttt..dll Asli bakal balik lagi stay disini kalau ke Surabaya..😍♥️ Ditemani Ka Bella staff yg ramah dan humble bgt buat jelasin semuanya.. Thanks Kaa Bella..🥰
6 bulan laluYang terhormat Husnul Khotimah, Terima kasih telah berbagi pengalaman positif selama menginap di MORAZEN Surabaya. Kami senang mengetahui bahwa kenyamanan kamar, pelayanan, dan sarapan kami memberikan kesan yang baik bagi Anda. Akan kami sampaikan apresiasi Anda untuk para staff kami terutama Kak Bella. Kami tunggu kedatangan Anda berikutnya di MORAZEN Surabaya. Salam hangat, Trio Resident Manager
Kamar nyaman, lokasi strategis, makanan enak-enak, staf ramah dan helpful.. terima kasih pak endik dan mbak kika yg sudah membantu check out.. very recommended 👍
5 bulan laluYang terhormat Mutiara Nuraina Saifuddin, Terima kasih telah memilih MORAZEN Surabaya dan meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman menginap Anda. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda merasa nyaman dengan kamar kami, menikmati lokasi hotel yang strategis, sajian makanan yang lezat, serta pelayanan staf yang ramah dan membantu. Ucapan terima kasih khusus kami sampaikan atas apresiasi Anda kepada Bapak Endik dan Ibu Kika yang telah membantu proses check-out Anda dengan baik. Pujian Anda akan kami sampaikan kepada yang bersangkutan sebagai motivasi untuk terus memberikan pelayanan terbaik. Kami berharap dapat kembali menyambut Anda pada kunjungan berikutnya dan memberikan pengalaman menginap yang semakin berkesan bersama MORAZEN Surabaya. Salam hangat, Trio Resident Manager
Recomended Hotel di Tengah Kota Surabaya dengan Service Pelayanan Terbaik terutama untuk Gym, Pool, Jacuzzi & Sauna nya bersama Reception Mas Refa..Terima Kasih
4 bulan laluDear Rakhmat Hidayat, Terima kasih banyak atas ulasan dan rekomendasi yang Anda berikan kepada MORAZEN Surabaya. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda menilai hotel kami sebagai pilihan yang tepat di pusat kota Surabaya, khususnya dengan pelayanan terbaik pada fasilitas Gym, Kolam Renang, Jacuzzi, dan Sauna. Apresiasi khusus kami sampaikan kepada Refangga atas pelayanan yang ramah dan profesional. Ulasan Anda akan kami teruskan kepada yang bersangkutan sebagai motivasi untuk terus memberikan pelayanan terbaik kepada setiap tamu. Terima kasih atas kepercayaan Anda kepada MORAZEN Surabaya. Kami berharap dapat kembali menyambut Anda di kesempatan berikutnya dan memberikan pengalaman menginap yang semakin menyenangkan. Salam hangat, Trio Hotel Manager
Breakfast banyak pilihan makanan dan minuman nya. Ada nasi Hainan. Pelayanan cepat dan ramah. Toilet bersih dan kering. Parkir mobil mudah
4 bulan laluYang terhormat Wibowo Santoso, Terima kasih telah berbagi pengalaman Anda di MORAZEN Surabaya. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda menikmati sarapan dengan banyak pilihan makanan dan minuman, termasuk nasi Hainan, serta merasakan pelayanan yang cepat dan ramah. Kami juga mengapresiasi penilaian Anda terhadap kebersihan area toilet serta kemudahan akses parkir mobil. Kenyamanan dan kepuasan Anda merupakan prioritas utama kami, dan ulasan ini menjadi motivasi bagi seluruh tim untuk terus menjaga kualitas layanan. Kami berharap dapat kembali menyambut Anda di MORAZEN Surabaya pada kunjungan berikutnya dan menghadirkan pengalaman yang semakin berkesan. Salam hangat, Trio Hotel Manager
Second time nginep di sini pelayanan ramah kamar bersih menu breakfast bervariasi dan enak2.benar2 pengalaman yang memorable.next mau staycation disini lagi pasti.Thank you untuk Kak Bella dan Indah yang helpful
5 bulan laluYang terhormat Vechia Chrystalyn, Terima kasih telah memilih MORAZEN Surabaya untuk pengalaman menginap pertama Anda dan meluangkan waktu untuk berbagi ulasan yang sangat positif. Kami merasa senang mengetahui bahwa Anda mendapatkan pelayanan yang ramah, kamar yang bersih, serta menu sarapan yang bervariasi dan lezat. Kami merasa terhormat dapat menjadi bagian dari pengalaman menginap Anda yang berkesan. Komitmen kami adalah untuk selalu menghadirkan kenyamanan dan pelayanan terbaik bagi setiap tamu. Kami menantikan kesempatan untuk kembali menyambut Anda pada kunjungan berikutnya. Terima kasih atas kepercayaan Anda kepada MORAZEN Surabaya. Salam hangat, Trio Resident Manager
Kamarnya nyaman, makanannya cukup banyak dan enak, pelayanannya ramah salah beberapanya mba bella dan mba devi yg sangat informatif. All in a good wrap. So happy!
