Samala Hotel Jakarta
Samala Hotel Jakarta adalah hotel di Cengkareng, Jakarta Barat. Punya rating 4.2 dari 3.140 ulasan pelanggan.
Tentang bisnis ini
Samala Hotel Jakarta adalah hotel di Cengkareng, Jakarta Barat. Punya rating 4.2 dari 3.140 ulasan pelanggan.
Hubungi langsung via WhatsApp atau telepon untuk reservasi, info menu, atau pertanyaan lainnya.
Berdasarkan ulasan, pengunjung menilai pelayanan 4.2, harga 4.0, lokasi 4.2 dari skala 5, dan fasilitas yang tersedia meliputi wifi gratis, sarapan termasuk, kolam renang, spa.
Fasilitas & layanan tersedia
Atribut yang tersedia di bisnis ini berdasarkan info pemilik & ulasan pelanggan.
- 4,2 bintang
- 3.140 ulasan
- Tindakan untuk Samala Hotel Jakarta
- Hanya bebas biaya pembatalan
- Check in / Check out
- Tamu
- Informasi untuk Samala Hotel Jakarta
- Tempat-tempat terdekat
- Foto Samala Hotel Jakarta
- ATM Mandiri JKT HT SAMALA
- Hotel serupa di sekitar
- Augusta Hotel·US$12·Bintang 3,9·567 ulasan·Berjarak 0,6 mil
Layanan & harga
Berbagai layanan tersedia, harga sesuai paket
Ulasan pelanggan
3.140 ulasan total· menampilkan 20 ulasan terbaru
Area luarnya seperti kurang terawat, pas baru datang ga ada mobil lain saya kira ini hotel horor. Ternyata nggak, hotelnya nyaman, dari lobby sampai kamar bersih, tempat tidur nyaman dan bersih juga. AC dingin, kalau TV belum smart TV. Cuma saya kedapatan sarapan yg kurang enak. Masa pisang goreng aja ga enak rasanya. Masakannya juga dominan asin aja. Cuma bubur kacang ijo yg acceptable. Saya pesan lewat traveloka dg selisih kurleb 130rb jika dengan sarapan, jd sangat ga worth it. Kalau kamarnya aja dengan harga segitu oke, worth the price.
3 bulan laluDear Valued Guest, Thank you for taking the time to share your detailed feedback with us. We truly appreciate your honesty. We apologize if the exterior appearance gave you an uncomfortable first impression upon arrival. Your feedback has been noted, and we will review our outdoor maintenance to ensure a more welcoming atmosphere for our guests. On the positive side, we are very pleased to know that you found our lobby and room clean, the bed comfortable, and the AC working well. It is also great to hear that you felt the room itself was worth the price. Regarding breakfast, we sincerely apologize that it did not meet your expectations. Your comments about the taste, especially the fried banana and overall seasoning, have been shared with our kitchen team for immediate evaluation and improvement. Guest satisfaction is very important to us, and we certainly do not want our breakfast experience to feel not worth the additional cost. Thank you once again for your constructive feedback. We hope to have another opportunity to welcome you back and provide a better overall experience in the future. Warm regards, Management Samala Hotel Jakarta Cengkareng Lihat terjemahan (Indonesia)
Menginap 2 hari bersama keluarga di sini karena kondisi darurat (banjir), dan Samala Hotel benar-benar jadi penyelamat. Lokasinya sangat strategis di perempatan Cengkareng. Kelebihan: Kamar lantai 6 bersih, AC dingin, dan air hangat di shower/wastafel berfungsi baik. Makanan enak dengan layanan delivery ke kamar yang praktis. Staf sangat ramah dan helpful. Saran Perbaikan: Akses lampu masuk bisa dibuat lebih terang. Akan lebih oke jika TV di-upgrade ke Smart TV. Secara keseluruhan, sangat puas. Terima kasih, Samala!
3 bulan laluWah, ini ulasan yang sangat detail dan sangat positif (bintang 5 material!). Tamu ini merasa terbantu di masa sulit, jadi balasannya harus menunjukkan empati sekaligus apresiasi atas saran teknis yang mereka berikan. Berikut draf balasan profesional untuk Anda: Dear Guest, Terima kasih banyak telah memilih Hotel Samala sebagai tempat bernaung bagi keluarga Anda di tengah kondisi darurat kemarin. Kami turut prihatin atas situasi banjir yang terjadi, namun kami sangat senang dapat menjadi "penyelamat" dan memberikan kenyamanan bagi Anda sekeluarga. Kami sangat menghargai apresiasi Anda terhadap kebersihan kamar, layanan makanan, serta keramahan staf kami. Senang sekali mengetahui fasilitas air hangat dan AC di lantai 6 berfungsi dengan baik untuk mendukung istirahat Anda. Terima kasih juga atas saran membangun mengenai pencahayaan akses masuk dan pembaruan Smart TV. Masukan ini sangat berharga bagi manajemen kami sebagai bahan evaluasi untuk terus meningkatkan fasilitas dan kenyamanan tamu di masa depan. Sampai jumpa kembali dalam situasi yang lebih baik dan menyenangkan. Sehat selalu untuk Anda sekeluarga! Best regards, Management Hotel Samala
Alhamdulillah, puas sekali ikut acara komunitas di sini. Makanannya cocok di lidah, bersih, Yang paling saya acungi jempol itu staff nya bantu sampai selesai Hotel Samala top🌟🌟🌟🌟🌟 …
Ke sini karena rekomendasiin ke sodara hotel yang deket rumah. Eh, aduh malu rekomendasiinnya.. Room bau lembab. Handuk kotor. Sprei kotor. Tissue gulung bekas tamu sebelumnya, seperti pernah kena basah, dan udah kering lagi (keriting2, jijik) Suara toa masuk sampai dalam ruangan, kurang nyaman dan kurang tenang. Area luar jalanan daan mogot macet lah ya, udah biasa. Perbaiki kebersihan tolong 😭
Kamarnya bersih dan stafnya ramah, jadi untuk pelayanan cukup oke. Tapi lokasinya kurang nyaman karena di sekitarnya tidak ada apa-apa dan daerahnya cukup macet. Malam hari lobby terasa gelap dan ada banyak nyamuk. Hotelnya juga sudah agak lama, jadi terasa tua. Overall oke untuk tidur, tapi bukan pilihan favorit.
