H
Hotel Kristal
Terverifikasi

Hotel Kristal

Hotel Kristal adalah hotel populer di Cilandak, Jakarta Selatan. Rating 4.3 dari 4.858 ulasan menunjukkan tempat ini cukup digemari pelanggan.

Tentang bisnis ini

Hotel Kristal adalah hotel populer di Cilandak, Jakarta Selatan. Rating 4.3 dari 4.858 ulasan menunjukkan tempat ini cukup digemari pelanggan.

Hubungi langsung via WhatsApp atau telepon untuk reservasi, info menu, atau pertanyaan lainnya.

Berdasarkan ulasan, pengunjung menilai pelayanan 4.3, harga 4.1, lokasi 4.3 dari skala 5, dan fasilitas yang tersedia meliputi wifi gratis, sarapan termasuk, kolam renang, spa.

Lokasi terverifikasi

Fasilitas & layanan tersedia

Atribut yang tersedia di bisnis ini berdasarkan info pemilik & ulasan pelanggan.

W Home Cipete
  • 4,2 bintang 120 Ulasan
  • 4,5 bintang 5.462 Ulasan
  • 4,5 bintang 781 Ulasan
  • 4,7 bintang 12.791 Ulasan
  • 4,8 bintang 6 Ulasan
Reddoorz @ Cipete Selatan
  • 4,2 bintang 120 Ulasan
  • 4,5 bintang 5.462 Ulasan
  • 4,5 bintang 781 Ulasan
  • 4,7 bintang 12.791 Ulasan
  • 4,8 bintang 6 Ulasan
Tampilkan lebih banyak fasilitas
  • 4,3 bintang
  • 4.858 ulasan
  • Tindakan untuk Hotel Kristal
  • Hanya bebas biaya pembatalan
  • Check in / Check out
  • Tamu
  • Informasi untuk Hotel Kristal
  • Foto Hotel Kristal
  • Satu Lagi Bar
  • 4,5 bintang 521 Ulasan
  • Harga terjangkau
  • Deli Delima.
Signature

Layanan & harga

Layanan HotelRp 98–489rb

Berbagai layanan tersedia, harga sesuai paket

Ulasan pelanggan

4.858 ulasan total· menampilkan 100 ulasan terbaru

4.3
4.858 ulasan
5
55%
4
30%
3
10%
2
3%
1
2%
SemuaBintang 5Bintang 4TerbaruFoto
Jasonsonjason
JasonsonjasonUlasan dari Google Maps
·

Menginap pada saat libur lebaran. Ga perlu jauh-jauh ke luar kota. Kondisi hotel ternyata ramai sekali pada saat check in. Di loby juga antri, tapi staff reception cukup cepat. Thank pak Arif .Pesan tipe 3bedroom jam 1 siang sudah bisa …

Trip.com Member
Trip.com MemberUlasan dari Google Maps
·

Recommended.....first time menginap di sini....luas sekali kamarnya, komplit dengan sofa dan dapur juga..ada kolam renang outdoor yg cukup luas..

Mieke Marantika
Mieke MarantikaUlasan dari Google Maps
·

Hotel nya oke, kamarnya super luas, semua staff nya ramah bgt dari security, house keeping, fo, staff resto. Staff resto orchid Bu Elis juga baik bgt, mau bantu anak2 ku ambil makan malah sampe di ambilin makanannya kita dikasih best service banget. Fasilitas nya lengkap bgt dikamar ada kitchen nya with dispenser & kulkas, toilet nya bersih, ada sofa dan coffee table nya. Fasilitas hotel nya juga super duper suka. Ada pool yg pasti ramah bgt untuk family, playground indoor, playground outdoor, fitness. Disediakan handuk juga untuk setelah renang nya

Rnoor Fz (Rnoorfz)
Rnoor Fz (Rnoorfz)Ulasan dari Google Maps
·

Hotelnya sudah cukup tua tapi nyaman untuk kumpul bareng keluarga atau teman2. Harganya lumayan afdorable. Fasilitas lengkap, ada gym kolam renang playground anak juga ada. Minusnya, minta room yang no smooking, hanya saja pas sampai di lantai tsb lorong sudah sangat bau rokok. Pintu balkon juga tidak bisa dibuka. Tapi room bersih, aminitis juga lengkap

rei
reiUlasan dari Google Maps
·

first time staycation di hotel kristal ini dan puas banget. proses check in sat set, no deposit juga (pesan via agoda h-7) untuk tipe studio suite. kamar cukup luas, dingin dan nyaman. request di apk mau yg smoking room, high floor and quiet vibe dan beneran dikasih dong 😍 best. breakfast dan kolam renang oke banget, bakal balik lagi

Azmi Annissyah
Azmi AnnissyahUlasan dari Google Maps
·

Saya dan keluarga sudah 2x menginap di sini, dengan pilihan suite 3 kamar tidur. Kamarnya bersih, rapih, ac dingin, fasilitasnya semua bagus tdk ada yg rusak, wifi lancar gak putus2, pelayanannya bagus, ramah. tersedia kitchen set yang lengkap dgn perlengkapan masak dan perlengakapan makan minum, dispenser, microwave Sehingga memudahkan untuk membuat makanan. Harga kamarnya terhitung murah, Gak Masalah walau harga tsb tdk termasuk breakfast. Kolam renang bersih luas, anak2 sgt suka. Tersedia playground indoor dan out door. Anak2 betah berlama2. Ada fitnes center. Jaraknya dekat dr rumah,gak makan waktu dijalan. Gak macet2an. Healing tipis2 dijakarta. Yang penting anak2 happy. Ngumpul keluarga jadi 1 kamar. Seruuuu

Yosi Awalani
Yosi AwalaniUlasan dari Google Maps
·

Ada barang tertinggal Tapi pas chekout gaada konfirmasi dari pihak hotel. Sedangkan pada saat itu pihak hotel cek kamar kan?! Kalo harus konfirmasi dlu barang hilang saya ingat pas uda 5 hari. Baru bisa di ambil 5 hari itu gitu ?!?!

Lucky Abdulrafi
Lucky AbdulrafiUlasan dari Google Maps
·

baru kali ini saya ke hotel kristal, tempatnya sangat luas, fasilitasnya sangat banyak dan lengkap, saya dri kamar 2808 sangat suka karna kamarnya luas banget, dan hari ini acaranya banyak banget seperti mini games dikasih hadiah jugaa samaa kak afif terima kasih, gak lupa ada sulapnya juga seru banget deh pokoknya, jajanannya banyak jarang jarang ada yg jualan ice cream kalau weekend,

Astika Ardira
Astika ArdiraUlasan dari Google Maps
·

Pace paintingnya di acara malam tahun baru -1000000000/0. Udh nunggu lama eh tiba" orangnya bubar dgn alasan udah habis waktunya. Aturan dibatasin aja lah buat brp orang ! Apalagi td kuliat ada jg yg nomer antrinya sampe ratusan, mana yg gambar cuma 2 orang dan yg 1 itu ibu" lamaaaaaaaaa bgt ngegambarnya, bahkan bolak balik dihapus pas lg ngegambar di wajah orang. Kasian loh anak" yg udah nunggu lama !

Mia Mia
Mia MiaUlasan dari Google Maps
·

Kamar dan kolam renang tidak sesuai dengan foto yang ada pada web nya, lebih bagus di web nya, aktualnya tidak sebagus itu. Overpriced dengan kondisi kamar yang tidak well-maintained. Walaupun request untuk kamar yang non smoking tapi kami dapat di lantai smoking room. Bau rokok langsung tercium begitu keluar lift. Keamanan kurang karena siapa saja bisa masuk lift dan mengakses ke lantai berapa saja karena tidak diperlukan kartu untuk menuju lantai yang diinginkan. Bufet di ruang tamu tidak lengkap kacanya, AC pada kamar ke 3 (saya pesan tipe executive dengan 3 kamar), tidak berfungsi dengan baik, mati tiap 20 menit & tidak bisa di setting. Furniture sudah harus diganti semuanya. Foto kolam renangnya ada pasir putihnya di area kolam tapi tidak ada pada aktualnya. Seharusnya foto pada web tersebut di take down karena sudah tidak sesuai dengan aktualnya. Pertama kali saya menginap disini dan akan menjadi yang terakhir. Saya tidak rekomendasikan. Dengan harga 2,2juta per unit untuk tipe kamar executive dengan 3 kamar, bisa mendapatkan di hotel lainnya yang jauh lebih bagus.

Mira Rismayanti
Mira RismayantiUlasan dari Google Maps
·

Staycation bareng keluarga selama 4hari 3malam dihotel ini memuaskan sekali. Dari pelayanan super duper ramah, dari makanan nya enak enak. Kamar yang bersih, ac yang dingin, air panas yg bnr bnr panas bgt. Pokonyaa senyaman itu bikin betah, Ada kendala sedikit langsung di benerin dgn gercep. Terimakasih atas pelayanan memuaskan nya. Dgn Tipe kamar 3 bedroom deluxe twin

Steven Purnawan
Steven PurnawanUlasan dari Google Maps
·

selalu menginap disini bila ada tugas didaerah cijantung karena dekat dan lokasinya strategis banget...sebelah ada supermarket Hero untuk keperluan sehari hari...hari ini ada sedikit kendala kesalahan sistem waktu check in dan pas buka pintu kamar kaget ternyata kamarnya belum di bersihkan tapi dengan sigap petugas langsung menukar kamar dengan yg lain....senang sekali dengan pelayanan hotel ini Manager langsung datang ke kamar dan meminta maaf atas ketidaknyamanan sekaligus memberikan Compliment untuk kami...memang gak pernah salah langganan disini selain kamarnya besar dan bersih serta nyaman dan pelayanan topp banget..terima kasih Hotel Kristal..

Andi Muhammad Taufik
Andi Muhammad TaufikUlasan dari Google Maps
·

Saya tgl 23-27 nov mengikuti loka karya di hotel Kristal, awalnya ragu dengan hotel ini krn sebelum check in sy brosing dan membaca beberspa ulasan yg mengatakan hotel Kristal itu hotel tua, ac nya panas dll. Tapi setelah masuk ternyata hotelnya sangat bersih, kamarnya luas, ac nya sangat dingin dan yg paling berkesan menunya enak. Sarapan pagi pilihan menunnya banyak smp bingung milihnya. Poko'e jempol dah.

Renjer Beureum
Renjer BeureumUlasan dari Google Maps
·

Sambutan serta senyum ramah dari petugas resepsionis dan karyawan hotel,nilai plus dari sebuah hotel bintang 5..kamar luas dan bersih sangat nyaman untuk tinggal berlama lama,layanan super komplit di tambah variasi breakfast yg lengkap dan enak,recomend banget untuk menginap kembali di hotel ini...selebihnya biar bintang 5 yg bicara👍👍👍

dhani ayu andini
dhani ayu andiniUlasan dari Google Maps
·

Kamar nyaman, perabot tidak ada yg rusak. Kasur top king koil, pelayan ramah. Pelayan breakfast baik, meski saya datang terlambat 9.55 wib

Tha Nyonya WebS
Tha Nyonya WebSUlasan dari Google Maps
·

Alhamdulillah kami puas sekali staycation disini sungguh nyaman ,apalagi di type kamar three bedroom deluxe...muat 5 orang. Super duper lengkap jg fasilitasnya,kerennnn🥰 Breakfast jg banyak pilihan.kolam renang luas dan bersih.

