H
Hotel Pullman Jakarta Central Park
Terverifikasi

Hotel Pullman Jakarta Central Park

Hotel Pullman Jakarta Central Park adalah hotel di Cengkareng, Jakarta Barat yang sangat direkomendasikan. Dengan rating 4.7 dari 15.421 ulasan, tempat ini jadi salah satu favorit di area sekitar.

Tentang bisnis ini

Hotel Pullman Jakarta Central Park adalah hotel di Cengkareng, Jakarta Barat yang sangat direkomendasikan. Dengan rating 4.7 dari 15.421 ulasan, tempat ini jadi salah satu favorit di area sekitar.

Hubungi langsung via WhatsApp atau telepon untuk reservasi, info menu, atau pertanyaan lainnya.

Berdasarkan ulasan, pengunjung menilai pelayanan 4.7, harga 4.5, lokasi 4.7 dari skala 5, dan fasilitas yang tersedia meliputi wifi gratis, sarapan termasuk, kolam renang, spa.

Lokasi terverifikasi

Fasilitas & layanan tersedia

Atribut yang tersedia di bisnis ini berdasarkan info pemilik & ulasan pelanggan.

Kawasan: Kecamatan Grogol petamburan
  • 4,7 bintang
  • 15.421 ulasan
  • Tindakan untuk Hotel Pullman Jakarta Central Park
  • Hanya bebas biaya pembatalan
  • Check in / Check out
  • Tamu
  • Informasi untuk Hotel Pullman Jakarta Central Park
  • Tempat-tempat terdekat
  • Foto Hotel Pullman Jakarta Central Park
  • Collage All Day Dining - Restaurant
  • 4,6 bintang 400 Ulasan
  • BUNK Lounge & Bar
Tampilkan lebih banyak fasilitas
  • 4,7 bintang
  • 15.421 ulasan
  • Tindakan untuk Hotel Pullman Jakarta Central Park
  • Hanya bebas biaya pembatalan
  • Check in / Check out
  • Tamu
  • Informasi untuk Hotel Pullman Jakarta Central Park
  • Tempat-tempat terdekat
  • Foto Hotel Pullman Jakarta Central Park
  • Collage All Day Dining - Restaurant
  • 4,6 bintang 400 Ulasan
  • BUNK Lounge & Bar
Signature

Layanan & harga

Layanan HotelRp 99–493rb

Berbagai layanan tersedia, harga sesuai paket

Ulasan pelanggan

15.421 ulasan total· menampilkan 100 ulasan terbaru

4.7
15.421 ulasan
5
75%
4
18%
3
5%
2
1%
1
1%
SemuaBintang 5Bintang 4TerbaruFoto
Riani Agustina
Riani AgustinaUlasan dari Google Maps
·

Iftar 3 Maret bersama tim. Untuk makanan semua enak-enak, variatif dan menyenangkan. Staff sangat ramah dan helful. Point plus, untuk clear up sangat cepat. Speacil thanks untuk Guest Experience Ka Merie & Ka Fauziah. Next mau kesini lagi ✨🫰🏻🫰🏻

Balasan pemilik

3 bulan laluDear Ibu Riani Agustina, Salam hangat dari Pullman Jakarta Central Park Terima kasih banyak atas ulasan yang begitu hangat mengenai pengalaman Iftar Ibu bersama tim pada 3 Maret lalu. Kami sangat senang mengetahui bahwa variasi dan cita rasa makanan dapat dinikmati dengan baik, serta pelayanan tim kami yang ramah dan membantu turut memberikan kesan menyenangkan. Kami juga mengapresiasi apresiasi Ibu terhadap kecepatan tim dalam melakukan clear up. Terima kasih khususnya atas penyebutan Ka Merie dan Ka Fauziah — tentu akan kami sampaikan kepada mereka. Pengakuan seperti ini menjadi motivasi besar bagi kami untuk terus memberikan pelayanan terbaik dengan semangat Heartist. Kami tunggu kedatangan Ibu kembali untuk pengalaman yang tak kalah berkesan berikutnya Salam Hangat, Diana Afriza Asst. Guest Experience Manager

Na Wa Hendy
Na Wa HendyUlasan dari Google Maps
·

Saya menginap selama 2 malam di Pullman Central Park dan sangat puas dengan pelayanannya. Proses check-in sampai check-out berjalan lancar dan nyaman. Terima kasih khusus untuk Kak Lalan yang sangat membantu saat proses check-in. Pelayanannya ramah, informatif, dan membuat kami merasa disambut dengan hangat. Saat check-out juga mendapatkan birthday gift boneka beruang biru serta complimentary birthday yang sangat berkesan pada hari pertama menginap. Benar-benar perhatian kecil yang membuat pengalaman menginap jadi lebih spesial. Pasti akan kembali lagi ke sini ❤️

Balasan pemilik

4 minggu laluDear Value Guest, Terima kasih banyak atas ulasan hangatnya. Kami sangat senang mengetahui Anda menikmati pengalaman menginap selama 2 malam bersama kami dan proses check-in hingga check-out berjalan dengan nyaman. Terima kasih juga atas apresiasinya untuk Lalan, kami akan dengan senang hati menyampaikan pujian ini kepada beliau. Kami turut senang dapat menjadi bagian dari momen ulang tahun Anda melalui birthday gift dan complimentary kecil yang berkesan. Semoga pengalaman menyenangkan ini membuat Anda selalu ingin kembali lagi ke Pullman Central Park. Kami tunggu kedatangannya kembali. Salam hangat, Diana Afriza Asst. Guest Experience Manager

Sofie Hakim
Sofie HakimUlasan dari Google Maps
·

lokasi nya strategis, mau makab ke mal tinggal turun, mau gofood disekitar juga banyak pilihan cuma agak unik aja ini kamar, letak kamar mandinya ada di tengah² ruang. mungkin ga biasa aja kali ya jadi sedikit kagok. makanan sarapan beragam, kopi dan cakes nya enak.

Balasan pemilik

4 bulan laluYth. Ibu Sofie Hakim, Terima kasih banyak atas ulasan Anda! Kami senang mengetahui bahwa Anda menikmati lokasi hotel yang strategis serta variasi sarapan, kopi, dan cakes kami. Kami juga menghargai masukan Anda mengenai desain kamar dan letak kamar mandi, masukan Anda akan menjadi bahan pertimbangan kami untuk peningkatan ke depan. Kami tunggu kedatangan Anda kembali di Pullman Jakarta Central Park! Salam hangat, Diana Afriza Asst. Guest Experience Manager

Aurel Aurel
Aurel AurelUlasan dari Google Maps
·

Hotel Pullman terburuk yang pernah saya datangi. Mulai dari ukuran kamar yang super sempit. Tidak ada sekat antara tempat tidur dengan toilet dan shower room. Design kamar yang terlihat murahan. Handuk warnanya sudah menguning. Bantal, selimut dan kasur bau keringat. Belum lagi staff di front desk yang kurang ramah. Salah satu contoh kejadian, saat saya bertanya dimana tempat untuk mengambil welcome drink dan apakah masih bisa ambil welcome drink (saat itu sudah jam 18.30 wib), staff pria tersebut dengan wajah dingin dan males2an menjawab: "Tanya aja kesana!" Sambil menunjuk ke arah bar/lounge. Benefit room upgrade untuk Platinum member juga tidak bisa digunakan, dengan alasan yg tdk masuk akal: tidak ada tipe kamar di atas tipe kamar yang sudah saya booking (Deluxe Room). Like really?? Bayar 4 juta rupiah untuk menginap 2 malam (room only) tapi ga sebanding dengan pengalaman menginapnya. Satu2nya yang 'dijual' oleh hotel ini hanya lokasi yang tepat di area yang sama dengan Central Park Mall 1 dan 2 juga Mall Taman Anggrek. Sisanya nothing.

Balasan pemilik

5 bulan laluDear Ms. Aurel, Thank you for taking the time to share your detailed feedback. We are truly sorry to hear that your recent experience fell far below your expectations, and please accept our sincere apologies for the discomfort and inconvenience you encountered. Your comments regarding the room condition, cleanliness, front desk interaction, and your membership benefit experience are very concerning to us. This is not the level of hospitality we strive to deliver, and we deeply regret that we failed to provide the warm and comfortable stay you deserve. We appreciate you bringing these matters to our attention, and we will address them immediately with the respective teams. We would greatly value the opportunity to speak with you directly and make things right. Please feel free to reach us at +62 815-8620-2203 (WhatsApp) so we can personally assist you and ensure proper follow-up. Thank you once again for your feedback, and we hope to have the chance to regain your trust in the future. Regards, Diana Afriza Asst. Guest Experience Manager Lihat terjemahan (Indonesia)

Vania Cahyani
Vania CahyaniUlasan dari Google Maps
·

Sama2 hotel bintang 5 tp beda kualitas & pelayanan nya dengan w*st*n & r*tz c*rlt*n. Pullman CP ini Kamar sempit bau apek, design kamar jelek dan suram sumpek. Tidak ada sekat antara toilet & ranjang 👎🏻👎🏻 Waktu mau check in juga nunggu lama, spt sistem nya kurang ok. Pelayanan juga spt males2an, parah. Tdk lagi2 nginep disini.

Balasan pemilik

2 minggu laluDear Valued Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. Sincerely, Diana Afriza Asst. Guest Experience Manager Lihat terjemahan (Indonesia)

Tan Nicky (DreamLane)
Tan Nicky (DreamLane)Ulasan dari Google Maps
·

Hotel ini cuman menang lokasi. Untuk harga sekelas ini, bisa dpt hotel yg jauh lebih baik. Tidak cocok untuk family hotel, tidqk cocok membawa anak. Kolam renang sedingin es. Kamar sangat sempit dgn design kamar mandi yg aneh. Lobby sangat kecil, tempat duduk terbatas. Ketika malam, lobby menyatu dengan lounge dgn adanya DJ yg life music. Over all, dgn harga 2.2 juta tidak worth it.

Balasan pemilik

4 bulan laluDear Mr. Tan Nicky, Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent stay at Pullman Jakarta Central Park. Please accept our sincere apologies that our facilities and overall experience did not meet your expectations. We are truly sorry to learn that the room size, bathroom design, lobby atmosphere, seating availability, and pool temperature caused discomfort, especially for a family stay. Your comments regarding the evening ambience in the lobby and lounge area are greatly appreciated and have been shared with our management team for further evaluation. To allow us to conduct a more thorough investigation and take the appropriate corrective actions, we would be grateful if you could kindly share a few additional details of your stay, such as your room number and dates of stay. This information will help us better understand your experience and ensure meaningful improvements. Should there be any other aspect of your stay that fell below your expectations, please feel free to inform us directly. Your feedback is extremely valuable to us, and our team is available 24 hours a day to assist you. As additional information, we also offer Suite room types equipped with a separate living room and bathtub, providing more space and comfort for families. These rooms include Executive Lounge access, offering a more private and relaxing environment that many families enjoy. We truly value your feedback and hope to have another opportunity to welcome you back and provide you with a much improved experience in the future. Warm regards, Diana Afriza Asst. Guest Experience Manager Lihat terjemahan (Indonesia)

marzuqi juve
marzuqi juveUlasan dari Google Maps
·

Lokasinya sangat strategis,berada langsung di kawasan Podomoro City dan menempel dengan Central Park Mall. Menjadi pengalaman yang luar biasa merayakan ulang tahun anak di sini. Mereka menyediakan dekorasi ulang tahun yang cantik di kamar. Meskipun berada di tengah kota, hotel ini punya banyak aktivitas untuk anak-anak

Rossi Sitta
Rossi SittaUlasan dari Google Maps
·

menginap 2 malam di hotel pullman cp sangat menyenangkan, karna akses dekat dgn mall, satsetsatset lgsg nyampe mall, breakfastnya jg banyak pilihan, kamarnya bersih, amenitiesnya lengkap. terimakasih untuk Gita yg sdh membersihkan kamar kami dan memberikan extra air dan handuk.