5 bulan laluYang terhormat Nuraini Hanifah Terima kasih telah meluangkan waktu untuk membagikan ulasan positif kepada MORAZEN Surabaya. Kami senang mengetahui bahwa kenyamanan kamar, variasi serta kualitas hidangan, dan pelayanan ramah dari tim kami memberikan pengalaman yang menyenangkan selama menginap. Kami juga senang Anda memberikan apresiasi penyebutan Mbak Bella dan Mbak Devi yang membantu Anda selama menginap di MORAZEN Surabaya. Semoga kami dapat kembali menyambut Anda pada kunjungan berikutnya di MORAZEN Surabaya. Hormat kami, Trio Resident Manager
Ini hotel sebenarnya enak banget buat jalan2 atau acara. Lokasinya strategis, resto enak, ballroom luas. Minusnya cuman satu, yang bikin orang kesel & emosi: layout parkirannya. Bagi yang pertama kali kesini hati2 dah, kalo ga hati2 bisa nabrak tuh, terutama di area ramp naik turunnya yang sempit.
8 bulan laluYang terhormat Steadyhead, Terima kasih telah berbagi ulasan untuk MORAZEN Surabaya.Kami senang mendengar Anda menikmati lokasi strategis kami, restoran yang menyenangkan, dan ballroom yang luas. Kami sangat menghargai masukan Anda mengenai tata letak parkir, masukan Anda akan kami sampaikan kepada tim manajemen kami untuk ditinjau dan diperbaiki. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali dalam waktu dekat di MORAZEN Surabaya. Salam hangat, Trio Akbar Resident Manager
Pertama kali menginap disini menyenangkan, aman Pelayanannya ramah thanks mba Bella dan mba sheria
2 minggu laluYang terhormat Oaklay Selatan, Terima kasih banyak atas ulasan yang hangat dan penuh apresiasi mengenai pengalaman pertama Anda menginap di MORAZEN Surabaya. Kami sangat senang mengetahui bahwa pengalaman menginap Anda terasa menyenangkan dan aman, serta Anda menikmati pelayanan yang ramah dari tim kami. Apresiasi khusus kami sampaikan kepada Bella dan Sheria atas pelayanan terbaik yang telah diberikan selama kunjungan Anda. Pujian Anda akan kami teruskan sebagai motivasi untuk terus memberikan pengalaman menginap yang berkesan bagi setiap tamu. Kami berharap dapat kembali menyambut Anda pada kunjungan berikutnya. Salam hangat, Wisnu Asst. Room Div. Manager
Ke hotel buat acara seminar, makanannya enak, ambience hotelnya juga bagus, toilet bersih tapi untuk playground mungkin bisa direnovasi ya karna di outdoor jadi gerah lebih baik di indoor biar anak bisa main dengan santai dan happy
6 bulan laluYang terhormat Venny Anggia, Terima kasih atas kepercayaannya kepada MORAZEN Surabaya. Kami senang mengetahui bahwa fasilitas, sajian dan ambience hotel dapat memberikan pengalaman yang menyenangkan bagi Anda. Terima kasih atas masukan Anda dan menjadi perhatian kami. Semoga kami dapat menjadi pilihan Anda kembali di waktu mendatang di MORAZEN Surabaya. Salam hangat, Trio Resident Manager
Bestt hotell!!! Kamarnya wangi, bersih, aesthetic. Proses check-in nya cepat, pelayanan staffnya juga excellent. Top banget dehh 😍😍😍
sebulan laluYang terhormat Calysta T, Terima kasih banyak atas ulasan yang sangat hangat dan penuh semangat. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda menikmati kamar yang wangi, bersih, dan aesthetic, serta proses check-in yang cepat selama berada di MORAZEN Surabaya. Kami juga berbahagia bahwa pelayanan dari tim kami memberikan kesan excellent bagi Anda. Apresiasi Anda menjadi motivasi besar bagi seluruh staf untuk terus memberikan pengalaman terbaik bagi setiap tamu. Kami berharap dapat kembali menyambut Anda pada kunjungan berikutnya. Salam hangat, Wisnu Asst. Room Div. Manager
Overall ok.hanya saja tidak konsisten.dari shower panas,kadang ga panas.dinner family style makanannya dingin dan tidak ada pemberitahuan waktu makan malam.hiburan tv mengecewakan.yang biasa di hotel berbintang pasti paham,hbo,axn dllnya merupakan keharusan untuk menghilangkan stress di kamar bukannya malah membosankan dengan acara berita.