Noorestetika81
Noorestetika81Ulasan dari Google Maps
·

Jangan diragukan lagi dah... Udah sering banget nginep disini... Ramah bersih... Dan semua oke lah... Cocok staycation... Adem rasanya

Popon Manohara
Popon ManoharaUlasan dari Google Maps
·

MasyaAlloh puas banget dech stay di hotel kristal ini.. Selama kami menginap 3 hari 3 malam .. Pelayanannya amat sangat memuaskan..kamarnya bagus, nyaman,bersih,rapi. In syaa Alloh lain waktu kami bisa menginap dihotel ini lagi

Arsyanda Anjani
Arsyanda AnjaniUlasan dari Google Maps
·

Jarang banget aku staycation walaupun aku ikut sama kakak ku yg lagi nginep, enjoy banget hotelnya, staff baju putih dipool ramah ramah banget, aku datang nyusul sama adek ku, dan tba tba dikasih ice cream pas aku lagi berenang karena adek ku birthday, apalagi ada acaranya adek ku seneng bgt😭padahal dia introvert hihi, big thanks staff kristal, makanan breakfastnya juga banyak pilihannya, kayaknya aku akan balik lagi kesini deh , se enjoy itu😇🙏🏻🙏🏻🙏🏻

Balasan pemilik

7 bulan laluTerima kasih banyak sudah berbagi pengalaman manisnya, Asyanda Anjani. Kami senang sekali mendengar momen staycation-nya mejadi begiotu berkesan. Senyun dan cerita seperti ini selalu menjadi pengemangat bagi tim kami. Sampai jumpa lagi ya di Kristal Hotel Jakarta, semoga kunjunagn berikutnya lebih seru dan penuh kejutan manis lagi. Salam hangat, Anton Katim Executive Assistant Manager

김규빈
김규빈Ulasan dari Google Maps
·

Saya adalah tim golf Korea, tapi saya tinggal di asrama kali ini, dan mereka sangat baik padaku. Aku akan kembali lagi lain kali 😆😆Berkat Ika, aku merasa sangat nyaman 😆

Rosetya Nugroho
Rosetya NugrohoUlasan dari Google Maps
·

Room dengan 2 kamar ruang tamu, mini bar. Sangat nyaman dan suasana terasa sunyi jauh dari Jakarta.

Nurul Alim
Nurul AlimUlasan dari Google Maps
·

Tolong security nyaa di ajarin sopan santun apalagi yang udah tua, saya minta tolong ojol buat bantuin bawa barang ke loby aja sampe kena maki , perkara parkir nya ga ditempat nya pdhl saya udah mintol baik' ga sampe 1 menit malah ngajak ribut , kalo barang nya gak berat juga saya ga mungkin begitu, NoL banget pelayanan nya , ga rekomen deh

Balasan pemilik

8 bulan laluTerima kasih atas masukan yang Bapak Nurul Alim sampaikan. Kami mohon maaf yang sebesar-besarnya atas pengalaman yang kurang menyenangkan. Review ini sanat berharga bagi kami, dan akan segera kami tindak lanjuti dengan memberikan pengarahan lebih lanjut kepada tim terkait agar kejadian serupa tidak terulang kembali. Semoga ke depannya kami masih diberikan kesempatan untuk memberikan pelayanan yang lebih baij dan sesuai dengan harapan Anda. Salam hangat, Anton Katim Executive Assistant Manager

K R
K RUlasan dari Google Maps
·

Aku mau review ulang buat hotel ini. Aku ngerti kenapa orang masih mau nginep di hotel ini. First thing, hotelnya terbilang udah tua - design interiornya juga mirip kayak plaza senayan gitu yang masih jadul. Ngantri checkin pun lama. Aku check in jam 3 tapi room belum siap dan antrian check in sepanjang itu. Jujur part ini paling malesin, apalagi pas nunggu room, orang2 pada ngampar di lobby kayak lagi ngungsi. Ini pertama kalinya aku check in sampe begini, jelas bete sih. Terus aku sempet overheard salah satu tamu sama bell boy, intinya emang tiap weekend rame begini check innya. Like, hmmm kayaknya management mesti tambah orang sih di weekend. Tapi beberapa menit sebelum jam 4 akhirnya dapet kunci dan pas masuk kamar akhirnya ngerti 'Oooh pantes, kamarnya bersih banget'. Ok, kamarnya bersiiih banget. Fasilitasnya lengkap, sesuai claim, dan berfungsi semua. Bahkan kitchen utensils yang biasanya udah geradakan, disini masih pada baru. Bathtub jg bersih. Bener2 hotel jadul tapi semua bersih dan rapi. Dari kamar jg bisa sambil liatin mrt lewat, biarpun jauh tapi anak tetep seneng. Breakfast jg bukan yang variatif amat tapi cukup buat aku dan keluarga. Cuman sayangnya asin2 banget aja rasa dadarnya dan sosisnya. Tapi segitu ga buruk2 amat. Dari bentukan check in ngantri sepanjang itu, surprisingly pas breakfast ga rame2 banget. Kolam renang sama playground oke aja, biarpun dah jadul tapi tetep bersih. Kalo ditanya ok ga disini, ok untuk nginep rame2 sekeluarga. Cuman ya mesti tahan ngantri aja.

Balasan pemilik

11 bulan laluIbu Ketut Resiki Widiastuti yang Terhormat, Kami mohon maaf yang sebesar-besarnya atas ketidaknyam,anan yang Anda alami saat proses check-in. Kami sangat memahami kekecewaan Anda, dan ulasan Anda menjadi perhatian bagi manajemen. Kami akan meninjau kembali proses check-in kami agar kejadian serupa tidak terulang di masa mendatang. Sekali lahi, kami mohon maaf atas pengalaman kurang menyenangkan ini, dan kami tetap berharap dapat diberi kesempatan untuk memberikan pelayanan yang jauh lebih baik di kemudian hari. Hormat kami, Anton Katim Executive Assistant Manager

Joe
JoeUlasan dari Google Maps
·

Meskipun hotel ini terbilang lama. Mereka memiliki tempat yang cukup terawat. Air panasnya bekerja dengan baik dan ac-nya bukan AC central namun tetap dingin. Tidak perlu menggantungkan ID card untuk bisa menyalakan listrik sehingga bisa kita atur fleksibilitasnya untuk suhu ruangan yang cukup dingin. Parkirnya cukup mudah dan luas dan akses jalan rayanya juga cukup mudah. Kita bisa mendapatkan minimarket dan juga swalayan. Jika ingin menikmati jalan malam pada malam dan pagi hari ada warung di sekitar Hotel.

Balasan pemilik

9 bulan laluTerima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman menginap di Kristal Hotel Jakarta, Bapak/Ibu Joey Tribiani. Kami senang mengetahui bahwa Anda merasa nyaman dengan fasilitas kamar, serta berbagai fasilitas di sekitar hotel. Ulasan dan penilaian yang Anda berikan sangat berarti bagi kami, dan akan menjadi motivasi untuk terus meningkatkan layakanan agar kunjungan berikutnya semakin menyenangkan. Kami nantikan kembali kehadiran Anda bersama keluarga di Kristal Hotel Jakarta. Salam hangat, Anton Katim Executive Assistant Manager

Putri Sabrina Rafifah
Putri Sabrina RafifahUlasan dari Google Maps
·

Breakfast nya sdh improve, cepat di refil dan makanannya konsisten enaknya, staffnya juga skrg cekatan sekali. Yg paling saya suka dimsumnya, dari dulu sll enak. Roomnya juga bersih nyaman, ac dingin, parkir aksesnya mudah. Good job kristal.

Balasan pemilik

9 bulan laluIbu Putri Sabrina Rafifah yang Terhormat, Terima kasih banyak atas ulasan positif yang telah diberikan. Senang sekali mendengar menu sarapan yang kita sajikan semakin berkesan. Saya yakin tim kami akan semakin termotivasi dengan apresiasi Anda. Ditunggu kedatangannya kembali di Kristal Hotel Jakarta. Salam hangat, Anton Katim Executive Assistant Manager

Frans Sihombing
Frans SihombingUlasan dari Google Maps
·

Hati-hati…kamar yang dipesan gambar ga sesuai sama yang dipesan…pesan suite 3 kamar dengan harga 2 juta/malam digambar bagus dengan furniture baru dan bagus..dapatnya furniture usang dan wallpaper yang sudah sobek-sobek di kamar 2305…akhirnya komplain ke front desk, malah dibilang yang paling bagus itu deluxe…aneh sih kok ada deluxe lebih bagus dari suite…ya udah kita upgrade 350rb…eh malah dapat kamar yg kloset nya mampet dan meluap di kamar 1309…keluar deh tuh kotoran2…menjijikan dan bener2 mimpi buruk…mau komplain lagi udah cape…pas check out front desk nya juga ga ada minta maaf sama sekali…parah banget…ga bakal lagi nginep di sini

Balasan pemilik

9 bulan laluBapak Frans Sihombing yang Terhormat, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman selama menginap bersama kami. Atas nama Manajemen Kristal Hotel Jakarta menyampaikan permohonan maaf yang sebesar-besarnya atas keditaknyamanan yang Bapak alami. Ulasan Bapak sangat berharga dan akan segera kami tindak lanjuti bersama tim terkait agar kejadian serupa tidak terulang kembali, Kami juga akan memastikan peningkatan kualitas fasilitas dan pelatihan tim layanan tamu agar dapat memberikan respons yang lebih tulus dan solutif di setiap situasi. Kami sangat menyesal pengalaman Bapak tidak sesuai harapan. Besar harapan kami agar di kesempatan mendatang dapat diberikan peluang untuk menyambut Bapak kembali dengan pelayanan yang lebih baik. Hormat kami, Anton Katim Executive Assistant Manager

Zack
ZackUlasan dari Google Maps
·

Lebaran 2025 kami datang dan berkunjung ke hotel ini krn mmg tidak jauh dr rmh dan ingin sekedar staycation menghindari keramaian. Tidak kami sangka ternyata hotel ini lebih bernuansa small apartmen dibandingkan dengan "hotel" pd umumnya. Bangunan dan fasilitas yg ada terasa cukup tua namun semuanya msh berfungsi dengan cukup baik. Parkiran out doornya terbatas sekali sehingga kami harus berputar2 untuk bs mendapatkan parkir, terdapat basement namun pd saat itu semuanya juga penuh jd mmg hrs bersabar. Lobby utama tidak terasa mewah layaknya bintang 4 pd umumnya namun untungnya proses check in tidak memerlukan waktu yg lama. Kamar besar dan comfy dengan tv berbasis android sehingga cukup update, terdapat juga mini kitchen lengkap dengan piring dan gelasnya. Kolam renang tidak luas nanun juga tidak kecil jd cukup bs dinikmati dengan baik, terdapat kids playground disebelah kolam dan sayangnya dibatasi jam bermainnya hanya sampai jam 6 sore saja. Minus playground yg berdekatan dengan kolam adalah basah dmn2 sehingga cukup berbahaya apabila anak2 bermain tidak diawasi. Untuk sarapan overall enak namun variasi makanannya tidak terlalu banyak untuk level bintang 4. Untuk fasilitas terdapat juga gym dan taman yg cukup besar lengkap dengan beberapa kolam ikan untuk pemanisnya. Yg terakhir tidak terdapat sandal hotel dikamar sehinga kurang sempurna saya rasakan,krn customer msh hrs menggunakan sandal pribadinya yg notabennya kotor untuk bs keliling kamar agar tidak merasakan dinginnya lantai.

