Magnolia ApartHotel by Kozystay

Penilaian jujur: Kenyamanan kamar: 10/10 Service: 2/10 Kesiapan fasilitas: 2/10 Dari awal check in sudah ada masalah: semua remot tv n ac tidak ada batrenya jadi harus nunggu phk hotel beli batre sampai sejam lebih, wifi sama sekali ga berfungsi smp akhirnya jam 6 kami hrs pdh unit krn mslh wifi tdk bs digunakan,pdhl semua brg sdh kami keluarkan harus beres2 lagi krn pdh unit. Minta deposit HARUS BYR PAKE TRANSFER ga bisa cash n refund nya harus memakan waktu: Proses Pengembalian Dana: (Kecuali Minggu, Sabtu & Hari Libur Nasional) 1. Rekening Bank Domestik: 1-3 hari kerja setelah check-out 2. Rekening Bank Asing: 1-7 hari kerja setelah check-out 3. Pembayaran Tautan Kartu Kredit: 7-14 hari kerja setelah check-out Info nya dapat free parking tapi kita harus bw struk parkirnya ke lobby lain SENDIRI UTK MINTA STEMPEL BIAR BISA DPT FREE PARKING, TAPI ternyata ga didaftarin ke sistem no plat kami jd kami tetep hrs bayar n dijanjikan di remburce, sdh check out pun msh tetep belum di remburce biaya parkirnya. Sangat2 melelahkan banget menginap di tmp yg sistem nya BELUM SIAP SAMA SEKALI. kami merasa byk dirugikan n direpotkan, bukan nya dipermudah. Ga bakal lagi sih menginap disini. Update terbaru setelah 4hr check out deposit baru ditransfer TAPI YG PALING MENGECEWAKAN JANJI DARI KOZYSTAY KALAU BIAYA PARKIR AKAN DITRF BERSAMAAN DGN REFUND DEPOSIT,ITU TIDAK TERJADI. Duit 110rb parkir tidak seberapa tapi ke TDK PROFESIONAL an pihak management kozystay yg bikin kecewa.

sewaktu check in jam 9 malam mau masuk ke link yg dikasih susah, staff operasional cuman sampai jam 5 sore yg ada hanya security yg membantu dan belum ada restaurant. untuk parkiran juga tidak free info dari recepsionis padahal menginap semalam di hotelapartment ini. info recepsionis last checkout jam 2 sore tapi disuruh sebelum jam 12 karena ada tamu lagi tidak ada sop yg jelas sengaja kasih bintang jelek biar ada perbaikan yg baik dari manajemen hotel.... pengalaman yg tidak menyenangkan

Pelayanan ramah, fasilitas kamar sangat lengkap,cocok utk stay bersama anak². Hanya fasilitas playground aja nih yg rasanya perlu ditingkatkan. Selebihnya sdh oke. Terima kasih mas mokha atas pelayanan yg ramah dan fast response👍

Malam ini saya sengaja datang untuk melakukan survei dan melihat langsung unit apartemen 3 kamar tidur yang ditawarkan oleh KozyStay untuk kebutuhan keluarga saya. Meskipun kunjungan dilakukan pada malam hari, pengalaman saya sangat memuaskan. Saya sangat terkesan dengan keramahan dan profesionalisme dari Bapak Ali. Beliau tidak hanya menyambut kami dengan hangat, tetapi juga menjelaskan setiap detail unit dengan sangat komprehensif. Mulai dari tata letak ruangan, fasilitas, hingga prosedur pemesanan, semuanya dijelaskan dengan jelas dan sabar. Unit 3 kamar tidur yang ditunjukkan benar-benar sesuai harapan, terasa luas, bersih, dan sangat potensial sebagai tempat tinggal keluarga yang nyaman. Penjelasan detail dari Bapak Ali membuat kami merasa yakin dan mendapatkan gambaran utuh tentang kualitas yang ditawarkan.