Balasan pemilik

2 bulan laluDear Ibu Rossi Sitta, Terima kasih sudah berbagi pengalaman menginap selama dua malam bersama kami. Senang sekali mendengar bahwa lokasi hotel yang strategis, pilihan sarapan, serta kenyamanan kamar membuat pengalaman menginap menjadi menyenangkan. Terima kasih juga atas apresiasi untuk Gita yang telah membantu menjaga kebersihan kamar dan memastikan kebutuhan selama menginap terpenuhi. Kami akan dengan senang hati menyampaikan pesan baik ini kepadanya. Kami berharap dapat kembali menyambut Ibu di Pullman Jakarta Central Park pada kunjungan berikutnya. Regards, Diana Afriza Asst. Guest Experience Manager

lohana azis
lohana azisUlasan dari Google Maps
·

Lokasi strategis. Compliment, ballroom dan layanan ruangannya nomor satu. Makanan top, menu sangat bervariasi dan memuaskan. Enak semua. Layanan first class. Hanya kamarnya yg kurang menunjukkan bintang 5. Mereka teledor, meninggalkan sprei kotor saat sy check-in. Ornamen seni di hotel mnrt sy juga agak aneh, terutama yg nampak seperti "tuyul" dan kaki2 tanpa kepala🙈

Balasan pemilik

5 bulan laluDear Ms. Lohana Azis, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk menulis ulasan. Kami sangat senang mengetahui Anda menikmati lokasi strategis, ballroom, layanan ruangan, serta kualitas makanan kami. Namun, kami juga menyesal atas ketidaknyamanan terkait kondisi kamar dan dekorasi yang tidak sesuai harapan Anda. Masukan Anda telah kami catat dan akan menjadi perhatian serius untuk perbaikan di masa mendatang. Kami berharap dapat memberikan pengalaman menginap yang lebih sempurna pada kunjungan Anda berikutnya. Salam hangat, Diana Afriza Asst. Guest Experience Manager

Rizky Noviyanti Dani
Rizky Noviyanti DaniUlasan dari Google Maps
·

Hanya saat sarapan di hari terakhir. Kecewa sama petugas resto yg jutek.nama di dada nya T*ka Padahal hari masih pagi. Kok aura nya udah bikin badmood orang blm makan. Pdhal saya member Accor vacation club n ALL

Balasan pemilik

3 bulan laluDear Ms. Rizky Noviyanti Dani, Thank you for sharing your experience. We sincerely apologize for the attitude of our restaurant team member during breakfast on your last day. This is certainly not the standard of service we aim to provide, and we regret that it affected your mood. We truly value your loyalty as an Accor Vacation Club and ALL member, and we will address this matter with our team to ensure a more welcoming experience for all our guests. We hope to have the opportunity to provide you with a much better experience on your next visit. Sincerely, Diana Afriza Asst. Guest Experience Manager Lihat terjemahan (Indonesia)

Syahriel Rzkiii
Syahriel RzkiiiUlasan dari Google Maps
·

Ada event disini semua bagus ballroom luas, parkiran banyak cocok banget untuk event event gede.. terima kasih untuk concierge juga sangat hospitality mas Devano see u soon!

Balasan pemilik

3 bulan laluDear Mr. Syahriel Rzkiii, Thank you very much for your perfect 10/10 rating and for sharing your wonderful experience with us on Google. We are delighted to know that you enjoyed the event held at our hotel, especially our spacious ballroom and ample parking area, which indeed are designed to accommodate large-scale events comfortably. A special thank you for highlighting our Concierge team, especially Mas Devano. We will be very happy to share your kind words with him, I am sure it will mean a lot and motivate him to continue delivering excellent hospitality. We truly appreciate your support and look forward to welcoming you back for another great event soon. Warm regards, Diana Afriza Asst. Guest Experience Manager Lihat terjemahan (Indonesia)

Mochammad Zola
Mochammad ZolaUlasan dari Google Maps
·

Bukber disini makanannya enak semuanya, dari mulai cake sampai western, cendolnya apalagi enak bet. Cuman cake nya agak kemanisan aja tapi overall oke banget

Balasan pemilik

3 bulan laluDear Value Guest, Thank you for your lovely feedback! We’re delighted to hear that you enjoyed our buka bersama spread, from the cakes to the Western dishes, and especially the cendol. We appreciate your comment about the sweetness of the cakes and will take it into consideration. We look forward to welcoming you back for another enjoyable dining experience soon! Sincerely, Diana Afriza Asst. Guest Experience Manager Lihat terjemahan (Indonesia)

Jaya Citra
Jaya CitraUlasan dari Google Maps
·

Lokasi strategis terhubung ke CP Mall. Lobby hotel agak sempit karena saat malam tahun baru area lobby disekat untuk suatu acara. sofa tunggu jadi terbatas, kurang nyaman. Kamar cukup lega, tapi kamar mandi tidak ada gantungan baju. Buangan airnya juga mampet jadi harus panggil room service dulu.

Balasan pemilik

5 bulan laluDear Ms. Jaya Citra, Thank you for taking the time to share your detailed feedback with us. We appreciate your positive comments regarding our strategic location and the room size. At the same time, we sincerely apologize for the inconvenience you experienced during your stay, particularly related to the lobby arrangement during the New Year’s Eve event, the limited seating, as well as the issues in the bathroom, including the missing clothes hook and the drainage problem. Please be assured that your feedback has been shared with the relevant teams for review and corrective action, as this is certainly not the level of comfort and convenience we aim to provide to our guests. We truly value your comments as they help us improve, and we hope to have the opportunity to welcome you back in the future for a much better and more seamless experience. Warm regards, Diana Afriza Asst. Guest Experience Manager Lihat terjemahan (Indonesia)

Bobby Kristianto
Bobby KristiantoUlasan dari Google Maps
·

Recommended hotel, staff bersahabat terutama pak joshua atas bantuan dan dibantu untuk early check in Room are superb dan luas, nyaman untuk bawa keluarga dan bayi Pas dibawah mall central park jadi ga perlu kemana2 dan jauh

Balasan pemilik

4 bulan laluDear Mr. Bobby Kristianto, Terima kasih banyak atas ulasan dan rekomendasi yang sangat baik. Kami senang mengetahui bahwa Bapak merasa nyaman menginap bersama keluarga dan bayi, serta menikmati kamar yang luas dan nyaman. Terima kasih juga atas apresiasi khusus kepada Pak Joshua. Kami akan dengan senang hati meneruskan pujian ini kepada beliau sebagai motivasi bagi tim kami. Kami juga senang lokasi hotel yang terhubung langsung dengan Central Park Mall memberikan kemudahan selama Bapak menginap. Kami menantikan kesempatan untuk menyambut Bapak dan keluarga kembali di Pullman Jakarta Central Park. Best regards, Diana Afriza Asst. Guest Experience Manager

Hani N.
Hani N.Ulasan dari Google Maps
·

Great beddings! Kamar nya luas and comfy. Cuma kamar mandi nya kekecilan compare sama ruang sekamar. Breakfast buffet nya gilaaaaaaaaaa enak banget! Nyari review semua bilang enak dan iyaaaa seenak itu lorh! Bakal kembali. Mall cuma berapa langkah, ada park yg nyaman. The best combination, and the famous Remboelan and Union is next door!

Balasan pemilik

6 bulan laluDear Ms. Hani N., Thank you so much for your amazing 10/10 review! We’re thrilled to hear you enjoyed our comfy beddings, spacious room, and especially the breakfast buffet, we love that energy! It’s also great to know our convenient location next to Central Park Mall, with Remboelan and Union just steps away, made your stay even more enjoyable. We truly appreciate your kind words and can’t wait to welcome you back for another memorable stay soon. Warm regards, Diana Afriza Asst. Guest Experience Manager Lihat terjemahan (Indonesia)

Muhammad Okki
Muhammad OkkiUlasan dari Google Maps
·

Kamar baguss Pelayanan baguss Untuk suite dapat executive lounge banyak jajanan enak Breakfast jg enak2 bermacam2 pilihan dari makanan indo sampai roti2 an Lokasi sangat strategis, dibawah langsung ada mall central park dengan banyak pilihan makanan dan banyak hiburan

Balasan pemilik

2 bulan laluDear Bapak Muhammad Okki, Terima kasih telah berbagi ulasan dan telah memilih Pullman Jakarta Central Park. Kami sangat menghargai feedback yang diberikan dan senang mengetahui pengalaman menginap berjalan dengan menyenangkan. Kami menantikan kesempatan untuk menyambut kembali di kunjungan berikutnya. Regards, Diana Afriza Asst. Guest Experience Manager

Dwi Estina
Dwi EstinaUlasan dari Google Maps
·

Kamarnya luas dan lengkap. Menu sarapan bervariasi, rasa enak banget. Pelayanannya terbaik. Ketika masuk resto dipersilahkan hingga ke tempat duduk dan ditawarkan kopi/teh. Semoga pelayanan selalu terbaik. Terima kasih Kak Chaca sudah melayani dengan sepenuh hati.

Balasan pemilik

7 bulan laluDear Ibu Dwi Estina, Terima kasih banyak atas ulasan hangatnya! Kami senang sekali Ibu menikmati kamar, sarapan, dan pelayanan dari Kak Chaca. Ucapan terima kasih Ibu pasti akan kami sampaikan kepadanya. Semoga Ibu kembali berkunjung dan menikmati pengalaman yang sama menyenangkannya di Pullman Jakarta Central Park. Salam hangat, Diana Afriza Asst. Guest Experience Manager

Poppy Hadikusumah
Poppy HadikusumahUlasan dari Google Maps
·

Kamarnya bagus, makananan enak, sayangnya beberapa hari lalu saya menginap 2 malam, namun ada jaket dan baju tertinggal di lemari kamar. Selisih beberapa jam setelah checkout saya konfirm kalau ada barang tertinggal. Tapi katanya cleaning servicemya barang tersebut tidak ada di kamar. Alias hilang. Lah kokbisa sekelas pullman begitu???

Donik Ardiyanto
Donik ArdiyantoUlasan dari Google Maps
·

Saya sangat puas dengan pengalaman meeting di Pullman Hotel Jakarta. Fasilitas yang disediakan benar-benar lengkap dan mendukung suasana kerja yang produktif. Ruang meeting terasa nyaman, modern, dan dilengkapi dengan peralatan audiovisual yang canggih. Staf hotel juga sangat profesional dan sigap membantu setiap kebutuhan peserta, mulai dari penyiapan ruangan hingga layanan konsumsi.

Balasan pemilik

6 bulan laluDear Bapak Donik Ardiyanto, Thank you very much for your positive feedback. We are delighted to learn that you had a satisfying meeting experience at Pullman Jakarta Central Park. It is wonderful to know that our meeting facilities, modern ambiance, and attentive team contributed to a productive session. Your kind words will be shared with the entire team as motivation to continue delivering excellent service. Warm Regards, Diana Afriza Asst. Guest Experience Manager Lihat terjemahan (Indonesia)

silvia kusnadi
silvia kusnadiUlasan dari Google Maps
·

Hotel dan staff hotel sangat baik. Tapi satpamnya ga ramah, sangat ketus cara jawabnya. Updated Dec 19, 2025 Ternyata bukan hanya satpam yang tidak di training dengan baik, staff di resto nya pun demikian. Saya booking lgsg ditempat dari 1 bulan lalu untuk dinner 14pax dan pilih posisi meja, staff menyanggupi dan blg akan disiapkan saat nnti datang. Saat hari h, ternyata mejanya tidak disiapkan, meja yang sudah saya pilih waktu itu malah ditempati orang lain. Staff hanya mengarahakan ke meja yg kosong, dan menawarkan bangku tambah, karena posisinya kursi kurang 1. Tidak ada permintaan maaf sama sekali, mereka hanya menjelaskan bahwa saya telat booking dan bookingan saya di handle oleh staff yang tidak berwenang (waiters), dengan berat hati saya dan rombongan menerima alasan yang di buat-buat tersebut. Sangat kecewa dengan pelayanan Hotel bintang 5(?) ini padahal cukup sering ngadain event disini.