Balasan pemilik

Diedit setahun laluBapak Zack yang Terhormat, Terima kasih telah memilih Kristal Hotel jakarta sebagai tempat menginap saat Lebaran dan telah meluangkan waktu untuk menulis ulasan. Kami senang mendengar bahwa Anda merasa nyaman dan dapat menikmati momen bersama keluarga. Namun, kami juga mencatat beberapa masukan penting yang Anda sampaikan, masukan Anda sangat berharga bagi kami sebagai bahan evaluasi untuk terus melakukan perbaikan, agar pengalaman menginap di Kristal Hotel Jakarta semakin memuaskan. Kami harap dapat menyambut Anda kembali di kunjungan Anda berikutnya dengan pengalaman yang lebih baik lagi. Dan agar kami dapat mengenal Anda lebih personal, Mohon untuk mengirimkan detail (Nama, No. Telephone, dan detail reservasi) melalui email pr[at]hotelkristal[dot]co[dot]id Salam hangat, Anton Katim Executive Assistant Manager

Sally Frizellia
Sally FrizelliaUlasan dari Google Maps
·

Tanggal 10 sept 2025 saya mau check-in di hotel kristal, ketentuan disana harus ada deposit 300rb secara cash. Saat suami saya ambil ATM terdekat ternyata uang tidak keluar Dan Resepsionis tidak solusi untuk kami, tdk bisa debit dll Yaaa gua ngamuk laahhh... Salah satu resepsionis videoin gue ngamuk tapi gue kasih tau ke dia sampe muka gue kesebar gua tuntut UU ITE. DAN MALAM ITU KITA DI CANCEL SECARA SEPIHAK OLEH HOTEL KRISTAL, UANG KITA UNTUK HARI ITU BELUM DI KEMBALIKAN SAMPAI SAAT INI. SEKELAS HOTEL KRISTAL, UNTUK PEMBAYARAN DEPOSIT 300RB AJA HARUS MEMPERSULIT KONSUMENNYA

Balasan pemilik

8 bulan laluIbu Sally Frizellia yang Terhormat, Terima kasih telah menyampaikan keluhan Ibu kepada kami. Kami dengan tulus menyampaikan permohonan maaf yang sebesarnya atas ketidaknyamanan yang terjadi saat proses check-in di Hotel Kristal Jakarta. Terkait kebijakan deposit untuk kamar besar, prosedur tersebut berlaku untuk semua tamu demi keamanan dan kenyamanan bersama. Namun, kami sangat menyesal apabila penjelasan maupun bantuan yang diberikan/disampaikan pada saat itu tidak memenuhi seperti yang Ibu harapkan. Saat ini kami telah menginvestigasi semua tim saat itu serta mereview ulang secara internal mengenai kebijakan ini berdasarkan pengalaman yang terjadi agar tidak terulang kembali. Mengenai pengembalian dana, kami memastikan telah dilakukan proses pengembaliannya oleh tim finansial ataupun pihak travel agent yang Ibu gunakan. mohon kesediaannya untuk dapat menghubungi kami ke info@hotelkristal.co.id jika Ibu belum menerima pengembalian dana tersebut. Sekali lagi kami mohon maaf atas pengalaman yang tidak menyenangkan ini. Kami berharap dapat diberikan kesempatan untuk memperbaiki kepercayaan Ibu di kemudian hari. Hormat kami, Anton Katim Executive Assistant Manager

Diah Maulidia
Diah MaulidiaUlasan dari Google Maps
·

Cocok banget untuk staycation keluarga, kamar bersih, kolam renang terawat, fasilitas bagus

Doni Tri Prasetio
Doni Tri PrasetioUlasan dari Google Maps
·

Hotel Kristal Jakarta menawarkan kenyamanan layaknya rumah sendiri di jantung kota Jakarta. Dengan pilihan kamar keluarga yang luas — berukuran sekitar 10 x 11 meter — akomodasi ini dirancang khusus untuk memenuhi kebutuhan keluarga modern. Setiap unit terdiri dari dua kamar standar dan satu kamar deluxe yang dilengkapi kamar mandi dalam, serta dapur yang terintegrasi untuk mendukung gaya hidup praktis dan fleksibel selama menginap. Kenikmatan tak berhenti di kamar. Cita rasa kuliner kami siap memanjakan lidah, terutama bagi Anda yang menyukai olahan daging khas Nusantara. Mulai dari sarapan, makan siang, hingga makan malam, setiap hidangan disajikan dengan sentuhan rasa yang akrab di lidah orang Jawa — kaya bumbu dan penuh kehangatan. Bersantai pun terasa lebih istimewa dengan kolam renang yang terletak di area bawah hotel, menawarkan suasana asri dan pemandangan hijau yang menyegarkan mata. Ini adalah tempat sempurna untuk melepas penat setelah beraktivitas di ibu kota. Hotel Kristal Jakarta, perpaduan ideal antara kenyamanan, ruang keluarga, dan kelezatan rasa dalam satu tempat.

Balasan pemilik

11 bulan laluBapak Doni Tri Prasetio yang Terhormat, Kami senang komitmen kmi untuk menghadirkan suasana yang ramah keluarga dapat membuat Anda merasa nyaman. Terima kasih telah memilih Kristal Hotel Jakarta, kami sangat menantikan kedatangan Anda kembali di kunjungan berikutnya. Salam hangat, Anton Katim Executive Assistant Manager

Yayu Nuraeni
Yayu NuraeniUlasan dari Google Maps
·

Nyaman, kamar luas, pelayanan memuaskan, sarapan enak, pokoknya tidak mengecewakan

uti
utiUlasan dari Google Maps
·

sering banget nginep di sini apalagi kalo ada keluarga atau acara2 tapi kali ini di bikin kecewa sama receptionis 😫😫😫😫 apa mungkin akunya aja yg baper ya tapi berasa kayak di kucilkan beda sekali dari sebelum2nya. ada deposit harus cash atau cc nah saya gak ada cash dan gak punya CC tapi kayak gimana gitu receptionisnya. saya juga baru ini di layani sama dia orangnya gemuk. biasanya sama mas yg agak kurus orangnya baik. pernah saya mau order kue untuk surprise suami dan nginep di sini juga di bantu sama mas2 yg agak kurus. sama siapa aja ramah. beda sama yg gemuk ya mohon maaf mungkin saya yg baper tapi kerasa kok kalo di kucilkan hehehehe semoga next gak begini ya terimakasih

Mas Hanip
Mas HanipUlasan dari Google Maps
·

Saya selama tinggal di hotel kristal sangat nyaman sekali dan sya senang setiap di hari Minggu ada acra ,yaa kecil" lan buat menghibur anak " dan kk yg ada di sini dan bnyk lain mknan seperti mie ,ayam ,hot-dog pocron,dan ice cream, pokoknya seru dehhh kk nya jga ramah" baik" jangan lupa ya hadir trus keseruannya di hotel kristal daaa slm by dari saya byy mas han trimakasih dan sampai jumpa 👋🙏🤗🥰😁😁🫶♥️☺️

Balasan pemilik

9 bulan laluHalo, Pak Hanip Terima kasih banyak sidah berbagi pengalaman selama di Kristal Hotel Jakarta. Kami ikut happy jika Pak Hanip dan keluarga merasa nyaman dan terhibur dengan acara di hari Minggu. Kami tunggu kehadirannya kembali, biar makin banyak momen seru yang bisa kita lewatkan bersama. Sampai jumpa lagi, Anton Katim Executive Assistant Manager

Sri Windarto Adi
Sri Windarto AdiUlasan dari Google Maps
·

Menginap disini dengan keluarga kami, sungguh berkesan. Apalagi tim hotel mas Utomo, sangat membantu dari proses check in, jadi tidak terlalu lama. Lokasinya juga strategis, harga terjangkau, ruangan kamar hotelnya relatif lebih besar. Thanks Kristal dan mas Utomo.

Alone Ly
Alone LyUlasan dari Google Maps
·

Baru kali ini nginef d hotel ngerasa gk rugi includ sarapan Boleh bawa k kolam, abis berenang boleh k resto lg walaopun paginy udah d pake sarapaanny. Aaahh kenyang deh hahhaha

Balasan pemilik

8 bulan laluWah, senang rasanya mengetahui sarapan yang kami sediakan bisa membuat puas. Terima kasih juga sudah notice mengenai kamar. Semoga kami bisa memberikan pengalaman yang lebih spesial lagi dikunjungan selanjutnya. Salam hangat, Anton Katim Executive Assistant Manager

Annisa
AnnisaUlasan dari Google Maps
·

Ini review dan pengalaman saya menginap di 3 bedroom deluxe suite hotel kristal: 1. Bellboy/satpam seperti gak peduli pas kami sampai. Padahal saya datang dengan banyak barang, bawa bayi dan ada ayah saya yang umurnya sudah 74 tahun. 2. Sampai kamar perabotan udah pada tua. - kulkas: gak dingin sama sekali, yaudah kami minta tukar kulkas. Pas dituker, tetep gak dingin, es batu di freezer bocor dan mencair. Alhasil lantai basaaahh semua dan ayah saya terpleset. - bathtub: plug untuk menampung air rusakkkk. Bayi saya gabisa mandi (yakali saya hrs bawa ember mandi sendiri dari rumah) - washtafel: plugnya jg rusak, gabisa nampung air. - AC: posisi ac persis depan kasur. Tapi fan anginnya dol alias gabisa diatur untuk diarahkan ke atas. Yaudah jdnya anginnya nyembur ke badan kita pas tidur. Serba salah, dinyalain terlalu dingin, dimatiin panas. - toaser: jorok bgt kyknya dari jaman purba ga dibersihin. Karatan, ada bekas2 yg dulu2. 3. Service yang ogah2an. Saya menelpon untuk meminta baby crib (supaya bayi saya bisa tidur di situ aja, krn kasurnya cukup tinggi saya khawatir jatuh), krn lagi rame jd persediaannya habis. Ok, gapapa saya coba mengerti. Lalu, saya mau minta tambahan bantal supaya bisa ditaro disekitar kasur agar ada “pagar” dikala anak saya tidur (spy gak jatuh), tp dibilang “bantal di kamar ibu udh 10 bu” artinya udh maximal. Ya gmn ya, kalian gabisa nyediain cukup baby crib, tp giliran saya minta bantal aja ga dikasi. Akhirnya saya complain lagi, dan dikasih bantal 1 biji. Tetap ga cukup, jadinya suami saya HARUS pulang ke rumah untuk mengambil bantal dan BALIK lagi ke hotel. Tolong, make this stay worth our money. We’ve experienced and seen way better services and amenities with the same (and even lower) prices hotels. Perbaiki servicenya, benerin perabotannya.

