
Amaroossa Royal Bogor
Amaroossa Royal Bogor adalah tambahkan situs web di Bogor Tengah, Bogor. Punya rating 4.2 dari 4.895 ulasan pelanggan.
Tentang bisnis ini
Amaroossa Royal Bogor adalah tambahkan situs web di Bogor Tengah, Bogor. Punya rating 4.2 dari 4.895 ulasan pelanggan.
Hubungi langsung via WhatsApp atau telepon untuk reservasi, info menu, atau pertanyaan lainnya.
Berdasarkan ulasan, pengunjung menilai pelayanan 4.2, harga 4.0, lokasi 4.2 dari skala 5, dan fasilitas yang tersedia meliputi wifi gratis, sarapan termasuk, kolam renang, spa.
Fasilitas & layanan tersedia
Atribut yang tersedia di bisnis ini berdasarkan info pemilik & ulasan pelanggan.
- 4,2 bintang
- 4.895 ulasan
- Tindakan untuk Amaroossa Royal Bogor
- Hanya bebas biaya pembatalan
- Check in / Check out
- Tamu
- Informasi untuk Amaroossa Royal Bogor
- Tempat-tempat terdekat
- Foto Amaroossa Royal Bogor
- Hotel serupa di sekitar
- 4,6 bintang 6.078 Ulasan
- 4,4 bintang 1.029 Ulasan
Layanan & harga
Berbagai layanan tersedia, harga sesuai paket
Ulasan pelanggan
4.895 ulasan total· menampilkan 100 ulasan terbaru
Hotel klasik elegan yang lokasinya strategis banget di dekat tugu Kujang dekat ke kebun raya Bogor dekat juga akses tol dan juga hotelnya Turama anak ada kolam renang anak ada kids activity ada BBQ dinner setiap Sabtu
Menginap disini bersama dengan suami dan keluarga pada saat sehabis Lebaran. Pelayanannya ramah, makanan enak, lokasi strategis dan harganya terjangkau. selain itu ada fasilitas free valley yg ngebantu bgt klo lg bawa anak anak||Terima kasih Amaroossaaaa 🫰🏻 …
Stay di Amaroosa saat weekend yg lumayan ramai tamu, Pelayanan resepsionis dan security ramah, tapi lift hanya 1 yang beroperasi. Dapat kamar di lt 11 krn request smoking room. sampai kamar, lihat bangku masih ada kotoran, tidak ada petunjuk kiblat, tidak ada keset, tv juga tidak ada youtube / netflix tapi di kamar teman saya ada. dan ketika barang jatuh ke bawah kasur, saya pakai senter HP betapa kagetnya lihat debu yang lumayan tebal dibawah kasur seakan tidak pernah dibersihkan. Tirai juga berdebu ketika dibuka, diatas tirai plafonnya ada tanda lembab sampai hitam, ujung wallpaper kamar beberapa sudah mengeletek, water heater tidak berfungsi. Tolong lebih diperhatikan apalagi mengenai kebersihan kamar.