Balasan pemilik

6 bulan laluDear Ms. Silvia Kusnadi, Terima kasih atas ulasan Anda. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda merasa puas dengan hotel dan pelayanan dari tim kami. Namun, kami mohon maaf atas pengalaman kurang menyenangkan terkait sikap salah satu petugas keamanan. Hal ini tentu tidak mencerminkan standar layanan yang ingin kami berikan. Feedback Anda akan segera kami sampaikan kepada tim terkait untuk ditindaklanjuti agar tidak terjadi kembali ke depannya. Terima kasih sudah berbagi masukan, dan kami berharap dapat menyambut Anda kembali dengan pengalaman yang jauh lebih baik. Salam hangat, Diana Afriza Asst. Guest Experience Manager

J And R Al
J And R AlUlasan dari Google Maps
·

Kamarnya biasa saja dibanding yg lbh murah hanya menang di nama dan lokasi,utk pelayanan kurang sepertinya yg kerja disana dr kalangan atas kali yaa.

Balasan pemilik

4 bulan laluDear Bapak/Ibu J And R Al, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman Bapak/Ibu. Kami mohon maaf apabila kamar dan pelayanan kami belum memenuhi harapan Bapak/Ibu. Masukan Bapak/Ibu sangat berarti bagi kami, terutama terkait persepsi terhadap pelayanan tim kami. Kami ingin memastikan bahwa seluruh staf kami melayani setiap tamu dengan hangat, profesional, dan tanpa membeda-bedakan. Umpan balik ini akan kami sampaikan kepada tim terkait sebagai bahan evaluasi dan perbaikan ke depan. Kami berharap dapat memiliki kesempatan untuk menyambut Bapak/Ibu kembali dan memberikan pengalaman menginap yang jauh lebih baik. Salam hangat, Diana Afriza Asst. Guest Experience Manager

tommy prayitno
tommy prayitnoUlasan dari Google Maps
·

Hotel ini saya pilih karena lokasinya di sebelah central park tapi saya lihat ada beberapa penurunan dibanding terakhir saya menginap disini seperti closet yang dulunya pakai remote tapi sekarang tidak. Untuk pelayanan standar bintang 5. Tidak ada yang noticeable.

Balasan pemilik

6 bulan laluDear Mr. Tommy Prayitno, Thank you very much for your perfect rating and for taking the time to share your feedback. We’re glad to know that our convenient location beside Central Park Mall continues to be one of the reasons you choose our hotel. At the same time, we truly appreciate your comments regarding the toilet features and the comparison with your previous stay. Your feedback is very valuable and will be shared with our management team as we continuously work on enhancing our guest experience. We are also pleased to hear that you found our service to be consistently at a 5-star standard. Thank you once again, and we look forward to welcoming you back to Pullman Jakarta Central Park for an even better stay. Best regards, Diana Afriza Asst. Guest Experience Manager Lihat terjemahan (Indonesia)

Nugroho Saputro
Nugroho SaputroUlasan dari Google Maps
·

1. Lokasi di tengah ibukota Jakarta yg mana sangat² strategis, dekat dgn Stasiun Kereta Api Grogol, dekat dgn Rumah Sakit dan Pusat Perbelanjaan. 2. Isi customernya rata² foreigner!!! 3. Hospitality sangat memuaskan, pelayanan sangat-sangat oke!!! 4. Maintain for all service!!! All side look so clean and tidy!!! 5. Pool nya gede pale banget. 6. Sangat cocok untuk mengadakan married for couple yg mencari tempat resepsi, bahkan akad or ijab pun diuris pihak manajemen hotel lho.

Balasan pemilik

5 bulan laluDear Mr. Nugroho Saputra, Terima kasih banyak atas ulasan positif dan detail yang Anda berikan. Kami sangat senang mengetahui bahwa lokasi strategis kami di pusat Jakarta, pelayanan hospitality, kebersihan, serta fasilitas kolam renang memberikan pengalaman yang memuaskan bagi Anda. Kami juga merasa bangga bahwa hotel kami dinilai cocok untuk penyelenggaraan acara pernikahan, mulai dari akad hingga resepsi. Apresiasi Anda menjadi motivasi bagi seluruh tim kami untuk terus menjaga dan meningkatkan kualitas layanan. Kami menantikan kunjungan Anda kembali di kesempatan berikutnya. Salam hangat, Diana Afriza Asst. Guest Experience Manager

rizkella Triara Intan Putri
rizkella Triara Intan PutriUlasan dari Google Maps
·

baru kali ini nginep di hotel bintang 5 tapi tidak mencerminkan suatu hotel bintang 5, baru datang sudah di judesin sama satpam yang ada di pullman hotel central park ini. kami bertanya baik-baik karna memang tidak tahu, eh si satpam tersebut malah jawabnya sgt tidak enak di dengar, super ketus bgt. lalu saat breakfast di restoran, kami sekeluarga karna kami rombongan jadi kami request menggabungkan meja, lalu salah satu staff membolehkan. tidak lama kemudian datanglah salah satu staff ibu2 berambut pendek seperti menyindir kami dan membicarakan kami bahwa kami menggambungkan meja. seharusnya jika memang dari awal tidak boleh request menggabungkan meja ya tinggal bilang saja, kami jg ga masalah kalau duduk terpisah2. ini malah berani nya nyindir2 di belakang dan salah satu sodara saya mendenggarnya.

Balasan pemilik

4 bulan laluDear Ms. Rizkella Triara Intan Putri, First and foremost, please accept our sincerest apologies for the experience you and your family had during your stay with us. We are very concerned to hear about the incidents you described, as this is far below the standard of service we aim to provide at Pullman Jakarta Central Park. We truly regret that your interaction with our security team and some restaurant staff felt unpleasant and discourteous. Please be assured that your feedback has been shared with the respective teams for immediate review and coaching to prevent such situations from happening again. We appreciate your honesty in sharing this experience, and we hope to have the opportunity to restore your trust in us. Should you decide to stay with us again, we would be happy to personally ensure that your visit is comfortable and reflects the five-star experience you rightfully expect. Thank you for bringing this to our attention. Warm regards, Diana Afriza Asst. Guest Experience Manager Lihat terjemahan (Indonesia)

Dayan Yosafat
Dayan YosafatUlasan dari Google Maps
·

Pelayanan baik dan ramah. Keamanan baik. Kebersihan perlu ditingkatkan. Setiap hari kamis ada live music, bagus buat temani kalau lagi mau santai.

Balasan pemilik

5 bulan laluDear Mr. Dayan Yosafat, Terima kasih atas ulasan Anda. Kami senang mengetahui bahwa Anda menikmati pelayanan dan keramahan tim kami, serta merasa aman selama menginap. Kami juga menghargai masukan Anda terkait kebersihan, yang akan menjadi perhatian kami untuk perbaikan ke depan. Senang mendengar Anda menikmati live music setiap Kamis sebagai teman bersantai. Kami menantikan kunjungan Anda berikutnya. Salam hangat, Diana Afriza Asst. Guest Experience Manager

Bayu Bahtiyar
Bayu BahtiyarUlasan dari Google Maps
·

Hotelnya enak deket sama mall, dari check in sampai check out mendapat pelayanan yang baik. Terima kasih untuk pullman cp dan special untuk Devano untuk assist me with great hospitality. Pokoknya bintang 5 💯

Balasan pemilik

7 bulan laluDear Mr. Bayu Bahtiyar, Thank you very much for your wonderful review! We are delighted to know that you enjoyed your stay with us and appreciated our convenient location connected to the mall. It’s great to hear that you received excellent service from check-in to check-out. We truly appreciate your kind words for Devano, we will be sure to share your compliment with him as it will surely inspire him and the rest of our team. Thank you once again for choosing Pullman Jakarta Central Park. We look forward to welcoming you back soon for another exceptional stay. Warm regards, Diana Afriza Asst. Guest Experience Manager Lihat terjemahan (Indonesia)

Fadil Toys Collection
Fadil Toys CollectionUlasan dari Google Maps
·

Tempat yg nyaman untuk berbagai kegiatan, kali ini saya kunjungi pullman central park dalam rangka Wedding. Tempanya nyaman, toilet bersih. Front office nya baik, ramah dan siap membantu terutama yg bernama Alicia.

Balasan pemilik

5 bulan laluDear Fadil Toys Collection, Terima kasih atas ulasan positif yang telah Anda bagikan. Kami sangat senang mengetahui bahwa Pullman Jakarta Central Park memberikan kenyamanan selama acara pernikahan yang Anda hadiri. Kebersihan fasilitas serta keramahan tim Front Office memang menjadi prioritas kami, dan kami akan dengan senang hati menyampaikan apresiasi Anda kepada Alicia atas pelayanan yang ramah dan sigap. Kami berharap dapat kembali menyambut Anda di kesempatan berikutnya, baik untuk acara spesial maupun kunjungan pribadi. Salam hangat, Diana Afriza Asst. Guest Experience Manager

Pejuang Rupiah
Pejuang RupiahUlasan dari Google Maps
·

Padahal saya bawa tamu nginep di Hotel Pullman..tapi mobil bis kami tidak boleh nginep di parkiran hotel dan harus keluar cari parkiran sendiri..padahal sekelas hotel bintang lima lho...masak pelayanannya kalah sama hotel2 kelas bintang tiga yg menyediakan parkiran buat bis yg mengninap

Balasan pemilik

5 bulan laluDear Pejuang Rupiah, Terima kasih telah menyampaikan pengalaman Anda kepada kami. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi terkait fasilitas parkir bus selama kunjungan Anda. Agar kami dapat menindaklanjuti dengan tepat dan melakukan evaluasi yang diperlukan, kami mohon kesediaan Anda untuk memberikan informasi lebih lanjut, seperti tanggal kunjungan, jenis tamu yang dibawa, serta durasi parkir bus. Masukan Anda sangat kami hargai dan akan menjadi perhatian serius kami untuk peningkatan pelayanan di masa mendatang. Salam hangat, Diana Afriza Asst. Guest Experience Manager

Nila Firdausi Nuzula
Nila Firdausi NuzulaUlasan dari Google Maps
·

Fasilitas ruang konferens besar, AC nya dingin banget btw hehehe. Toilet bersih, musholla besar. Taman nya bagus, kolam ikan bersih & menenangkan

Balasan pemilik

5 bulan laluDear Ms. Nila Firdausi Nuzula, Thank you very much for the perfect rating and for sharing your lovely review. We’re delighted to hear that you enjoyed our spacious conference facilities, cool air-conditioning, as well as the cleanliness of the toilets and the comfort of our musholla. It’s also wonderful to know that the garden and koi pond gave you a calm and relaxing impression. Your feedback truly means a lot to us. We look forward to welcoming you back to Pullman Jakarta Central Park in the near future. Warm regards, Diana Afriza Asst. Guest Experience Manager Lihat terjemahan (Indonesia)

Muhamad Nurdin
Muhamad NurdinUlasan dari Google Maps
·

Bagus hotelnya, makanannya enak enak suasana juga bagus untuk ketemu rekan bisnis, terima kasih juga ke mas Devano sangat baik kepada saya dan rekan saya untuk menjelaskan tentang hotel, suatu saat akan kembali kesini

Balasan pemilik

7 bulan laluDear Bapak Muhamad Nurdin, Terima kasih banyak atas ulasan Bapak. Kami senang Bapak dan rekan menikmati hotel, makanannya, serta suasana yang mendukung pertemuan bisnis. Ucapan terima kasih Bapak untuk Mas Devano pasti akan kami sampaikan. Kami tunggu kedatangan Bapak kembali di Pullman Jakarta Central Park! Salam hangat, Diana Afriza Asst. Guest Experience Manager

Mulia Rahmansyah
Mulia RahmansyahUlasan dari Google Maps
·

Hotel yang all in one, pelayanan yang memuaskan, makan pagi yang super duper enak kaya rasa dari makanan pembuka dan penutup semua tidak ada yang gagal... pasti akan datang lagi untuk menikmati pengalaman ini...