Balasan pemilik

setahun laluIbu Annisa yang Terhormat, Terima kasih telah memilih Kristal Hotel Jakarta dan meluangkan waktu untuk memberikan ulasan kepada kami. Kami sangat menyesal mengetahui bahwa kunjungan Anda kali ini jauh dari harapan, terutama atas kurangnya respons dari tim kami saat Anda menginap. Kami akan menindaklanjuti kepada tim terkait agar hal tersebut tidak terulang kembali. Kami sangat mengargai ulasan Anda dan menjadikannya sebagai catatan penting untuk perbaikan menyeluruh, baik dalam hal pelayanan, fasilitas, maupun respons tim kami. Saat ini, kami sedang melakukan evaluasi internal agar kejadian serupa tidak terulang. Kami berharap dapat diberik kesembatan untuk menebus pengalaman kurang menyenangkan ini dan membuktikan bahwa kami mambu memberikan pelayanan yang jauh lebih baik di masa mendatang. Dengan hormat, Anton Katim Executive Assistant Manager

Elle
ElleUlasan dari Google Maps
·

Whoa ternyata ada hotel sejenis Aryadu** di deket2 sini! Kalo bukan karena rekomendasi Tiket, saya ga akan pernah nemu. Trip x ini bareng keluarga jadi cukup lah dengan studio, itu pun udah gede banget dengan adanya sofa + meja, dapur + wastafel. Dapet di harga Rp660.000 dengan breakfast sih lumayan murmer. Emang sih interior dan furniturnya jadul, tapi fasilitas yang ditawarin oke punya. Termasuk pool dan gym, mesin di gym lengkap dari cable, bench, treadmill. Deket dari Indomar*, Sbux, walkable semua.. kalo mau ngemall tinggal ke PIM. Terbaik 🤌🏻

Muh Iqra Basir
Muh Iqra BasirUlasan dari Google Maps
·

Luar biasa pelayanannya dan kami sangat menikmati suasana hotel Kristal,mulai dari Security,staf , resepsionisnya hingga house keeping, makanan semua enak,serta kamar yang luas dan harus serta dingin,serta Toiletnya bersih,kami nginap di lantai 8 no 1821 dan kami menginap sampai tanggal 20 Juni 2025,terima kasih buat management Hotel Kristal dan kami akan sampaikan kepada teman dan kerabat kami tentang Hotel ini,dan salah satu Hotel terbaik daerah di Jakarta Selatan,sekali lagi sukses selalu buat seluruh management Hotel Kristal

Octa c.s
Octa c.sUlasan dari Google Maps
·

pelayanannya cepet banget ga pake nunggu lama, buffenya enak-enak semua ga ada yang zonk apalagi dessertnya mewah bikin nagih. Kamarnya luas banget, suasananya nyaman bikin betah, ada bathubnya jadi mandi makin lama ga mau keluar. Harganya worth it lah sesuai sama fasilitas yang dapet, apalagi hall untuk meetingnya luas jadi sepanjang kegiatan dijamin nyaman ga ada yang ngeluh. Recommended buat yang mau liburan atau meeting.

Balasan pemilik

setahun laluIbu Octa c.s yang terhormat, Terima kasih banyak atas ulasan yang tulus, kami benar-benar senang membacanya. Senang mendengar bahwa pelayanan, makanan yang kami hidangkan dan fasilitas yang kami berikan menjadi hal yang paling berkesan untuk Anda. Kristal Hotel Jakarta berkomitmen untuk memberikan pelayanan serta fasilitas terbaik agar setiap tamu merasa nyaman sejak pertama kali datang. Komentar Anda sangat berarti bagi kami, dan memotivasi tim Kristal Hotel Jakarta untuk terus memberikan pengalaman terbaik. Kami tunggu kedatangannya kembali. Salam hangat, Anton Katim Executive Assistant Manager

play & learn
play & learnUlasan dari Google Maps
·

Saya sangat senang menginap di Hotel Kristal, pelayanan ramah, makanan enak, airnya bersih, kamarnya bersih, kolam renangnya luas, ada tempat Gym Free, ada pantry, disediakan dispenser full air mineral, tidak ada deposit, pokoknya puas dengan harganya yg terjangkau

Balasan pemilik

11 bulan laluPlay & Learn yang Terhormat, Kami sangat senang mengetahui Anda merasa puas dengan pengalaman menginap di Kristal Hotel Jakarta. Kami tunggu kedatangan Anda kembali untuk pengalaman yang tak kalah menyenangkan di kunjungan berikutnya. Salam hangat, Anton Katim Executive Assistant Manager

tiwi Widiarti
tiwi WidiartiUlasan dari Google Maps
·

karna air di rumah mbak Ajeng mas Eko, secoklat kopi, maka keluarga ngungsi 2 malam disini, milih room yang 2 bedroom, ada pantry dan perlengkapannya... hmm...kamar oke, breakfastnya lumayan lengkap... serasa di rumah, hanya pas malam pertama lho, badan panas tinggi....duuhhh...kecapekan ngkali...trus minum hangat, maem yang panas2 trus kemulan, tidur...esok paginya sudah njenggeleq lagi...

Balasan pemilik

11 bulan laluIbu Tiwi Widiarti yang Terhormat, Terima kasih telah memilih Kristal Hotel Jakarta. Kami senang mengetahui Anda dapat beristirahat dengan nyaman. Kami tunggu kedatangannya kembali kapan pun Anda membutuhkan tempat beristirahat yang nyaman. Semoga kedatangan Anda berikutnya dalam suasana yang lebih menyenangkan. Salam hangat, Anton Katim Executive Assistant Manager

Ammara
AmmaraUlasan dari Google Maps
·

Hallo .. saya menginap di hotel ini tujuan nya untuk healing. Saya pesan dr aplikasi agoda,sudah saya note ingin smooking tp ga di gubris note nya ternyata,saya dr suite studio upgrade ke suite 2 kamar tidur itu biar smooking dan its oke kalo misal harus nambah 700rb,lalu di minta deposit 300rb its oke.tp pas liat org2 pada cekout tadi mereka ga simpen deposit wkwk . Buat kaka2 yg gendut dan so bijak pake kemeja abu2,jangan pernah meremehkan customer,saya memang tipe org yg kalo ngmg tu kecil suaranya.saya tanya apa ada diner package dia kek mencemooh bahasa saya,dikira saya gatau bufe itu apaan.sumpah tu bener2 gasuka sama org yg meremehkan org lain.pdhl bisa d liat loh saya customer loyal mau bayar ini itu . Demi kebahagiaan saya loh saya rela keluar uang lebih demi bisa dapet room smooking.maybe kedepan nya di ajarin lagi tu karyawan2 nya menner nya. Lanjut dapat kamar Happy bgt dapat kamar bagus dan besar bisa saya redakan kesel saya tadi,tiba d mana part laper pengen makan tp dr resto aja,minta menu suruh scan barcode menu,di cari2 barcode sampe ni leher rasanya mau patah longok sana sini kaga ada barcode saya inget 5x saya minta antarkan barcode baru di gubris saat telpon ke 6x nya baru di anterin tu barcode,di tanya estimasi resto berapa menit masak nya 20 menit katanya,nyatanya lebih hahaha Final part nya Satpam nya bad atitude sekali Pilih2 mana org yg harus d bukain pintu sama org yg gausah d bukain pintu . Wkwk Udh liat cw sekecil ini bawa barang banyak Pada ngeliatin doang gak d bukain pintu Tp om2 menter d bukain pintu hotel sampe di anter ke taksi wkwk Padahal saya tipe2 manusia yg gasegan ngeluarin tips kalo helpfull So itu honest review saya Gausa di bales gapapa ko,soalnya saya gakan mau kesana lagi . Cuma minta di training lg aja semua staf nya

Balasan pemilik

setahun laluIbu Feby Rizqi yang Terhormat, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk membagikan ulasan Anda mengenai pengalaman menginap di Kristal Hotel Jakarta. Kami menyesal mengetahui bahwa kunjungan Anda tidak sepenuhnya memberikan kenyamanan yang Anda harapkan, terutama terkait pelayanan yang kami berikan. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang telah Anda alami. Ulasan Anda telah kami sampaikan kepada tim terkait agar segera dilakukan evaluasi, sehingga kejadian serupa tidak lagi terjadi di kemudian hari. Sekali lagi kami sampaikan permohonan maaf atas pengalaman yang tidak berkesan ini. Kami sangat berharap Anda dapat memberikan kesempatan untuk menyambut Anda dengan pelayanan yang jauh lebih baik. Hormat saya, Anton Katim Executive Assistant Manager

Aditya Anugraha
Aditya AnugrahaUlasan dari Google Maps
·

Apartemen Hotel dengan interior klasik, dan staff yang sudah sangat berpengalaman. 👍🏻👍🏻👍🏻 Doorman dengan sentuhan personal yang mampu memanggil tamu dengan nama, team HK yang keliling ke semua kamar utk mengingatkan tamu di saat waktu check out, team sales/marketing terutama Ibu Fifi yang selalu ada bahkan di hari Sabtu sampai dini hari, dan hari Minggu sampai tengah malam untuk memastikan kelancaran event, team banquet yang selalu standby di area event, dan team engineering terutama soundman yang selalu siaga disaat event berlangsung.

Balasan pemilik

setahun laluBapak Aditya Anugraha Terhormat, Terima kasih telah memilih Hotel Kristal Jakarta. Senang sekali mendengar bahwa Anda merasa nyaman dengan fasilitas yang kami miliki. Kami tunggu kedatangan Anda kembali bersama keluarga di masa mendatang. Hormat saya, Anton Katim Executive Assistant Manager

Octa Arya
Octa AryaUlasan dari Google Maps
·

layanan nya sangat bagus kamar nya jg bersih dan tempat nya strategis

R Sarwoto
R SarwotoUlasan dari Google Maps
·

Dipandu dan dijelaskan dengan baik oleh Lily...terima kasi

Wahyu Rizky Andhifani
Wahyu Rizky AndhifaniUlasan dari Google Maps
·

Ok, mantap. Walau agak tua... Tapi masih bagus dan dirawat

Balasan pemilik

7 bulan laluKami senang mendengar bahwa pengalaman mengina Anda menyenangkan dan tetap nyaman meski bangunan kami telah lama berdiri. Kami terus berupaya menjaga dan merawat setiap sudut hotel agar tetap terasa hangat dan berkesan untuk setiap tamu. Sampai jumpa lagi di Kristal Hotel Jakarta, Anton Katim Executive Assistant Manager

Culinary Traveler (Johnny)
Culinary Traveler (Johnny)Ulasan dari Google Maps
·

Pengalaman pribadi menginap disini sangat memuaskan. Gabungan antara hotel & juga apartemen. Cocok bagi yang traveling dengan keluarga, yang memerlukan jenis kamar family room. Bisa ditempati hingga 4 orang. Dilengkapi dengan kitchen, family/living room, meja makan dan lainnya. Tersedia 2 kamar tidur & juga 2 kamar mandi. Tempatnya relatif bersih dan terawat. Lokasinya juga mudah untuk kemana-mana. Didekatnya terdapat minimarket salah satu merk terkenal. In case kita mau masak sendiri. Mau pesan makanan online juga relatif mudah. Driver ojolnya diperbolehkan masuk mengantar makanan minuman hingga didepan lobby Tower 1 atau Tower 2. Tersedia fasilitas kolam renang dan lainnya. Rate yang ditawarkan terjangkau & masuk akal. Pelayanan staf semuanya excellent. Will come again. Recommended.