4 bulan laluDear Mrs. Marsheilla Amanda Terima kasih atas waktu dan perhatian Bapak/Ibu dalam menyampaikan ulasan yang sangat detail. Kami menghargai masukan yang diberikan sebagai bahan evaluasi bagi kami. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak/Ibu alami selama menginap, khususnya terkait kebersihan kamar, fasilitas yang tidak berfungsi, serta perbedaan kelengkapan fasilitas antar kamar. Hal tersebut tentu tidak mencerminkan standar pelayanan yang kami harapkan. Terkait kondisi kebersihan di bawah tempat tidur, tirai, plafon, wallpaper, tidak tersedianya petunjuk kiblat dan keset, serta water heater yang tidak berfungsi, masukan ini telah kami sampaikan kepada tim terkait untuk segera dilakukan pengecekan dan perbaikan menyeluruh. Kami juga akan memperkuat pengawasan housekeeping agar kejadian serupa tidak terulang. Kami mohon maaf pula atas keterbatasan operasional lift saat periode akhir pekan yang ramai tamu, dan kami berterima kasih atas pengertian Bapak/Ibu. Sekali lagi terima kasih atas masukannya. Kami berharap dapat diberikan kesempatan untuk memberikan pengalaman menginap yang lebih baik di kunjungan berikutnya. Kind Regards, Amaroossa Royal Bogor
Termasuk salah satu hotel legend di Bogor. Dulu sering dipakai instansi-instansi besar termasuk bank-bank bumn dll karena memang bagus dalam hal berbagai aspek diantaranya, lokasi, bintangnya, pelayanan dll Sabtu kemaren menginap disini, jujur agak kecewa sekaligus sedih, 1. Liftnya, agak menakutkan , ketika naik agak bergetar dan ada bunyi-bunyi 2. Ketika masuk kamar, secara umum masih terlihat tertata bagus, tetapi setelah buka lemari , bagian bawah kiri mleyot sendiri dan tidak ada brankas 3. Karpet berasa berdebu (khas bau debu) 4. Beberapa bagian tembok catnya kotor, berjamur 5. Bagian pintu Kunci kamar sudah tidak rapi, ada lobang2 6. Air panas hanya hangat , hairdryer mati 7. Menu breakfast lumayan, menunggu gelas dan sendok makan habis cukup lama (30 menitan) , informasinya sedang dicuci. 8. Suara-suara berisik dari kamar lain terdengar sangat jelas Berharap kedepan management segeralah diperbaiki, sayang sekali. Persaingan dengan hotel- hotel baru harusnya memberikan semangat dan tantangan untuk berbenah dan meningkatkan kualitas. Kami sebagai pelanggan lama masih berharap kemajuan dan peningkatan kualitas hotel ini. Semangat ya💪
6 bulan laluDear Mrs Rahayu, Terima kasih banyak atas ulasan dan kepercayaan Anda sebagai tamu yang sudah mengenal hotel kami sejak lama. Kami sangat menghargai waktu yang Anda luangkan untuk menyampaikan pengalaman dan masukan secara detail. Kami mohon maaf yang tulus atas ketidaknyamanan yang Anda alami, mulai dari kondisi lift, fasilitas kamar, kebersihan, hingga ketersediaan perlengkapan saat sarapan. Masukan Anda sangat berarti bagi kami, apalagi datang dari seseorang yang sudah melihat perjalanan hotel ini dari masa ke masa. Setiap poin yang Anda sampaikan segera kami teruskan kepada tim terkait untuk dilakukan pengecekan dan perbaikan, terutama pada fasilitas kamar, kebersihan, serta maintenance agar dapat kembali memberikan kenyamanan seperti yang Anda ingat di masa sebelumnya. Kami memahami pentingnya terus berbenah di tengah persaingan dengan hotel-hotel baru, dan feedback seperti inilah yang menjadi dorongan besar bagi kami untuk meningkatkan kualitas pelayanan. Terima kasih atas semangat dan harapan baiknya. Kami sangat berharap dapat menyambut Anda kembali dengan pengalaman yang jauh lebih baik ke depannya. Warm regards, Amaroossa Hotel Bogor