Balasan pemilik

6 bulan laluDear Bapak Mulia Rahmansyah, Terima kasih banyak atas ulasan yang begitu luar biasa! Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda menikmati konsep hotel kami yang all in one, pelayanan yang memuaskan, serta sarapan pagi yang super lengkap dan lezat dari awal hingga akhir. Sangat menyenangkan bagi kami mendengar bahwa semuanya sesuai dengan harapan Anda. Kami sangat menantikan kedatangan Anda kembali untuk menikmati pengalaman yang tidak kalah menyenangkan di kunjungan berikutnya. Salam hangat, Diana Afriza Asst. Guest Experience Manager

Rachti N
Rachti NUlasan dari Google Maps
·

Mencoba Bukber bareng company di Pullman Central Park. Makanannya variatif, enak2, recommended untuk berbuka bersama keluarga atau teman kantor

Balasan pemilik

2 bulan laluYth. Ibu. Rachti N, Terima kasih atas feedback positifnya. Kami senang mengetahui bahwa Ibu menikmati hidangan berbuka bersama di Pullman Jakarta Central Park. Kami selalu berusaha menyajikan menu yang variatif dan lezat untuk momen spesial bersama keluarga maupun rekan kerja. Kami menantikan kunjungan Ibu berikutnya! Salam hangat, Diana Afriza Asst. Guest Experience Manager

Ellen Margaretha
Ellen MargarethaUlasan dari Google Maps
·

Dengan pak Haris dan team saat check in masuk, pelayanan cepat dan sangat ramah. Semakin bagus di area kolam renang dan gym. Kamarnya di setting sangat bagus, bersih dan terima kasih untuk team yang sudah mendekor kamar 1110. Ulang tahun kali ini di tahun 2025 sangat berbeda dengan warna dari pullman central park. Maju terus dengan banyak customer .

Balasan pemilik

7 bulan laluDear Ibu Ellen Margaretha, Terima kasih banyak atas ulasan yang sangat positif dan penuh apresiasi. Kami senang mendengar bahwa pelayanan dari Pak Haris dan tim saat check-in meninggalkan kesan baik, serta Bapak/Ibu menikmati suasana kolam renang, gym, dan dekorasi kamar 1110. Merupakan kehormatan bagi kami dapat menjadi bagian dari momen ulang tahun Bapak/Ibu yang istimewa di tahun 2025 ini. Kami akan terus berusaha memberikan pelayanan terbaik agar setiap kunjungan menjadi pengalaman yang berkesan. Kami nantikan kedatangan Bapak/Ibu kembali di Pullman Jakarta Central Park. Warm Regards, Diana Afriza Asst. Guest Experience Manager

Sania Amgelina
Sania AmgelinaUlasan dari Google Maps
·

Lokasi strategis, venue nya memadai, staff sangat helpful dan cepat tanggap terutama Bu Anggita yang fast respon dan Bu Vita dan team lainnya yang helpful di hari h walau kebutuhan mendadak bisa di atasi. Makanan nya juga enak enak 👍🏻👍🏻

Balasan pemilik

5 bulan laluDear Ms. Sania Amgelina, Thank you for your wonderful feedback. We are delighted to hear that you enjoyed our strategic location, well-prepared venue, and delicious food. It’s especially rewarding to know that Bu Anggita, Bu Vita, and our team were able to assist you promptly and make your experience smooth. We look forward to welcoming you back to Pullman Jakarta Central Park for another memorable stay. Warm regards, Diana Afriza Asst. Guest Experience Manager Lihat terjemahan (Indonesia)

Ersya Elvana
Ersya ElvanaUlasan dari Google Maps
·

Saya menginap di Hotel Pullman Jakarta Central Park dan pengalaman saya sangat menyenangkan. Kamar luas, bersih, dan nyaman, fasilitas lengkap termasuk kolam renang dan gym. Staf ramah dan profesional, lokasi strategis dekat Central Park Mall jadi gampang akses belanja dan hiburan. Cocok untuk staycation maupun perjalanan bisnis.

Balasan pemilik

8 bulan laluDear Ms. Ersya Elvana, Terima kasih banyak atas ulasan positif Anda! Kami sangat senang mendengar bahwa Anda menikmati pengalaman menginap yang menyenangkan di Hotel Pullman Jakarta Central Park. Kami senang kamar dan fasilitas kami memenuhi harapan Anda, serta bahwa staf kami memberikan layanan yang ramah dan profesional. Lokasi strategis memang menjadi salah satu keunggulan kami, dan kami senang Anda merasakan kemudahan akses ke Central Park Mall. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali, baik untuk staycation maupun perjalanan bisnis berikutnya! Salam hangat, Diana Afriza Asst. Guest Experience Manager

Fahira Rifkhah
Fahira RifkhahUlasan dari Google Maps
·

baguss hotel nya fasilitas nya juga okee bangett, apalagii kak liani sama kak alicia sangatt membantu bangett dalam hal apapun terutama service nya, seneng nginep disini

Balasan pemilik

5 bulan laluDear Valued Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Diana Afriza Asst. Guest Experience Manager Lihat terjemahan (Indonesia)

tita cahya
tita cahyaUlasan dari Google Maps
·

Saya mau datang seminar di pullman, diarahkan masuk mall, padahal sebelumnya bisa aja masuk lewat lobby, sorry apa perbedaannya, knp tidak boleh masuk lewat mall, tolong ya satpam depan tidak sopan ya terhadap tamu, membeda2kan sekali, saya kesana tgl 23 sekitar pukul 11,tolong di cek satpam yang jaga di pintu lobby, terimakasih

Balasan pemilik

6 bulan laluDear Ms. Tita, Thank you for sharing your feedback, and please accept our sincere apologies for the inconvenience you experienced with our security team. We are very sorry for the unpleasant welcome and the confusion regarding the entrance access. This is not the level of service we aim to provide. Please be assured that we will immediately address this matter and follow up with the team to prevent it from happening again. We appreciate you bringing this to our attention and hope to have the opportunity to serve you better in the future. Warm regards, Diana Afriza Asst. Guest Experience Manager Lihat terjemahan (Indonesia)

Dian Yuthika Rizqi
Dian Yuthika RizqiUlasan dari Google Maps
·

Dapet hotel ini pas business trip kemarin super nyaman, breakfastnya enak, staff nya juga helpfull. Checkin lancar no drama dibantu sama Mas Fadhlan, the best 👍🏻

Balasan pemilik

5 bulan laluDear Ms. Dian Yuthika Rizqi, Thank you for your perfect rating and for sharing your wonderful feedback! We’re delighted to hear that you had a super comfortable business trip, enjoyed our breakfast, and experienced helpful service from our team, especially Mas Fadhlan. We look forward to welcoming you back to Pullman Jakarta Central Park soon. Warm regards, Diana Afriza Asst. Guest Experience Manager Lihat terjemahan (Indonesia)

Jerry Wong
Jerry WongUlasan dari Google Maps
·

Dekat banget dengan shopping mall, pelayanan bagus sekali dan staff2nya sangat ramah.. benar2 tempat menginap yang sangat bagus dan cocok untuk yang mau holiday atau staycation

Balasan pemilik

5 bulan laluDear Mr. Wong, Thank you very much for your perfect rating and kind feedback. We are thrilled to hear that you enjoyed our convenient location, excellent service, and friendly team. We look forward to welcoming you back to Pullman Jakarta Central Park for another enjoyable holiday or staycation. Warm regards, Diana Afriza Asst. Guest Experience Manager Lihat terjemahan (Indonesia)

Novy Suryaningsih
Novy SuryaningsihUlasan dari Google Maps
·

Selama 4 malam kami diPullman dari Pelayanan dan keramahan Security serta semua staff dan karyawan hotel luar biasa fast response 🥰🙏. Saat breakfast juga enak enak semua 🙏. Terimakasih utk kakak Anggi direstaurant atas keramahan dan proses take away makanan buat anak saya 🥰🙏

Balasan pemilik

7 bulan laluDear Ms. Novy Suryaningsih, Thank you very much for your excellent review and perfect score. We’re delighted to know that you had a wonderful 4-night stay and appreciated the warm hospitality and fast response from our team, including our security and staff members. It’s also great to hear that you enjoyed the delicious breakfast and the thoughtful assistance from Anggi at the restaurant. Your kind words truly mean a lot to us, and we look forward to welcoming you and your family back soon at Pullman Jakarta Central Park. Regards, Diana Afriza Asst. Guest Experience Manager Lihat terjemahan (Indonesia)

Sutar Ridwani Abdullah
Sutar Ridwani AbdullahUlasan dari Google Maps
·

Sangat menyenangakan menginap disini, layanan ramah dan akomodasi bintang 5. Rekan bisnis juga memberikan respon yang bagus

Balasan pemilik

5 bulan laluDear Valued Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Warm Regards, Diana Afriza Asst. Guest Experience Manager Lihat terjemahan (Indonesia)

Indar Yanto
Indar YantoUlasan dari Google Maps
·

Hotelnya bagus suasana nyaman untuk keluarga staff juga ramah terima kasih Pullman Central Park pasti balik lagi di kesempatan lain.. Terima kasih mas Refki dan Mas Devano untuk bantuan dan keramahannya

Balasan pemilik

6 bulan laluDear Mr. Indar Yanto, Terima kasih banyak atas rating sempurna dan ulasan positifnya. Kami sangat senang mendengar bahwa Bapak dan keluarga merasa nyaman selama menginap, serta menikmati pelayanan ramah dari tim kami. Ucapan terima kasih Bapak untuk Mas Refki dan Mas Devano sudah kami sampaikan, mereka sangat menghargainya. Kami menantikan kedatangan Bapak kembali di Pullman Jakarta Central Park pada kesempatan berikutnya. Warm regards, Diana Afriza Asst. Guest Experience Manager

pratiwi djati
pratiwi djatiUlasan dari Google Maps
·

Pengalaman menyenangkan liburan di jakarta. Nice room Strategis , terutama RESTORAN nya Nice & deliciuos food Servicenya oke banget 115 room Oct 2025 Wiwiek

Balasan pemilik

7 bulan laluDear Ms. Pratiwi Djati, Thank you very much for your excellent review and perfect score. We’re thrilled to know that you had a pleasant holiday experience in Jakarta and enjoyed our nice room, strategic location, and delicious food at the restaurant. It’s also wonderful to hear that our service met your expectations. Your kind words are truly appreciated, and we look forward to welcoming you and Ms. Wiwiek back soon at Pullman Jakarta Central Park. Regards, Diana Afriza Asst. Guest Experience Manager Lihat terjemahan (Indonesia)

hany ani
hany aniUlasan dari Google Maps
·

Hotelnya bagus deket kemana mana. Kemarin ada event disini semua cepet staffnya terutama mas Devano makasih banyak udah dibantu banget sat set lagi topp

Balasan pemilik

6 bulan laluDear Ms. Hany Ani, Thank you so much for your wonderful review! We're delighted to hear that you enjoyed your experience at Pullman Jakarta Central Park and found our hotel convenient and well-located. It’s great to know that our team, especially Mas Devano, could assist you quickly and efficiently during your event. Your kind words will surely motivate him and the rest of our team. We truly appreciate your support and look forward to welcoming you back again soon. Warm regards, Diana Afriza Assistant Guest Experience Manager Lihat terjemahan (Indonesia)

Karllen Henlison
Karllen HenlisonUlasan dari Google Maps
·

Hotelnya bagus banget, deket dengan mall, jadi enak buat cari makan, hotelnya juga bersih dan nyaman sekali

Balasan pemilik

5 bulan laluDear Mr. Henlison, Thank you very much for your perfect rating and kind words. We are thrilled to hear that you enjoyed our hotel, its cleanliness, comfort, and convenient location near the mall. We look forward to welcoming you back to Pullman Jakarta Central Park on your next visit. Warm regards, Diana Afriza Asst. Guest Experience Manager Lihat terjemahan (Indonesia)

neria a
neria aUlasan dari Google Maps
·

Thankyouuu pullman central park 🙌🙌 pelayanannya ramah bangett, hotelnya comfy, keren, untuk promo" dinner & tambah breakfast pun cepat banget dilayaninnya Kamarnya juga bersih & bener" serasa go back to nature, fasilitasnya juga banyak seperti renang, spa, facial, gym, playground anak, sauna pun ada 💅💅 Selain itu + banget turun langsung Central Park Mall 🥰🥰 Conciergenya Pak Haris paling ramah 🙏🙏⭐⭐⭐⭐⭐