Balasan pemilik

setahun laluDear Mr. Johnny, Thank you for your kind review. We are delighted that the facilities we offer met your needs. We also appreciate your positive feedback regarding the cleanliness and service. We look forward to welcoming you back with your family and friends soon. Regards, Anton Katim Executive Assistant Manager Lihat terjemahan (Indonesia)

alexandra irene
alexandra ireneUlasan dari Google Maps
·

secara keseluruhan semua baik & bagus, dari segi kamar, makanan, kebersihan, service, kenyamanan keamanan dll. hanya ingin share pengalaman tidak menyenangan dengan karyawan di playroom. yg kami tahu bahwa operasional playroom ada di sabtu & minggu dari pagi sampa jam 17.00 saya checkin sabtu sampai minggu. hari pertama ibu saya datang membawa anak 1th antara jam 3 - 4 sore. karyawan tidak menyapa bahkan samasekali tidak memperlakukan customer sebagaimana harusnya. lampu dimatikan seolah2 sudah mau tutup, dan bilang sudah mau hujan kalau main disitu bisa terjebak hujan tdk bs keluar. lalu ibu saya keluar membawa anak tsb. selang berapa menit kemudian saya yg datang membawa anak yg sama untuk main disana lagi jauh sebelum jam 5 sore. lalu saya bingung buka atau tidak karna lampu dimatikan, saya lama berdiri didepan ruangan tsb kemudian 1 karyawan perempuan keluar, menghadang pintu, hanya basa basi tidak menawarkan kami masuk dan akhirnya saya tidak jd membawa anak main disana. hari kedua tepatnya hari minggu saya membawa 2 anak untuk main disana sekitar 12.40. lagi2 bingung buka atau tidak karna lampu mati, saya intip ke jendela pintu ada karyawan pria sedang duduk santai di sofa sambil melihat ke arah saya, saya buka pintu dan masuk sendiri dengan sambutan kurang lebih kalimatnya "jam 1 tutup sebentar baru buka lagi nanti jam 2" saya hanya mengiyakan karna saya pikir msh ada waktu sebentar untuk anak2 main, namun susana didalam sangat tidak kids friendly karna karyawan tidak ramah pada anak2, terus terusan beberes, mainan yg baru dimainkan langsung dibereskan, pegang mainan apa langsung dibereskan dikembalikan ketempat awal padahal anak msh memainkan nya. seakan2 kita tidak bebas bermain dan di awasi bahkan merasa diburu2, tanpa ada izin kepada org pendamping untuk beberes, tanpa ada permisi, seakan2 tidak ada orang didalam. 12.50 diingatkan kembali oleh karyawan perempuan bahwa jam 1 tutup baru buka lagi jam 2. karyawan yg asik sendiri tidak menghargai tamu yg ada didalam baik anak2 maupun org dewasa. saya kira hanya saya yg merasa karyawan tsb kurang baik termyata keluatga saya yg kesana pun juga merasakan dan mendapat perlakuan yg sama. semoga kejadian ini bs jd pelajaran untuk kita semua baik tamu, dan yg terpenting karyawan disana, apalagi bekerja di PLAYROOM yg pastinya mengutamakan ramah dan baik pada anak2.

Balasan pemilik

setahun laluIbu Alexandra Irene yang Terhormat, Terima kasih telah membagikan pengalaman Anda mengenai pelayanan kami. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi dan akan segera melakukan evaluasi. Masukan Anda sangat berharga bagi peningkatan kualitas layanan kami. Kami berharap dapat mendengar detail yang terjadi dan menyambut Anda kembali dan memberikan pengalaman terbaik di kunjungan berikutnya. Silahkan mengirimkan detail kronologi kejadian tersebut ke email kami info@hotelkristal.co.id. Hormat saya, Anton Katim Executive Assistant Manager

Alka Trieda Maisya
Alka Trieda MaisyaUlasan dari Google Maps
·

Kamarnya oke ga ada masalah, bersih luas juga hotelnya juga kids friendly ada tempat bermainnya tapi playgroundnya buka sabtu minggu aja 🥲 yg sangat disayangkan pelayanannya aja terutama security sih parahhhh, aku bawa barang banyak di depan lobby kan harus naik tangga dan harus angkat” barang seharusnya inisiatif bantuin bawa barang ini sama sekali tidak dibantu padahal disana ada 3 security lagi pada ngobrol, apa liat dari penampilan kali ya coba terlihat seperti orang kaya pasti dibantuin wkwkwk terus juga security pos depan mobil saya mau keluar bukannya di bantu sembrangin malah diem aja giliran mobil bagus di sebrangin, duh parah parahhhh

Balasan pemilik

setahun laluIbu Alka Trieda Maisya yang Terhormat, Terima kasih telah membagikan pengalaman Anda di Kristal Hotel Jakarta. Kami senang mendengar bahwa Anda menyukai fasilitas yang kami sediakan. Namun, kami sangat menyesal atas pengalaman kurang menyenangkan terkait pelayanan, khususnya tim keamanan. Ulasan Anda sangat berarti bagi kami, dan kami akan segera menindaklanjuti agar layanan kami semakin baik. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali dengan pengalaman yang lebih berkesan Hormat saya, Anton Katim Executive Assistant Manager

Zoedhie Channel
Zoedhie ChannelUlasan dari Google Maps
·

Hotel teparah di daerah pondok indah, antar paket / makanan harus parkir di belakang, jalan jauh bgt ke Lobby, walaupun bawa barang berat harus jalan lewat basemant. Gak ada perikemanusiaan management nya. 👎👎👎

Andrian Wijaya
Andrian WijayaUlasan dari Google Maps
·

Lokasinya cukup bagus tenang. Dari awal masuk susah untuk yang pake gojek atau grab ride soalnya untuk dianter ke lobby harus pake mobil baru bisa turun ke lobby. Makanannya standar. Room nya untuk tipe apartemen cukup bagus pada beberapa kamar akan tetapi juga kamarnya dinilai pengap karena sempit dan jarak antara plafon sangat pendek jadi serasa pengap kecuali untuk kamar utama (yang ada jendela). Servicenya dinilai tidak ramah pada saat mau masuk ke resepsionis dan pada saat ke resto nya. Akan tetapi restonya sangat ramah untuk perokok.

Nouva Ariffiyani Sanjaya
Nouva Ariffiyani SanjayaUlasan dari Google Maps
·

pelayanan oke, fasilitas oke, makanan enak2 semua, awalnya saya dapet kamar yg acnya trouble, kemudian komplen dan lgsg dicek teknisi dan disuruh pindah kamar, highly recommended deh pokoknya😍😍😍

Balasan pemilik

setahun laluIbu Nouva Ariffiyani Sanjaya yang Terhormat, Terima kasih banyak atas ylasan positif dan rekomendasi yang diberikan. Kami mohon maaf atas kendala AC di awal, namun senang sekali mendengar bahwa tim kami dapat segera menangani dan memastikan Anda tetap nyaman selama menginap. Kami tunggu kunjungan Anda berikutnya di Kristal Hotel Jakarta. Salam hangat, Anton Katim Executive Assistant Manager

Febs Febs
Febs FebsUlasan dari Google Maps
·

Pertama ke hotel ini karena ada meeting kantor, beberapa tahun lalu, dan baru kesini lagi minggu ini. Seingat saya tidak ada yang special soal hotel ini. Sempat makan siang disini dan menunya B banget. Minggu ini kesini dan masih sama rasa makanannya. Masih aja B banget. Malu sih sama bintang 4 nya. Perlu improvement besar2an.

Rohmanov Rohmanovski
Rohmanov RohmanovskiUlasan dari Google Maps
·

very decent place for family vacation in south jakarta. Lokasinya cukup deket klo mau keliling jaksel, bisa ke pondok indah, blok m, senopati,dst. Kamarnya luas utk tipe yg paling murah, ada pantrynya,disediakan piring, mini fridge, dispenser air. ada sofa juga. poolnya kids friendly, ada playground juga. best price to value Cuman klo beli gofood atau order ojol mayan bikin kesel ojolnya karena dri parkir motor ke resepsionis depan mayan jauh

Diny Ibrahim
Diny IbrahimUlasan dari Google Maps
·

Sudah tidak terhitung brp kali saya menginap di Hotel Kristal. Hotel Kristal seperti rumah kedua keluarga kami. Anak2 saya senang staycation saat libur pendek. Hampir semua hotel bintang 5 dan Serviced apartment di Jakarta sudah kami coba. Tapi surprisingly anak2 sy menganggap hotel kristal adalah favorite mereka. Anak2 selalu honest dan saya setuju dengan mereka. Walaupun furniture di dalam kamar out-of-date, namun kami tetap merasa nyaman. Fasilitas untuk anak2 sangat baik. Mereka bisa bermain bebas dengan area outdoor luas, kolam renang aman dan nyaman, playground, kolam ikan, lapangan tenis dan area rumput yg luas membuat anak2 tidak pernah merasa bosan utk stroling around dengan eazyroller dan scooter mereka. Bahkan untuk naik ninebot pun mereka pernah. Poin yang paling utama dari hotel kristal adalah semua karyawan yang ramah dan benar2 memperlakukan customer istimewa. Mulai dari security, cleaning service sampai pelayanan resepsionist menurut saya nomor 1 dibanding hotel2 lainnya. Semua menyapa dengan ramah tanpa dibuat2. Terima kasih Pak Yusuf yang dengan sabar membawa barang2 kami yg banyaknya spt menginap 1 tahun, lengkap dengan peralatan2 mainan anak2 (scooter, dkk) tp tetap tersenyum ramah dan menyapa kami setiap berpapasan. Juga mas Angky di resepsionist yang dengan sabar melayani pertanyaan2 dan request saya. Mulai sebelum check-in dan selama menginap. Semua pertanyaan dan permintaan saya diakomodir dan hidup saya dipermudah 😊 Hotel kristal benar2 rumah kedua keluarga kami. Mungkin hanya ada 1 masukan saya yaitu kebersihan lantai perlu ditingkatkan.

Balasan pemilik

setahun laluIbu Diny Ibrahim yang Terhormat, Terima kasih banyak atas ulasan yang luar biasa ini. Kami sangat senang mengetahui bahwa Hotel Kristal Jakarta menjadi pilihan favorit keluarga Anda dan te,pat yang selalu nyaman untuk staycation. Ulasan seperti ini sangat memotivasi kami untuk terus memberikan pelayanan yang instimewa. Kami juga berterima kasih atas ulasan Anda terkait kebersihan lantai. Kami akan segera menindaklanjuti hal ini untuk memastikan kenyamanan Anda dan keluarga di masa mendatang. Terima kasih telah menjadikan Hotel Kristal rumah kedua bagi keluarga Anda, dan kami tak sabar untuk menyambut Anda kembali di kunjungan berikutnya Hormat saya, Anton Katim Executive Assistant Manager

regina tumbelaka
regina tumbelakaUlasan dari Google Maps
·

Hotel favorite buat staycation sekeluarga, cuma kadang ada aja yg rusak kaya kompornya, kulkasnya, ac nya. but so far really nice, their service are the best

Balasan pemilik

setahun laluIbu Regina Tumbelaka yang Terhormat, Terima kasih telah menjadikan Kristal Hotel Jakarta sebagai pilihan favorit untuk staycation keluarga. Mohon maaf atas endala yang Anda temui, dan kami akan terus berupaya meningkatkan fasilitas agar pengalaman menginap Anda semakin nyaman. Kami tunggu kedatangan Anda kembali. Hormat saya, Anton Katim Executive Assistant Manager

Ria Juliadi
Ria JuliadiUlasan dari Google Maps
·

Tempat favorite staycation bareng keluarga kamarnya luas, bersih dan semua perlengkapan dapur yg komplit (hanya minus magic com) Sudah ke-4 kalinya kami staycation disini. Semua staffnya ramah dan sangat membantu. Terima kasih Bpk Anton Katim 🙏 semoga hotel Kristal semakin baik dan terbaik lagi.