Diedit 6 bulan laluYang terhormat Bapak Endrianur Zain, Terima kasih banyak atas waktu yang telah Anda luangkan untuk memberikan ulasan mengenai pengalaman menginap Anda di MORAZEN Surabaya. Kami sangat menghargai setiap masukan karena ini adalah kunci bagi kami untuk terus meningkatkan kualitas layanan dan fasilitas. Kami sungguh menyesal mendengar bahwa ada beberapa aspek yang membuat pengalaman menginap Anda kurang memuaskan, dan kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami. Kami memahami kekecewaan Anda terkait pilihan saluran TV. Kami ingin menjelaskan bahwa kami memang menyediakan layanan hiburan premium melalui Vidio Diamonds yang memberikan akses ke berbagai hiburan, termasuk film, serial, dan tayangan eksklusif. Mohon maaf jika hal ini kurang terinformasi dengan baik. Kami ingin membahas lebih lanjut detail pengalaman Anda agar kami bisa mengambil tindakan perbaikan yang lebih tepat. Mohon bantuannya untuk menginformasikan detail kontak Anda (nama lengkap, nomor telepon, dan tanggal menginap) ke alamat email kami di info@morazen-surabaya.com. Kami sangat berharap Anda memberikan kami kesempatan lagi untuk menunjukkan komitmen kami dalam memberikan pengalaman menginap bintang lima yang sesungguhnya di kunjungan Anda berikutnya. Hormat kami, Trio Resident Manager
kamar hotel bagus banget bikin betah , breakfastnya enak-enak, pelayanannya cepat tanggap, lokasinya strategis deket dg mall n tempat wisata
sebulan laluYang terhormat Marsya Destya, Terima kasih banyak atas ulasan yang hangat dan penuh apresiasi. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda merasa betah dengan kamar hotel yang nyaman, menikmati breakfast yang lezat, serta merasakan pelayanan yang cepat tanggap selama berada di MORAZEN Surabaya. Kami juga berbahagia bahwa lokasi strategis hotel yang dekat dengan pusat perbelanjaan dan tempat wisata memberikan kemudahan selama kunjungan Anda. Apresiasi Anda menjadi motivasi besar bagi seluruh tim kami untuk terus memberikan pengalaman terbaik bagi setiap tamu. Kami berharap dapat kembali menyambut Anda pada kunjungan berikutnya. Salam hangat, Wisnu Asst. Room Div. Manager
Seluruh fasilitas sesuai standart dan sangat menuaskan. Paling suka bf nya, banyak bangett pilihannya luvv Thanks to kak ebel juga Kindly reminder: Ada satu kekurangan yg sangat disayangkan yakni lokasi smoking area yg menyatu dgn kolam renang. So sad saat kita mau berenang tapi banyak asap rokok di sekitar. Apalagi area playground anak2 jg di sana, kasihan sekali. Mohon bisa dialihkan utk ruang merokok di area lainnya agar area kolam renang bisa lebih steril.
7 bulan laluYang terhormat Ananda Putri Rizkia, Terima kasih telah berbagi pengalaman menginap Anda di MORAZEN SURABAYA. Kami senang mengetahui bahwa fasilitas dan pilihan sarapan kami memberikan kesan menyenangkan bagi Anda, serta pelayanan dari Kak Ebel turut menambah kenyamanan selama berada di sini. Masukan Anda mengenai area merokok di sekitar kolam renang sangat kami hargai dan akan kami tinjau lebih lanjut bersama tim terkait untuk meningkatkan kenyamanan semua tamu di masa mendatang. Kami tunggu kedatangan Anda berikutnya dalam waktu dekat di MORAZEN Surabaya Salam hangat, Trio Akbar Resident Manager
Pelayanan sangat baik, fasilitas seperti GYM, Sauna, Jacuzzi dirawat dengan, thanks pak Eko yang banyak membantu menjelaskan fasilitas dll, well done! 💯
4 bulan laluYang terhormat Radestya Firizky, Terima kasih banyak atas ulasan positif yang Anda sampaikan. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda merasakan pelayanan yang sangat baik serta menikmati fasilitas Gym, Sauna, dan Jacuzzi yang terawat dengan baik. Apresiasi khusus kami sampaikan kepada Pak Eko yang telah banyak membantu dan menjelaskan fasilitas dengan jelas dan ramah. Pujian Anda akan kami teruskan kepada yang bersangkutan sebagai motivasi untuk terus memberikan pelayanan terbaik. Terima kasih atas kepercayaan Anda kepada MORAZEN Surabaya. Kami berharap dapat kembali menyambut Anda di kunjungan berikutnya dan menghadirkan pengalaman yang semakin berkesan. Salam hangat, Wisnu Asst. Room Division Manager