Balasan pemilik

6 bulan laluDear Ms. Neria A, Terima kasih banyak atas ulasan yang luar biasa ini! Kami sangat senang mendengar bahwa Anda menikmati pelayanan ramah dari tim kami, kenyamanan hotel, serta kemudahan dalam proses promo dinner & penambahan breakfast. Senang juga mengetahui bahwa kamar, suasana, dan fasilitas seperti kolam renang, spa, facial, gym, playground anak, hingga sauna memberikan pengalaman yang menyenangkan bagi Anda. Lokasi yang terhubung langsung dengan Central Park Mall memang menjadi salah satu keunggulan kami, dan kami sangat senang hal tersebut menambah kenyamanan Anda. Terima kasih juga atas apresiasi khusus untuk Haris kami akan sampaikan kepada beliau, dan pasti beliau akan sangat senang mendengarnya. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di Pullman Jakarta Central Park untuk pengalaman yang sama baiknya, atau bahkan lebih baik lagi. Salam hangat, Diana Afriza Asst. Guest Experience Manager

lala ibella
lala ibellaUlasan dari Google Maps
·

Pelayanan Sangat memuaskan,, apalagi pegawai2nya sangat responsif, trimakasih sekali baju sya yg Ketinggalan di Kamar hotel di paket.kan Sma Mas Deka Rindo ke surabaya, Pengalaman Terbaik menginap di Hotel pullman Central park ini, Pastinya Kalau sy Ke Jakarta Bakalan Nginap Lagi di sini

Balasan pemilik

8 bulan laluDear Ibu Lala Ibella, Terima kasih banyak atas ulasan positifnya. Kami sangat senang mendengar bahwa Anda puas dengan pelayanan kami, terutama atas responsivitas tim kami. Masukan Anda akan menjadi semangat bagi seluruh tim, khususnya Deka Rindo, yang telah membantu pengiriman barang Anda yang tertinggal. Merupakan kebanggaan bagi kami dapat memberikan pengalaman menginap yang berkesan di Pullman Jakarta Central Park. Kami sangat menantikan kedatangan Anda kembali di kunjungan berikutnya ke Jakarta. Salam hangat, Diana Afriza Asst. Guest Experience Manager

Richard Branson
Richard BransonUlasan dari Google Maps
·

thank you for your services, semuanya terasa sangat menyenangkan bisa menjadi bagian dari acara acara yang ada di pullman

Balasan pemilik

4 bulan laluDear Mr. Richard, We very much appreciate you have shared your experience following your recent stay at Pullman Jakarta Central Park. It is always a big pleasure to learn that our guest had a pleasant stay with us, which is our ultimate goal. I will share the elements of your experience with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our colleagues as we strive to continuously improve our quality of service. At Pullman Jakarta Central Park, it is our aim to always provide an exceptional experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Thank you again for sharing your experience, and we do look forward to welcoming you again soon at Pullman Jakarta Central Park. Regards, Diana Afriza Asst. Guest Experience Manager Lihat terjemahan (Indonesia)

Ai Yulianti Retno
Ai Yulianti RetnoUlasan dari Google Maps
·

Crowd management payah, acara graduation overload, escalator naik mati, banyak keluarga wisudawan kesusahan, flow keluar masuk ga jelas, parkir makin kacau, sejam baru bisa keluar parkiran.

Balasan pemilik

7 bulan laluDear Ibu Ai Yulianti Retno, Terima kasih atas masukan yang Anda berikan. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami terkait pengelolaan keramaian saat acara wisuda. Kami memahami situasi tersebut pasti membuat tidak nyaman, terutama dengan kondisi eskalator yang tidak berfungsi dan kepadatan di area parkir. Masukan Anda sangat berharga bagi kami untuk evaluasi dan perbaikan ke depannya agar pengalaman tamu dan pengunjung dapat lebih baik. Kami berharap dapat memberikan pelayanan yang lebih lancar dan nyaman pada kunjungan Anda berikutnya. Salam hormat, Diana Afriza Asst. Guest Experience Manager

Maitsa Adillah
Maitsa AdillahUlasan dari Google Maps
·

highly recommended!⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ desain interiornya unik, mulai dari lobby sampai kamar, semuanya instagrammable! lokasi hotelnya strategis, langsung nyambung ke Central Park Mall juga.. pelayanan stafnya top-notch, very helpful! Overall, untuk perjalanan business atau staycation, hotel ini very recommended sih! I’ll be back for sureee!!

Balasan pemilik

7 bulan laluDear Ms. Maitsa Adillah, Thank you so much for your wonderful 5-star review! We’re thrilled to know you loved our unique interior design, convenient location connected to Central Park Mall, and the helpful service from our team. Your kind words truly motivate us to keep delivering the best experience for all our guests. We can’t wait to welcome you back soon — whether for business or your next staycation! Warm regards, Diana Afriza Asst. Guest Experience Manager Lihat terjemahan (Indonesia)

Dony Halomoan
Dony HalomoanUlasan dari Google Maps
·

Stay di pullman untuk event, kamar bagus , nyaman, tempat event bersih, staff respondsif terima kasih dari untuk mas andre fo bantuannya sama team banquet yang siap membantu

Balasan pemilik

6 bulan laluDear Mr. Dony Halomoan, Terima kasih banyak atas ulasan positifnya! Kami senang mendengar bahwa pengalaman Anda selama mengikuti event di Pullman berjalan dengan baik, mulai dari kenyamanan kamar, kebersihan area acara, hingga responsivitas tim kami. Terima kasih juga atas apresiasinya untuk Andre dari Front Office serta tim Banquet. Ucapan Anda akan kami sampaikan sebagai motivasi bagi mereka. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali pada kesempatan berikutnya. Terima kasih! Salam hangat, Diana Afriza Asst. Guest Experience Manager

meliameliawati yenfi
meliameliawati yenfiUlasan dari Google Maps
·

Sangat berkesan dengan pelayanan hotel pullman central park. Terima kasih atas kejutannya untuk anak saya.🥰🥰 Terima kasih juga untuk kakak kakak Liani, Diana, Michi❤️❤️❤️

Balasan pemilik

5 bulan laluDear Ms. Meliameliawati Yenfi, Thank you for your wonderful feedback. We are delighted to hear that you and your child had a memorable experience with us. It’s our pleasure to make special moments extra joyful, and we will be sure to share your kind words with Liani, Diana, Michi, and the team. We look forward to welcoming you and your family back to Pullman Jakarta Central Park soon. Warm regards, Diana Afriza Asst. Guest Experience Manager Lihat terjemahan (Indonesia)

Silvi Yanti
Silvi YantiUlasan dari Google Maps
·

Terimakasih untuk security pak Riyan yg sudah care & murah senyum ,,,cepat membantu untuk dicarikan wellchair disaat kaki ibu saya sakit pada acara di ballroom laRoche posay sampai dilobby pun dibantu sama beliau naik mobil 🙏.. Saya sangat berterimakasih sebanyak banyaknya, semoga pak Riyan sehat selalu pak 😊🤲

Balasan pemilik

8 bulan laluDear Ms. Silvi Yanti, Thank you for sharing your wonderful experience. We’re delighted to hear that Riyan from our security team took such good care of you and your mother with kindness and a smile, ensuring her comfort during the event. Your appreciation will surely motivate him and the team to continue delivering heartfelt service. We look forward to welcoming you and your family again at Pullman Jakarta Central Park. Warm regards, Diana Afriza Asst. Guest Experience Manager Lihat terjemahan (Indonesia)

Hilda Rahmawan
Hilda RahmawanUlasan dari Google Maps
·

Check in tanggal 28 September molor hampir 3 jam sampai jam 5 sore, akhirnya ditukar kamar dengan orang lain karena belum jelas kamarnya ready kapan, padahal sudah dipending 2 jam. Dan jeleknya lagi tidak ada kompensasi dalam bentuk apapun. Shame on you Pullman Central Park !!

Balasan pemilik

7 bulan laluDear Ms. Hilda Darmawan, Mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami saat proses check-in. Kami memahami kekecewaan Anda dan menyesal atas keterlambatan serta kurangnya tindak lanjut yang sesuai. Masukan Anda sangat berarti bagi kami untuk melakukan evaluasi dan perbaikan agar hal serupa tidak terulang. Kami harap masih diberi kesempatan untuk menyambut Anda kembali dengan pengalaman yang jauh lebih baik. Salam hangat, Diana Afriza Asst. Guest Experience Manager

David Antonny
David AntonnyUlasan dari Google Maps
·

Ballroom Pullman Jakarta Central Park sangat elegan dengan desain modern dan pencahayaan yang mewah. Akustik ruangan bagus, staff ramah serta sigap membantu kebutuhan acara. Lokasi strategis di Jakarta Barat membuat akses lebih mudah. Cocok untuk event skala besar maupun intimate.

Balasan pemilik

8 bulan laluDear Mr. David Antony, Thank you very much for your wonderful feedback on our ballroom. We are delighted to know that you appreciated the elegant design, lighting, acoustics, and the support from our friendly team. Your recommendation truly means a lot, and we look forward to hosting your future events with us. Best regards, Diana Afriza Assistant Guest Experience Manager Lihat terjemahan (Indonesia)

Ghea Laurentcya
Ghea LaurentcyaUlasan dari Google Maps
·

Stay 3mlm disini, pertama dtg checkin jm 3(mmg dr hotel bisa checkin jm sgitu) kamarny blm ready.. dan baru bisa masuk jam 4.10.. wow menunggu 1jam lbh utk checkin, smp 3x nanyain ke reception, soalny anak udh sore blm tidur..pdhal berharap smp hotel bisa tdur stelah sharian jalan2 di jakarta,capek. Dan mas2 receptionis saat itu jutek, tny malah diketusin, "ditunggu aja bu ya", not even say sorry klo kmrny gak ready2.. baru kali ini loh nunggu checkin smp 1jam+ di hotel bintang 5, dont know why. Stelah dpt kamar, trnyta di toilet bau rokok, stelah dicek teknisi, katany di lt atas itu smoking room, mugkn tembus bau nya.. okelah disemprot pewangi udah ilang, eh tengah malem bau lagi, smp masuk ke bedroom, parah bgt bau nya.. pagi2 lsg mnt pindah kamar, untungny mreka handle dgn baik req utk pindah kamar, wlpn ya jam 3sore lg baru bisa pindah krn nungguin tamu lain checkout, its oke lah yg penting sy dpt kamar yg ga bau rokok. Staff jg WA say sorry utk room yg bau tsb, ramah bener utk staff yg ini, smp dikirimi amenities jg sbg permintaan maaf. Tp menurut sy pribadi, hotel ini overprice(3jt/night), gak sebaik hotel2 bintang 5 di jakpus dan di jawa lainya, mugkn terkenal krn lokasi dket mall2 gede aja? Sarapan sy kurang cocok, menu krg variatif, bangunan kamar jg gak kedap, kamar sbelah ngobrol/ketawa aja kedengeran, tiap kamar di atas pake toiletny, kedengeran suara air di toilet kamar sy (lg enak2 tdur kebangun dger suara air ngalir bokk, kaget), tidak smua staff ramah, kurang merasa disambut si klo disini (beda dgn hotel2 bintang 5 lainya yg sy pernah stay). Plus nya disini bersih, kamar luas,AC super duper dingin, dekat mall2 besar, thats it.

