Terverifikasi

Galeri (7)

Hotel·Bogor Timur, Bogor

Swiss-Belinn Bogor

Name: Swiss-Belinn Bogor
Address: Jl. Pajajaran Indah V No.1, Bogor, Jawa Barat, ID
Telephone: +62 251 8306666
Price range: $$
Rating: 4.9

Swiss-Belinn Bogor adalah hotel di Bogor Timur, Bogor yang sangat direkomendasikan. Dengan rating 4.9 dari 29.317 ulasan, tempat ini jadi salah satu favorit di area sekitar.

4.9

29.317 ulasan

+62 251 8306666 Petunjuk arah

Tentang bisnis ini

Swiss-Belinn Bogor adalah hotel di Bogor Timur, Bogor yang sangat direkomendasikan. Dengan rating 4.9 dari 29.317 ulasan, tempat ini jadi salah satu favorit di area sekitar.

Hubungi langsung via WhatsApp atau telepon untuk reservasi, info menu, atau pertanyaan lainnya.

Berdasarkan ulasan, pengunjung menilai pelayanan 4.9, harga 4.7, lokasi 4.9 dari skala 5, dan fasilitas yang tersedia meliputi wifi gratis, sarapan termasuk, kolam renang, spa.

Lokasi terverifikasi

Fasilitas & layanan tersedia

Atribut yang tersedia di bisnis ini berdasarkan info pemilik & ulasan pelanggan.

Tampilkan lebih banyak fasilitas

4,9 bintang
29.317 ulasan
Tindakan untuk Swiss-Belinn Bogor
Hanya bebas biaya pembatalan
Check in / Check out
Tamu
Informasi untuk Swiss-Belinn Bogor
Tempat-tempat terdekat
Foto Swiss-Belinn Bogor
GSKI Immanuel Bogor
4,8 bintang 23 Ulasan
Swiss Bistro

Signature

Layanan & harga

Layanan HotelRp 96–480rb

Berbagai layanan tersedia, harga sesuai paket

Ulasan pelanggan

29.317 ulasan total· menampilkan 100 ulasan terbaru

4.9

29.317 ulasan

5★

75%

4★

18%

3★

2★

1★

SemuaBintang 5Bintang 4TerbaruFoto

Zadira NurhaliaUlasan dari Google Maps

Baru pertama kali nginep di Swiss-Belinn Bogor dan langsung puas banget! Dari awal datang, proses check-in cepat banget, nggak pake ribet dan nggak perlu nunggu lama. Staff-nya juga ramah banget dan helpful, selalu senyum dan sigap bantu kalau kita butuh sesuatu. Bikin betah dari pertama masuk. Kamarnya bersih, wangi, dan nyaman banget. Kasurnya empuk, AC dingin, kamar mandi juga bersih. Pokoknya enak buat istirahat. Sarapannya juga lumayan lengkap dan rasanya enak-enak. Overall pengalaman nginep di sini menyenangkan banget. Cocok buat staycation, liburan, atau perjalanan kerja. Kalau ke Bogor lagi, pasti bakal nginep di sini lagi!

Balasan pemilik

3 bulan laluKepada Bapak/Ibu yang Terhormat, Salam hangat dari Swiss- Belinn Bogor, Terimakasih telah memberikan kesempatan kepada kami untuk memberikan pelayanan akomodasi Bapak/Ibu selama di Bogor. Terimakasih telah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan kepada kami. Kami berharap dapat menyambut Bapak/ Ibu dan keluarga kembali di masa yang akan datang. Salam hangat, Heykal D Syarief General Manager