@gita @bela @ devi makanan nya enak semuanya hampir sempurna dari segi pelayanan dan kesigapan saya bila kesurabya akan menjadi pilihan hotel yang rekomendasikan ke sahabat dan keluarga
5 bulan laluYang terhormat Rasyid Ridho Terima kasih telah meluangkan waktu untuk membagikan ulasan yang sangat positif. Kami senang mengetahui bahwa kualitas makanan, pelayanan, serta kesigapan tim kami memberikan kesan yang hampir sempurna selama kunjungan Anda. Apresiasi khusus kepada Gita, Bella, dan Devi akan kami sampaikan sebagai bentuk penghargaan atas dedikasi mereka dalam memberikan pelayanan terbaik. Kami menantikan kesempatan untuk kembali menyambut Anda di kunjungan berikutnya. Hormat kami, Trio Resident Manager
Pelayanan yang sangat memuaskan terutama dari Mas Diego dan mbak Devi.. sangat ramah dan cekatan... Kebersihan hotel dan kamar sangat terjaga.. Sarapan sangat beragam fan yang pasti enak banget...
7 bulan laluYang terhormat Hendra Permana Terima kasih banyak atas ulasan positif untuk MORAZEN Surabaya. Kami senang mendengar Anda puas dengan pelayanan dari Mas Diego dan Mbak Devi, serta menikmati kebersihan dan variasi sarapan di MORAZEN Surabaya. Ulasan seperti ini menjadi motivasi besar bagi kami untuk terus memberikan yang terbaik. Sampai jumpa lagi di MORAZEN Surabaya dalam waktu dekat Salam hangat Trio Akbar Resident Manager
Kali kedua di Morazen, sebelumnya business trip sama tim kantor, kali ini sama keluarga.. Staff ramah semua (even security & petugas parkir), dibantuin early check in, really appreciate it.. kamar & amenities oke semua.. coba ke lounge yg di lantai 21 (Laviere), ambience oke cocok buat chill out
2 bulan laluYang terhormat Mech Hyl, Terima kasih banyak atas kepercayaan Anda yang telah kembali memilih MORAZEN Surabaya, baik untuk perjalanan bisnis maupun liburan bersama keluarga. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda merasakan pelayanan yang ramah dari seluruh tim kami, termasuk security dan petugas parkir, serta terbantu dengan proses early check-in. Senang juga mengetahui bahwa kamar dan amenities kami memenuhi harapan Anda. Kami turut berbahagia Anda sempat menikmati suasana di Laviere Lounge di lantai 21, dengan ambience yang nyaman untuk bersantai. Terima kasih atas apresiasi Anda. Kami berharap dapat kembali menyambut Anda dan keluarga untuk pengalaman yang tak kalah menyenangkan di kunjungan berikutnya. Salam hangat, Wisnu Asst. Room Division Manager
Ini stay ke 2 kalinya sy bersama keluarga,kamar luas, bersih, Sarapan banyak variasi, staff ramah semua. Terimakasih pak Johanes sudah mengingatkan oleh-oleh saya yang tertinggal diresepsionis sebelum kami meninggalkan hotel. Terimakasih Morazen
3 bulan laluYang terhormat Misterius, Terima kasih banyak telah kembali memilih MORAZEN Surabaya untuk kunjungan Anda bersama keluarga. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda menikmati kenyamanan kamar yang luas dan bersih, variasi sarapan yang beragam, serta keramahan dari seluruh tim kami. Apresiasi Anda kepada Bapak Johanes juga akan dengan senang hati kami sampaikan. Kami turut senang mengetahui bahwa beliau dapat membantu mengingatkan oleh-oleh Anda yang sempat tertinggal sebelum Anda meninggalkan hotel. Terima kasih atas kepercayaan Anda kepada MORAZEN Surabaya. Kami berharap dapat kembali menyambut Anda dan keluarga pada kunjungan berikutnya untuk pengalaman menginap yang sama menyenangkannya. Salam hangat, Wisnu Asst. Room Division Manager
sekuritinya sok jago, ampun bang jago, walaupun saya 1 orang, gak takut kalian 2 orang, pake bilang mau ganti rugi motor kalo ada yg hilang, gajimu brp bos???