Terima kasih kepada kak Mokha , karena sudah sangat membantu dalam setiap check in dan check out nya. Bahkan setiap waktu selalu siap ketika di chat. Terima kasih

Terimakasih buat Ka Moka yang sudah menyambut kami dengan sangat baik ...pelayanan ramah .... Next menginap lagi .... Sukses terus

Tinggal di aparthotel ini selama 5 hari it was the best experience ever, kamar nya luas.. 1 kamar ini bisa muat untu 4-5 orang sih 😭🙏 fasilitas nya juga lengkap disini udah disediain sabun, handuk, wajan untuk masak juga bahkan sampai penanak nasi 😆🙏 staff nya juga helpful banget, terutama kak miko? Or mako? Lupa tapi dia mau bantuin buat mindahin barang, kakaknya juga ramah banget 😭❤️ untuk saran I think lampu yang di ruangan udah terlalu redup sih, mungkin bisa segera di ganti.. sisanya aman sih, thank you ❤️❤️❤️❤️

اقامة ممتعه وكل شي اعجبني وي جد سوبر ماركت الفامارت تحت الفندق وشكرا طاقم العمل وشكر خاص للسيد wahyu Menginap yang menyenangkan, saya suka semuanya, dan ada supermarket bernama Alfa Mart di bawah hotel. Terima kasih kepada staf, dan terima kasih khusus kepada Bapak Wahyu.

Maaf bintang dua aja dulu, udah untung gak bintang satu. Tolong ke pak satpam nya jangan so tahu jadi resepsionis, bilang aja klu resepsionis nya lagi istirahat. Udah ok semuanya kok di persulit

Semua menyenangkan, sayang ga bisa smoke bebas, jadi buat para smoker ga recomend ya,,

Tempatnya bagus bgt. Harganya msh ok. Cuma ada TAPI nya, masalah pengembalian deposit nya lama. Tidak setelah checkout. Entah memang setiap sewa apart seperti itu utk pengembalian deposit. Krn selama ini sy seringnya CI di hotel

🌟 Luar Biasa! 🌟 Saya sangat puas menginap di Aparthotel Magnolia! Unitnya sangat bersih, modern, dan nyaman. Fasilitas lengkap, mulai dari dapur yang fully furnished hingga kamar tidur yang luas. Staf sangat ramah dan responsif, memastikan semua kebutuhan saya terpenuhi dengan cepat. Lokasinya juga strategis, dekat dengan pusat perbelanjaan. Benar-benar pengalaman menginap yang menyenangkan dan berkesan! Sangat merekomendasikan tempat ini bagi siapa pun yang mencari akomodasi yang nyaman dan terjangkau. Saya Pasti akan kembali lagi 😍

Apartmentnya bagus banget. Definsi cozy dan nyaman banget pokoknya stay disini. Kamarnya jg bersih dan estetik. Cocok bgt dijadiin tmpt stay bareng keluarga atau pasangan.

pernah nginap waktu acara pernikahan anaknya iparku

overall semua nya ok dan sangat worthit, cuma masalah deposit tidak dijelaskan dari awal kalau dikembali 1-3 hari, proses pengembalian depositnya termasuk lama

Istimewa pelayanannya kak Adinda dari Kozystay, informatif dan helpfull sekali

Lokasinya oke banget. Unitnya bersih dan bagus persis kayak yang di foto, jadi nyaman banget buat tinggal. Tim Kozy juga responsif pas butuh apa-apa. A very recommended place. Top markotop

One of the best stay .. ruangannya lapang bersih dan lengkap... proses cek in gak ribet walopun OTA nya bermasalah

Apartemen yang cocok untuk WFH. Fasilitas di dalam unit juga lengkap. Untuk staff - staff juga fast respon. Terimakasih untuk pelayanannya team Kozy!

Service bagus, ada masalah lgsg dibereskan...👍

Sangat recomend apartemennya dan pelayanannya sangat baik

Apartemen dengan fasilitas lengkap dan pelayanan sempurna.