Ira Mentayani
Ira MentayaniUlasan dari Google Maps
·

Type kamar studionya keren,luas, lengkap.

Rafik Hidayat
Rafik HidayatUlasan dari Google Maps
·

Management bobrok,nyuruh ojol naro motor dibelakang gedung,dan disuruh jln kaki dari gedung belakang trs ke basement sampe kedpn lobby nya,bahkan jln kaki aja dari dpn gedung kelobby nya juga gk Blh,padahal secara tidak langsung ojol pun memberikan peran penting untuk para tamu hotelnya atas pesanannya online,jutsru Malah dipersulit oleh peraturan peraturan nya yang merendahkan pihak ojol.... seharusnya kl ojol naro kendaraan dibelakang itu disediakan juga tempat penitipan paket/barang/makanan dibelakang,tanpa harus menyusahkan para ojol.....udh pendapatan gk seberapa,di rendahkan dan diremehkan Pula,semoga pihak management dan customer membaca ini agar memberikan perhatian Lbh nya.....semuanya sama Dimata tuhan

agung petruk
agung petrukUlasan dari Google Maps
·

Kepada management hotel kristal yg terhormat mohon agar kiranya area drop point pengantaran online agar dekat dengan lobi karena jarak nya aga jauh dari tempat parkir motor ke lobi jadi aga lama pengantaran nya memakan waktu harus berjalan aga jauh untuk ke area lobi mohon agar kiranya di berikan drop point yg dekat dengan lobi trima kasih

Toya Scooters
Toya ScootersUlasan dari Google Maps
·

Yg menginap ramai, karena fasilitas nya bagus untuk keluarga yg mau stay d JKt, tp sayang penyediaan sarapan kurang memenuhi klo pengunjung ramai

Balasan pemilik

setahun laluBapak/Ibu Toya Scooters, Terima kaish telah berbagi pengalaman menginap Anda bersama Kristal Hotel Jakarta. Kami senang mendengar bahwa fasilitas kami dirasa cocok dan nyaman untuk keluarga. Namun, kami juga menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami. Ulasan Anda telah kami teruskan kepada tim terkait sebagai bahan evaluasi agar kami dapat memberikan pelayanan yang lebih baik. Kami sangat mengargai ulasan Anda dan berharap dapat menyambut Anda kembali di Kristal Hotel Jakarta. Salam hangat, Anton Katim Executive Assistant Manager

Dian Indah
Dian IndahUlasan dari Google Maps
·

Tipe kamar studio luas tapi sayangnya semuanya smoking room. Jadi masuk kamar bau rokoknya pol banget. Buka jendela hilang sedikit, tutup jendela balik lagi baunya. Jadi berasa ga bersih kamarnya. Kebersihan kamarnya juga kurang, kolong kasur dan kolong meja samping kasur debuan bgt. Menggangu sekali karena bawa batita yg msh suka explore sana sini. Amenities dapurnya kurang lengkap. Ada dispenser panas dingin tapi ga ada teko listrik. Minta teko listrik, katanya stok habis 😑. AC kamar berisik, suka tiba2 kenceng suaranya. Playground outdoornya oke, pool oke. Tapi aturan indoor playroomnya ga common, cuma buka sabtu minggu aja, katanya ga ada penjaganya kalo hari biasa, padahal di aturannya ditulis ga ada penjaga. Untuk harga segini, kalau mau staycation dikamar non-perokok, lebih baik cari alternatif lain.

Balasan pemilik

2 tahun laluYang terhormat Ibu Dian Indah, Manajemen Kristal Hotel mengucapkan terima kasih untuk kunjungan Anda dan meluangkan waktunya untuk membagikan pengalaman menginap di Kristal Hotel Jakarta. Kami menyampaikan permohonan maaf atas kendala yang Bapak/Ibu alami, kami berkomitmen untuk dapat meningkatkan dan memberikasn pelayanan serta fasilitas terbaik untuk seluruh tamu kami. Kami berharap dapat menyambut kedatangan Anda kembali dan memberikan pelayan terbaik selama Anda menginap bersama kami. Salam Hormat, Anton Katim Executive Assistant Manager

septia sari
septia sariUlasan dari Google Maps
·

Sangat recommended untuk staycation / liburan bareng teman atau keluarga. Hotelnya nyaman bgtt kidos sangat menikmati dan kita happy bgt, staffnya pun ramah2 terutama teruntuk mba Vita dan Bu Heny baik bgt bestt!! Terimakasih ya sudah menjadi salah satu pelengkap momen bahagia kamii, sukses selalu hotel kristaall !! I'll be back soon !!!!

asri maliek
asri maliekUlasan dari Google Maps
·

Hotel yg wajib di datengin klo ke Jakarta. Tempatnya strategis.. dekat pusat kota.. service nya juara.. kamarnya bersih.. very recommended hotel terimakasih pak rusdi dan pak Dwi atas pelayanan nya.. 💯

Balasan pemilik

setahun laluIbu Asri Maliek yang Terhornat, Terima kasih banyak atas waktu yang diluangkan untuk memberikan ulasan yang luar biasa. Kami akan sampaikan apresiasi Anda kepada tim kami - khususnya Pak Rusdi dan Pak Dwi, untuk memotivasi seluruh tim Kristal Hotel Jakarta untuk terus memberikan pelayanan terbaiknya. Merupakan kerhomatan bagi kami bisa menhadi pilihan Anda di Jakarta. Sampai jumpa lagi di kunjungan berikutnya, Salam hangat, Anton Katim Executive Assistant Manager

akun sosial
akun sosialUlasan dari Google Maps
·

Hotel-nya asik banget sih buat staycation bareng family...staf-nya ramah2 semua dari gate masuk sampai di dalam hotel pun ramah semua, kelengkapan room-nya, makanannya, playground...pasti akan balik ke sini lagi sih.....

Balasan pemilik

setahun laluBapak/Ibu yang Terhormat, Terima kasih telah memilih Hotel Kristal Jakarta. Senang sekali mendengar bahwa Anda merasa nyaman dengan fasilitas yang kami miliki. Kami tunggu kedatangan Anda kembali bersama keluarga di masa mendatang. Hormat saya, Anton Katim Executive Assistant Manager

saeful anam
saeful anamUlasan dari Google Maps
·

Alahhh hotel apa ini. Akses ngangkut barang barang nya jauhh banget. Terus saya saya nganggkut barang 3 dus aqua suruh jalan lewat akses basement gitu?? Yang bener ajah. Pantesan ajah driver 4 orang nolak dan costumer Mohon" Minta dianter. Aksesnya bgini haduhhhhh

Atunk F. Karyadi
Atunk F. KaryadiUlasan dari Google Maps
·

Selama tiga hari dua malam saya menginap di Kristal Hotel, saya sangat terkesan dengan pengalaman yang nyaman dan memuaskan yang saya dapatkan. Lokasinya yang strategis di Jalan Terogong Raya membuatnya mudah diakses, terutama karena saya memiliki urusan di sekitar wilayah Cilandak, Jakarta Selatan. Pertama-tama, suasana di dalam hotel begitu menyenangkan dan tenang. Staf hotel sangat ramah dan profesional dalam melayani tamu. Kamar yang saya tempati juga bersih, luas, dan dilengkapi dengan fasilitas yang lengkap, termasuk kenyamanan tempat tidur yang membuat saya bisa beristirahat dengan baik setelah seharian beraktivitas. Sarapan pagi yang disajikan di restoran hotel juga sangat memuaskan, dengan beragam pilihan menu yang lezat dan segar. Selama menginap, saya juga sempat menggunakan fasilitas fitness center yang cukup lengkap, sehingga saya bisa tetap menjaga kebugaran tubuh saya selama liburan. Hotel ini bersamaan dengan apartemen sehingga akan bertemu dengan beberapa user dengan keluarganya. Lahan parkir motor di belakang agak muter jika ingin masuk, tidak boleh dari depan pula. Tidak dikenakan biaya hanya seikhlasnya jika ingin memberi penjaga parkir yang memberikan kartu sesuai nomor. Secara keseluruhan, pengalaman menginap di Kristal Hotel sangatlah menyenangkan dan saya sangat merekomendasikannya bagi siapa pun yang mencari penginapan yang nyaman dan strategis di Jakarta Selatan. Terima kasih kepada seluruh staf Kristal Hotel yang telah memberikan pelayanan yang luar biasa selama saya menginap di sana.

Balasan pemilik

2 tahun laluYang terhormat Bapak/Ibu Atunk F. Karyadi, Manajemen Kristal Hotel mengucapkan terima kasih untuk kunjungan Anda dan meluangkan waktunya membagikan pengalaman menginap Anda di Kristal Hotel Jakarta. Kami berharap dapat menyambut kedatangan Anda kembali dan memberikan pelayan terbaik selama Anda menginap bersama kami. Salam Hormat, Anton Katim Executive Assistant Manager

fenny a
fenny aUlasan dari Google Maps
·

Secara kamar luas dan bersih tetapi memang dispenser dikamar saya bocor sehingga dari malam hingga pagi saya tidak bisa minum, baru diinfo akan diberikan dispenser baru setelah jam 10 pagi. Sebaiknya untuk jaga-jaga dispenser bocor dll, bisa diberikan air minum botol gratis ukuran 600ml/1 liter disetiap kamar supaya hal ini tidak terjadi lagi. Dan kedepannya untuk satpam bisa lebih cekatan membantu mengangkatkan customer yg keberatan/kesulitan mengangkat kopernya

Balasan pemilik

setahun laluYang Terhormat Ibu Fenny A., Salam Hangat dari Kristal Hotel Jakarta! Terima kasih atas review yang telah Anda berikan. Kami sangat menghargai penilaian ini dan menjadikannya sebagai bahan evaluasi untuk meningkatkan kualitas layanan kami. Atas ketidaknayamanan yang terjadi kami menyampaikan permohonan maaf. Kami akan segera menindaklanjuti masalah ini dan mempertimbangkan saran Anda sebagai langkah antisipasi ke depannya. Terima kasih telah memilih menginap di Kristal Hotel Jakarta dan kami berharap dapat menyambut Anda kembali dengan pengalaman yang lebih baik. Hormat kami, Anton Katim Executive Assistant Manager

Maruli budi Sihombing
Maruli budi SihombingUlasan dari Google Maps
·

Ini hotel enggak ramah buat ojol, mau anter jalan jauh, driver sudah pick up di mall jalan juga jauh, anter ke sini jalan juga jauh, tolong management perhatian nya, 10 tahun narik ojol baru ketemu hotel model kaya gini, norak

Diandra Maharani
Diandra MaharaniUlasan dari Google Maps
·

Lebaran kemarin coba lunch disini bersama keluarga besar di hari pertama. Menu makanannya sangat beragam dan rasanya enak. Service dari staff sangat baik.