5 bulan laluYang terhormat Bobby Kool, Terima kasih atas waktu Bapak/Ibu yang telah menyampaikan pengalaman selama berada di MORAZEN Surabaya. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak/Ibu alami, khususnya terkait interaksi dengan petugas keamanan serta proses pengantaran makanan oleh mitra ojek online. Perlu kami sampaikan bahwa MORAZEN Surabaya memiliki prosedur keamanan tertentu demi kenyamanan dan keselamatan seluruh tamu, termasuk pengaturan area parkir dan akses masuk. Namun demikian, kami sangat menyesalkan apabila dalam penerapannya terdapat sikap atau tutur kata petugas yang dirasa kurang sopan atau menggunakan nada yang tidak pantas. Hal tersebut tentu tidak mencerminkan standar pelayanan yang kami terapkan. Masukan dari Bapak/Ibu menjadi perhatian serius bagi manajemen MORAZEN Surabaya dan akan kami tindak lanjuti sebagai bahan evaluasi serta pembinaan kepada seluruh staf, agar ke depannya pelayanan dapat dilakukan dengan lebih baik, ramah, dan profesional. Apabila Bapak/Ibu berkenan, kami sangat terbuka untuk berdiskusi lebih lanjut agar permasalahan ini dapat kami pahami secara menyeluruh dan ditangani dengan tepat. Silakan menghubungi kami melalui nomor +62 821-4490-9688 untuk komunikasi langsung. Sekali lagi kami mengucapkan terima kasih atas masukannya. Kami berharap dapat memberikan pengalaman yang lebih baik di kesempatan berikutnya. Hormat saya, Wisnu Assistant Room Division Manager
hotelnya bagus, lokasinya juga di tengah kota, pasti bakal kembali kesini. terima kasih kak elfa & bella
5 bulan laluYang terhormat Melany Handoyo Terima kasih atas ulasan positif yang telah dibagikan untuk MORAZEN Surabaya. Kami senang mengetahui bahwa kualitas hotel, lokasi yang strategis di pusat kota, serta pelayanan yang diberikan mampu menghadirkan pengalaman menginap yang menyenangkan bagi Anda. Kami juga sangat menghargai apresiasi yang disampaikan kepada Kak Elfa dan Bella. Ucapan ini akan kami teruskan kepada yang bersangkutan sebagai bentuk apresiasi atas dedikasi dan keramahan mereka dalam melayani tamu. Kami menantikan kehadiran Anda kembali di MORAZEN Surabaya pada kunjungan berikutnya. Hormat kami, Trio Resident Manager
Kamarnya bagus, sangat bersih, lobby nya juga bersih, pelayanan staff juga ramah dan baik terutama ka Elva dan ka belva
6 bulan laluYang terhormat Foni Muin Terima kasih atas ulasan positif yang telah disampaikan untuk MORAZEN Surabaya. Kami sangat senang mengetahui bahwa kenyamanan kamar, kebersihan area lobby, serta pelayanan ramah dari tim kami memberikan kesan yang baik bagi Anda. Kami juga menghargai apresiasi yang diberikan kepada Elva dan Belva. Ucapan ini akan kami sampaikan kepada mereka sebagai motivasi untuk terus memberikan pelayanan terbaik. Semoga kami dapat bertemu dengan Anda dalam waktu dekat di MORAZEN Surabaya. Salam hormat, Trio Resident Manager
Alhamdulillah fasilitas lengkap, nyaman, dan makanannya enak.. ada kids activity, sambil nunggu ayah ibu nya makan & gym anaknya melukis totebag.. thank you kak Bella 😊
5 bulan laluYang terhormat Nadia Feru, Terima kasih banyak telah memilih MORAZEN Surabaya dan meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman menginap Anda bersama kami. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda merasa nyaman dengan fasilitas yang lengkap serta menikmati hidangan yang kami sajikan. Kami juga merasa bahagia mendengar bahwa fasilitas kids activity dapat memberikan pengalaman menyenangkan bagi anak Anda, sehingga orang tua tetap dapat menikmati waktu makan dan berolahraga dengan tenang. Hal tersebut memang kami hadirkan untuk memberikan kenyamanan bagi seluruh anggota keluarga. Ucapan terima kasih yang tulus juga kami sampaikan atas apresiasi Anda kepada Bella. Pujian Anda akan kami teruskan kepada yang bersangkutan sebagai motivasi untuk selalu memberikan pelayanan terbaik. Kami berharap dapat kembali menyambut Anda dan keluarga pada kunjungan berikutnya dan menghadirkan pengalaman menginap yang semakin berkesan bersama MORAZEN Surabaya. Salam hangat, Trio Resident Manager