Kamar gerah dan tidak terawat. Libur long weekend berharap mendapatkan hal yang menyenangkan walaupun dengan harga di lebih mahal dari hari biasa, dengan menginap di hotel yang dikenal di jakarta. Chek in sudah menjelang jam 15.00 kami mendapat Kamar 915, saat pertama masuk suasana tampak tidak terawat cat kusam karpet dekat jendela tampak berdebu. AC central tidak berfungsi dan pakai ac tambahan. Bantal dan sprei bau apek. Telp kamar tidak berfungsi. Handuk dan keset kamar mandi tidak tersedia. Sampai dengan 1 jam di kamar hawa kamar masih juga panas meminta bantu hubungi resepsionis agar dapat dicarikan solusi perihal AC, handuk dan telpon tapi sampai dengan jam 18.30 masih juga tidak ada room services yg datang. Baru saat komplain langsung ke resepsionis jam 19.00 mengatakan akan diperbaiki, saat malam meskipun telp kamar dan handuk sudah dipenuhi tapi AC kamar tidak membuat hawa kamar menjadi sejuk ke arah tempat tidur yang ada semalaman saya dan anak tidur kegerahan seperti menginap di hotel kelas rendah dan murahan. Sangat mengecewakan dan berharap tidak terulang menginap di tempat seperti itu. Tertulis bintang 4 tapi seperti hotel murah padahal harga long weekend. Parahh
5 bulan laluDear Ibu Baby Cyra, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk menyampaikan pengalaman Anda kepada kami. Kami mohon maaf yang sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan yang Bapak/Ibu dan keluarga alami selama menginap, khususnya terkait kondisi kamar, kebersihan, fasilitas, serta penanganan keluhan yang tidak berjalan dengan baik. Pengalaman yang Anda sampaikan sama sekali tidak mencerminkan standar pelayanan dan kenyamanan yang seharusnya kami berikan sebagai hotel berbintang. Kami sangat menyesalkan kondisi AC, kebersihan linen, kelengkapan kamar mandi, serta lambatnya respons dari tim kami, terlebih di momen libur panjang yang seharusnya menjadi waktu beristirahat yang menyenangkan bagi Anda dan keluarga. Masukan ini telah kami sampaikan kepada manajemen dan departemen terkait untuk dilakukan evaluasi dan perbaikan serius agar kejadian serupa tidak terulang di kemudian hari. Kami menghargai kejujuran Anda karena hal ini sangat membantu kami untuk meningkatkan kualitas layanan. Sekali lagi kami mohon maaf atas pengalaman yang mengecewakan ini. Besar harapan kami suatu saat dapat diberikan kesempatan untuk menyambut Anda kembali dengan pelayanan yang jauh lebih baik dan sesuai harapan. Kinds regards, Amaroossa Royal Bogor
ini pertama kali aku staycation disini, first impressionnya dari segi kamar atau fasilitas so good aja but one thing got me noticed that really reminding is the reception is very cheerful, thank u yaa mba nala sudah mau direpotkan sama aku yang agak rewel inii banyak maunya, mirror art muu keren banget lohhh sayangnya aku gak sempat photoo, You so very kind and smart☺️🤩💝
2 bulan laluDear Mr/Mrs Nabila Dwi Novianti, Terima kasih atas penilaian positif yang diberikan, Kami senang mengetahui pengalaman Anda cukup berkesan dan akan terus berusaha meningkatkan pelayanan agar semakin maksimal. Kami berharap dapat kembali menyambut Anda dengan pengalaman yang lebih berkesan di masa mendatang. Warm regards, Amaroossa Hotel Bogor
Pelayanan sangat buruk ya kawan-kawan. Jadi saya mencetus untuk berlibur ke Bogor Kota. Kami berdua sampai di bogor di jam 19.30 nah kami melihat rekomendasi hotel di sini ya,saya juga Sudah berfikir (pasti ini hotelnya buruk) dan benar saja,saya bertemu receptionist yang tidak ramah dan tidak melakukan EYE CONTACT (kontak mata) terhadap saya. Saya kan orang perhotelan jadi saya tahu cara kerja operasional perhotelan gimana. Nah lanjut,untuk pengalaman kamar sangat mengerikan dan sangat giving mystic vibes (HAL MISTIS) di room saya ,seperti lampu di meja seringkali goyang tanpa sepengetahuan saya lalu sya tatap lampu nya langsung diam. Ini CERITA NYATA DAN TERJADI PADA HARI SABTU 14 FEBRUARI 2026. TOLONG PIHAK ROYAL AMAROOSSA MEMBACA KOMENTAR SAYA DAN MEMPERBAIKI MASALAH INI AGAR HOTEL INI TIDAK BURUK DIMATA ORANG.