Sangat strategis

Slow respon admin, proses lambat

Sudah dua kali kesini dan selalu ingin kembali😅karena pelayanannya sangat baik,kamar sangat bersih dan nyaman,thanks ya Moka utk service ter baiknya🙏

Apartemen nyaman dan service jempolan, thanks kak mokha as the gs

Got a chance for staying with kozystay. Staff Mokha sangat membantu dalam guest service. Tersedia juga early check in. Terima kasih

Terimakasih buat Pak Mokha yang sudah menyambut kami dengan sangat baik ...pelayanan ramah ....

Terima kasih atas bantuan nya dari mas Wahyu, mas Moka dan kak adinda karena telah memberikan fasilitas yang sangat bersih

Apartemen nya bagus,inda sekali ,Terimakasih mas wahyu, Mas Moka, Dan Kak Adinda , Terimakasih ya atas pelayanannya 🤩🤩

Terimakasih mas Moka, kak Dinda, dan mas Wahyu atas pelayanannya, kami sangat terpuaskan. Ruangannya bersih dan sangat nyaman, view nya pun bagus. Bintang 5 pokoknya🌟

Tempatnya enak dan nyaman banget, pelayanannya juga oke. Dari awal datang sudah dilayani dengan baik. Terima kasih untuk kak Wahyu,kak Moka, dan kak Adinda yang super ramah dan helpful, jadi makin betah 😭😭💜💜 Overall puas banget, recommended!

Terimakasih banyak mas wahyu, mas moka, dan kak adinda atas bantuan nyaaa!😍 unit dan seisinya luas dan bersih, nyaman untuk ditempati …

terimakasih untuk mas wahyu, mas moka, dan kak adinda karena sudah membantu dengan baik. Untuk unit nya bagus, rapih dan bersih. Sangat nyaman untuk di tinggalkan

terima kasih atas bantuannya mas Wahyu, mas moka, dan kak Adinda karena sudah membantu, fasilitas nya besttt

Mas Moka, Mas Wahyu, Kak Adinda. "Saya sangat berterima kasih atas pelayanan-nya dan sangat ramah..." untuk tempatnya sangat nyaman, bagus, kebersihan-nya juga terjaga, dll. pokoknya tempatnya besttt terima kasih atas pelayanan-nyaaa...

Terimakasih untuk ka Wahyu, ka Moka, dan ka Adinda atas pelayanan servis yang sangat bagus, viewnya sangat bagus, bersih, dingin dan wangi. Tempat ini cocok untuk kumpul keluarga dan staycation bersama teman-teman.

Apartement Bagus, Pemandangan Indah, Bersih dan Rapih Terima Kasih untuk Mas Wahyu, Mas Moka dan Kak Adinda Atas bantuan untuk Service yang diberikan kepada Kami🙏🙏🙏

Terima kasih atas bantuannya Mas Wahyu, Mas Moka, dan Kak Adinda karena sudah memberikan pelayanan yang terbaik. Tata kamarnya membuat saya nyaman dan pemandangan saat membuka pintu sangat memuaskan

Kamarnya sangat bagus, modern dan sangat nyaman banget, service dari karyawannya juga sangat membantu, terutama Mas Moka, Mas Wahyu dan Kak Adinda atas pelayanannya 🙏🏻✨. BINTANG 5 sangat di rekomendasi !!!!

Terimakasih atas Mas moka, Mas Wahyu, Mba Adinda. Atas pelayanannya yang aman, nyaman, dan berkualitas.

terima kasih banyak atas bantuannya mas Wahyu, mas moka, dan kak Adinda karena service nya sangat baik sekalii

Adminnya balesnnya sangat lama. Ga responsive sama sekali, di chat bales per 2 jam sekali, tidak di info dr awal kl bisa self chek-in, jd nunggu 4 jam cm buat tau info bisa check in jam brp. Mau check in bingung gada info apa2. Tidak di jelaskan dari awal. Tolong improve CS nya

Nyaman bgtt 4 hari nginep dsinii

DITAGIH LEBIH, NAMUN DI INVOICE TIDAK SENOMINAL YANG DIBAYAR DIMINTA REFUND GAK DIKASIH, MALAH DI ANCAM BARANG KAMI DIKELUARKAN… UNTUK BOS DAN MANAGER NYA TOLONG DICHECK FINANCE DAN RECEPTIONIST NYA !!!! SANGAT CURANG!!! TIDAK AMANAH

Saya sangat senang menginap di Hotel Kozystay dan terimakasih atas pelayanan terbaik yang diberikan oleh staf Wahyu kepada kami dan keluarga.