Kamar oke, sarapan enak dan variatif.. Tiap. Ke SBY pasti nginep sini
3 bulan laluYang terhormat Meyga Primaa, Terima kasih banyak atas ulasan hangat yang Anda sampaikan. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda menikmati kenyamanan kamar serta variasi dan cita rasa sarapan kami. Merupakan suatu kehormatan bagi kami bahwa setiap kali berkunjung ke Surabaya, Anda selalu memilih MORAZEN Surabaya sebagai tempat menginap. Kepercayaan dan loyalitas Anda adalah apresiasi terbesar bagi seluruh tim kami. Kami menantikan kedatangan Anda kembali pada kunjungan berikutnya dan akan terus berkomitmen memberikan pengalaman menginap yang menyenangkan setiap saat. Salam hangat, Wisnu Asst. Room Division Manager
Semua fasilitas hotelnya bagus dan nyaman. Terima kasih untuk mbak fidela dan bella sudah memudahkan kami untuk proses cek in nya. Sukses terus untuk morazen
5 bulan lalu Yang terhormat Nicu Maninjau Terima kasih telah meluangkan waktu untuk membagikan ulasan positif kepada kami. Kami senang mengetahui bahwa seluruh fasilitas hotel memberikan kenyamanan selama menginap. Apresiasi yang diberikan kepada Mbak Fidela dan Bella atas bantuan dalam proses check-in akan kami sampaikan kepada yang bersangkutan. Semoga kami dapat menyambut Anda kembali di MORAZEN Surabaya. Hormat kami, Trio Resident Manager
Hotel sangat stategis, pelayanan ramah sekali apalagi dengan Mas Diego. Sangat sangat membantu saya di restaurant. Semoga hotel morazen semakin berkembang. Pertahankan.
6 bulan laluYang terhormat Riyan Satya, Terima kasih atas kepercayaannya kepada MORAZEN SURABAYA. Kami senang sekali Anda merasa terbantu dengan pelayanan dari Mas Diego dan nyaman dengan lokasi serta fasilitas kami. Semoga kami dapat terus betemu dengan Anda dengan memberikan pengalaman menginap yang tak terlupakan di MORAZEN Surabaya Salam hangat, Trio Resident Manager
Hotel nya bagus,cantik,bersih & wangi. Breakfast banyak sekali ni. Staff nya pun cantik2 terima kasih buat Miss Fidella & staff hotelnya❤️
6 bulan laluYang terhormat Kasya Liesyaa, Terima kasih atas feedback yang sangat baik untuk MORAZEN Surabaya. Senang sekali mendengar Anda puas dengan suasana hotel, pelayanan staff dan kelengkapan sarapan kami. Kami menantikan kunjungan Anda berikutnya di MORAZEN Surabaya. Salam hangat, Trio Resident Manager
Keyla sangat friendly dan ramah dan disini juga ada jual cigar coffe di hermier enak bgt pake Arabika thank you keyy IM so happy
sebulan laluYang terhormat Wiwit Dwi Lestari, Terima kasih banyak atas ulasan yang hangat dan penuh semangat. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda merasa happy selama berada di MORAZEN Surabaya serta menikmati cigar dan kopi Arabika di Hermier Coffee. Apresiasi khusus kami sampaikan kepada Keyla atas keramahan dan pelayanan friendly yang telah diberikan. Pujian Anda akan kami teruskan sebagai motivasi untuk terus memberikan pengalaman terbaik bagi setiap tamu. Kami berharap dapat kembali menyambut Anda pada kunjungan berikutnya. Salam hangat, Wisnu Asst. Room Div. Manager
Kamar yang bagus, ruangan yang harum, hotel yang bagus!!! , menu breakfast yang banyak😍 , Terimakasih Banyak Kak Kikan atas Pelayanan yang begitu baik dan ramah🥰🥰🥰
