MUTIARA SUITES | Jakarta

Lumayan bagus untuk kolam renangnya, tetapi kamar mandi agak kotor dan hotel lama yah banyak debu dan rayap, ac nya ok banget ada 2 di kamar, kamarnya besar best

Parah sih front office nya bapak2 kumisan sok asik, ngga professional, bikin ngga nyaman. Kamarnya kureng krn handuk lusuh & toilet kayak ngga dibersihin. Krn ngga nyaman jadi setelah masuk sebentar langsung check out aja udah. Mengecewakan.

Menyesal memesan disini resepsionisnya jahat mulutnya

Bad service

Bad service

MUTIARA SUITES | Jakarta

An old-skool place largely forgotten by its owner, it seems. "Management" is extensive rather than intensive. Reception was diffident even teetering towards hostile. Huge room and bathroom. "Adat" artworks of interest. Linen clean, bed comfortable, towels good, hot water. Ciggie burns dotted the wastaffel. Furniture faded, torn. AC ancient and somewhat asthmatic but worked. Muffled traffic noise... the room was next to Jl Antasari and the jalan layang. The pool did indeed look clean. No breakfast. Short walk to SOS Cipete. For the price, good enough.

Kamarnya luas, fasilitas juga bagus yg disayangkan bagian keamanan sinis banget

Langganan kalo penat dirumah, disini kolam nya bs dipake 24jam😋

ac kamar bocor, lantai terkelupas, toilet kotor👎🏻

Lokasi nya strategis ga jauh dari mrt dll Cuman sayang banyak nyamuk huhu dan keliatannya beberapa spot butuh perbaikan karena udah ada rayap di beberapa pintunya Pelayanannyq ok, kamar dibersihin tiap hari Semua yang kerja lansia tapi cekatan Cuman buat harga 400 ribu/malam kayaknya ga lagiii

Hotel keren yg susah aksesnya. Dikolong jalan layang. Facility mewah, tp pelayanan sekelas hotel melati

Ga nyesel bgt nginep disiniiii. Kamarnya luas dan bener2 baguus untuk harga segitu

Lokasi strategis. Dengan harga 400rban harusnya ada pelayanan breakfast nya

Keramik nya tolong perbaiki, tempat sabun jg udah rusak

Enak juga

kamarnya jelek, fasilitas udah rusak semua, pintu kamar mandi copot, toiletnya bau, hotel tapi ada jam malemnya (ga 24 jam) kalo kita pulang kemaleman di kunciin, servicenya jutek gaada baik baiknya, sorry banget tapi gamau balik lagi

Bath tub was dirty however room was huge and worth the price. If you like bigger room, this is the place. The only problem was the toilet.

Kamarnya bagus, saya mesen yang suite. Ac ada 2 di kamar tamu dan di kamar tidur. Kamar ada teras. Tapi saya keluar cari makan pas balik jam 12 pager udah ditutup. Mana penjaganya ngeliatnya sinis banget. Emang ada hotel yg nutup pager jam 12???? Dan lama bgt lagi di bukanya dan ditanya tanya dulu dari kamar berapa LOL bgt anjir. Buat yang suka late checkin diatas jam 12 malem kayaknya gak cocok hahaha better di sebrangnya. Oh ya semua kamar nya non smoking ya. Tapi bisa ngerokok di balkon kamar, ada sofa juga di lt 2 untuk ngeroko. Bisa juga sih ngechill di depan kolam renang malem2

Saya memesan kamar untuk keluarga dengan permintaan di lantai atas, tapi malah ditempatkan di lantai bawah, tepat di depan kolam renang yang ramai dan berisik. Kamar berbau kapur barus menyengat, dan tisu bukan baru di toilet. Banyak bagian kamar, terutama area toilet, yang terlihat usang dan perlu perbaikan. Wifi yang tidak sampai kamar hotel. Handuk dan tirai sudah kusam, serta tercium bau asap rokok, padahal aturan menyebutkan hanya boleh merokok di balkon. Karena kondisi yang jauh dari ekspektasi dan merasa tidak aman setelah membaca reviews, saya memilih untuk langsung check out.

Suka banget di sini pelayanannya ramah kamarnya juga besar di kasih kamar tipe junior sweet 😍dengan harga segitu keren banget 😍tinggal ajuin proposal aja ke perusahaan besar untuk kerja sama penginapan nya pasti banyak tamu yg datang dari perusahaan.karena hotel sekarang pada begitu untuk menjaga ke setabilan pemasukan hotel semangat owner sukses selalu

Baru dateng di lobby gaada orang sama sekali, office nya juga di ketuk2 gaada yang nyaut. Mau minta tolong security tp pos security juga kosong. Harus nunggu lama, dan lobby nya panas banget, gaada AC atau kipas sama sekali. Saat check in ada deposit 100k. Untuk kamar cukup bagus dan bersih kecuali kamar mandi. Kamar mandi bau comberan dan gaada exhaust nya, jadi bau nya awet bgt. Yang bagus kolam nya doang, kolam nya bersih.