Great Hotel, wangi, bersih.. cocok buat staycation bareng keluarga… terutama dengan bantuannya Mas Wahyu semua nya berjalan dengan baik

Sangat memuaskan, fasilitas lengkap dan nyaman👍🏼👍🏼

Kamar bersih, fasilitas lengkap dan responsif jika ada kendala

Pesen via airnb kozystay di bantu sama host Moka. Ada beberapa kendala tapi semua teratasi dg baik. Kamar luas, air panas berfungsi, wifi oke.

Pertama kali staycation disini jujur suka karna kamarnya bersih nyaman gaada masalah apapun, di bantu sm mas moka juga best love it

Tempatnya bener bener cozy, seperti namanya. Nyaman dan modern. Worth it for every angle and every aspect. Kami akan menginap lagi di sini next time

Pelayanan dan kenyamanan yang bagus dari Kozystay dapat dibantu kenyamanannya oleh petugas Kozystay Mokha

Trmpatnya bagus dan nyaman banget, cocok bngt buat family trip dan CSnya juga ramah dan responsif banget thnks buat kak Mokha for the well service

Terimakasih kepada mas moka untuk pelayanan, sangat memuaskan, sudah berulang kali stay disini juga

Bagus sekali tempatnya nyaman dan sudah bisa akses ke tempat gym,renang dll, dan bisa netflix juga, terutama guest service kk moka, baik sekali sudah mengantarkan kota dan mengintruksikan kota terimakasih!!🙏🏻🧘🏻‍♀️

Apartemennya gak ramai dan bising, tenang, bersih, dan nyaman. Fasilitas unitnya lengkap dan modern, serta semuanya berfungsi dengan baik. Unitnya juga bersih, nyaman, dan menyenangkan. Ada 2 bedroom dan 2 bathrom dgn salah satunya ada mesin cuci didalamnya. Smart TV nya jg ada 2 (1 dalam kamar dan 1 di living room) yang keduanya bisa akses netflix 🥹 (jarang bgt ada di tempat2 lain). Kitchen setnya lengkap dgn segala peralatan2 masak dan makan, ada kulkas dan microwave pula. Di kamar mandi jg lengkap tersedia sabun mandi, shampoo, dan hand wash. Bahkan pas pertama datang, tersedia amenities seperti hotel (kopi, gula, teh, dll). Selain itu pelayanan dari stafnya sangat baik (khususnya mas Mako) ramah dan helpful. Bisa dikasih early check in dan late check out (selama gak ada reservasi) sampai jam 2. Pokoknya top banget deh recommended, next insyaAllah bakal kesini lagi sama keluarga untuk staycation 👍👍👍

Pelayanan sangat baik dibantu dengan baik atas nama Mokha

للأسف لم تكن تجربتي في هذا الفندق بالمستوى المأمول. فقد لاحظت منذ دخولي الغرفة وجود رائحة غير مستحبة تُشبه رائحة الصرف الصحي، مما أثّر على راحتي. كما أن وضع وحدة التكييف الخارجية في البلكونة سبّب ضوضاء مزعجة حالت دون الهدوء المطلوب. إضافةً إلى ذلك، فإن الستائر لم تكن محكمة الإغلاق بما يكفي لحجب أشعة الشمس صباحاً، الأمر الذي جعل النوم غير مريح. وكذلك كان نظام فتح الباب مزعجاً، إذ لا يُفتح بالبطاقة المعتادة بل برقم سري، ويأخذ وقتاً حتى يفتح، مما سبب إزعاجاً وعدم سهولة في الاستخدام. أما تعامل موظفي مركز الاتصال (الكول سنتر) فلم يكن على القدر الكافي من اللطف والاحترافية

Short but great stay for the 2 time, love the units the management and the area! if if I am back in Jakarta I would definitely stay here again and hope longer this time!! The units are cosy and clean and all the equipment we needed ! Thanks also to the professional receptionist and also to the manager with the easy and clear self check-in !