Balasan pemilik

10 bulan laluDear Ms. Ghea Laurentcya, Thank you for taking the time to share your detailed feedback. We sincerely apologize for the inconveniences you experienced during your stay, especially the long wait at check-in, the cigarette smell in your initial room, and the disturbances affecting your comfort. Please know that your comments regarding service, room conditions, and breakfast variety are taken very seriously and will be reviewed carefully to improve our guest experience. We appreciate your patience during the room change and are glad our team could assist you with the amenities as an apology. To help us investigate your concerns thoroughly and ensure appropriate follow-up, could you kindly provide your room number(s) and the dates of your stay? You may respond here or contact us directly at +62 815 8620 2203. Thank you again for your valuable feedback. We hope to have the opportunity to welcome you back and provide a stay that meets your expectations. Warm regards, Diana Afriza Asst. Guest Experience Manager Lihat terjemahan (Indonesia)

Deswitha D.K.
Deswitha D.K.Ulasan dari Google Maps
·

fasilitasnya sangat baik, ballroom nyaa okee, staff dan pelayanan sangat ramah, helpfull, terutama front office atas nama alicia🫰🏻

Balasan pemilik

5 bulan laluDear Ms. Deswitha D.K., Thank you so much for your perfect rating and kind words! We’re delighted to hear that you enjoyed our facilities, ballroom, and the friendly, helpful service from our team, especially Alicia at the Front Office. Your feedback truly inspires us to keep providing exceptional experiences. We look forward to welcoming you back to Pullman Jakarta Central Park soon! Warm regards, Diana Afriza Asst. Guest Experience Manager Lihat terjemahan (Indonesia)

Pojok Kangdadan
Pojok KangdadanUlasan dari Google Maps
·

Pemandangan dari rooftop bagus, tempatnya nyaman, ballroom memadai, staff terutama security dan front offcie sangat ramah

Balasan pemilik

4 bulan laluDear Valued Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Warm Regards, Diana Afriza Asst. Guest Experience Manager Lihat terjemahan (Indonesia)

Erik Eka Putra
Erik Eka PutraUlasan dari Google Maps
·

Pullman Central Park adalah hotel mewah dengan lokasi strategis di sebelah Central Park Mall, sangat cocok untuk liburan maupun perjalanan bisnis. Kamarnya modern, luas, dan nyaman dengan fasilitas lengkap. Sarapan sangat variatif dengan kualitas rasa yang luar biasa. Pelayanan staf ramah, profesional, dan selalu siap membantu. Kolam renang dan gym juga terawat dengan baik. Nilai tambahnya adalah akses langsung ke mall, sehingga mudah untuk berbelanja atau mencari makanan. Sangat direkomendasikan untuk pengalaman menginap premium di Jakarta Barat.

Balasan pemilik

9 bulan laluDear Mr. Erik Eka Putra, Thank you very much for your detailed and glowing review. We are thrilled to hear that you enjoyed your stay with us and appreciated our luxurious facilities, strategic location, and the variety and quality of our breakfast. It’s wonderful to know that our modern rooms, well-maintained amenities like the pool and gym, and friendly, professional staff contributed to making your experience exceptional. We’re especially glad that the direct access to Central Park Mall added convenience to your stay. Your strong recommendation means a lot to us, and we look forward to welcoming you back for another premium experience at Pullman Jakarta Central Park. Best regards, Diana Afriza Asst. Guest Experience Manager Lihat terjemahan (Indonesia)

Erica Wirianata
Erica WirianataUlasan dari Google Maps
·

Brunch nya enak banget, ada sashimi, oyster, pasta, makanan indonesia, jepang, indonesia lengkap sampe ke dessert nya… kalau dessert, gelato & nutella chocolate cake nya juara 👍 Highly recommended!

Balasan pemilik

8 bulan laluDear Ms. Erica Wirianata, Thank you so much for your wonderful review and recommendation! We’re thrilled to know you enjoyed our brunch selections, from sashimi, oyster, pasta, and Indonesian cuisine to the desserts — especially the gelato and Nutella chocolate cake. Your kind words truly motivate our culinary team to keep delivering memorable dining experiences. We look forward to welcoming you back soon for another delightful brunch at Pullman Jakarta Central Park! Warm regards, Diana Afriza Asst. Guest Experience Manager Lihat terjemahan (Indonesia)

Linggawati William
Linggawati WilliamUlasan dari Google Maps
·

Service bagus dan cukup puas, weddingnya.oke banget tidak kekurangan dan pelayanan di resepsionnya dgn ibu Wulan dan yg lainya cukup ramah ❤️❤️

Balasan pemilik

7 bulan laluDear Ms. Linggawati William, Thank you very much for your wonderful review! We are delighted to hear that you were satisfied with our service and had a great experience during the wedding event. It brings us joy knowing that everything went smoothly and met your expectations. We are especially pleased to know that Ibu Wulan and our reception team provided warm and friendly service. Your appreciation will surely motivate our team to continue delivering exceptional hospitality. We truly appreciate your kind words and look forward to welcoming you back to Pullman Jakarta Central Park for future visits and celebrations. Warm regards, Diana Afriza Asst. Guest Experience Manager Lihat terjemahan (Indonesia)

Agnes Honggo
Agnes HonggoUlasan dari Google Maps
·

Terpenting adalah handuk bersih, Sprei, serta Selimut di kamar bersih tidak bernoda darah (sering ditemuin seperti ini di hotel) Lantai Kamar bersih.

Balasan pemilik

7 bulan laluDear Ms. Agnes Honggo, Thank you very much for taking the time to share your feedback with us. We are glad to hear that you appreciated the cleanliness of the towels, bed linens, blankets, and room floor during your stay. At the same time, we sincerely thank you for highlighting your concern regarding hotel cleanliness standards in general. Your comment is a valuable reminder for us, and rest assured that we continue to maintain strict quality and hygiene checks to ensure the highest level of comfort for our guests. We truly appreciate your feedback and look forward to welcoming you back to Pullman Jakarta Central Park for another pleasant stay. Warm regards, Diana Afriza Asst. Guest Experience Manager Lihat terjemahan (Indonesia)

Chntya Dewi
Chntya DewiUlasan dari Google Maps
·

Ballroomnya nyaman, toiletnya sangat bagus, pelayanan sangat ramah. Rokemendasi buat bikin acara lagi di Pullman👍👍👍

Balasan pemilik

5 bulan laluDear Ms. Chntya Dewi, Thank you for your kind feedback. We’re delighted you enjoyed your stay and look forward to welcoming you back soon! Warm regards, Diana Afriza Asst. Guest Experience Manager Lihat terjemahan (Indonesia)

Zaini Huda
Zaini HudaUlasan dari Google Maps
·

Tempat okey sih tapi pelayanan jelek. Karna ga ada tempat duduk jadi duduk dilantai habis itu langsung diusir karna bukan tempat duduk. Ya kalau ngusir juga sediakan dong tempat duduk. Percuma mahal tapi pelayanannya jelek

Balasan pemilik

6 bulan laluDear Bapak Zaini Huda, Terima kasih banyak atas masukannya, Bapak. Mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi terkait ketersediaan tempat duduk dan pelayanan yang diberikan. Agar kami dapat menindaklanjuti dan melakukan perbaikan ke depannya, boleh kami tahu di area mana kejadian tersebut berlangsung? Informasi detail dari Bapak akan sangat membantu kami untuk melakukan evaluasi dengan tim terkait. Sekali lagi kami mohon maaf atas pengalaman yang kurang menyenangkan ini, dan kami berkomitmen untuk meningkatkan kualitas pelayanan kami. Terima kasih atas pengertiannya. Salam hangat, Diana Afriza Asst. Guest Experience Manager

Reivan Jeconiah
Reivan JeconiahUlasan dari Google Maps
·

Menginap di hotel pullman CP ini udah kesekian kalinya. Dengan staff yang ramah saat check in kamar. Nyaman suasanannya. Thanks Bpk Dolly.

Balasan pemilik

7 bulan laluDear Mr. Reivan Jeconiah, Thank you very much for your continued trust and for choosing Pullman Jakarta Central Park once again. We’re delighted to know you had another comfortable stay and appreciated the warm service from our team, especially Mr. Dolly. We truly value your kind words and look forward to welcoming you back again soon for another pleasant experience. Warm regards, Diana Afriza Asst. Guest Experience Manager Lihat terjemahan (Indonesia)

FA
FAUlasan dari Google Maps
·

Hari ini tas saya ketinggalan di hotel. Alhamdulillah diamankan oleh team hotel. Terimakasih sudah membantu. Semoga tetep terus amanah yaa pullman hotel 🙏🏻

Balasan pemilik

7 bulan laluDear FA, Terima kasih atas kepercayaannya! Kami senang dapat membantu menjaga barang Anda dengan aman. Masukan Anda sangat berarti bagi kami untuk terus memberikan pelayanan yang amanah dan terbaik. Sampai jumpa kembali di Pullman Jakarta Central Park! Salam hangat, Diana Afriza Asst. Guest Experience Manager

risky agustini
risky agustiniUlasan dari Google Maps
·

Makanannya enak, pelayanannya ramah, kamarnya bersih dan nyaman sekali, dekat sekali dengan mall CP , kids friendly

MzBee ASRI22
MzBee ASRI22Ulasan dari Google Maps
·

sarapan sangat lengkap..Pilihan menu yang beragam, mulai dari hidangan lokal hingga internasional. Suasana restorannya yang cerah dan modern membuat saya merasa nyaman.

Balasan pemilik

8 bulan laluDear MzBee ASRI22, Terima kasih banyak atas ulasan positifnya! Kami senang mengetahui bahwa sarapan dengan pilihan menu beragam dan suasana restoran yang cerah dan modern membuat Anda merasa nyaman. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali untuk pengalaman menginap yang menyenangkan di masa mendatang! Salam hangat, Diana Afriza Asst. Guest Experience Manager

Abi Christiaan
Abi ChristiaanUlasan dari Google Maps
·

Thx you so Much Mas Haris ( Receptionist) Thx to Good Verry untuk bantu take foto kami

Balasan pemilik

2 bulan laluDear Mr. Abi Christiaan, Thank you very much for sharing your kind review and for choosing Pullman Jakarta Central Park. We are delighted to hear that our staff, Haris was able to assist you and make your experience more enjoyable. We will certainly share your kind words with him. He will be very happy to know that his help, made your visit more memorable. We truly appreciate your feedback and hope to welcome you back again for another wonderful stay. Warm regards, Diana Afriza Asst. Guest Experience Manager Lihat terjemahan (Indonesia)

Ani Astuti
Ani AstutiUlasan dari Google Maps
·

Overall berkegiatan dsni puas banget.Terima kasih pelayanannya memuaskan ,cepat,komunikatif juga.Makasih kak @vita @rafly@natasha@ghabby bantuannya.Sukses dan sehat selalu

Balasan pemilik

5 bulan laluDear Ibu Ani Astuti, Terima kasih banyak atas ulasan dan kepercayaannya. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda merasa puas dengan seluruh kegiatan dan pelayanan selama berada di tempat kami. Apresiasi khusus akan kami sampaikan kepada Vita, Rafly, Natasha, dan Ghabby atas pelayanan yang cepat, komunikatif, dan maksimal. Doa dan harapan baik Anda sangat berarti bagi kami. Semoga kami dapat kembali menyambut Anda di kesempatan berikutnya. Sukses dan sehat selalu. Salam hangat, Diana Afriza Asst. Guest Experience Manager

Gilang Purnama
Gilang PurnamaUlasan dari Google Maps
·

Saya sangat puas menginap di hotel ini! Lokasinya benar-benar strategis, hanya beberapa langkah dari mall, jadi sangat memudahkan kalau ingin cari makan atau sekadar jalan-jalan tanpa harus pergi jauh. Banyak pilihan kuliner di sekitar, mulai dari makanan cepat saji sampai restoran yang lebih fancy. Selain itu, hotelnya sendiri juga nyaman dan bersih. Fasilitasnya lengkap, pelayanannya ramah, dan suasananya tenang meskipun dekat dengan pusat keramaian. Cocok banget untuk staycation atau perjalanan bisnis. Pokoknya recommended banget, dan saya pasti akan kembali menginap di sini kalau ke daerah ini lagi!

Balasan pemilik

9 bulan laluDear Mr. Gilang Purnama, Thank you very much for your wonderful and detailed review. We are delighted to hear that you enjoyed our strategic location next to the mall, which made it convenient for dining and leisure, as well as the comfort, cleanliness, and complete facilities of our hotel. It is also heartwarming to know that you felt well taken care of by our friendly team and enjoyed the calm atmosphere despite being in the heart of the city. Your recommendation truly means a lot to us, and we look forward to welcoming you back for another enjoyable stay, whether for business or staycation. Best regards, Diana Afriza Asst. Guest Experience Manager Lihat terjemahan (Indonesia)

Achmad Faizal
Achmad FaizalUlasan dari Google Maps
·

Hotel nya bagus, pelayanan baik ramah terutama ibu indah saat check in, terimakasih ibu indah sudah banyak membantu

Balasan pemilik

6 bulan laluDear Valued Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Diana Asst. Guest Experience Manager Lihat terjemahan (Indonesia)

soraya pamella
soraya pamellaUlasan dari Google Maps
·

Saya meningap disini mendapatkan Pengalaman menginap yang menyenangkansan sangat nyaman, fasilitas yang begitu lengkap dan staf sangat helpful

Balasan pemilik

5 bulan laluDear Ms. Soraya Pamella, Terima kasih banyak atas rating sempurnanya! Kami sangat senang mendengar bahwa pengalaman menginap Ibu menyenangkan, nyaman, dan bahwa fasilitas serta pelayanan tim kami memberikan kesan yang baik untuk Ibu. Kami benar-benar menghargai dukungan Ibu dan berharap dapat menyambut Ibu kembali segera! Warm regards, Diana Afriza Asst. Guest Experience Manager

sandi atmawiharja
sandi atmawiharjaUlasan dari Google Maps
·

kamarnya nyaman, bersih, pelayanannya juga baik. terlebih resepsionisnya mas fadhlan baik dan ramah banget.