Balasan pemilik

setahun laluIbu Diandra Maharin yang Terhormat, Terima kasih telah memilih Kristal Hotel Jakarta sebagai tempat untuk merayakan momen Lebaran bersama keluarga besar. Kami sangat senang mendengat Anda menikmati ragam menu yang kami sajikan dan merasakan pelayanan hangat dari tim kami. Semoga kami bisa menyambut Anda dan keluarga kembali di kesempatan berikutnya. Salam hangat, Anton Katim Executive Assistant Manager

Kuyong & Medon
Kuyong & MedonUlasan dari Google Maps
·

Pelayanan ramah, Lokasi nyaman, tidak bising, makanannya enak, Cocok Untuk anak-anak karena ada kolam renang dan Playground nya.

Balasan pemilik

11 bulan laluBapak/Ibu Kuyong & Medon yang Terhormat, Kami sangat senang mendengar bahwa Anda menikmati pengalaman menginap di Kristal Hotel Jakarta. Ulasan Anda sangat berarti bagi kami untuk terus bersemangat memberikan layanan terbaik bagi seluruh tamu kami. Terima kasih atas ulasan yang telah diberikan. Kami harap dapat menyambut Anda dan keluarga kembali dalam waktu dekat. Salam hangat, Anton Katim Executive Assistant Manager

Tasya Canns
Tasya CannsUlasan dari Google Maps
·

mantul banget! Lokasi strategis deket Citymall, gampang carik makanan. Pelayanannya ramah pol, kamar bersih, wangi, dan nyaman. Harga juga bersahabat. Rekomen!

Balasan pemilik

setahun laluIbu Tasya Canns yang Terhormat, Terima kasih atas tanggapan Anda. Kami senang mendengar bahwa Anda memiliki pengalaman yang baik bersama kami. Kami berharap dapat segera menyambut Anda kembali. Regards, Anton Katim Executive Assistant Manager

Angesty
AngestyUlasan dari Google Maps
·

Puas banget liburan keluarga di sini... Kamar bagus, luas, bersih, pelayanan baik... Amenities dan alat dapur lengkap, bawa anak-anak jadi simpel. Playground ok, kolam renang ok. Not to mention the free parking. Good job, Kristal Hotel!

Balasan pemilik

setahun laluYang Terhormat Ibu Angesty Putri, Terima kasih atas kunjungan dan feedback yang telah diberikan, kami senang bahwa Anda mesara puas dengan fasilitas dan pelayanan yang kami berikan. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di kesempatan berikutnya. Hormat saya, Anton Katim Executive Assistant Manager

Jade Ayu
Jade AyuUlasan dari Google Maps
·

Selalu menyenangkan datang ke Hotel Kristal. Sebelumnya selalu kesini sekitar 4 thn lalu sblm pandemi pas suami sambil kerja. Kali ini kami dtg krn ingin menikmati long wiken. Anak pertama kami nggak bs lupa dengan poolbarnya yg meski nggak beroperasi cukup bgt u ngadem pas mreka renang smp siang. Haha.. Kamarnya luas dgn fasilitas lengkap smp ke dapur. Plus ada bathub jd anak2 bs berendam jg kalau hujan.

Balasan pemilik

2 tahun laluYang terhomat Ibu Jade Ayu, Salam hangat dari Kristal Hotel Jakarta! Manajemen Kristal Hotel mengucapkan terima kasih atas kunjungan Ibu dan keluarga, serta meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman menginap di Kristal Hotel Jakarta. Kami berharap dapat menyambut Ibu & keluarga kembali, kami akan memastikan untuk memberikan layanan terbaik selama Ibu menginap bersama kami. Terima kasih dan Salam Hormat, Anton Katim Asisten Manajer Eksekutif

Mira Prasasti
Mira PrasastiUlasan dari Google Maps
·

Kmrn ada event keluarga di Orchid Resto. Dari appetizer , main course sampe dessertnya enak semua. Staffnya ramah dan helpful. Pantes utk dikasih ⭐️ 5

Balasan pemilik

setahun laluIbu Mira Prasasti yang Terhormat, Terima kasih atas ulasan yang telah diberikan. Kami sangat senang mengetahui Anda dan keluarga menikmati hidangan yang kami sajikan serta pelayanan yang kami berikan. Meripakan kebagahiaan bagi kami bisa menjadi bagian dari momen spesial keluarga Anda. Kami tunggu kehadiran Anda kembali di kesempatan berikutnya. Salam hangat, Anton Katim Executive Assistant Manager

Adhesty Septana
Adhesty SeptanaUlasan dari Google Maps
·

Aq sedang ada kegiatan d sini, tapi tidak menginap. Bros q jatuh k wastafel (wastafel itu tidak ada tutupnya). Beruntung saat itu ada petugas yang lewat dan langsung menangani keluhan q. Cukup memakan waktu, tapi alhamdulillah bisa berhasil d ambil. Terima kasih pak eko (kalau tidak salah) dan mas².. Bros itu bukan emas, tidak mahal, tapi kenangannya sangat mahal dan tidak bisa terganti.

Balasan pemilik

setahun laluIbu Adhesty Septana yang terhormat, Terima kasih telah berbagi pengalaman Anda selama di Kristal Hotel Jakarta. Kami sangat senang mendengar bahwa staff kami dapat membantu menyelesaikan kendala yang Anda alami. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali, baik untuk kegiatan maupun menginap di hotel kami Hormat saya, Anton Katim Executive Assistant Manager

Galang
GalangUlasan dari Google Maps
·

kamarnya luas banget, wifi kenceng, ada bathtub, kasur king koil, ada kitchennya juga. tapi sayangnya belum semua kamar ada smart TV. breakfast nya so so dan makanannya lebih banyak western food. fasilitasnya udah lengkap sih ada kolam renang yg gede bgt, ada gym, dan ada spa juga. udah berkali2 nginep disini overall enak sih, pas tahun baru staycation disini ada banyak bgt acara dan ada pesta kembang api juga..

Balasan pemilik

2 tahun laluYang terhormat Bapak Galang, Manajemen Kristal Hotel mengucapkan terima kasih untuk kunjungan Anda dan meluangkan waktunya memberikan penilaian yang baik kepada Kristal Hotel Jakarta. Kami berharap dapat menyambut kedatangan Anda kembali dan memberikan pelayan terbaik selama Anda menginap bersama kami. Salam Hormat, Anton Katim Executive Assistant Manager

Arifin Babychubizz
Arifin BabychubizzUlasan dari Google Maps
·

Pihak yg terkait tolongg ada kan penitipan barang buat driver ojol di Deket parkir motor karna argo 5- 8 rb disuruh jalan jauh karyawan scurity banyak duduk doang efeknya ke yg mesen jadi reting customer jd jelek karna ulah hotel yg nyusahin drivernya

iwa
iwaUlasan dari Google Maps
·

Ruangan luas. Televisi sudah smart merk Samsung. AC dingin. Penerangan kamar juga memadai. Ada dapur mini yang bisa dimanfaatkan untuk memasak jika nginapnya lebih dari satu malam atau semingguan gitu bisa menghemat biaya atau pengeluaran untuk makan siang dan makan malam. Terdapat pula dispenser Aqua galon panas dingin. Tersedia juga sabun cuci piring Sunlight beserta spons untuk cuci piring wkwkwk. Keren sih.

Ulfah Shofi Ardini
Ulfah Shofi ArdiniUlasan dari Google Maps
·

Cocok untuk kumpul keluarga karena luaas living room nya. Pantry nya juga luas dan peralatan lengkap. Pelayanannya gerceep. Dan tentunya ruangan juga bersih. Pool jg cukup luas, ada kolam anak dan ada pool attendantnya yg siap sedia mengawasi. Air panasnya bener2 panaaass banget dan deras, jadi ngisi bathub pakai air hangat pun jadi ngga lama2. Saya beli 2 superior suite 3BR diupgrade ke deluxe walaupun gatau juga sih bedanya apa. Proses check in menunggu 15 menitan padahal kita check in jam 4an. Di Lobby panas, lift panas. Tapi ada welcome drink ambil sendiri. Proses checkout cepet banget cuma tinggal kasih pass card nya. Sayangnya lagi, ada 1 kamar di master bedroom yg sangat bau rokok, kayanya ada tamu sebelumnya yg kelepasan merokok jd baunya blm hilang. padahal non smoking room. Yaudah jadi ruangan tsb diisi oleh perokok aja yg tahan bau rokok. anak2 jd gabisa bobo di situ. next time akan ke sini lagi mungkin sewa 3BR x 3 😁

albert albertdr
albert albertdrUlasan dari Google Maps
·

Kamar nya 3,(2,2,1) kamar utama ada bath tub dan juga luas.Ruangan nya juga luasJuga dapurnya sangat luas,ada microwafe.dispenser,kulkas dan peralatan dapur lainnya.Ada juga kolam renang Untuk sarapan,banyak macam nya. Semua nya mantap,tidak mengecewakan

Balasan pemilik

2 tahun laluYang terhormat Bapak Albert, Manajemen Kristal Hotel mengucapkan terima kasih untuk kunjungan Anda dan meluangkan waktunya memberikan penilaian yang baik kepada Kristal Hotel Jakarta. Kami berharap dapat menyambut kedatangan Anda kembali dan memberikan pelayan terbaik selama Anda menginap bersama kami. Salam Hormat, Anton Katim Executive Assistant Manager

widya herawati
widya herawatiUlasan dari Google Maps
·

Hotel kids friendly bgt, dapet kamar upgrade dan besar bgt kamarnya, anak anak happy.. frontliner nya jg baik2, thank to mas dwi yang uda upgrade kamarnya dan bener2 buat anak happy.. makanan enak, kolamnya besar

Balasan pemilik

setahun laluYang Terhormat Ibu Widya Herawati, Terima kasih banyak atas ulasannya. Senang sekali mendengar bahwa Anda dan keluarga menikmati pengalaman mengindap di hotel kami. Kami berharap dapat menyambut Anda dan keluarga kembali di masa mendatang untuk pengalaman yang lebih menyenangkan lagi. Hormat saya, Anton Katim Executive Assistant Manager

Maulinna Utaminingsih
Maulinna UtaminingsihUlasan dari Google Maps
·

Makanannya enak semua, pilihannya beragam. Tempatnya bersih, kamarnya luas juga. Ada dapurnya pula, tapi gak ada kompornya. Kolam renangnya cukup luas, sayangnya jm 6 sore sudah tutup.