Kamar baguss AC dngin.. layanan jg bagus ramah.. likasi strategis.. dr cipete raya belok kiri kira2 20 smp 50 mtet lgsg naik..

Pelayan tanggal 13 Mei 2025 siang ini Karna dikenakan denda 50 rbu dengan alasan telat cek out Sedangkan kita tidak diberi bukti kwitansi dg alasan habis. Lah ini hotel bagaimana bisa kwitansi habis ? Gila gak sih Itu pasti cari untung masuk kantong bilang dengan alasan ada yang nunggu kamar tersbut Badahal di resepsion gak ada orang sama sekali Bilang diingatkan tlfon tpi gak ada tlfon masuk Kita mintak bukti log panggilan kalau sudah di telfon Tapi tidak ada bukti pengilan masuk Sangat kecewa Badahal saya tiap bulan kesini Ini pas petugas pendek berkumis hitam berkacamata cari untung hari Selasa 13 Mei 2025 siang ini

pelayanan pertama kali setelah berbulan bulan saya menginap disini , dan baru kemarin stay disini staff yang lain sangat mengerti jika sedang tidak ada uang cash bisa taruh jaminan ktp atau sim sebagai jaminan deposit . tetapi hari ini front office dengan ibu2 dengan nada congkak dan berkata2 sangat tidak profesional karna menurut dia ribet untuk memegang ktp mrnurut dia hari kemarin dan hari ini berbeda dan kunci kamar ga dikasih karna ga ada cash untuk deposit dan sama sekali ga mau terima jaminan ktp dulu? sangat kecewa kok bisa merecruite karyawan/staff ibu2 yg tidak tau tentang hospitality

Luas kamar apartemen 1 Br. Minus gak ada minum. Tv masih jadul. Dengan harga yg terjangkau. Cek out jam 1.

Annoying staff named “Idwan” due to not to refund our cash deposit Facility are broken such as Bathub, Door Handle of Bathroom , Not Cool Air Conditioning especially on Bed Room, Wifi Cannot Coverage mu Room Etc I Regret, I will not booking in this hotel any more

Kamar laundry sdh di bayarkan teman tapi petugasnya minta lagi tanpa pemberitahuan bahwa sdh di bayar.

Tolong di upgrade saja untuk AC, pengharum ruangan, dan yg terpenting plafon yang sudah rembes atau tembok tembok yg sudah kusam di cat ulang lagi. Dan yg terpenting keran wastafel yg kecil dan air showor mandi aliran air yg lemah agar di perbaiki biar lebih deras. Over all ok semua ini tempat 💫💫💫💫💫

pelayanan buruk

Great location & access in centre of South Jakarta

Baru kali ini ke hotel yg bener2 gak banget , jam set 12 gerbang kata nya sudah di gembok , terus kalo yg chek in nya jam 12 malm gak bisa masuk gitu??? Kamar mandi nya juga kurang bersih dan berkarat , seprei coklat view balkon kalo malam seram karna menghadap pohon pisang dan gelap Niat nya mau cuma untuk foto2 bridal showers di kamar dan hanya ber 5 , sudah di konfirmasi juga ke bpk nya klo acara nya juga gak sampe set 12 tapi bapak nya nyolot dan bilang kalo yg nginep lebih dari 2 orang kena cas , padahal sudah di bilang kalopun ada yg nginep saya bakal konfirmasi lagi dan akan kita bayar , minimal kalo mau konfirmasi ngomong nya yg sopan gak usah nyolot jadi bakal lebih bisa di terima sama tamu juga bakal baik, Lagi pula acara nya juga tidak jadi minimal kalo mau ngomong seperti itu pastikan lagi ke tamu dengan ngomong san mimik muka yg lebih sopan , toh hotel nya juga bukan hotel yg besar dan LEBIH BISA DI BILANG HOME STAY SIH lahi pula bisa di cek di cctv karna 2 lantai itu di pakaikan cctv kalo memang ada yg melanggar SOP Untung security na sopan & sama cs yg anak muda lebih bisa nampung keluhan tamu dengan ngomong lebih sopan * MINIMAL KALO EMANG GERBANG HOTEL DI GEMBOK JAM SET 12 GAK USAH NYANTUMIN NAMA HOTEL DI APLIKASI

The room was so big i do think it can fit more than 6 people to stay there. The downside were they only have 1 electrical plug, one of the light is broken, and the restroom need to be cleaned evenly. But overall, i really like the vibes when staying there. It’s so quiet and ok

Menurut aku di harga yang sangat sangat terjangkau dapat kamar yang semi apart bintang 5 banget super luas di kamarnya ada balkon dan di ruangan depan juga ada balkon cocok banget buat yang perokok mantap lah pokoknya gk nyesel

Overall good, maybe perlu perbaikan gedung nya

pesan kamar jenis family suite, sebenarnya memang bener slogan ada harga ada kamar sih ya.. lumayan untuk harga 500k dapat dua kamar, tapi kebersihan kamarnya kurang, sprei coklat2 dan kamar mandinya terlihat kotor, keramik pecah2, dan pintu kamar seret untuk dibuka.. kalau untuk sekedar bermalam kepepet mungkin oke, tapi kalau mau benar2 liburan mungkin kalau ada budget lebih bisa cari tmpt yg lainnya..