3 bulan laluDear Mr/Mrs Merlio Hutahabean, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan kepada kami. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami selama menginap. Hal ini tentu menjadi perhatian serius dan akan segera kami tindak lanjuti agar tidak terulang kembali. Masukan yang diberikan sangat berarti bagi kami sebagai bahan evaluasi untuk meningkatkan kualitas fasilitas dan pelayanan ke depannya. Kami berharap dapat diberikan kesempatan untuk menyambut kembali dengan pengalaman menginap yang lebih baik. Warm regards, Amaroossa Hotel Bogor
Ruangan hotel sebenarnya bagus dan luas, namun sayangnya cukup berdebu. Saat pertama kali masuk kamar, beberapa amenities seperti keset dan gelas tidak tersedia, sehingga saya harus meminta terlebih dahulu ke pihak hotel. Amenities yang disediakan juga kualitasnya tidak sebaik hotel yang harganya lebih rendah. Handuk sangat kecil, tipis, kasar, dan kumel. Pengalaman breakfast sangat mengecewakan karena pilihan menu yang sangat sedikit. Saya menyesal harus membayar Rp85.000 untuk anak saya yang berusia 6 tahun, sementara ia hanya makan dua butir telur dan semangkuk kecil Koko Crunch. Jika sejak awal mengetahui variasi menu yang terbatas, saya tidak akan mengambil paket breakfast untuk anak saya. Area restoran banyak lalat dan staf terlihat kurang sigap dalam menangani masalah tersebut. Pelayanan staf juga terkesan lamban, misalnya saat mangkuk dan sendok tidak tersedia, padahal jumlah tamu yang sarapan tidak banyak. Staff kurang ramah dan terkesan jutek, malah kesannya seperti kesal dengan tamu 😅. Kesimpulannya, kualitas breakfast tidak sebanding dengan harga yang dibayarkan dan tidak worth it.
5 bulan laluDear Ibu Friskalia Juliana Terima kasih telah meluangkan waktu untuk menyampaikan ulasan secara detail. Kami mohon maaf atas pengalaman yang kurang menyenangkan selama Bapak/Ibu menginap, khususnya terkait kebersihan kamar, kelengkapan amenities, kualitas handuk, serta pelayanan dan variasi menu sarapan. Masukan yang Bapak/Ibu sampaikan sangat kami hargai dan telah kami catat sebagai bahan evaluasi serius bagi tim housekeeping, restoran, dan pelayanan kami agar dapat melakukan perbaikan ke depannya. Terkait pengalaman breakfast dan pelayanan staf yang dirasakan kurang sigap serta kurang ramah, kami benar-benar memohon maaf karena hal tersebut tidak mencerminkan standar pelayanan yang kami harapkan. Kami akan menindaklanjuti hal ini dengan pihak terkait agar kejadian serupa tidak terulang kembali. Sekali lagi kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami dan berterima kasih atas masukan yang sangat membangun. Kami berharap masih memiliki kesempatan untuk memberikan pengalaman menginap yang jauh lebih baik di kemudian hari. Kinds regards, Amaroossa Royal Bogor
Kita sekeluarga menginap disini tgl 31 desember sampai tgl 1 januari. Menyewa 2 kamar sekaligus makan malamnya. Harga yg ditawarkan mahal memang, 3,8 juta utk dua kamar semalam dan makan malam. Kami pikir wajar saja saat itu, dikarenakan malam tahun baru dan hotel bintang 4. Ekspektasi kami bahwa dengan harga segitu, pasti pelayanan dan fasilitas luar biasa. Tapi ternyata, setelah sampai di hotel, harapan kami pupus. Hotel bintang 4 mirip hotel bintang 2. Kamar kotor, debu tebal, bahkan pasir2 masih berserakan termasuk plastik2 bekas tutup air kemasan. Dinding hotel dan karpet berjamur. Karet bolong2. Akhirnya sy protes ke managemen hotel dan ditawarkan kamar lain. Setelah di cek, kamar lain pun sama kotornya. Kemudian kami minta agar kami dibersihkan saja, dan kami tinggal utk jalan2. Ternyata setelah jalan2, kamar kita tetap sama, kotor, berdebu dan blm dibersihkan. Karena sdh malam, kamipun menerima kamar itu dengan terpaksa dan persiapan makan malam. Sekali lagi, ekspektasi kami dengan menu makan malam 300 ribuan per orang, tentunya menunya bagus. Ternyata, kami sekali lagi kecewa. Menu yg dihidangkan sangat biasa, dan terkesan asal dengan rasa yg sangat biasa. Sate ayam biasa, tulisannya sate taichan, zupa sup isinya full tepung, bakso tahu isinya aci semua, sop buah basi, Bahkan ada kecoa berlarian di dekat tempat makanan. Dan lucunya, sebelum kami makan malah pelayan hotel yg antri duluan, bukan tamu hotelnya. Kesimpulannya, hotel amaroosa ini sangat tidak rekomendasi. Harga mahal, kualitas hotel sangat buruk. Pemilik hanya cari keuntungan semata, melalui gambar2 yg bagus di google, tapi kenyataannya sangat sangat buruk bagi hotel bintang 4.