5 bulan laluYth. Bapak/Ibu, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman Anda selama menginap di Hotel Samala. Kami senang mengetahui bahwa Anda merasa puas dengan kebersihan kamar serta keramahan staf kami. Di sisi lain, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda rasakan terkait lokasi sekitar, kondisi lalu lintas, pencahayaan lobby di malam hari, serta adanya nyamuk. Masukan Anda sangat kami hargai dan telah kami sampaikan kepada tim terkait untuk ditindaklanjuti, termasuk peningkatan kenyamanan area publik dan pengendalian serangga. Terkait kondisi bangunan, kami terus melakukan perawatan dan perbaikan secara bertahap agar tetap memberikan kenyamanan bagi tamu. Terima kasih atas penilaian Anda yang jujur. Kami berharap dapat memberikan pengalaman yang lebih baik apabila Anda berkenan berkunjung kembali di masa mendatang. Salam hangat, Management Hotel Samala
Saat jemput teman ditanya petugas parkir tamu hotel atau jemput , saya bilang jemput begitu keluar parkir di samper petugas parkir untuk pembayaran tunai gak bisa pakai e-money padahal siang harinya saat antar bisa keluar pakai e-money. Petugas parkir bilang lebih dari 6 menit 10 ribu ketika saya minta struk parkirnya dijawab struknya agak lama karena saya harus antar ke bandara ya sudahlah cuman heran aja , tolong dikoreksi apakah seperti itu sistem parkirnya
Pagi n sore area sibuk padat n macet, tapi paling dekat dgn perkantoran Daan Mogot Room oke, ac juga bagus, toiletries cuman pasta&sikat gigi ada sabun mandi, tapi gak ada hairdryer
5 bulan laluYth. Bapak/Ibu, Terima kasih telah berbagi ulasan dan pengalaman Anda selama menginap di Hotel Samala. Kami memahami bahwa kondisi lalu lintas di pagi dan sore hari cukup padat, namun kami senang mengetahui bahwa lokasi hotel kami dekat dengan area perkantoran Daan Mogot sehingga tetap memberikan kemudahan akses. Kami juga mengapresiasi masukan Anda mengenai kondisi kamar, AC, serta perlengkapan kamar mandi. Terkait hair dryer, informasinya sangat kami hargai dan akan menjadi bahan evaluasi kami untuk meningkatkan kelengkapan fasilitas kamar ke depannya. Terima kasih atas kepercayaan Anda. Kami berharap dapat kembali menyambut Anda di lain kesempatan dengan pengalaman yang lebih baik. Salam hangat, Management Hotel Samala
Acara ultah Mama ke 80thn, pelayanan ramah dan baik, tempat bersih tapi kurang pencahayaan..makanan secara rasa lumayan hanya kurang variasi aja ..
Untuk parkiran khusus online seharus nya pihak hotel menyediakan biaya parkir tunai, karena tidak semua driver itu punya kartu e-money..agar tidak mempersulit para driver untuk mengantarkan makanan..
6 bulan laluYth. Tamu, Terima kasih atas masukan yang sangat berharga mengenai sistem parkir di Samala Hotel Jakarta. Kami memahami kendala yang dihadapi oleh para driver pengantaran makanan terkait metode pembayaran parkir non-tunai. Masukan ini telah kami sampaikan kepada pihak pengelola parkir untuk menjadi bahan pertimbangan dalam menyediakan opsi pembayaran tunai, agar memudahkan proses antar-jemput tamu maupun driver pengantaran. Kami sangat menghargai perhatian dan saran yang Bapak/Ibu berikan demi peningkatan kenyamanan di area hotel kami. Hormat kami, Manajemen Hotel Samala
kebersihannya tolong bgt diperhatiin, pulang dari 2 hari nginep di hotel ini 2 orang beda tempat tinggal gatal sampai perih sebadan badan. kamar bukan yg murah tp bawain pengunjung penyakit
Info & jam buka
Lihat jam buka di sidebar kanan + alamat lengkap di section kontak.