5 bulan laluYang terhormat Adhek Muda, Terima kasih telah memilih MORAZEN Surabaya dan meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman menginap yang menyenangkan. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda menyukai kualitas kamar, suasana ruangan yang harum, serta keseluruhan kenyamanan hotel kami. Kami juga merasa bahagia mendengar bahwa variasi menu sarapan kami memberikan kesan positif bagi Anda. Ucapan terima kasih yang tulus kami sampaikan atas apresiasi Anda kepada Kikan atas pelayanan yang ramah dan penuh perhatian. Pujian Anda akan kami sampaikan sebagai motivasi untuk terus memberikan layanan terbaik. Kami berharap dapat kembali menyambut Anda di kesempatan berikutnya dan menghadirkan pengalaman menginap yang semakin berkesan bersama MORAZEN Surabaya. Salam hangat, Trio Resident Manager
Alhamdulillah sejauh ini hotel yang paling nyama di Surabaya, staffnya ramah mba Bela, Guta dan mba Devi. Lain kali ke Surabaya lagi InsyaaAllah kembali lagi menginap disini
6 bulan laluYang terhormat Riska Restu, Terima kasih banyak atas ulasannya kepada MORAZEN SURABAYA. Kami sangat senang mendengar bahwa Anda merasa nyaman selama menginap dan menjadikan hotel kami sebagai pilihan terbaik di Surabaya. Kehangatan yang Anda rasakan merupakan motivasi kuat bagi kami terutama pelayanan dari Bella, Gita dan Devi. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di MORAZEN Surabaya pada kunjungan berikutnya Salam hangat, Trio Akbar Resident Manager
Tempat nya bagus dan bersih . Makanan nya sangat istimewa dekat dengan pusat kota juga pokoknya rekomended banget deh . Terutama pelayanan nya ramah banget . Terutama pas lagi makan . Terima kasih kak @bella
5 bulan laluYang terhormat Hilman Purnama Terima kasih telah meluangkan waktu untuk membagikan ulasan yang sangat lengkap kepada MORAZEN Surabaya. Kami senang mengetahui bahwa kenyamanan dan kebersihan kamar, kualitas fasilitas, cita rasa makanan, serta lokasi kami yang strategis memberikan kesan positif selama kunjungan Anda. Apresiasi Anda atas pelayanan dari Bella akan kami sampaikan kepadanya. Terima kasih atas rekomendasi dan kepercayaan Anda kepada MORAZEN Surabaya. Kami berharap dapat kembali menyambut Anda dengan pengalaman yang semakin baik di kunjungan berikutnya. Hormat kami, Trio Resident Manager
sooo farr so good , menginap dihotel morazen yg mewah, kebetulan saya menginap dihari minggu ada kids act jadi adek” saya happy ikut mewarnai dilayani dengan mbak Fidella sangat ramah terimakasih
6 bulan laluYang terhormat Edy Purwoko Terima kasih atas ulasan positif yang telah disampaikan di MORAZEN Surabaya. Kami senang mengetahui bahwa Anda merasa nyaman selama menginap. Kami juga menghargai apresiasi yang diberikan kepada Mbak Fidella. Ucapan ini akan kami sampaikan sebagai motivasi bagi beliau untuk terus memberikan pelayanan yang ramah dan profesional. Kami berharap dapat kembali menyambut Anda dan keluarga pada kunjungan berikutnya di MORAZEN Surabaya. Salam hormat, Trio Resident Manager
Tempat room yang nyaman dan pilihan breakfast yang banyak pilihan.|Thanks to kak Gita dan kak Bella untuk pelayanan yang ramah dan baik
Hotelnya bagus dan yang paling penting dekat dengan stasiun kereta untuk memudahkan mobilitas, kamar bersih, sabun mandi selalu di refill, handuk selalu diganti @gita @sheria
7 bulan laluYang terhormat Halimah Diyah, Terima kasih telah berbagi pengalaman Anda bersama MORAZEN Surabaya. Kami senang mendengar bahwa lokasi hotel yang strategis, kebersihan kamar, serta perhatian tim kami seperti Mbak Gita dan Mbak Sheria memberikan kenyamanan bagi Anda. Kami tunggu kedatangan Anda berikutnya di MORAZEN Surabaya dalam waktu dekat Salam hangat, Trio Akbar Resident Manager
pelayanan oke banget, kamar yang nyaman, dan hotel yang strategis thank you kak bella
Fasilitas bagus, pelayanan juga bagus Cuma di kamar mandi di toilet nya drainase nya kurang menyerap, agak menggenang gitu kalo ketumpahan air. Selain itu keren semua.