5 bulan laluDear Bapak Deni Eka Terima kasih atas waktu Bapak/Ibu yang telah menyampaikan ulasan secara detail. Kami mohon maaf yang sebesar-besarnya atas pengalaman yang sangat tidak menyenangkan selama menginap di Hotel Amaroossa, khususnya pada malam pergantian tahun. Kami sangat menyesalkan kondisi kamar yang tidak sesuai standar kebersihan, keterlambatan penanganan dari tim housekeeping, serta pengalaman makan malam yang jauh dari ekspektasi Bapak/Ibu. Hal-hal yang Bapak/Ibu sampaikan terkait kebersihan kamar, kondisi fasilitas, kualitas makanan, hingga pelayanan staf merupakan masukan yang sangat serius bagi manajemen kami dan tidak mencerminkan standar pelayanan hotel bintang 4 yang seharusnya. Kami telah meneruskan keluhan ini langsung kepada manajemen dan seluruh departemen terkait untuk dilakukan evaluasi menyeluruh dan tindakan perbaikan agar kejadian serupa tidak terulang di kemudian hari, terutama pada periode high season. Sekali lagi kami mohon maaf atas kekecewaan yang dialami Bapak/Ibu. Apabila Bapak/Ibu berkenan, kami sangat terbuka untuk berdiskusi lebih lanjut secara langsung agar kami dapat menindaklanjuti keluhan ini dengan lebih maksimal. Silakan menghubungi kami melalui pesan pribadi atau kontak resmi hotel. Terima kasih atas masukan yang sangat berharga bagi kami. Kinds regards, Amaroossa Royal Bogor
Ampuuuunn .. foto dan kenyataan jauh berbeda udh kaya terpaut 10 thn, memang kita sewa dengan pengalaman dulu, sekelas boutique hotel, ternyata sisa artefak nya aja, lantai kotor berdebu dengan karpet usang, kalo alergi debu mah skip aja dah, harga kamar bener2 overprice jauh diatas hotel bintang dibawahnya. Makanan zonk semua, kata anak sy yg jurusan kuliner mah ini bumbu instan semua. Ulasan ini dibuat untuk kritik kepada pihak hotel, yg menurut pendapat saya tidak memenuhi standar hotel dengan harga yg cukup tinggi,supaya orang lain yg mau check ini, bisa baca reviews dulu.. Juga agar pihak manajemen hotel bener2 berbenah.. Terimakasih
5 bulan laluDear Ibu Roosita Diana, Terima kasih atas waktu dan perhatian yang telah Anda luangkan untuk menyampaikan ulasan ini. Kami sungguh menyesal mengetahui bahwa pengalaman menginap Anda tidak sesuai dengan harapan, terutama terkait perbedaan antara tampilan foto dan kondisi aktual hotel, kebersihan kamar, serta kualitas makanan. Masukan Anda kami terima sebagai kritik yang sangat berharga. Kami memahami kekecewaan Anda, terlebih karena Anda memiliki ekspektasi berdasarkan pengalaman sebelumnya dan reputasi kami sebagai boutique hotel. Kondisi kamar, kebersihan, serta kualitas sajian makanan yang Anda sampaikan tentu tidak mencerminkan standar pelayanan yang ingin kami pertahankan. Ulasan ini telah kami sampaikan kepada manajemen dan tim terkait sebagai bahan evaluasi serius, baik dari sisi perawatan fasilitas, kebersihan, hingga peningkatan kualitas produk makanan dan minuman. Kami berkomitmen untuk terus berbenah agar dapat memberikan pengalaman menginap yang lebih baik dan sepadan dengan harga yang ditawarkan. Kami mengucapkan terima kasih atas kritik yang disampaikan dengan tujuan membangun. Kami berharap di kemudian hari Anda berkenan memberikan kami kesempatan untuk menunjukkan perbaikan dan peningkatan layanan kami. Kinds regards, Amaroossa Royal Bogor
Info & jam buka
Lihat jam buka di sidebar kanan + alamat lengkap di section kontak.