Balasan pemilik

6 bulan laluDear Mr. Sandi Atmawiharja, Terima kasih banyak atas ulasan positifnya! Senang mendengar Anda merasa nyaman dengan kamar dan pelayanan kami. Rekan kami Fadhlan juga pasti senang mendengar apresiasinya. Kami tunggu kedatangan Anda kembali! Salam hangat, Diana Afriza Asst. Guest Experience Manager

Dodo Sugendro
Dodo SugendroUlasan dari Google Maps
·

Pengalaman menginap saya di Pullman Central Park sangat memuaskan. Sejak awal proses check-in, saya mendapat bantuan dari resepsionis Mbak Wulan yang sangat ramah, profesional, dan penuh perhatian. Beliau menjelaskan semua fasilitas hotel dengan detail dan membuat proses check-in berjalan cepat serta nyaman.

Balasan pemilik

8 bulan laluTamu yang Terhormat, Terima kasih telah membagikan pengalaman menginap yang memuaskan bersama kami. Kami sangat senang mendengar bahwa proses check-in berjalan cepat dan nyaman, serta pelayanan dari Staff kami Wulan yang ramah, profesional, dan penuh perhatian meninggalkan kesan positif bagi Anda. Kami akan dengan senang hati menyampaikan apresiasi Anda kepada Mbak Wulan. Umpan balik seperti ini tentu menjadi motivasi besar bagi kami untuk terus memberikan pelayanan terbaik. Kami nantikan kedatangan Anda kembali di Pullman Jakarta Central Park untuk pengalaman menginap yang lebih berkesan lagi. Salam hangat, Diana Afriza Asst. Guest Experience Manager

Denny Handoyo
Denny HandoyoUlasan dari Google Maps
·

Tim dari Executive Lounge Pullman Jakarta CP service nya sangat memuaskan ; tdk ada pelayanan yg paling memuaskan dari tim executive lounge yg pernah kami tinggal selama ini

Balasan pemilik

6 bulan laluDear Mr. Denny Handoyo, Terima kasih banyak atas ulasan luar biasa ini! Kami sangat senang mendengar bahwa pelayanan dari tim Executive Lounge kami memberikan kesan yang begitu memuaskan bagi Anda. Mendapatkan apresiasi seperti ini sungguh berarti bagi kami, terlebih ketika Anda menyebutkan bahwa pelayanan kami adalah yang paling memuaskan dari seluruh pengalaman Anda sebelumnya. Kami akan dengan bangga menyampaikan pujian Anda kepada seluruh tim Executive Lounge. Kami berharap dapat terus memberikan pengalaman terbaik setiap kali Anda menginap bersama kami. Salam hangat, Diana Afriza Asst. Guets Experience Manager

Deandra Wijaya
Deandra WijayaUlasan dari Google Maps
·

Dibantu check in sama Mba Michie sangat cepat dan ramah. Kamar bagus menghadap mal di samping hotel. Makanan breakfast very up to standard! Recommended for family, ada playground buat kids main sambil nunggu kita makan breakfast di restonya.

Balasan pemilik

9 bulan laluDear Bapak Deandra Wijaya, Terima kasih telah membagikan pengalaman menyenangkan Anda bersama kami. Kami senang mendengar bahwa proses check-in dibantu dengan cepat dan ramah oleh Michie, serta Anda menikmati kamar dengan pemandangan ke mall. Kami juga senang mengetahui Anda menyukai sarapan kami dan fasilitas playground untuk anak-anak. Ulasan positif Anda tentu menjadi motivasi bagi tim kami untuk terus memberikan pelayanan terbaik. Kami tunggu kedatangan Anda dan keluarga kembali untuk pengalaman yang lebih menyenangkan lagi. Salam hangat, Diana Afriza Asst. Guest Experience Manager

shella augustine
shella augustineUlasan dari Google Maps
·

Tempatnya luar biasa, ballroom besar dengan fasilitas lengkap. Timnya sangat ramah dan profesional. Terutama Bu Dinny sebagai sales hotel yang selalu fast response dan membantu setiap detail persiapan wedding.

Balasan pemilik

9 bulan laluDear Ms. Shella Augustine, Thank you very much for your wonderful review. We are delighted to hear that you were impressed with our spacious ballroom, complete facilities, and the warm professionalism of our team. It is also a pleasure to know that Ms. Dinny provided fast responses and attentive support to ensure every detail of your wedding preparation went smoothly. We truly appreciate your kind words and look forward to welcoming you back for more memorable moments in the future. Best regards, Diana Afriza Asst. Guest Experience Manager Lihat terjemahan (Indonesia)

Benny Sin
Benny SinUlasan dari Google Maps
·

Mas Devano sangat baik meskipun saya bukan tamu hotel tamu memberikan service yang bagus.. suatu saat mau check in di pullman cp dan di service Mas Devano

Balasan pemilik

7 bulan laluDear Mr. Benny Sin, Thank you very much for your kind review. We’re delighted to hear that Mr. Devano provided you with excellent service even though you were not staying with us this time. Your wonderful feedback will surely be shared with him and the team. We look forward to welcoming you as our guest soon and ensuring you have an exceptional stay at Pullman Jakarta Central Park. Warm regards, Diana Afriza Asst. Guest Experience Manager Lihat terjemahan (Indonesia)

inere riani
inere rianiUlasan dari Google Maps
·

Ballroom sangat luas dan megah, fasilitasnya lengkap sekali. Timnya juga sangat ramah dan profesional. Terima kasih khusus untuk Bu Dinny, sales wedding yang selalu sigap membantu dari awal sampai akhir.

Balasan pemilik

9 bulan laluDear Ms. Inere Riani, Thank you for your wonderful review and perfect rating. We are delighted to hear that you were impressed with our spacious and grand ballroom, as well as the complete facilities we provide. It’s especially heartwarming to know that our team’s friendliness and professionalism left a positive impression, and we truly appreciate your special mention of Ms. Dinny. Her dedication and attentiveness from start to finish are qualities we are very proud of, and your kind words will surely be shared with her. We look forward to welcoming you back to Pullman Jakarta Central Park for more memorable moments. Best regards, Diana Afriza Asst. Guest Experience Manager Lihat terjemahan (Indonesia)

Gabriella Jahja
Gabriella JahjaUlasan dari Google Maps
·

Ballroom-nya benar-benar luas dan berkelas. Semua fasilitas tersedia dan sangat terawat. Timnya ramah sekali, apalagi Bu Dinny, sales wedding yang sangat membantu hingga acara berjalan lancar.

Balasan pemilik

9 bulan laluDear Ms. Gabriella Jahja, Thank you very much for your wonderful review. We are delighted to hear that you were impressed with our spacious and elegant ballroom, as well as the well-maintained facilities. It is also heartwarming to know that our friendly team, especially Ms. Dinny from our Wedding Sales, was able to assist you and ensure that your event went smoothly. We truly appreciate your kind words and look forward to welcoming you back for future occasions. Best regards, Diana Afriza Asst. Guest Experience Manager Lihat terjemahan (Indonesia)

Nur T
Nur TUlasan dari Google Maps
·

pelayanan okay banget , kamar bersih , makanan okay bgt , makasih pak andre dibantu jelasin informasi lokasi yang bagus

Balasan pemilik

7 bulan laluDear Ms. Nur T, Thank you very much for your excellent review and perfect score. We’re thrilled to know that you were satisfied with our service, clean room, and delicious food. It’s wonderful to hear that Andre was able to assist you with helpful information during your stay. Your kind words mean a lot to us, and we look forward to welcoming you back soon at Pullman Jakarta Central Park. Regards, Diana Afriza Asst. Guest Experience Manager Lihat terjemahan (Indonesia)

Denis Sopandi
Denis SopandiUlasan dari Google Maps
·

Saya ingin menyampaikan kekecewaan atas pengalaman menginap terakhir saya yang, jujur saja, menjadi salah satu yang terburuk selama saya memilih jaringan Pullman. Desain kamar terasa tidak nyaman dan tidak sebanding dengan standar bintang lima. Kasur tampak sudah usang, bagian tengahnya cekung sementara sisi kaki justru lebih tinggi dibandingkan area kepala membuat tidur menjadi tidak ergonomis. Kamar mandi pun dirancang dengan cara yang sangat membingungkan dan terkesan kurang higienis. Tidak ada sekat antara wastafel dan area tempat tidur, serta shower hanya dibatasi oleh kaca buram yang justru bening pada bagian bawah. Hal ini sangat menyulitkan, terutama bagi kami yang membawa anak kecil. Selain itu, lubang AC di kamar mengingatkan saya pada blower di pabrik teksti, jauh dari kesan premium. Ketika breakfast, saya mendengar kata kata kasar "anjing" diantara sesama chef hanya karena ada alat pemanas makanan yang gosong. Saya harap masukan ini bisa menjadi bahan evaluasi, demi peningkatan kualitas layanan dan fasilitas Pullman Jakarta Central Park di masa depan.

Balasan pemilik

10 bulan laluDear Mr. Denis Sopandi, Thank you for taking the time to share your candid feedback regarding your recent stay with us. We are truly sorry to hear that your experience did not meet the high standards you rightfully expect from the Pullman brand. We sincerely apologize for the discomfort caused by the room design, mattress condition, bathroom layout, and air conditioning noise. Your comments about the breakfast area and staff behavior are very concerning and will be investigated thoroughly. To help us address these issues promptly and effectively, could you please provide your room number and dates of stay? This information will assist us in conducting a thorough review and taking corrective actions. Your feedback is invaluable in helping us improve our services and facilities. We hope to have the opportunity to restore your confidence in Pullman Jakarta Central Park in the future. Warm regards, Diana Afriza Asst. Guest Experience Manager Lihat terjemahan (Indonesia)

Arie
ArieUlasan dari Google Maps
·

Hotel nya keren, Pelayanan nya Responsif dan Sigap serta ramah saat mau check in hotel, apalagi Pak Haris sangat siap membantu kita banget. Thank you Pullman CP sukses terus

Asep Subagja
Asep SubagjaUlasan dari Google Maps
·

Makanannya enak. Pelayanan tidak ramah apalagi tahu kalo kita sudah check out. Banyak misscom.

Balasan pemilik

7 bulan laluDear Mr. Asep, Thank you for your perfect score and lovely feedback. We’re delighted to hear you enjoyed the delicious food and romantic room ambiance. We truly appreciate your kind words and look forward to welcoming you back for another memorable stay. Warm regards, Diana Afriza Asst. Guest Experience Manager Lihat terjemahan (Indonesia)

Feri Setiawan
Feri SetiawanUlasan dari Google Maps
·

Pengalaman stay di Pullman cp bersama keluarga. Terima kasih Mhairi, liani, michi untuk special birthday decorasi birthday anak kami

Balasan pemilik

6 bulan laluDear Mr. Feri Setiawan, Terima kasih banyak atas rating sempurna dan ulasan positifnya. Kami sangat senang mendengar bahwa pengalaman menginap Bapak bersama keluarga berjalan menyenangkan. Ucapan terima kasih Bapak untuk Mhairi, Liani, dan Michi telah kami sampaikan, mereka sangat senang mengetahui bahwa dekorasi ulang tahun untuk anak Bapakmembawa kebahagiaan. Kami menantikan kesempatan berikutnya untuk menyambut Bapak dan keluarga kembali di Pullman Jakarta Central Park. Warm regards, Diana Afriza Asst. Guest Experience Manager

Johan Tanjung
Johan TanjungUlasan dari Google Maps
·

Ballroom-nya lega sekali, nyaman untuk tamu banyak. Fasilitas komplit, timnya ramah dan helpful. Paling berkesan adalah pelayanan dari Bu Dinny yang selalu sabar membantu semua kebutuhan.