We stayed for 7 nights (family) and were very satisfied & the unit was as picture & description, nothing was hidden. Keep up the great service, especially the receptionist team (Moka, Ali, and Wahyu) for their prompt responses & services we need during our stay. Thank you.

فندق مرتب ونظيف والاستقبال جدا متعاونين وخاصه Mokha .... وبجوار الفندق سوبرماركت وكافيهات وعلى بعد ١٠ دقائق يوجد كنتاكي .... في الفندق مسبح نظيف ... وصالة العاب

We verbleven in 3 kamers appartement, Magnolia 17 (unit 1232). Appartement was netjes, niet schoon. Ruime kamers. Bed in de beneden verdieping is door gezakt, overige 2 bedden op de boven verdieping is prima. Bij het binnenkomen rook erg sterk naar riool. Deze gemeld bij de medewerker maar helaas is niks meegedaan. We hebben de wasbak put afgedekt met natte theedoek waardoor de geur minder sterk is. Netflix inlog gegevens werkt niet, WiFi is erg matig (bij meer dan 3 personen was de verbinding slecht).

Wenn ich könnte würde ich minus 5 Sterne vergeben. Von Beginn an stank es in der Wohnung nach Abfluss und oder Fäkalien. Bisher waren alle Versuche den Gestank zu beseitigen ohne Erfolg. Jetzt ist ein Bad in der Unit ( wir sind 6 Personen) nicht nutzbar. Ich habe bereits 2 Tage Zeit verschwendet um auf Handwerker und deren Reparaturversuche zu warten. Jetzt sagt sogar maintenance ich soll die unit wechseln weil das alles lange dauern wird und aufwendig ist. Die Decke ist total nass wegen undichtem Abflussrohr. Und das Management bietet mir und meiner Familie bis jetzt keine Ersatz-Unit an !!!!! Liebe Leute, ich kann Euch nur dringend warnen hier eine Unterkunft zu buchen. Jeder andere Ort ist 100000 % besser als das hier.

phòng rất là ổn áp luôn, ánh sáng, giường, gối, vệ sinh, đều rất ok, nhưng có vấn đề về tiền cọc, sáng đó mình check out và muốn lấy lại tiền deposit cơ mà nhân viên chưa tới, nên khá mất nhiều thời gian, mà mình còn vội ra sân bay nữa. Nên khách sạn cần rút kinh nghiệm hỏi khách giờ checkout để chuẩn bị tiền deposit cho đỡ mất thời gian nha

Nice and comfortable apartment with good facilities. Unfortunately, the security deposit refund took too long - 3 days after checkout and still not returned.

Wij verbleven van 20 tot en met 23 december in een van de appartementen. Het appartement heeft 2 verdiepingen met 2 wc's, een badkamer met douche, een keuken met grote koelkast en er is een wasmachine. In de woonkamer en in de ouderslaapkamer is een grote tv met Netflix. Ons appartement was op de 12e verdieping met een adembenemend uitzicht. Alles was schoon en mooi ingericht. Er zijn ook veel voorzieningen zoals een föhn, een strijkplank met strijkijzer, handdoeken enz. In het complex zijn ook nog een gym, zwembad en kinderclub. De jongens bij de receptie waren superaardig en behulpzaam. De laatste dag konden we, na uitchecken, onze bagage veilig achterlaten om later op te halen. Slechts 1 minpuntje: de bank in de woonkamer is zeer oncomfortabel.