Dina PratiwiUlasan dari Google Maps

Menginap di Swiss-Belinn Bogor dengan 5 kamar dan long stay (2–4 minggu) untuk keperluan kerja. Fasilitas hotel sebenarnya cukup baik, namun pelayanan sangat tidak sebanding dengan hotel bintang 4 dan harga yang dibayarkan. Kelebihan: -Kamar luas dan bersih -Sarapan cukup enak dan variatif -Lokasi strategis -Parkir gratis dan luas Kekurangan : -Pelayanan receptionist kurang ramah dan kurang informatif.. Saat check-in tidak ada greeting, tidak ada penjelasan sama sekali mengenai jam & lokasi sarapan, fasilitas hotel (pool, gym, Wi-Fi), bahkan terkesan tidak ramah. Saat check-out pun tidak ada pertanyaan atau perhatian terhadap pengalaman tamu. Untuk hotel bintang 4 dengan harga cukup mahal, service terasa masih kurang. -Masalah pembayaran juga sangat disayangkan. Tamu long stay diminta full payment tanpa konfirmasi ulang, padahal sudah diinformasikan bahwa durasi menginap masih tentatif. Akibatnya terjadi kelebihan pembayaran dan prosesnya merepotkan tamu. Terima kasih untuk Mbak Kayla yang sigap membantu, namun sistem dan koordinasi tim jelas perlu diperbaiki. Sebelumnya saya juga sudah menginformasikan ke Mbak Maha (maaf lupa nama lengkap) agar pembayaran tamu dilakukan untuk beberapa hari dulu. Jawabannya “baik Bu sy Remind” tetapi nyatanya tdk ada. Temannya Tetap meminta full payment, artinya tdk adanya koordinasi mengenai hal ini. Jika ada kekhawatiran soal pembayaran, seharusnya bisa menghubungi saya karena saya adalah pihak yang membooking kamar. -Untuk tamu long stay, tidak ada benefit sama sekali. Bahkan permintaan sederhana seperti free laundry (beberapa item) selalu ditolak, padahal di hotel lain fasilitas ini umumnya diberikan untuk tamu yang menginap lama. Kesimpulannya, fasilitas oke, tetapi pelayanan jauh dari standar hotel bintang 4. mohon maaf jika saya harus sampaikan karena ini juga keluhan dari teman saya dari beberapa negara Sangat disayangkan, apalagi bagi tamu luar negeri yang baru pertama kali menginap di Bogor. Perlu evaluasi serius pada kualitas service dan hospitality.

Balasan pemilik

4 bulan laluKepada Yth Ibu Dini Salam hangat dari Swiss-Belinn Bogor, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk menyampaikan ulasan yang sangat detail dan jujur mengenai pengalaman menginap di Swiss-Belinn Bogor. Kami menyampaikan permohonan maaf yang sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan dan kekecewaan yang Ibu/Bapak serta rekan-rekan alami selama masa menginap. Kami sangat menyesal bahwa pelayanan kami, khususnya pada proses check-in, check-out, komunikasi resepsionis, serta koordinasi terkait pembayaran long stay, belum memenuhi ekspektasi Ibu/Bapak dan standar layanan hotel bintang 4 yang seharusnya kami berikan. Masukan ini menjadi perhatian serius bagi manajemen kami. Terkait pengalaman di Front Office, kurangnya greeting, informasi fasilitas, serta minimnya perhatian terhadap pengalaman tamu adalah hal yang tidak mencerminkan nilai hospitality kami, dan kami mohon maaf atas hal tersebut. Kami juga menyesalkan terjadinya miskomunikasi internal mengenai kebijakan pembayaran long stay yang menyebabkan ketidaknyamanan dan kerepotan bagi tamu. Kami mengucapkan terima kasih atas apresiasi kepada Mbak Kayla, dan pada saat yang sama kami mengakui bahwa sistem, koordinasi tim, serta konsistensi pelayanan perlu segera kami evaluasi dan perbaiki. Seluruh masukan yang disampaikan, termasuk terkait benefit bagi tamu long stay, telah kami catat dan akan menjadi bahan evaluasi mendalam bagi manajemen. Kami sangat menghargai kepedulian Ibu/Bapak dalam menyampaikan ulasan ini, terlebih karena pengalaman tersebut juga melibatkan tamu dari berbagai negara. Hal ini menjadi pengingat penting bagi kami untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan agar dapat memberikan kesan yang lebih baik, khususnya bagi tamu yang pertama kali berkunjung ke Bogor. Sekali lagi, kami mohon maaf atas pengalaman yang kurang berkenan. Besar harapan kami dapat diberikan kesempatan di masa mendatang untuk menyambut Ibu/Bapak kembali dengan pelayanan yang jauh lebih baik dan sesuai harapan. Salam hangat, Heykal D Syarief General Manager

lorra musicUlasan dari Google Maps

untung aku menginap disini,hotel yg sangat bersih nyaman dan bagus, okee apalagi kalau bawa keluarga disini. pasti nyaman,sama satulagi aku sangat suka sama makanan disinii banyak varian dan enak banget

Balasan pemilik

Tia DestiaraUlasan dari Google Maps

Wah keren banget fasilitasnya, dan pelayanan yang nampol abiss, kebersihannya juga keren bikin betah ngineo di swisbellin, makanannya enak2 cocok banget buat yang mau stay cation di kota bogor, deket banget ke tugu kujang, mall botani, superindo dan banyak cafe deket2 hotel jadi gak jenuh banget kan seharian nginep di swisbellin bisa sambil cari kopi di samping 🤤🤤