Cukup nyaman

Kamar bersih dingin, layanan ramah sat set, kolam renang bersih. Saya ambil kamar untuk family. Liburan bareng ank"... next kalo kejkt pasti kesini lagi

Buruk! Pelayanan cuman sampai jam 12 malam, minimal harus deposit 100 g jelas

Mengerikan dengan harga 400 lebih jauh sekali dengan fasilitas... Antara Poto di aplikasi dengan kenyataan jauh banget

Lantai hotel terlihat kotor. Beberapa spot perlu direnovasi. Kamar mandi tidak ada exhaust fan maupun lubang ventilasi, sehingga bau sekali.

Pas dipinggir jalan,tp tdk berisik,ada kolam renang bisa utk anak2,bersih,tdk ada air hangat buat mandi

Kamar bersih, bagus, luas, worth it

Nyaman untuk keluarga tapi pintu masuk terlalu gelap kalo malam jadi sering kelewatan

Nyamaaan untuk stay dengan keluarga ❤️🙏

Bagus tempatnya nyaman dan kolam renangnya airnya bersih

Quiet place for meetings

Ruangannya luas...

Sangat nyaman tempat nya ramah pelayanan nya😁

Rest and relaxing

Pertama kali coba dan kamarnya oke, affordable juga, bapak yang di resepsionis baik banget dan ramah, kolam renangnya bagus dan bersih

Resepsionisnya bpk2 lumayan ramah..cm sayang kondisi kmr ac ga trlalu dingin..mana ada sarang rayap..😩

Resepsionis aki aki judes bgt kita bayar loh disini bukan punya dia kota numpang, sama kamar nya ga banget ga sesuai foto agoda payah

At night very loud! Very old room, the bed was clean, the rest not real! For this quality too expensive! The pictures are old, thats why it looks nice! The staff is friendly! I wanted a beer in at night, around 11 PM, i could not get one because the refrigerator was looked and the staff did not find the key !

Hotel ny bagus nyaman dn bersih ad balkon ny sm kursi buat ddk nyantai d luar kmr ...dn arah msk samp view kolam renang kren hotelny dn murah

amazing room besar

Delicious food

Pantes aja sepi security nya songong banget manggil orang pake teriak"way woy way woy itu security pendidikan apa cuma asal buat jaga si wkwkw atitude nya gak ada

Calm and quiet atmosphere. The service has been highly professional. Big shoutout to Henny, the admin, for helping us with our booing and solving all the issue with rebooking the suite. I had booked the Delux Studio Apartment for my stay and it was exactly how portrayed in the website.

Hati hati sikap securty nya, bisa bikin hotel tutup.. jika masih di pertahankan!

kamar kotor gak boleh ngerokok kena denda aturan dari mana coba seenak nya klo mau gak mau ngembalikan uang deposit bilng aja pelayanan jelek saya pelayanan busuk dari satpam pelayan repsionis busuk semua

pantes aja rating jelek ternyata parah penginepan tidak danta sama kaya staff dan pelayanan nya busuk semua kamar kotor parah bangat gak cocok bangat

Kamar nya bagus, pelayanan nya ramah

Tidak sesuai dengan pesanan, pesan singel bed sampe kamar two bed September berdebu bau apek, kamar gede tapi AC lama dan panas, gedung tua kamar mandi gelap, saluran TV terbatas. Kecewa pokonya, not recomend.

Hotel dengan fasilitas yang memuaskan

Permata tersembunyi yang sesungguhnya, kamarnya bagus, tapi kamar mandinya tidak lebih baik dari OYO atau RedDoorz. Kolam renangnya bagus dan balkonnya perlu sedikit cahaya.

Kolam renangnya bagus. Kamar oke, AC oke, kamar mandi perlu perbaikan. Petugas keamanan tidak ramah, tidak bisa masuk tengah malam dan tampak judes.

Untuk traveller yg mau nginap disini, mohon barang²nya dijaga baik². Kalau bisa koper dikunci. Saya kehilangan uang tp staff yg membersihkan hanya bilang tidak tau. Hotel pun tdk ada cctv disetiap lorongnya. Ada wifi tp sinyal nggak bisa …

ac nya panas banget dan bocor jadi ruangan nya becek,dan banyak nyamuk

Cuma numpang cek jalur FO di rooftop

Saya sedang dalam perjalanan bisnis dan kontak lokal saya membantu memesan akomodasi. Perabotan dan furnitur aslinya berkelas, tetapi kurang terawat. Seprai kotor dan bernoda. Tirai berdebu dan jelas sudah lama tidak dicuci. Mangkuk toilet …