Balasan pemilik

2 tahun laluYang terhormat Bapak/Ibu Maulinna Utaminingsih, Manajemen Kristal Hotel mengucapkan terima kasih untuk kunjungan Anda dan meluangkan waktunya membagikan pengalaman menginap Anda di Kristal Hotel Jakarta. Kami berharap dapat menyambut kedatangan Anda kembali dan memberikan pelayan terbaik selama Anda menginap bersama kami. Salam Hormat, Anton Katim Executive Assistant Manager

Nonik Aja
Nonik AjaUlasan dari Google Maps
·

Saya ke hotel kristal ini sudah sering karena ikut kegiatan kantor. Dari tahun ke tahun, yg saya suka ketika di sini makanannya untuk semua jenis enak, stok yg cukup, dan banyak pilihannya. Sarpras hotel terrawat dejgan baik. Suasana hotel cozy. Kolam renang luas dan bersih. Terpenting bagi saya kamar mandi bersih dan ada shower tangannya sehingga mudah mengambil wudhu. Semoga terus terjaga kualitasya.

Balasan pemilik

2 tahun laluYang terhormat Bapak/Ibu Noor Fatimah, Manajemen Kristal Hotel mengucapkan terima kasih untuk kunjungan Anda dan meluangkan waktunya memberikan penilaian yang baik kepada Kristal Hotel Jakarta. Kami berharap dapat menyambut kedatangan Anda kembali dan memberikan pelayan terbaik selama Anda menginap bersama kami. Salam Hormat, Anton Katim Executive Assistant Manager

Mas Sunar
Mas SunarUlasan dari Google Maps
·

10 feb 2024 kmren nginep dengan keluar di hotel ini, Kamar luas, nyaman, semua alat berfungsi dengan baik. Setelah cek out baru sadar ada barang ketinggalan. Pas telfon ke receptionis, barang nya di kembalikan. Alhamdulillah

leketek moscow
leketek moscowUlasan dari Google Maps
·

Parah bget ini Hotel..Kasih drop off khusus ojol lah di depan hotel....masa suruh parkir di belakang malah suruh jalan lg kedepan lobby.. harusnya ada penitipan barang di pos belakang..lu gak kasian yg BW paket berat...mukeee gileee ..

chacha pramitha
chacha pramithaUlasan dari Google Maps
·

Puas keren dah pokoknya walau keliatan hotel lama tp pelayanan memuaskan sesuai bintangnya

Balasan pemilik

setahun laluIbu Chacha Pramita yang Terhormat, Kami sangat senang mendengar bahwa pelayanan kami membrikan kesan yang memuaskan bagi Anda. Terima kasih atas ulasan yang telah diberikan. Kami nantikan kedatangan Anda kembali di Kristal Hotel Jakarta! Salam hangat, Anton Katim Executive Assistant Manager

daffy arg
daffy argUlasan dari Google Maps
·

Kamarnya luas, tersedia smoking dan non smoking. Hanya saja bukan kamar yang kekinian. Lokasi dekat dengan Mall Pondok Indah.

Hero Andono
Hero AndonoUlasan dari Google Maps
·

Hotel sebesar ini engga bisa me manusia kan manusia ya. saya Sebagai ojol antar barang 2 dus berat antar ke tower 1 aja harus turun lewat basement, padahal lewat jalan atas bisa langsung, apa segitu mengganggu tamu dan penghuni klo ojol/ kurir lewat atas ? Ini kan barang yg kita antar punya penghuni hotel juga. Gak heran klo ojol banyak yg gak mau antar, karena ribet dan tidak manusiawi nya manajemen nya.

Ilham Aditya
Ilham AdityaUlasan dari Google Maps
·

Tempat strategis, hotel tua tapi bagus. Tidak ada akses masuk untuk tamu yang membawa sepeda motor. Parkir di hero supermarket ditegor preman. Agak menyebalkan.

Balasan pemilik

setahun laluYang Terhormat Bapak Ilham Aditya, Salam Hangat dari Kristal Hotel Jakarta Terima kasih atas kunjungan Anda dan waktu untuk memberikan ulasan kepada kami. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami selama menginap di Kristal Hotel Jakarta. Ulasan Anda sangat berharga bagi kami dan akan kami gunakan untuk meningkatkan kualitas layanan kami. Kami berharap dapat berkomunikasi lebih lanjut dan memberikan solusi terbaik Salam Hangat, Anton Katim Executive Assistant Manager

Haryanto S
Haryanto SUlasan dari Google Maps
·

Excellent Semuanya istimewa. Lokasi strategis Kamar sangat luas untuk hotel sekelasnya. Tempat parkir luas, Karyawan ramah Sarapan istimewa. Layaknya makan di hotel bintang lima. Dilayani bak sultan Pilihan menu sarapan nya sangat beragam, dan banyak, Sarapan - excellent Kebersihan ruangan bagus Ada dapur di ruangannya + dispenser lengkap dengan peralatan makan Kolam renangnya juga luas - excellent Memuaskan

Wiwik Yulihaningsih
Wiwik YulihaningsihUlasan dari Google Maps
·

Hotel Kristal. Kesini karena kegiatan ya. Kegiatan di Tower 2, Lobby resto di Tower 1. Kebetulan nginep di tower 2 lantai 6. Lebih rame di tower 1 sementara tower 2 sepi banget. Liftnya kecil dan ada di pojok ruangan. Kamar gede saat nginep, dapat kamar gede yg ada bath up, dapur kecil, ada galon jadi ga perlu beli minum. Ada sofa juga. Tapi sayang Tvnya masih biasa belum smart Tv. Kue dan menu sarapan/makan siang/malam enak2. Banyak menu. Kue disini juara sih. Tapi sayang banget sarapan take away dapat roti 4 biji tanpa dikasih minum kwkwkwk. Hotel Kristal di kawasan sibuk alias macet.

Balasan pemilik

2 tahun laluYang terhormat Ibu Wiwik Yulihaningsih, Manajemen Kristal Hotel mengucapkan terima kasih untuk kunjungan Anda dan meluangkan waktunya membagikan pengalaman menginap Anda di Kristal Hotel Jakarta. Kami berharap dapat menyambut kedatangan Anda kembali dan memberikan pelayan terbaik selama Anda menginap bersama kami. Salam Hormat, Anton Katim Executive Assistant Manager

BILAL ALKHAFI
BILAL ALKHAFIUlasan dari Google Maps
·

Hadeeh...susah order makanan via online.. driver nya g ada yg mau ambil...katanya jauh dari jarak parkir motor nya...heheh kasian juga sih..buang waktu ojol...

Alfiyah Nurul Azizah
Alfiyah Nurul AzizahUlasan dari Google Maps
·

Sangat nyaman dan ramah para pegawainya. Ada area Playground indoor dan sangat rapih, bersih dan nyaman, penjaganya juga ramah sekali. Terimakasih kristal hotel

Balasan pemilik

setahun laluBapak Team Sukoco yang Terhormat, Terima kasih telah memilih Hotel Kristal Jakarta. Senang sekali mendengar bahwa Anda merasa nyaman dengan fasilitas yang kami miliki. Kami tunggu kedatangan Anda dan keluarga kembali di masa mendatang. Hormat saya, Anton Katim Executive Assistant Manager

Joseph Christian Sitompul
Joseph Christian SitompulUlasan dari Google Maps
·

Belum pernah nginap, hanya ke event reuni saja di salah satu room. Yg luarbiasa, security dan pelayan nya sangat ramah dan sangat membantu. Makanannya enak buat saya ❤️❤️❤️ Great job, guys ❤️❤️❤️❤️❤️

Balasan pemilik

setahun laluBapak Joseph Christian Sitompul Yang Terhormat, Terima kasih banyak atas ulasan positif Anda. Kami senang mengetahui bahwa Anda menikmati hidangan yang kami sajikan. Semoga di lain kesempatan, kami bisa menyambut Anda kembali. Great to have you with us! Hormat saya, Anton Katim Executive Assistant Manager

esubijono
esubijonoUlasan dari Google Maps
·

Hotel lama yang semula dirancang sebagai apartemen atau long stay guest hotel, sehingga perbedaan pokok pada kamar ada fasilitas kitchenette dan cuci peralatan makan. Secara keseluruhan bangunan hotel ini cukup terpelihara baik walaupun …

Hendra Karta Dijaya
Hendra Karta DijayaUlasan dari Google Maps
·

Sangat menyenangkan bisa menginap di hotel kristal, saya, istri dan anak sy sangat senang karena pelayanan yang sangat baik, akses yang mudah, serta ramah anak, karena kamar hotel kristal paling luas di kelasnya, 40m2, untuk sy yg membawa anak umur 10 bulan tentunya sangat terbantu, jadi anak sy bisa bermain di kamar yang luas, tersedianya dispenser dan galon di setiap kamar, juga breakfastnya yang sangat enak, tak lupa juga fasilitas yang lengkap, terimakasih hotel kristal, suatu saat sy akan kesini lagi ya. :)

Ade Ghe
Ade GheUlasan dari Google Maps
·

2 Bed room superior for 2 nights. Luasan hotel bagus, lega untuk kami berlima. Dan beberapa kelebihan lainnya: • Lokasi strategis, dekat Hero dan pangkalan taksi. • Luasan hotel apartemen • Kolam renang lumayan luas Tapi selebihnya, sungguh membuat saya sedih. Beberapa poin yang menurut saya harus dibenahi (cukup membuat saya tak ingin kembali ke Kristal Hotel), adalah: • Sprei terasa kotor, kulit saya termasuk sensitif, saya bisa bedakan mana sprei bersih dan kotor (berdebu atau ber-tungau yg tak kasat mata mungkin). • Saluran pembuangan air di bath tub dan washtafel mampet. Cukup lama proses masuknya air ke saluran, jadi sempat menggenang. • Bath tub, WC, dan washfafel nampak kumuh, dengan noda kuning. • Tidak ada semprotan air (water flush), bagi saya ini kurang nyaman. Walaupun ada eco flush. • Perabotan berdebu, terlihat ini kamar sudah lama tidak dipakai. • Kitchen appliances yang sungguh old. Dengan wajah yang penuh noda. Microwave, kompor, piring dan mug, bernoda dan tua. • Tidak ada sendok. Kami terpaksa provide sendiri, beli di Hero. • Tidak ada karpet sama sekali, tidak ada nampak kecantikan dan keindahan ruang seperti yang dishare di web. • Kunci Pintu di dalam kamar tidur dan kamar mandi, tidak ada yang berfungsi. Ini mengganggu saya. • Shower head holder yang tidak nyaman.

Lastri Marselina
Lastri MarselinaUlasan dari Google Maps
·

Total sudah tiga kali kesini dan kelupaan baru review sekarang. Kesini waktu dapat harga promo setengah harga untuk kamar dengan tiga kamar di dalamnya. Kamarnya luas dengan fasilitas lengkap, cocok buat yang mengadakan acara keluarga bersama keluarga besar. Di kamar utama ada bath tub buat anak berendam, ketika tidak bisa ke kolam renang karena sedang hujan. Pihak hotel juga sangat memperhatikan protokol dengan memberi batas waktu 1 jam saja bagi 30orang di kolam renang. Setelah 1 jam, kita akan diminta keluar dari kolam renang. Playgroundnya juga komplit ada ayunan dan prosotan maupun papan Titian. Oya, menu sarapannya juga nggak usah diragukan lagi. Dijamin puas menginap disini.

Toto Sugiarto
Toto SugiartoUlasan dari Google Maps
·

Kunjungan untuk meeting. Tidak ada keluhan

Lihat 4.758 ulasan lainnya di Google Maps

Info & jam buka

Lihat jam buka di sidebar kanan + alamat lengkap di section kontak.

TeleponChat sekarang