Balasan pemilik

9 bulan laluDear Mr. Johan Tanjung, Thank you for your excellent review and perfect rating. We’re delighted to hear that you found our ballroom spacious and comfortable for your guests, and that the facilities met your expectations. Your kind words about our friendly and helpful team are greatly appreciated, especially your special mention of Ms. Dinny. We’re truly proud of her dedication, and it’s wonderful to know that her patience and support made a lasting impression on your experience. We look forward to welcoming you back to Pullman Jakarta Central Park for future events or stays. Best regards, Diana Afriza Asst. Guest Experience Manager Lihat terjemahan (Indonesia)

Rya Hasan
Rya HasanUlasan dari Google Maps
·

Terimakasih sudah diberi early cek in sesuai request oleh mas fadel. Kamar sangat bagus dan sangat rekomndasi untuk menginap.

Balasan pemilik

7 bulan laluDear Ms. Rya Hasan, Thank you for sharing your wonderful feedback and perfect rating. We’re glad to know that Mr. Fadel was able to assist with your early check-in request and that you enjoyed the room. Your recommendation truly means a lot to us. We look forward to welcoming you back soon at Pullman Jakarta Central Park. Regards, Diana Afriza Asst. Guest Experience Manager Lihat terjemahan (Indonesia)

The Yohans
The YohansUlasan dari Google Maps
·

Buat kalian yang cari pengalaman menginap mewah di Jakarta Barat, Pullman Jakarta Central Park ini recommended banget! Saya staycation di sini akhir pekan lalu, dan langsung terkesan dengan vibesnya yang modern dan elegan. Begitu masuk lobi, atmosfernya chic dan welcoming. Staff-nya ramah dan sigap, proses check-in juga cepet. Kamarnya luas, bersih, dan didesain dengan sentuhan kontemporer. Dari jendela bisa liat panorama kota Jakarta yang keren, terutama saat malam hari. Kasur dan bantalannya empuk, jadi tidurnya nyenyak abis! Fasilitasnya lengkap parah! Kolam renangnya infinity pool, terletak di rooftop dengan view kota yang epic. Ada juga gym yang lengkap, spa buat relaksasi, sampe area lounge buat nongkrong. Buat yang lapar, restoran di hotel ini menyajikan menu Western dan Indonesian yang lezat. Saya cobain breakfast buffenya—beragam dan fresh! Lokasinya juga strategis banget. Dekat dengan Mall Central Park, sehingga buat shopping atau makan malam bisa langsung jalan kaki. Akses ke tol dan pusat bisnis juga mudah, cocok buat yang business trip. Overall, Pullman Jakarta Central Park ini tempat yang worth it buat staycation atau menginap saat ke Jakarta. Kalo kalian mau hotel berbintang dengan layanan prima dan lokasi oke, cus langsung book di sini! 😊

Balasan pemilik

11 bulan laluDear Bapak Yohans, Terima kasih banyak atas ulasan yang sangat positif dan lengkap ini! Kami sangat senang mengetahui bahwa staycation Bapak bersama kami memberikan pengalaman yang menyenangkan dan Bapak menyukai suasana modern serta elegan di Pullman Jakarta Central Park. Kami bahagia mengetahui bahwa Bapak merasa disambut dengan hangat oleh tim kami, menikmati kamar yang luas dan nyaman, serta pemandangan kota Jakarta yang indah, terutama di malam hari. Senang juga mendengar Bapak sempat menikmati fasilitas rooftop infinity pool, gym, spa, lounge, dan buffet sarapan kami yang beragam dan segar. Kami sangat menghargai kata-kata baik Bapak tentang lokasi dan fasilitas kami. Rekomendasi dari Bapak sangat berarti bagi kami. Kami nantikan kunjungan Bapak berikutnya untuk pengalaman menginap yang tak kalah menyenangkan! Salam hangat, Diana Afriza Asst. Guest Experience Manager

Jati Wibowo
Jati WibowoUlasan dari Google Maps
·

Thankyou pullman for the hospitality, ga pernah mengecewakan euy sama servisnya dari servis kamarnya, kebersihannya sampe staffnya yg ramah Dan kerennya pullman central park memperkerjakan karyawan disabilitas, terimakasih pullman service excellent dan experiencenya

Balasan pemilik

8 bulan laluDear Mr. Jati Wibowo, Thank you very much for your kind words and for sharing such a positive review. We are truly delighted to know that you had a wonderful experience with our hospitality, room service, cleanliness, and friendly team. Your appreciation for our commitment to inclusivity means a lot to us. At Pullman Jakarta Central Park, we believe that diversity makes us stronger and allows us to create more meaningful experiences for our guests. We look forward to welcoming you back soon for another excellent stay. Best regards, Diana Afriza Assistant Guest Experience Manager Lihat terjemahan (Indonesia)

Abrao Gabriel D S Oliveira
Abrao Gabriel D S OliveiraUlasan dari Google Maps
·

Saya sudah beberapa kali menginap disini dan sangat senang untuk kembali lagi. Kali ini saya berterima kasih khususnya kepada Ibu Sienna yang sudah membantu saya ketika proses check in sehingga saya bisa segera masuk kamar setelah melewati penerbangan panjang dari Timor Leste. Thanks Ibu Sienna will come again later.

Balasan pemilik

9 bulan laluDear Mr. Abrao Gabriel D S Oliveira, Thank you for your continued trust and loyalty in choosing Pullman Jakarta Central Park for your stays. We are truly happy to hear that you enjoyed your recent visit and that Sienny was able to assist you promptly during check-in after your long flight from Timor Leste. Your kind appreciation means a lot to us, and we will be sure to share your gratitude with Sienny. We look forward to welcoming you back again soon for another comfortable and pleasant stay. Best regards, Diana Afriza Asst. Guest Experience Manager Lihat terjemahan (Indonesia)

Benediktus Dahana P.H
Benediktus Dahana P.HUlasan dari Google Maps
·

Bagus pemandangannya kalau malam dan pelyana serta kamar yang sanagat luar biasa

Balasan pemilik

2 bulan laluDear Bapak Benediktus Dahana P.H, Terima kasih telah berbagi pengalaman di Pullman Jakarta Central Park. Senang sekali mendengar bahwa pemandangan, pelayanan, dan kenyamanan kamar dapat memberikan pengalaman yang menyenangkan. Semoga dapat kembali menyambut Bapak pada kunjungan berikutnya. Regards, Diana Afriza Asst. Guest Experience Manager

gerry
gerryUlasan dari Google Maps
·

keren central park mall banyak area bagus mampir ke Pullman nanyain hotel sangat menarik oleh Mas Devano sangan informatif dan ramah

Balasan pemilik

7 bulan laluDear Mr. Gerry We very much appreciate you have shared your experience following your recent stay at Pullman Jakarta Central Park. It is always a big pleasure to learn that our guest had a pleasant stay with us, which is our ultimate goal. I will share the elements of your experience with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our colleagues as we strive to continuously improve our quality of service. At Pullman Jakarta Central Park, it is our aim to always provide an exceptional experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Thank you again for sharing your experience, and we do look forward to welcoming you again soon at Pullman Jakarta Central Park. Diana Afriza Asst. Guest Experience Manager Lihat terjemahan (Indonesia)

Mochamad Ichsan Arief Darmawan
Mochamad Ichsan Arief DarmawanUlasan dari Google Maps
·

Sangat bagus dan semua staff cekatan. Untuk mbak devina, mbak vita dan mas robili sangat membantu sekali

Balasan pemilik

5 bulan laluDear Mr. Mochamad Ichsan Arief Darmawan, Thank you for your perfect rating and for sharing your kind feedback! We’re delighted to hear that you found our hotel very good and that our team was quick and attentive in assisting you. Your special appreciation for Mbak Devina, Mbak Vita, and Mas Robili will be gladly shared with them. We look forward to welcoming you back to Pullman Jakarta Central Park soon. Warm regards, Diana Afriza Asst. Guest Experience Manager Lihat terjemahan (Indonesia)

Yogie Tandana
Yogie TandanaUlasan dari Google Maps
·

Ballroom yang luas dan elegan, cocok sekali untuk acara besar. Fasilitas sangat lengkap, tim juga friendly. Pelayanan terbaik terutama dari Bu Dinny, selalu memberikan solusi dengan sabar.

Balasan pemilik

9 bulan laluDear Mr. Yogie Tandana, Thank you for sharing your kind review. We are delighted to know that you were impressed with our spacious and elegant ballroom, as well as the complete facilities we provide. It is also wonderful to hear that our friendly team, especially Ms. Dinny, was able to assist you patiently and provide the best solutions for your event. Your appreciation truly motivates us, and we look forward to welcoming you again for your future occasions. Best regards, Diana Afriza Asst. Guest Experience Manager Lihat terjemahan (Indonesia)

Perdiansah
PerdiansahUlasan dari Google Maps
·

pergi bersama keluarga executive lounge team luar biasa service nya terimakasih mba nadia

Balasan pemilik

5 bulan laluBapak yang terhormat, Kami sangat berterima kasih atas komentar Anda mengenai kunjungan Anda di Pullman Jakarta Central Park. Sangat menyenangkan bagi kami untuk menerima umpan balik/tanggapan positif. Kami akan memberitahukan komentar Anda kepada tim kami. Kami yakin bahwa umpan balik ini akan menjadi motivasi bagi semua staf kami karena kami berusaha untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami. Sekali lagi terima kasih karena Anda telah memberitahukan pengalaman Anda, dan kami berharap kunjungan Anda berikutnya akan sama memuaskan seperti kunjungan sebelumnya. Hormat kami, Diana Afriza Asst. Guest Experience Manager

Muh. Farhansyah
Muh. FarhansyahUlasan dari Google Maps
·

Cocok buat santai dan jalan jalan karena dekat dengan beberapa mall dengan berbagai tempat hiburan

Balasan pemilik

5 bulan laluDear Mr. Muh. Farhansyah, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Diana Afriza Asst. Guest Experience Manager Lihat terjemahan (Indonesia)

Raffaa Zero
Raffaa ZeroUlasan dari Google Maps
·

Makan malam sangat istimewa! Menu yang disajikan sangat lezat dan variatif, mulai dari hidangan lokal hingga internasional. Pelayanan staf yang sangat baik dan suasana restorannya yang romantis

Balasan pemilik

8 bulan laluDear Mr. Raffaa Zero, Terima kasih atas ulasan yang begitu positif! Kami sangat senang mengetahui bahwa makan malam Anda bersama kami terasa istimewa. Senang rasanya mendengar Anda menikmati variasi menu yang kami sajikan, serta pelayanan dari tim kami dan suasana romantis di restoran. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali untuk pengalaman bersantap yang tak kalah berkesan di lain waktu! Salam hangat, Diana Afriza Asst. Guest Experience Manager

Vallentina Putri
Vallentina PutriUlasan dari Google Maps
·

Kamarnya luas. enak enak makanannya waktu breakfast dan dinnernya 🥰 anak anak senang.

Balasan pemilik

4 bulan laluDear Ms. Vallentina Putri, Terima kasih banyak atas ulasan dan nilai sempurna yang diberikan. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda menikmati kamar yang luas, pilihan makanan untuk sarapan dan makan malam, serta bahwa anak-anak merasa senang selama menginap bersama kami. Kami berharap dapat menyambut Anda dan keluarga kembali untuk pengalaman menginap yang sama menyenangkannya, bahkan lebih baik lagi. Salam hangat, Diana Afriza Asst. Guest Experience Manager

Tian Mokodongan
Tian MokodonganUlasan dari Google Maps
·

Pelayanan sangat baik dengan diberi early cek in oleh pa fadel. Kamar dan fasilitas sangat nyaman untuk keperluan meeting

Balasan pemilik

6 bulan laluDear Valued Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Warm Regards, Diana Afriza Asst. Guest Experience Manager Lihat terjemahan (Indonesia)

Lihat 15.321 ulasan lainnya di Google Maps

Info & jam buka

Lihat jam buka di sidebar kanan + alamat lengkap di section kontak.

TeleponChat sekarang