It was a beautiful stay The staffs were gentle and cooperative I would like to thank Wahyu,Moka and Ali It will be my favorite place in Jakarta Thank you

Mokha provided an oustanding service during my stay at magnolia apart hotel, From check in to check out, Everything was handled Professionally with warmth and efficiency, The unit was clean and comfortable and any request i had were responded to promptly, Truly excellent Hospitality , Thank you Mr Mokha

شقة جميلة واثاث نظيف وخدمة جيدة يعاب عليه عدم توفر غلايات شاي وقهوة ويتوفر موقد كهربائي بدون اواني غلي المياه و توجد برادة مياه مع ماء ساخن لا يصلح لصنع الشاي والقهوة والموقع بعيد عن الاسواق لمن يبحث عن اسواق قريبة

We really liked the spacious room and the cleanliness, the administrator and reception were very friendly and helpful👍

يعتبر شقق فندقية نظيفة وكويسة بس كان فيها ريحة مزععععععججججة ونفاذة ازعجتنا الفندق مكانها بعيد عن وسط جاكرتا والاسواق لكن توجد بجانب الشقق بقالة ومطاعم اختارتها لانها شوية قريبة من المطار المسبح كان مقفل ما قدرنا نسبح

الموقع ليس في وسط المدينة ، بعيدًا للاستمتاع بالمأكولات العربية ، ولا يوجد مطبخ عربي ، ولا أحد يستطيع التحدث باللغة العربية ، ويشتكي السائقون لأن الموقع بعيد جدًا عن منزلهم

suitable for a short staycation with family. Great value, experience & thanks for the staff hospitality!

Unique loft rooms, very spacious, complete amenities including washing machine, kitchen. Netflix included Great value!

We truly couldn't have asked for a better place to stay. Five stars!

الموقع مميز يقع بالقرب من الرانش ماركت شقق مخدومه الأمان عالي

A very nice place to stay! loved everything about it

Well, I'm happy to to stay here..

افضل رجل في الفندق الرجل موكا اشكره بحق متعاون وخدوم وبشوش الابتسامه 💛

Good spacious rooms

Room was same as pictures, clean & spacious, the admin was responsive, recommended for long stay

Stayed at Magnolia ApartHotel and overall had a genuinely excellent experience. The apartment was spacious, clean, full of character, and creatively furnished. Everything felt well maintained rather than generic or corporate. The views from the upper floors were superb, especially at sunset. The location is one of the strongest advantages close to many attractions and places of interest, while still feeling peaceful thanks to the beautiful serene gardens around the property. The building itself felt secure, organised, and well managed. A special mention to the staff members Moka, Adinda, and Wahyu, who made the stay especially warm and welcoming. They were consistently enthusiastic, polite, and genuinely eager to help. Excellent value for money overall. The internet was reliable and fast, and having Netflix included was a nice touch. The facilities on the 5th floor were also impressive: two swimming pools, a gym, children’s play area, indoor seating spaces, and a gorgeous outdoor balcony area to relax. One important thing for guests to understand: this is an apartment-style stay rather than a traditional hotel, so don’t expect hotel-style servicing. The only real downside was what appears to be an ongoing sewage smell issue affecting certain parts of the building, including some rooms. Hopefully management resolves this properly, because otherwise the experience is genuinely very good.

Room is spacious and the location is great. However, it seems the unit had been vacant for quite a while, as there were small cockroaches around the water heater area (likely due to humidity) and under the sink, which also had some odor. Management should consider doing a more thorough cleaning before new tenants move in, especially for units that have been empty for a long time.

This 3-bedroom Hotel apartment of Magnolia ApartHotel by Kozystay is exceptionally clean and well-maintained. The beds are incredibly comfortable, and having a fully equipped kitchen plus an in-unit washing machine adds great convenience for a long stay. To top it off, the view of the Jakarta skyline is absolutely stunning. It’s a perfect, high-quality choice for anyone staying in Kebon Jeruk, Jakarta.

Thank you Mr wahyu for assisting me and helps for grab order. Actually I am really love this service

Great stay here, got problems with washing machine but handled straight away that day. Got full help by Mocha. Always with kozy stay for stay.