5 bulan laluYang terhormat عفيف الدين Terima kasih telah meluangkan waktu untuk membagikan ulasan kepada kami. Kami senang mengetahui bahwa kualitas kamar yang bersih dan nyaman, fasilitas hotel, pelayanan, serta lokasi kami yang strategis memberikan pengalaman menginap yang menyenangkan selama di Surabaya. Kami juga senang atas pelayanan Elfa dan Fidella yang mereka berikan selama Anda menginap di MORAZEN Surabaya. Kami mengucapkan terima kasih atas perhatian dan masukannya. Hal yang Anda alami ini telah kami catat dan akan kami tindak lanjuti bersama tim terkait agar hal yang sama tidak terjadi kembali. Terima kasih atas kepercayaan Anda kepada MORAZEN Surabaya. Kami berharap dapat kembali menyambut Anda dengan pengalaman menginap yang semakin menyenangkan. Hormat kami, Trio Resident Manager
Terima kasih banyak Mas Refa atas pelayanan yang luar biasa saat acara bukber kami di Mokazen. Semuanya terasa nyaman, hangat, dan menyenangkan bersama keluarga. Sukses selalu ya Mas, semoga makin berkah 🙏✨
3 bulan laluYang terhormat Desita Marselina, Terima kasih banyak atas ulasan hangat yang Anda bagikan. Kami sangat senang mengetahui bahwa acara buka puasa bersama di MORAZEN Surabaya dapat berjalan dengan nyaman, hangat, dan menyenangkan bersama keluarga. Apresiasi Anda terhadap pelayanan Refa akan dengan senang hati kami sampaikan kepada yang bersangkutan. Hal ini tentu menjadi penyemangat bagi tim kami untuk terus memberikan pelayanan terbaik kepada setiap tamu. Kami berharap dapat kembali menyambut Anda dan keluarga di MORAZEN Surabaya pada kesempatan berikutnya. Semoga kebersamaan yang indah ini selalu membawa keberkahan. Salam hangat, Wisnu Asst. Room Division Manager
Hotelnya nyaman lobynya juga bagus apalagi makanannya banyak pilihannya gym nya bagus apalagi area kolam renang nya gak panas gak dingin HOTEL NYA TOP POKOKNYA 👍🏻👍🏻👍🏻
sebulan laluYang terhormat Subhan Aprianto, Terima kasih banyak atas ulasan yang sangat hangat dan penuh semangat. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda merasa nyaman selama berada di MORAZEN Surabaya dan menikmati lobby yang indah, pilihan makanan yang beragam, fasilitas gym yang baik, serta area kolam renang yang nyaman. Mengetahui bahwa Anda menilai hotel kami top pokoknya merupakan kebahagiaan tersendiri bagi kami. Apresiasi Anda menjadi motivasi besar bagi seluruh tim untuk terus memberikan pengalaman terbaik bagi setiap tamu. Kami berharap dapat kembali menyambut Anda pada kunjungan berikutnya. Salam hangat, Wisnu Asst. Room Div. Manager
Hotelnya bersih & nyaman, pelayanannya oke, stafnya ramah terkhusus utk mba devi & fitriii 😉 Kalo kesurabaya wajib kesini lagiii!!! 🥰🥰🥰
6 bulan laluYang terhormat Amira Natasya Terima kasih atas ulasan positif yang Anda sampaikan. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda merasa nyaman dengan lingkungan hotel yang bersih serta pelayanan yang optimal dari tim kami. Apresiasi Anda kepada Devi dan Fitri sangat kami hargai dan akan kami sampaikan kepada yang bersangkutan sebagai tambahan motivasi untuk terus memberikan pelayanan terbaik. Kami berharap dapat kembali menyambut Anda pada kunjungan berikutnya ke MORAZEN Surabaya Salam hangat Trio Resident Manager
Guys..recomended banget disini tempatnya untuk acara kantor,petugasnya ramah semuaa,tempatnya nyaman,bersih wangi,instagramable. mbak Kikan dan Pak Ghofur,pelayanannya bagus sekali,terimakasih Morazen Surabaya
4 bulan laluYang terhormat Petra Fransisca D, Terima kasih banyak atas ulasan dan rekomendasi yang Anda bagikan. Kami sangat senang mengetahui bahwa MORAZEN Surabaya menjadi pilihan yang tepat untuk acara kantor Anda, serta memberikan pengalaman yang nyaman dengan suasana bersih, wangi, dan instagramable. Kami juga mengapresiasi pujian Anda terhadap keramahan seluruh tim, khususnya Kikan dan Ghofar. Apresiasi ini akan kami sampaikan kepada yang bersangkutan sebagai motivasi untuk terus memberikan pelayanan terbaik. Terima kasih atas kepercayaan Anda kepada MORAZEN Surabaya. Kami berharap dapat kembali menyambut Anda di kesempatan berikutnya, baik untuk acara kantor maupun kunjungan lainnya. Salam hangat, Trio Hotel Manager
Pelayanan nya daei hotel morazen, ramah, baik, keren keren. Termasuk karyawan (kikan) yang baru 4 hari kerja udah hambel banget.
5 bulan laluYang terhormat Defri Erianto Lesmana Terima kasih atas ulasan positif yang telah Anda berikan untuk MORAZEN Surabaya. Kami sangat senang mengetahui bahwa pelayanan kami terasa ramah dan memberikan kesan yang menyenangkan selama Anda berada di MORAZEN Surabaya. Apresiasi khusus kami sampaikan atas penyebutan Kikan sebagai motivasi tim kami dalam memberikan pelayanan kepada para tamu. Kami berharap dapat kembali menyambut Anda pada kunjungan berikutnya Salam hangat, Trio Resident Manager
Info & jam buka
Lihat jam buka di sidebar kanan + alamat lengkap di section kontak.