Balasan pemilik

Xavier KiemUlasan dari Google Maps

lagi nyari penginapan nemu ini hotel ternyata toppp banget.. kamar nya wangi, bed tidur nya nyaman, kamar mandi nya luas.. terus makanan di hotel nya juga enak banget.. dari beberapa hotel yang udah aku coba, hotel swiss belinn yg ada di bogor ini paling enak 👍🏻 pelayanan nya cepatdanr banyak promo nya

Balasan pemilik

amnd abdlhUlasan dari Google Maps

Pelayanan ramah, kamar bersih dan wangi. Lokasi strategis dekat kemana-mana. Recommended banget buat yang mau stay nyaman, dan puas dengan sambutan hangat dari mba aura

Balasan pemilik

Ricky ZulfandiUlasan dari Google Maps

Lagi cari tempat pelarian sejenak ke Bogor yang ramah banget buat keluarga? Swiss-Belinn Bogor beneran nggak gagal sih! Kemarin kami sekeluarga staycation di sini dan pengalamannya beneran semenyenangkan itu. Hal pertama yang bikin betah itu kamarnya, asli lega banget dan yang paling penting kebersihannya terjaga, jadi beneran nyaman buat istirahat. Anak-anak juga puas banget karena bisa berenang bareng dengan suasana yang sejuk. Pelayanannya juga sigap, jadi kita nggak perlu nunggu lama pas check-in atau butuh bantuan. Pokoknya ini salah satu hotel yang highly recommended kalau kalian lagi main ke Bogor dan cari suasana yang tenang tapi fasilitasnya lengkap. Definisi liburan singkat yang bikin full senyum satu keluarga!

Balasan pemilik

4 bulan laluKepada Bapak Ricky Zulfandi, Salam hangat dari Swiss- Belinn Bogor Terima kasih banyak atas ulasan yang begitu hangat dan menyenangkan, Kami sangat senang mendengar bahwa Bapak/Ibu dan keluarga menikmati pengalaman staycation di Swiss-Belinn Bogor. Kepuasan Anda terhadap kenyamanan kamar, kebersihan, fasilitas kolam renang, serta pelayanan tim kami menjadi apresiasi yang sangat berarti dan memotivasi kami untuk terus memberikan yang terbaik. Merupakan kebanggaan bagi kami dapat menjadi pilihan akomodasi keluarga untuk menikmati liburan singkat yang berkesan di Bogor. Kami menantikan kesempatan untuk kembali menyambut Anda dan keluarga di kunjungan berikutnya. Salam hangat, Heykal D Syarief General Manager

Noona ShelimUlasan dari Google Maps

Secara keseluruhan oke koq. Dapet kamar yang menghadap pegunungan. Makanan enak banget. lokasi oke banget buat yg suka kulineran, kolam renangnya kecil, ruangan nya lumayan nyaman untuk ditempati 4orng. Cuma y itu kamar jadi berisik karena tetangga tutup pintu aja kedengeran, ada yg jalan di lorong apalagi lari n bocil teriak kedengeran jg di dalam😅 Untuk yang telinganya sensitif jadi susah bobo😃

Balasan pemilik

4 bulan laluKepada Bapak/Ibu yang Terhormat, Salam hangat dari Swiss- Belinn Bogor Terima kasih banyak atas ulasan dan kepercayaan Anda telah menginap bersama kami. Kami senang mengetahui bahwa Anda menikmati kamar dengan pemandangan pegunungan, makanan, serta lokasi kami yang strategis untuk kuliner. Kami juga menghargai masukan Anda terkait ukuran kolam renang dan kenyamanan kamar. Mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dirasakan akibat kebisingan dari lorong dan kamar sekitar. Masukan ini sangat berarti bagi kami dan akan kami jadikan bahan evaluasi untuk meningkatkan kenyamanan tamu, terutama terkait peredaman suara. Kami berharap tetap dapat menyambut Anda kembali di lain kesempatan dengan pengalaman menginap yang lebih nyaman. Salam hangat, Heykal D Syarief General Manager

Datuk MaringgihUlasan dari Google Maps

Aku tuh selalu nginap disini tiap kali ke tempat saudara yang ada di Bogor.. karna makanan nya itu loh yang bikin aku kangenn.. enak pol semua nya.. terus mau ke mana mana juga dekat , pelayan nya juga pada ramah ramah

Balasan pemilik

Camper22552896327Ulasan dari Google Maps

Saya sangat puas menginap di Swiss-Belinn Bogor karena semua fasilitasnya terasa nyaman dan terawat dengan baik. Kamar hotel bersih, modern, dan tempat tidurnya nyaman sekali. Staff hotel memberikan pelayanan yang profesional dan membuat …

Lihat 29.217 ulasan lainnya di Google Maps

Info & jam buka

Lihat jam buka di sidebar kanan + alamat lengkap di section kontak.